5
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ............................................................................................................................................ 6
Глава 1. Теоретические аспекты event-менеджмента реализации проекта ........ 10
1.1.Цели и задачи event- мероприятий
..................................................................................................................................................................... 10
1.2. Аспекты создания специальных мероприятий в агропромышленной
отрасли .................................................................................................................................................... 19
1.3. Особенности продвижения сельскохозяйственной продукции на
международном рынке средствами event-менеджмента .............................................. 32
Глава 2. Общая характеристика деятельности компании............................................ 41
2.1. Организационная структура и направление деятельности ................................ 41
2.2. Ситуационный анализ деятельности компании «АГРОПАК»......................... 48
2.3. Анализ PR-деятельности компании «АГРОПАК» ................................................. 57
Глава 3. Разработка event-проекта ........................................................................................... 62
3.1. Разработка специального мероприятия ........................................................................ 62
3.2. Оценка эффективности специального мероприятия ............................................. 71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ .................................................................................................................................. 74
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ............................................................................................................. 79
6
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования определяется практической
ценностью для компании в организации специальных мероприятий связанных
с агропромышленным сектором. Так как в случае сельскохозяйственного b2b
сегмента, такие мероприятия являются наиболее полезным способом
нахождения новых клиентов, и ориентируется на конкретную аудиторию,
давая возможность избежать направления потока рекламной информации в
заведомо не продуктивную часть аудитории
1
.
Для абсолютно каждой компании, является важным получение прибыли,
а в данном случае, рекламная кампания посредством организации
специальных мероприятий поможет приобрести новых клиентов, укрепить
имидж компании в глазах старых покупателей и представить на обозрение
публики новую продукцию.
От развития аграрного сектора экономики того или иного государства
зависит уровень благосостояния его граждан. Сельское хозяйство
обеспечивает население страны той продукцией, от которой зависит качество
жизни и состояние здоровья людей.
Роль аграрного сектора трудно переоценить. Эта отрасль занимает
стратегическое положение в экономике любого государства, поскольку
сельское хозяйство выступает в качестве основной производительной
системы, обеспечивающей бесперебойное обеспечение граждан продуктами
питания и товарами первой необходимости, без которых нельзя жить. Вот
почему развитие аграрного сектора можно считать залогом экономической
безопасности государства.
Проблема Исследования заключается в том, что времена меняются, и
кажется, что все отрасли страдают от новых тенденций, которые меняют игру.
Для каждого амбициозного предпринимателя эти тенденции являются явными
признаками того, что бизнес должен быть скорректирован и изменен, чтобы
1
50 Important Stats You Need to Know About Online Reviews [Infographic] [Электронный ресурс] // Vendasta. -
URL: https://www.ven- dasta.com/blog/50-stats-you-need-to-know-about-online-reviews (дата обращения:
26.12.2019)
7
стать лучше.
Событийный маркетинг находится на подъеме, и для того, чтобы бизнес
был успешным в настоящее время, у вас должна быть хорошая маркетинговая
стратегия. Неотъемлемой частью маркетинговой стратегии должен быть
событийный маркетинг.
Независимо от того, выходит ли компания заказчика на рынок или
планирует выпустить новый продукт или услугу, торговые выставки являются
идеальной платформой, чтобы вызывать ажиотаж и оказывать гораздо
большее влияние.
Это дает возможность не только достигнуть своей целевой аудитории и
влиятельных лиц за одну сжатую неделю, но также использовать различные
возможности, которые эти события предлагают, чтобы действительно
произвести большой всплеск. Некоторые из этих возможностей могут
включать в себя:
- Выступление на основной сессии
- Обеспечение запуска продукта или демонстрации
- Получение награды для компании или нового решения
- Демонстрация решения на выставочной площадке
- Объявление должно быть не разовым на мероприятии, а скорее
процессом наращивания импульса, ведущим к событию, с использованием,
например, тизерных видеороликов и социальных сетей, впечатляющего показа
на мероприятии, а затем, постоянно обучение вашей аудитории и средств
массовой информации с использованием различных методов маркетинга.
Объектом исследования является специальные мероприятия.
Предмет исследования - разработка агропромышленной конференции с
участниками компании ООО «АГРОПАК».
Цель исследования. Целью выпускной квалификационной работы
являются изучения специфики проведения специальных мероприятий в B2B
сегменте, анализ данных по проведению подобных мероприятий и
организация агропромышленной конференции со стороны компании ООО
8
«АГРОПАК».
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
- рассмотреть теоретические аспекты event-менеджмента реализации
проекта;
- дать общую характеристику деятельности компании;
- провести анализ PR-деятельности компании «АГРОПАК»;
- разработать event-проект;
- провести оценку эффективности проекта.
Гипотеза заключается в том, что в организации специальных
мероприятий необходимо опираться на уже имеющиеся знания в области
event-менеджмента, с помощью которых, создание особого события будет
направлено на необходимые для компании цели и выполнение задач
Теоретическая база исследования. Основанием выпускной
квалификационной работы со стороны рассмотрения теоретической части, а
именно специальных мероприятий послужили следующий работы: Труды
маркетолога А.Н. Романцева «Event-маркетинг: сущность и особенности
организации», а так же работы У.Х. Хальцбаура «Event-менеджмент:
профессиональная организация успешных мероприятий». Для написания
работы в сфере связей с общественностью были использованы произведения
американского маркетолога Эл Райса «22 закона создания бренда»
Практическая часть работы была выполнена с использованием работ
Джека Траута и Эл Райса «Позиционирование. Битва за узнаваемость», а так
же труды А. Чумиковой «Реклама и связи с общественностью. Имидж,
репутация, бренд».
Методологическая база исследования. Методами, которые
использовались в теоретической части, были: системный подход, анализ
данных, сравнительно-сопоставительный анализ. Практическая часть была
ознаменована наблюдениями, анкетированием.
Степень научной разработанности проблемы. Методы и технологии
организации специальных мероприятий рассмотрены в работах Г. Даулинга,
9
Г. Мартина, Д. Шульца. Репутация компании в контексте PR-деятельности
рассмотрена в трудах Ж.- П. Бодуана, Л. Браун, Б. Джи, Ф. Джевкинсф, Д.
Ядина, Дж. Левинсона, Р. Фришмана, Дж. Люблина, Д. Ньюсома, Дж. Терка,
Д. Крюке- берга, Б. Борисова, А. Бинецкого, И. Викетньева, А. Василенко, В.
Шепеля, Г. Почепцова, М. Горкиной, А. Мамонтова, И. Манна и др.
Научная новизна. Результаты данной выпускной квалификационной
работы могут быть использованы в компании ООО «АГРОПАК», а так же
подобных ей, агропромышленных компаниях. Теоретическая часть
подчеркивает специфику PR-деятельности в агропромышленном секторе, а
практическая дает возможность реализации специальных мероприятий как
инструмента PR.
Практическая значимость работы: компания ООО «АГРОПАК»
нуждается в подобном продвижении, так как продвижение компании в B2B
сегменте обуславливается организацией мероприятий выставочного
характера. Необходимо задействовать все возможные инструменты PR-
деятельности, что бы они могли принести выгоду. Следовательно, данная
работа имеет особую практическую важность и может быть использована в
компании ООО «АГРОПАК», эскалации роста продаж услуг и повышения
узнаваемости.
10
Глава 1. Теоретические аспекты event-менеджмента реализации
проекта
1.1. Цели и задачи event- мероприятий
Назначением работы, связанной с коммуникацией, являются
специальные мероприятия, которые популярны с античных лет. Начиная с
этого момента для воздействия на настроение большого количества людей
применялись театральные представления, проведение концертов и подобные
развлекательные мероприятия, направленные на массовую аудиторию. В
политике прогрессивных связей с общественностью специальные события
получают огромную известность и имя наиглавнейшего PR-инструмента и
канала влияния. Такой вид PR- деятельности нацелен на чувствительное
восприятие и считается наиболее действующим метом все полноценно
представить компанию, организовав ее имидж в сознании людей
2
.
В наше время, особые события заранее организованно созданные,
проговоренные, трудные, долговременные воздействия, которые требуют по
мимо познаний в области коммуникации и демонстрации, так же познаний в
части контроля проектами, свежих релизов в области информационных
технологий, креативного мышления и навыков творческого подхода.
Принципиально держать под контролем целый ряд действий организации
особого события, от создания концепта плана, социальных задач до шага
проведения результатов. Не хорошо санкционированное особое мероприятие
помимо того, что не сможет справиться с установленными задачами, но и
имеет возможность нанести вред репутации, не соблюсти восприятие и
привести к денежным потерям.
Сегодня определение «специальные мероприятия» деятельно
применяется в интернациональной специфике профессиональной работы по
образованию и налаживанию контакта между людьми. Определение «особое
мероприятие» считается адаптацией английского определения special event,
2
Барежев В. А. Организация и проведение PR-кампаний: Учеб. пособие / В. А. Барежев, А. А. Малькевич. -
СПб. и др. : Питер, 2015. - 166 с. : ил. - (Краткий курс) . - ISBN 978-5-49807-195-4: 102.52.
11
которое обширно используется в практике интернациональной и российской
специфике по организации коммуникации.
Особые события, рассматриваемые как план проведения работ по
коммуникации, обширно применяемые в передовых общественных
коммуникациях, несут особенный смысл для человеческого сообщества, а те
же самые планы проведения работ в реальной жизни по уровню собственной
трудности настоятельно требуют конкретного и очень своеобразного
мастерства от организации.
Специальные мероприятия в рассмотрении полного комплекса
мероприятий по созданию корпоративных и массовых событий предполагают
собой особенным способом санкционированное и прошедшее событие,
организованное с использованием заранее оговоренного списка
предусмотренных мер, которые нацелены на выполнение определенной цели,
как правило, содержащей оригинальный и не встречающийся нигде характер
3
.
Особые события, рассматриваемые с точки зрения косвенной
коммуникации, являются особенной частью деятельности. Особые
мероприятия, которые несут за собой субъективную значимость для людей и
применяются для вербования социального интереса к этому мероприятию,
называются «Специальные события».
Подобный расклад отображает изначальную цель особых мероприятий.
Так же нужно принимать во внимание и предметно-ориентированный нрав
событий, потому что этот временной промежуток является неповторимым,
который организовывается посредством использования мероприятий
отдельной направленности и внедрением всевозможных торжеств для
выполнения особенных потребностей людей в радующих глаз мероприятиях
4
.
Главенствование особыми событиями и мероприятиями имеет список
определенных действий, который берет свое начало от event-менеджмента.
3
John Beech, The Business of Events Management, - Pearson Education, 2015, - C. 19.
4
Ивент-менеджмент: организация развлекательных мероприятий. Техники, идеи, стратегии, методы. - М.:
Эксмо, 2015. Гонтарева И.В., Нижегородцев Р.М., Новиков Д.А.
12
Сондер в своей работе «Ивент - менеджмент. Организация развлекательных
мероприятий», дает определение событийному менеджменту. Для него
событийный менеджмент - это «комплекс мероприятий по созданию
корпоративных и массовых событий, задача которых заключается в том, чтобы
сделать из обычного мероприятия уникальное событие, которое запомнится
целевой аудитории»
Использование свода терминов для контроля проектов в области жизни
людей обосновано потребностью всеохватывающего подхода к созданию и
выполнению особых мероприятий так, дабы установленные рамки были
соблюдены, цель мероприятия была выполнена, а задачи достигнуты с
помощью заранее согласованных инструментов, выполненных так, как было
оговорено при составлении целей
5
.
Совместно нужно обозначить и весомую часть особых мероприятий, с
помощью которой любое мероприятие ориентируется на коммуникативное
взаимодействие с пластами общества, на которое нацелено мероприятие и
социально-общественными группами. Особые мероприятия - это не прямое
воздействие на аудиторию, если рассматривать какие-либо фирмы,
определенные продукты, социально общественные явления, политических
деятелей, исполнителей и т.п.
Если взять во внимание, что особые мероприятия имеют все шансы
отличаться собственными целями, возможно, отметить 3 ведущих
направленности их создания, когда необходимо добиться разного результата:
1. Продукт плейсмент, продвижение предложения или же определенной
компании;
2. Налаживание контакта со СМИ, политическими организациями,
общественными объединениями, работающих в определенной сфере, в
котором нуждаются ответственные за организацию мероприятия.
3. Внедрение той или иной социальной общности.
5
Ивент-менеджмент. Организация развлекательных мероприятий. Техники, идеи, стратегии, методы Сондер
М. 2015.
13
Основная масса глобальных мероприятий, так же торжественные
мероприятия и социально-культурные события являются третьим типом
мероприятий. Особые мероприятия отличаются в организации, то есть по
использованию того самого свода правил при организации, стереотипов,
познаний и способностей, важных для достижения довольно различных целей,
что разрешает рассматривать создание особых мероприятий с точки зрения
отдельного рода работ по организации.
Замысел контроля особыми мероприятиями и событиями в передовых
критериях, если рассматривать его с точки зрения ивент-менеджмента, по
большей части основывается на содействии с наружной средой, вследствие
этого, создание и проведение особых мероприятий происходит, когда задумка
не появляется сама по себе, а основывается на перечне процессов, которые
происходят в обществе. Обстоятельства среды, обусловлены неотъемлемым
присутствием определенных целей у события, добиться которых является
первой и одной из главных задач для людей, который заказывают это
мероприятия и людей, которые его создают и проводят
6
.
Одна из самых распространённых форм организации специальных
мероприятий - проектная. Здесь можно отметить следующие моменты:
управление проектами это практическая деятельность, направленная на
достижение конкретной цели в поставленные сроки, с помощью материальных
и нематериальных ресурсов.
Если рассматривать этот термин со стороны управленческого подхода,
то управление проектами - это совокупность объединенных в
целенаправленную структуру процессов, методов, средств и форм.
Исходя из этого, появляется возможность сделать вывод о целевой
ориентации специальных мероприятий, опираясь на которую надлежит в
условиях постоянной поэтапного преобразования объекта управления
добиться заранее поставленных задач, используя максимум из доступных
6
Мокроносов А.Г. Конкуренция и конкурентоспособность: учебное пособие / А. Г. Мокроносов, И. Н.
Маврина. Екатеринбург: Изд-во Ураль-ского государственного университета, 2015. 194 с.
14
финансовых возможностей и материальных ресурсов. То, что мы называем
комплексностью, на самом деле, представляет из себя необходимость
реализации не одного мероприятия, а целого комплекса взаимосвязанных
специальных мероприятий, которые имеют перед собой одну цель, которую
мы также можем назвать самой значимой. Из этого следует вывод, что
планирование специальных мероприятий вполне походит на схему задач в
управлении проектами
7
.
Подводя итог вышесказанному, можно сказать о том, что особое
событие необходимо организовывать методично, используя уловки и приемы.
Специальное техническое оборудование, а именно: профессиональный звук и
музыкальное сопровождение, эффекты, созданные с помощью графики и
правильно воссозданный свет, ведущий на мероприятии и обслуживающий
персонал дают возможность раскрыть потенциал события.
Так же хотелось бы поговорить о том, что каждое мероприятие имеет
уникальный статус, ведь такие переменные, как окружающая среда, контакт
со зрителями и участниками события, а так же оригинальный сценарий
мероприятия в совокупности дают совершенно разный продукт, к которому
необходимо подходить с разных сторон.
С помощью особых мероприятий, компания получает возможность
продемонстрировать стиль жизни, тем самым раскрыть бренд. Поэтому имеют
место быть долгосрочные и крупные события, на которые следует приглашать
целевую аудиторию продукции, товара или услуги компании. Является
важным привлечение подобных людей на первых стадиях реализации
рекламной кампании. Необходимо передать, внушить потребителю ценность
бренда, позволить ему сблизиться с продуктом или услугой
8
.
Специальные мероприятия - это неотъемлемая часть всего процесса
7
Judy Allen, The Business of Event Planning: Behind-the-Scenes Secrets of Successful Special Events, - Wiley, 2015,
C. 70
8
Организация специальных мероприятий (IFRS) 3 «PR STUDENT» // Теория и практика связей с
общественностью [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.prstudent.ru/teoria/organizatsiya-spetsial-
ny-h-meropriyatij (дата обращения: 25.12.2019)