22
транспортных средств, превращая обычные интерьеры в произведения
искусства, которые полностью отражают индивидуальность и статус их
владельцев. Компания стремится к инновациям и совершенству в каждом
аспекте своей деятельности, поддерживая высокие стандарты качества и
клиентского сервиса.
Основные задачи ООО «Автотек» включают:
Разработка уникальных проектов: Организация занимается
индивидуальным дизайном и тюнингом интерьеров, начиная с разработки
концепции и заканчивая её полным воплощением. Каждый проект
разрабатывается с учетом специфических требований и пожеланий клиента,
что гарантирует его уникальность и соответствие ожиданиям заказчика.
Использование высококачественных материалов: Компания
придерживается принципов использования только лучших, экологически
чистых и долговечных материалов. Это включает в себя выбор лучших видов
кожи, тканей и других отделочных материалов, что обеспечивает высокий
уровень качества и эстетики.
Непрерывное обновление технологий: ООО «Автотек» постоянно
внедряет новейшие технологии и оборудование для повышения
эффективности и качества работ. Это позволяет компании укреплять свои
конкурентные преимущества и предлагать клиентам лучшие решения на
рынке.
Обучение и развитие персонала: Компания вкладывает значительные
ресурсы в обучение и профессиональное развитие своих сотрудников.
Постоянное повышение квалификации мастеров и дизайнеров является
залогом креативности и инновационности предлагаемых решений.
Контроль качества: ООО «Автотек» уделяет особое внимание
контролю качества на всех этапах работы над проектом, от начальной
концепции до окончательной реализации. Это обеспечивает соответствие
готовых продуктов установленным стандартам и полную удовлетворенность
клиентов.
23
Расширение рынка: Компания активно работает над расширением
своего присутствия на рынке, включая выход на новые региональные и
международные рынки, что способствует укреплению её позиций и
увеличению объема продаж.
В ООО «Автотек» организационная структура включает в себя как
административный, так и производственный персонал, работа которых
координируется для достижения высокого качества услуг и оперативности
выполнения заказов. Рассмотрим орг структуру компании на рисунке 1.
Рисунок 1. Организационная структура компании ООО «Автотек»
Руководитель компании берет на себя многогранную роль, включая
обеспечение качества работы автосервиса, найм и управление персоналом,
поддержание и развитие корпоративной культуры и контроль исполнения
рабочих процедур. Эта позиция также отвечает за планирование рабочей
24
нагрузки и соблюдение сроков, обеспечивая, чтобы все работы выполнялись
своевременно и согласно высоким стандартам качества.
Менеджер по работе с клиентами является связующим звеном между
клиентом и сервисом. Этот сотрудник отвечает за коммуникацию с
клиентами, принимая заказы и консультируя по вопросам сервиса, а также
контролирует наличие необходимых запчастей и материалов для выполнения
работ.
Бухгалтерия играет ключевую роль в финансовом управлении
компании, ведет учет и обработку документов, оформляет заказ-наряды и
следит за своевременным осуществлением расчетов как с клиентами, так и с
поставщиками.
Калорист занимается подбором и смешиванием красок и других
материалов для достижения нужного оттенка и качества покрытия, что
является неотъемлемой частью работы над индивидуальными проектами
тюнинга.
Производственный персонал включает специалистов, таких как
подготовщик, маляр, жестянщик, кузовщик, слесарь, которые напрямую
участвуют в техническом обслуживании и ремонте автомобилей, а также в
создании индивидуальных дизайнерских решений по желанию клиента.
Оплата труда производственного персонала осуществляется по сдельной
системе, что стимулирует высокую производительность и качество работы,
ведь они получают процент от стоимости выполненных работ.
Рассмотрим основные показатели бухгалтерского баланса и отчета о
финансовых результатах ООО «Автотек», представленные в приложении 1 и
2
Анализ отчета о финансовых результатах компании позволяет увидеть
динамику важнейших экономических показателей за последние три года. Из
предоставленных данных видно, что компания испытывала значительные
финансовые трудности, на что указывает присутствие чистого убытка в
каждом из отчетных периодов.
25
Таблица 2
Отчет о финансовых результатах ООО "Автотек" за 2021-2023 годы
(тыс. руб.)
Показатель
2021
2022
2023
Прирост %
2022 к 2021
Прирост %
2023 к 2022
Выручка от реализации
27
264
6 851
21
542
-74,87
214,44
Себестоимость продаж
-
23
809
22
530
-
-5,37
Валовая прибыль (убыток)
27
264
-16
958
-988
-162,20
-94,17
Управленческие расходы
34
463
-
-
-
-
Прибыль (убыток) от
продаж
7 199
-16
958
-988
-335,64
-94,17
Прочие расходы
1 142
382
195
-66,55
-48,95
Прибыль (убыток) до
налогообложения
8 341
-17
340
-1
147
-308,00
-93,39
Налог на прибыль
330
324
376
-1,82
16,05
Чистая прибыль (убыток)
-8
671
-17
664
-1
523
103,71
-91,38
Выручка от реализации снизилась с 27 264 тысяч рублей в 2021 году до
6 851 тысяч рублей в 2022 году, что указывает на снижение на 74,87%.
Однако в 2023 году выручка вновь выросла до 21 542 тысяч рублей, что
представляет собой увеличение на 214,44%.
Себестоимость продаж в 2022 году составила 23 809 тысяч рублей, а в
2023 году снизилась до 22 530 тысяч рублей, что говорит о снижении затрат
на 5,37%.
Валовая прибыль (убыток) компании, которая в 2021 году составляла
27 264 тысячи рублей, в 2022 году сменилась валовым убытком в размере (16
26
958) тысяч рублей. В 2023 году валовый убыток сократился до (988) тысяч
рублей, что демонстрирует уменьшение убытков на 94,17%.
Чистый убыток компании в 2021 году составлял (8 671) тысячу рублей,
увеличившись до (17 664) тысяч рублей в 2022 году, что указывает на рост
убытков на 103,71%. Однако в 2023 году чистый убыток снизился до (1 523)
тысяч рублей, что представляет собой уменьшение на 91,38%.
Несмотря на отрицательные результаты, наблюдается положительная
тенденция сокращения убытков, что может быть индикатором
потенциального улучшения финансового состояния компании. Важно также
отметить, что компания уплачивает налог на прибыль, несмотря на наличие
убытков, что указывает на возможное наличие временных разниц, ведущих к
отложенным налоговым обязательствам.
Таблица 3
Основные показателей бухгалтерской отчетности ООО «Автотек»
Показатель
2021
2022
2023
Прирост % 2022
к 2021
Прирост % 2023
к 2022
Оборотные активы
19
900
14
585
18
496
-26,71
26,80
Запасы
8 403
5 745
5 527
-31,63
-3,79
Дебиторская
задолженность
11
249
8 484
12
557
-24,55
48,00
Денежные средства и
эквиваленты
144
251
307
74,31
22,31
Собственный капитал
10
951
(6
713)
(8
236)
-161,32
22,65
Краткосрочные
обязательства
8 949
21
298
26
732
138,05
25,52
В 2021 году общие оборотные активы составили 19 900 тысяч рублей,
но к 2022 году они снизились до 14 585 тысяч рублей, что свидетельствует о
27
сокращении активов на 26,71%. В 2023 году активы выросли до 18 496 тысяч
рублей, что указывает на рост на 26,80%.
Запасы компании также уменьшились с 8 403 тысяч рублей в 2021 году
до 5 745 тысяч рублей в 2022 году, а затем еще снизились до 5 527 тысяч
рублей в 2023 году. Это снижение может свидетельствовать об оптимизации
складских запасов.
Дебиторская задолженность уменьшилась с 11 249 тысяч рублей в 2021
году до 8 484 тысяч рублей в 2022 году, но снова увеличилась до 12 557
тысяч рублей в 2023 году. Увеличение дебиторской задолженности может
указывать на рост объема продаж или увеличение сроков оплаты со стороны
клиентов.
Денежные средства и их эквиваленты увеличились с 144 тысяч рублей
в 2021 году до 251 тысячи рублей в 2022 году и до 307 тысяч рублей в 2023
году, что говорит о постепенном улучшении ликвидности компании.
Собственный капитал компании значительно сократился с 10 951
тысячи рублей в 2021 году до отрицательного значения в (6 713) тысяч
рублей в 2022 году и до (8 236) тысяч рублей в 2023 году. Это снижение
связано с накопленными убытками, что указывает на необходимость
улучшения финансовой устойчивости.
Краткосрочные обязательства компании выросли с 8 949 тысяч рублей
в 2021 году до 21 298 тысяч рублей в 2022 году и до 26 732 тысяч рублей в
2023 году, что свидетельствует о значительном увеличении долговых
обязательств, возможно связанных с необходимостью финансирования
текущих операций.
Анализируя оборотные активы, видно, что их величина снизилась с 19
900 единиц на конец 2021 года до 14 585 единиц на конец 2022 года, а затем
увеличилась до 18 496 единиц на конец 2023 года. Дебиторская
задолженность компании увеличилась с 8 484 до 12 557 единиц, что может
быть признаком роста продаж или увеличения сроков платежей со стороны
клиентов. Запасы сократились, что может указывать на улучшение
28
управления запасами или снижение объемов производства. Денежные
средства и денежные эквиваленты также показали рост, что может
свидетельствовать о лучшей ликвидности компании.
В структуре пассивов прослеживается значительное увеличение
краткосрочных обязательств с 8 949 единиц на конец 2021 года до 26 732
единиц на конец 2023 года, преимущественно за счет роста кредиторской
задолженности, что может быть связано с расширением сферы деятельности
или отражать временные финансовые трудности.
Важно отметить ухудшение положения собственного капитала,
который перешел из положительного значения в 10 951 единиц на конец 2021
года в отрицательное значение в размере (8 236) единиц на конец 2023 года,
что говорит о накопленных убытках и может свидетельствовать о
потребности в привлечении дополнительного капитала для поддержания
рентабельности и устойчивости компании.
Отсутствие долгосрочных обязательств может указывать на
консервативную стратегию финансирования без привлечения долгосрочных
займов, однако это также ограничивает потенциал компании для
долгосрочных инвестиций и расширения.
В целом, несмотря на значительные финансовые трудности в 2022
году, компания ООО «Автотек» смогла существенно улучшить свои
показатели в 2023 году. Рост выручки и снижение убытков указывают на
успешные шаги по стабилизации и оптимизации бизнеса. Продолжение
работы по улучшению управления активами и обязательствами, а также
повышение операционной эффективности и дальнейшая оптимизация затрат,
помогут компании укрепить свои позиции на рынке и обеспечить
финансовую устойчивость в будущем.
29
2.2. Анализ методов управления рисками ООО «Автотек»
В настоящее время в компании ООО «Автотек» не существует
полноценной системы управления рисками. Вместо этого используются
отдельные методы, которые направлены на минимизацию возможных угроз и
негативных воздействий на деятельность компании. Рассмотрим подробнее
некоторые из этих методов, чтобы понять их роль и эффективность в
текущем управлении рисками. Для начала рассмотрим основные риски, с
которыми сталкивается компания. Самые значительные из них указаны на
таблице 4.
Таблица 4
Основные риски ООО «Автотек»
Тип риска
Описание
Методы управления
Финансовый
риск
Колебания цен на материалы,
изменение валютных курсов,
неуплата клиентами
Финансовое планирование,
страхование, контроль дебиторской
задолженности
Риск снабжения
Задержки в поставках,
непредвиденные изменения
условий поставщиков
Диверсификация поставщиков,
заключение долгосрочных
контрактов
Качество
продукции
Несоответствие продукции
стандартам качества, дефекты
материалов
Внедрение системы контроля
качества, сертификация продукции
Технические
риски
Поломки оборудования,
технологические сбои
Регулярное техническое
обслуживание, модернизация
оборудования
Риск репутации
Негативные отзывы клиентов,
недовольство качеством услуг
Активная работа с клиентами,
улучшение сервиса и качества
Юридический
риск
Нарушение правовых норм,
санкции за несоблюдение
законодательства
Соблюдение законодательства,
юридическое консультирование
Экологический
риск
Загрязнение окружающей
среды, штрафы за
экологические нарушения
Экологический мониторинг,
внедрение экологичных технологий
Риски
безопасности
Инциденты на производстве,
нарушение техники
безопасности
Инструктаж и обучение сотрудников,
улучшение условий труда
Риски клиента
Изменение требований и
предпочтений клиентов,
высокая конкуренция
Маркетинговые исследования,
гибкость в предоставлении услуг
30
Финансовый риск - это один из значительных вызовов для компании,
занимающейся тюнингом и персонализацией салонов транспортных средств.
Колебания цен на материалы могут серьезно повлиять на себестоимость
продукции. Например, если цены на высококачественную кожу или
эксклюзивные ткани резко возрастут, это неизбежно увеличит затраты
компании. В условиях изменчивых валютных курсов, когда закупки
осуществляются за рубежом, финансовые потери могут быть значительными.
Кроме того, задержка платежей со стороны клиентов усложняет управление
денежными потоками, создавая кассовые разрывы и необходимость поиска
дополнительных финансовых ресурсов.
С этой проблемой тесно связан риск снабжения. Задержки в поставках
материалов, особенно тех, которые являются критически важными для
уникальных проектов, могут сорвать сроки выполнения заказов. Для
минимизации этого риска компания внедряет стратегию диверсификации
поставщиков. Заключение долгосрочных контрактов с несколькими
поставщиками позволяет не только обеспечить стабильность поставок, но и
получить более выгодные условия, что в свою очередь, способствует
снижению общих затрат.
Следующим в ряду важных рисков стоит качество продукции.
Несоответствие продукции ожиданиям клиентов, обнаружение дефектов в
материалах или в самой работе может привести к серьёзным последствиям,
включая возвраты и претензии. Для предотвращения этих проблем компания
внедряет многоуровневую систему контроля качества. Постоянные проверки
на каждом этапе производственного процесса позволяют выявлять и
устранять возможные дефекты до передачи продукта клиенту. Сертификация
продукции также помогает поддерживать высокий стандарт,
соответствующий требованиям самых взыскательных заказчиков.
Технические риски связаны с возможными сбоями и поломками
оборудования, которое используется для создания эксклюзивных салонов
автомобилей, вертолетов и яхт. Такие сбои могут привести к остановке
31
производства и задержкам в выполнении заказов. Чтобы избежать этих
проблем, компания регулярно проводит техническое обслуживание и
модернизацию оборудования. Это позволяет не только снижать вероятность
поломок, но и повышать эффективность производственных процессов.
Риск репутации тесно связан с качеством предоставляемых услуг и
общением с клиентами. Недовольство клиентов качеством работ или
обслуживанием может нанести значительный ущерб репутации компании.
Для предотвращения этого риска ООО «Автотек» активно работает над
улучшением сервиса. Быстрая реакция на жалобы, индивидуальный подход к
каждому клиенту и постоянное улучшение качества услуг помогают
поддерживать высокую репутацию на рынке.
Юридический риск включает в себя возможные санкции за
несоблюдение правовых норм. Компания должна строго соблюдать все
требования законодательства, чтобы избежать штрафов и других санкций.
Регулярные юридические консультации и проверки помогают своевременно
выявлять и устранять правовые риски, обеспечивая законность всех
операций.
Экологические риски включают в себя потенциальное загрязнение
окружающей среды и возможные штрафы за экологические нарушения.
Внедрение экологически чистых технологий и постоянный мониторинг
экологической обстановки позволяют компании минимизировать влияние на
окружающую среду и избежать негативных последствий. Этот подход не
только снижает риски, но и способствует улучшению имиджа компании как
социально ответственной организации.
Риски безопасности касаются условий труда на производстве.
Нарушение техники безопасности может привести к травмам сотрудников и
остановке производственного процесса. Для обеспечения безопасности
работы, ООО «Автотек» проводит регулярные инструктажи и обучение
персонала, а также улучшает условия труда. Это помогает создать
безопасную рабочую среду и снизить вероятность несчастных случаев.