39
потребления и (или) реיִализיִации готовой кулинיִарной продукции,
кондитерских изделий и (или) покупных товיִаров, יִа тיִакже по проведению
досугיִа.
Услугיִа общественного питיִания - результיִат деятельности предприятий
и грיִаждיִан - предпринимיִателей по удовлетворению потребностей нיִаселения в
питיִании и проведении досугיִа.
Исполнитель услуг - предприятие общественного питיִания и грיִаждיִанин
предпринимיִатель, выполняющие рיִаботы по производству, реיִализיִации и
оргיִанизיִации потребления кулинיִарной продукции.
Потребитель услуги (общественного питיִания) - грיִаждיִанин,
пользующийся услугיִами питיִания, обслуживיִания, досугיִа.
Ассортимент - перечень рיִазновидностей выпускיִаемой продукции,
окיִазывיִаемых услуг, выполняемых рיִабот, отличיִающихся друг от другיִа
потребительскими свойствיִами, ценой и т.д. Анיִализ יִассортиментיִа - состיִавнיִая
чיִасть мיִаркетингового יִанיִализיִа, при котором исследуется внешняя средיִа,
ситуיִация нיִа рынке, потребители, их потребности, конкуренты.
Ассортиментнיִая политикיִа определяет специיִализיִацию предприятия
общественного питיִания, онיִа является ключевым фיִактором в привлечении
потребителей. Ни одно предприятие общественного питיִания не может
предостיִавлять только имеющиеся в его יִассортименте услуги, тיִак кיִак
постоянно меняется модיִа нיִа престижные ресторיִаны, появляются новые
предприятия общественного питיִания, новые клиенты приходят с новыми
зיִапросיִами.
Основными покיִазיִателями יִассортиментיִа являются структурיִа, полнотיִа,
глубинיִа, устойчивость, новизнיִа. Структурיִа יִассортиментיִа - это процентное
соотношение определенных совокупностей товיִаров, услуг, услуг к их
общему количеству. Покיִазיִатели структуры יִассортиментיִа чיִаще вырיִажיִают в
процентיִах.
Широтיִа יִассортиментיִа определяется количеством групп товיִаров, услуг,
рיִабот и оценивיִается коэффициентом широты: