17
успехи в компании. За счет этого повышается мотивация и появляется привязка
к коллективу, что может позитивно сказаться при появлении желания сменить
место работы продуктивного и в целом эффективного сотрудника.
К минусам данной структуры можно отнести сложность координации
нескольких взятых отделов, как уже упоминалось выше - при неудачном
построении плана разработки продукта или его отдельных компонентов весь
процесс производства может остановиться на одном из этапов. В свою очередь
это может принести крупные финансовые и временные потери, которые,
вероятнее всего, нельзя будет компенсировать в дальнейшем. Но стоит отметить
что подобная проблема является общей для множества организационных типов
и её нельзя отнести только к данному. Проблемы на этапе проектирования
самого процесса разработки встречались и встречаются во всем мире вне
зависимости от методов управления.
Другим недостатком является наличие необходимости в
высококвалифицированных и ответственных сотрудниках, что, в определенных
рамках, ограничивает кадровый отдел и сокращает списки возможных
кандидатов на предполагаемую должность в несколько раз. Помимо этого, для
работы над общим проектом, различным отделам придется много
взаимодействовать между собой в рамках организации. В случае с «Норс
Студиос» возникает проблема распределения филиалов на несколько
континентах, так, например, разница в часовых поясах филиалов "Норс Москва"
и «Норс Цинциннати» равняется восьми часам, что замедляет обмен
информации между филиалами за счет несостыковки рабочего времени. Из-за
этого, скорость принятия решений по управлению организацией и решению
проблем разработки продукта усугубляется.
Общая организационная структура изображена на рисунке 1.
18
Рисунок 1. Общая организационная структура
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
В "Норс Студиос" техническая архитектура включает в себя различное
оборудование и технические средства. Общий список достаточно обширен,
поскольку различные отделы имеют свои специфические задачи, которые
требуют узкоспециализированные сборки персональных компьютеров.
Основные серверные мощности предоставляются компании на контрактной
основе и в удаленном виде корпорацией Amazon в виде облачных решений. Тем
не менее, на предприятии существуют и свои локальные сервера, необходимые
для содержания конфиденциальной информации в сохранности. Список
устройств, используемых в организации, исключая точный модельный ряд
серверов Amazon и рабочих станций сотрудников:
1. Межсетевой экран Cisco FirePOWER 2110 NGFW 1шт на филиал;
19
2. Маршрутизатор Cisco ISR 891F Rack Mountable Router 1шт на филиал;
3. Коммутатор Cisco Catalyst 2960-48PST-S 48 ports 3шт на филиал;
4. Внутренний сервер HPE ProLiant DL325 Gen10 Plus 2.8GHz - 64GB 1шт
на филиал;
5. Многофункциональное устройство Canon imageRUNNER ADVANCE
C3520i III 1шт на филиал;
6. струйный принтер HP OfficeJet Pro 8210 10шт на филиал.
Для удобства восприятия архитектуры ИС приведена схема технической
архитектуры на рисунке 2, при этом на нем не отображается точное количество
персональных станций и принтеров ввиду их большого количества. Вместо этого
они представлены в виде одного или трех устройств в отделе.
Рисунок 2. Техническая архитектура
20
Назначение данных технических средств представлено в таблице 1.
Таблица 1
Назначение технических средств
Техническое средство
Назначение
Характеристики
Межсетевой экран Cisco
FirePOWER 2110 NGFW
обнаружение,
блокирование,
отслеживание, анализ и
изолирование сетевых
атак. фильтрация
проходящего
информационо-сетевого
трафика.
Максимальная
пропускная способность
1.9Гбит/с,
Максимальное количество
подключений в секунду -
12000,
Cisco Security Intelligence
с анализом угроз IP, URL,
DNS,
Централизованная
настройка, ведения
журнала и мониторинг,
Консольный порт RJ-45,
До 16 интерфейсов Gigabit
Ethernet,
12 1Gbbit interface RJ-45,
200 ГБ хранения данных
Коммутатор Cisco Catalyst
2960-48PST-S
Соединение компьютеров
и иных устройств между
собой, а также
соединение узлов
компьютерной сети
Количество портов - 48,
Количество uplink - 2,
Максимальная скорость
передачи данных -
1Гбит/с,
Внутренняя пропускная
способность - 50Гбит/с,
Размер таблицы MAC
адресов - 2048,
Оперативная память -
64Мб,
Тип управления - 2
уровень,
Поддерживает сетевые
стандарты:
IEEE 802.1q (VLAN), IEEE
802.1p (Priority tags), IEEE
802.1d (Spanning Tree),
Jumbo Frame, авто
определение MDI/MDIX,
IEEE 802.1s (Multiple
Spanning Tree),
Поддержка SNMP, Telnet
21
Продолжение таблицы 1
Техническое средство
Назначение
Характеристики
Маршрутизатор Cisco ISR
891F Rack Mountable
Router
Определяет
подключенные устройства
и пересылает между ними
пакеты данных, согласно
правилам и таблицам
маршрутизации.
Позволяет связывать
разнородные сети.
Оперативная память
512МБ,
IPSec VPN тоннели: 50,
8 портов,
поддержка протоколов
Gigabit Ethernet, Ethernet,
Fast Ethernet,
Протоколы удаленного
управления - HTTPS,
HTTP, CLI, Telnet, SSH,
SNMP 3
Внутренний сервер HPE
ProLiant DL325 Gen10 Plus
2.8GHz - 64GB
Гибридное решение для
хранения и обработки
конфиденциальных
данных и локальной
обработке простых
данных, получаемых в
ходе работы отделов
компании
Процессор AMD EPYC:
24 ядра,
Стандартная частота ядра
- 2.8 GHz,
Разгонная частота ядра -
3.35GHz,
Количество потоков - 48,
Кэш-память 3 уровень -
128MB
Оперативная память:
Установлено - 64GB,
Максимально - 1TB,
Количество слотов - 16,
Скорость ОЗУ - 2666MHz
Хранилище:
4 x Seagate Enterprise HDD
8TB 7200RPM
Всего установлено - 32TB
22
Продолжение таблицы 1
Техническое средство
Назначение
Характеристики
Струйный принтер HP
OfficeJet Pro 8210
Печать документов,
необходимых для работы
сотрудников, отделов и
всего филиала
Цветная струйная печать,
Максимальный размер
листа - А4,
Двусторонняя печать,
Максимальное
разрешение при печати -
600*600 точек на дюйм,
Скорость печати - до 34
страниц в минуту,
Емкость лотка подачи
бумаги - 250 листов,
Емкость лотка вывода
бумаги - 150 листов,
Количество картриджей -
4,
Подключение через USB,
Wi-Fi, RJ-45
МФУ Canon imageRUNNER
ADVANCE C3520i III
Печать, копирование,
сканирование
документов,
опциональные функции
факса.
Цветная лазерная печать,
Максимальный размер
листа - А3,
Сенсорный ЖК-экран
диагональ 10.1',
Емкость лотка подачи
бумаги - 1200 листов,
Емкость лотка вывода
бумаги - 250 листов,
Форматы печати - A4, A5,
A5R, A6R, B5, конверты
ISO-C5,
Время разогрева - не
более 10 секунд,
Скорость печати - до 30
страниц в минуту,
Разрешение при печати -
600*600 или 1200*1200,
Скорость копирования -
до 30 страниц в минуту,
23
Программная архитектура представляет собой достаточно широкий
набор программных инструментов, включая в себя:
1. Операционные системы:
•
Red Hat Enterprise Linux - серверная операционная система;
•
Microsoft Windows 10 - общая операционная система;
•
Apple MacOS Catalina - операционная система в графических
отделах.
2. Общее программное обеспечение:
•
Текстовый редактор Microsoft Word 2020;
•
Табличный редактор Microsoft Excel 2020;
•
Браузер Google Chrome;
•
Почтовый клиент Inky;
•
Антивирус Norton Internet Security;
•
текстовый редактор Adobe Acrobat Professional;
•
планировщик задач NS Notodo;
•
программа управления проектами Atlassian Jira;
•
виртуальная белая доска Miro;
•
корпоративный мессенджер Slack;
3. Индивидуальное программное обеспечение:
•
графический/игровой движок Unity Engine 2019;
•
графический/игровой движок Unreal Engine 4.25;
•
графический/игровой движок Amazon Lumberyard 1.23;
•
кроссплатформенная интегрированная среда разработки
программного обеспечения для платформы .NET JetBrains Rider
2020;
•
кроссплатформенная интегрированная среда разработки
программного обеспечения для C++ JetBrains CLion 2020;
24
•
проприетарный браузер Apple Safari;
•
редактор изображений Pixelmator;
•
редактор векторных изображений Adobe Illustrator;
•
сервер баз данных MySQL Server;
•
программа текстурирования Substance Painter 2020;
•
программа создания динамических материалов Substance Designer
2020;
•
программа службы поддержки NS Concierge;
•
программа трехмерного моделирования и анимирования Autodesk
3DS MAX 2020;
•
программа трехмерного моделирования и анимирования Autodesk
Maya 2020;
•
программа трехмерного моделирования Google SketchUp 2019;
•
программа трехмерного процедурного моделирования SES Houdini
18.
Поскольку в компании "Норс Студиос" используется огромное количество
индивидуализированных рабочих систем, то отобразить их всех в виде схемы
крайне проблематично, если не сказать невозможно. Поэтому архитектура
программного обеспечения информационной системы компании "Норс
Студиос" представленная на рисунке 3 содержит общее представление.
25
Рисунок 3. Программная архитектура
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов
В компании "Норс Студиос" существует множество бизнес-процессов,
многие из которых активно изменяются в ходе работы предприятия. К таким
бизнес-процессам относятся:
1. Разработка стратегии компании;
2. Формирование планов на обновление программного обеспечения,
выпускаемого компанией;
3. Формирование отчетности по результатам работы.
26
Для того, чтобы сотрудники могли наиболее эффективно исполнять свои
обязанности, необходимо иметь весьма гибкое программное обеспечение,
поскольку именно на программном обеспечении завязана вся доходная
деятельность организации.
Следовательно, поскольку в компании бизнес-процессы весьма
изменчивы, а существующее программное обеспечение не всегда может
покрывать эти изменения, иногда необходимо обновлять используемое
программное обеспечение не просто на новые версии, а непосредственно на
иные продукты.
К таким изменчивым бизнес-процессам также относится процесс
планирования задач для разработки, их экспортирование в дорожную карту
проекта и последующий контроль исполнения. Эта изменчивость (а
следовательно и необходимость в изменении используемого продукта) и
послужила основанием для взятия данного бизнес-процесса как комплекс задач
автоматизации, рассматриваемый в данном дипломном проекте.
В данный момент в компании уже существуют программные решения,
частично покрывающие решаемые в бизнес-процессе задачи, однако их степень
автоматизации остается на недостаточном для компании уровне и приводит к
необходимости обращаться к дополнительным ресурсам для решения этих задач,
что в свою очередь увеличивает необходимое время для предоставления
обновленных сведений о ходе разработки и обновления продуктов компании.
Подобные задержки могут крайне негативно сказываться как в диалоге с
инвесторами компании, так и с конечным потребителем, который в свою очередь
в условиях современного общества не менее заинтересован в подобного рода
сведениях. Это также является основанием для того, чтобы использовать данный
бизнес-процесс в дипломной работе.