51
Угроза в этих ситуациях – это дисбаланс между нами и нашими
собеседниками. Если вопросы задаются и используются неоднократно,
собеседник может получить закрытые ответы «да» или «нет». Мы неизбежно
будем в значительной степени лишены информации.
Вопросы для обдумывания.
Следовательно, они заставляют собеседника размышлять, размышлять,
давать объяснения и обратную связь. Чтобы создать чувство понятности и дать
возможность получить промежуточные результаты, эти вопросы обычно
строятся вокруг цели содействия взаимному пониманию.
Информационные вопросы.
И то, и другое требует знаний, опыта и советов от тех, кто задает
вопросы. Чтобы собрать необходимые данные для представления о чем-то,
важно иметь информацию в одном месте. Запросы, связанные с информацией,
всегда присутствуют в виде вопросов без ответа. Другими словами, вопрос
ограничивается определенной темой или состоянием, и собеседники
предоставляют конкретные детали для ответа на него.
Контрольные вопросы.
Задавать такие вопросы во время разговора крайне важно, чтобы
определить, слушает ли собеседник вас, понимает ли он вас или просто
принимает вашу точку зрения. Понаблюдайте за реакцией вашего партнера по
общению и определите, придерживается ли он вашего мнения. В случае, если
он отвечает на контрольный вопрос и во время ответа получает подтверждение
или разъяснение от кого-то другого, в том числе о том, что он подтвердил или
отклонил свой предыдущий ответ или исправил любые незначительные
неточности или разъяснения, ему придется немного отступить.
Вопросы для ориентации.
Этот подход требует от них спросить, придерживаются ли собеседники
ранее высказанного или сказанного мнения, либо какого-то ранее заявленного
намерения.
52
Подробно обсуждая сложное устройство или новый вид услуги, важно
задать вопрос-подсказку, так как после вашей пятой фразы собеседник может
дезориентироваться. Ответ на такой вопрос позволит вам прояснить
собеседнику, что бы он понял, если бы принял ваши аргументы.
Подтверждающие вопросы.
Взаимопонимание является ответом на их запрос. Ваш собеседник,
возможно, не возражает против решающего шестого вопроса, но он будет
открыт для него, если примет нас пять раз. В этом отношении британцы не
совсем проницательны, хотя и несколько осторожнее других. Дискуссия
обычно начинается с дискуссии о погоде, независимо от темы. Когда есть
единодушное согласие по этому вопросу, гораздо легче перейти к решению
оставшихся проблем.
Ознакомительные вопросы.
Мнение собеседника должно быть донесено до нас по привычным
каналам. Следовательно, это также вопросы без ответа, на которые можно
задавать только слова «да» или «нет». Поэтому ответить однострочно тоже
сложно.
Встречные вопросы.
Встречные вопросы – это умная психологическая стратегия, тогда как
отвечать вопросом на вопрос обычно невежливо.
Альтернативные вопросы.
Эти вопросы дают интервьюируемому возможность выбора из множества
вариантов. Требуется минимум три потенциальных альтернативы и максимум
четыре. Часто используемый союз «или» в альтернативных вопросах
представляет собой сокращенный ответ на вопрос, на который можно легко
ответить, используя быстрые варианты.
Однополюсные вопросы.
Это всего лишь провокация повторить ваш вопрос собеседнику, чтобы
продемонстрировать понимание вашей точки зрения. Он повторяет вопрос и
только после этого дает ответ. Такой вопрос приводит к двойному эффекту:
53
ваш вопрос воспринимается правильно, и у отвечающего появляется больше
времени на обдумывание ответа.
Направляющие вопросы.
Всегда можете взять на себя ответственность за диалог. И направьте его в
то русло, которое наиболее угодно вашему духу. Позвольте вашим
собеседникам вести разговор так, чтобы это не соответствовало
предпочитаемой вами теме. Не позволяйте им манипулировать вами, втягивая
вас в такой разговор. Наступает момент, время, отведенное на разговор,
истекает, и разговор окончен, оставляя вам возможность размышлять с самого
начала, а не с самого начала.
Провокационный вопрос.
Побуждение к провокации означает вызов, провоцирование. Если вы
зададите кому-либо вопрос, который может быть сочтен провокационным,
имейте в виду, что это способ вызвать возбуждение. Кроме того, важно
использовать эти вопросы в беседах с партнерами, чтобы выяснить их
действительные желания и правильно ли они понимают сложившуюся
ситуацию, как способ получения некоторой информации.
Вступительные вопросы.
Лучше всего начать с вопроса, который вы можете задать. Аудитория
становится заинтригованной и испытывает чувство предвкушения, которое
приводит к положительному результату.
Заключающие вопросы.
Цель заключительных вопросов – прекратить дискуссию. Всегда
задавайте пару вопросов, которые отвечают на вопрос, после чего следует
дружеская ухмылка и, если возможно, голубиный кивок головы.
Таким образом, работа журналиста ООО «Пушкино-Информ», будь то в
записи, или в прямом эфире требует очень долгой и серьезной подготовки.
Прежде чем удастся сотрудникам ООО «Пушкино-Информ» без видимых
усилий создать удачное журналистское произведение, следует внимательно
разобраться во всех тонкостях, составных частях того, что станет результатом
54
творчества. Существует универсальная схема создания и анализа любого
журналистского произведения. Она помогает определить этапы работы над
газетно-журнальным, радийным или телевизионным материалом, показать их
взаимосвязь, проанализировать причины успеха или недостатки труда.
Каждый раз, отправляясь на задание, журналист ООО «Пушкино-
Информ» старается представить себе (смоделировать) свой будущий материал
– и это не признак нетерпения, а необходимая подготовительная работа,
помогающая автору запастись всей информацией, требуемой для создания
журналистского произведения. Без такой внутренней подготовки, приехав на
объект, он будет растеряно озираться по сторонам, не зная, на что обратить
внимание, у кого и о чем спросить.
Каждый раз, возвратившись с события (в тех случаях, когда нет
необходимости выйти в прямой эфир, оперативно передать материал в
редакцию ООО «Пушкино-Информ», сразу же «наговорить» его на магнитную
ленту), журналист придвигает к себе стопку бумаги, склоняется над
клавиатурой персонального компьютера и напряженно ищет нужные слова,
форму своего повествования, как правило, интуитивно выбирая жанр (если он
не обусловлен редакционным заданием), соответствующие изобразительно-
выразительные средства. Прежде, чем удается без видимых усилий создать
удачное журналистское произведение, следует внимательно разобраться во
всех тонкостях, составных частях того, что станет результатом вашего
творчества.
Главная цель журналистского труда ООО «Пушкино-Информ» состоит в
передаче информации (коммуникативный акт). Человек может выразить и
воспринять мысль, идею, образ наиболее точно и недвусмысленно посредством
слова. Специально организованный словесный ряд становится текстом
журналистского произведения или его литературной основой. Существует
универсальная схема создания и анализа любого журналистского произведении
ООО «Пушкино-Информ».
55
Литературная основа – необходимая и достаточная часть в печатной
периодике. В радиовещании ООО «Пушкино-Информ» литературная основа
обретает звуковое воплощение. Но для любого журналиста, в каком бы
средстве массовой информации он ни работал, какому бы роду журналистики
себя ни посвятил, основа основ – словесный (вербальный) ряд, авторский текст
(потому и называется «литературная основа»). В свою очередь, основой этого
компонента журналистского произведения является сама жизнь со всем ее
неисчерпаемым разнообразием людей, событий, идей, явлений, фактов.
Например, программа «Школа жизни» от 5 мая 2024 года в ней были
использованы литературные произведения о войне.
Жизненный материал ООО «Пушкино-Информ» - это социальная
реальность, изученная автором и положенная в основу журналистского
произведения. Она, эта реальность, всегда неизмеримо богаче литературной
основы, журналистского текста.
Например, программа «На личном опыте», в которой герои делятся своим
жизненным опытом в той или иной сфере. Так, в эфире от 19 апреля 2024 года
свою «историю» жизни рассказала многодетная мама и успешная женщина
Ирина Виднова.
Один из важнейших секретов профессионального мастерства ООО
«Пушкино-Информ» – умение выбрать из всего многообразия реального мира
только то, что необходимо в данном журналистском материале.
В сущности, проблема выбора – события, героя, детали, определяющего
слова и т.д. – основная в журналистской профессии. Всю жизнь мы стоим перед
выбором – и насколько удачно решаем эту проблему, настолько эффективно
наше творчество.
Тема – предмет изображения ООО «Пушкино-Информ». Это также
вопрос, выделенный автором как самый главный для данного материала.
Идея – основная мысль произведения, выражение авторской позиции.
Идея может предшествовать изучению жизненного материала, она фокусирует
взгляды автора на действительность, определяется его нравственными
56
убеждениями, вкусами и пристрастиями. Если говорить упрощенно, тема – это
о чем, а идея – зачем. Так же, как жизненный материал шире литературной
основы, так тема шире идеи. Одной и той же теме могут быть посвящены
различные журналистские произведения, но идея у каждого из них будет своя.
Иногда тему журналистского произведения ООО «Пушкино-Информ»
автору подсказывает окружающая обстановка, происходящие события или
люди, о которых он хочет рассказать, их дела и поступки. Чаще журналист
ищет героев в соответствии с избранной (или заказанной редакцией) темой. В
любом случае, запомним, что в журналистике, как и в литературоведении,
центральные, главные действующие лица произведения называются героями.
Люди, которые окружают центральную фигуру, - это персонажи.
Завершился первый этап журналистской работы ООО «Пушкино-
Информ» – сбор информации. Жизненный материал изучен, определены тема и
идея, отобраны герои и известны все персонажи будущего произведения.
Например, материалы программ «На страже порядке» - это материалы
работы сотрудников полиции, МЧС, военных , врачей и пр.
Это, может быть, одна из важнейших составляющих журналистского
мастерства – найти форму произведения, адекватную его содержанию. Особое
значение здесь имеет композиция.
Композиция – закономерное построение произведения, гармоничное
соотношение отдельных его частей (компонентов), образующих единое целое.
Композиция – это принцип организации отображаемого автором
материала. Обычно она обусловлена темой и идеей, представляя собой такое
соединение отобранных событий и фактов, которое раскрывает их глубинную
связь и выражает позицию автора. С помощью композиции автор располагает
материал в последовательности, соответствующей авторскому замыслу, не дает
угаснуть интересу аудитории, фокусирует ее внимание на главном, подводит к
необходимым выводам.
Работая над композицией, журналист ООО «Пушкино-Информ»
находится в определенной зависимости от фабулы – той цепи событий, о
57
которой повествуется в материале. В документальном произведении фабула не
зависит от автора, это данность, то, что было на самом деле. Исходя из фабулы,
журналист выстраивает сюжет своего произведения.
Сюжет – ход повествования, способ раскрытия (и развития) темы на
основе ее драматургии. Без последней, по сути, невозможно создание ни одного
сколько-нибудь интересного и увлекательного, соответствующего правде
жизни и привлекающего внимание аудитории журналистского произведения.
Речь идет о драматургическом осмыслении жизненного материала.
Драматургия – это способ организации жизненного материала, в ее
основе всегда лежит конфликт – столкновение двух противоположных начал:
положительного и отрицательного, добра и зла, благородства и подлости,
правды и лжи, чести и бесчестия, жизни и смерти, белого и черного... этот ряд
бесконечен, как безгранично разнообразие материального и духовного мира.
Например, материал программы «На личном опыте», в которой Олег
Привалов поделился своим жизненным опытом жизни инвалида-колясочника.
Умение определять конфликт, как движущую пружину общественного
развития, человеческих поступков, различных явлений природы, и на основе
этого конфликта драматургически выстроить свое произведение – вот один из
главных секретов профессионального мастерства журналиста ООО «Пушкино-
Информ». Для журналиста творческий подход к документальному материалу
как раз и выявляется в значительной мере в композиционном своеобразии его
материалов.
Конфликт, лежащий в основе драматургии, поможет превратить фабулу
(реальную последовательность событий) в стройных сюжет (художественно
организованное повествование об этих событиях). Из литературоведения
известны составляющие части сюжета:
экспозиция – своеобразный пролог;
завязка – начало действия;
развитие действия – более или менее подробное повествование о
происходящих событиях;
58
кульминация – высшая точка развития действия (здесь движущая
пружина сюжета сжимается до предела, все герои и события соединены как бы
в единый фокус с тем, чтобы в результате решающего действия, поступка,
события количество перешло в качество, наметилось разрешение конфликта);
перипетии – события, ведущие к развязке;
развязка – конец, завершение конфликта, действия;
эпилог – краткое повествование о том, что было дальше.
Те или иные элементы сюжета могут быть опущены в том или ином
журналистском произведении ООО «Пушкино-Информ», их
последовательность может меняться. Все зависит от авторского замысла.
Предположим, материал начинается непосредственно с кульминации –
важнейшего момента, и только потом рассказывается, как развивались события,
приведшие к подобному завершению.
Сюжет – не композиционная формула, незыблемая по своим параметрам,
но инструмент творчества, который в умелых руках дает замечательные
результаты.
Например, сюжет выпуска от 24 марта 2024 года «Школа жизни»
рассказал об олимпиадах школ города Ивантеевки.
Безграничные возможности вербального текста, овладение которыми не
только позволяет точно описывать события, характеры, внешний облик и
внутренний мир героев, но и проявить собственную индивидуальность, сделать
авторский материал узнаваемым, ни на кого другого не похожим.
Чрезвычайно важно начало любого журналистского материала ООО
«Пушкино-Информ». Первая фраза рождается обычно в творческих мучениях.
«Лид» можно назвать удачным, если в нем ясно излагается основная
информация – причем так, чтобы это не было похоже на другие сообщения той
же тематики. «Лид» должен оказывать максимальное воздействие при
минимуме слов. Здесь не должно быть места второстепенным деталям, общим
или абстрактным фразам, расплывчатости, путанице в хронологии событий.
59
Например, «лид» программы «На страже порядке» - «Мы рядом и всегда
поможем!»
Журналистский текст ООО «Пушкино-Информ», как правило, отличается
хорошим литературным языком, образной речью; здесь неуместны
канцеляризмы, сленг, ненормативная лексика. Впрочем, в каждом отдельном
случае, в каждом конкретном материале язык выполняет свои особые функции,
полностью зависит от темы и идеи произведения и от индивидуальности
автора.
Краткие выводы
На основании материалов, рассмотренных в главе два во второй части,
мы сделали следующие выводы, что ООО «Пушкино-Информ» была основана в
2005 году. Генеральным директором предприятия с 9 ноября 2018 года является
Парфенов Владимир Владимирович.
Основной вид деятельности компании – 60.10 Деятельность в области
радиовещания.
ООО «Пушкино-Информ» - радио Пушкинского муниципального района.
Создание и трансляция новостей, радиопередач, рекламных роликов.
Пушкинское радио вещает по устаревшей проводной сети и через эфир
радио на УКВ 70,61 мгц.
Процесс изготовления радиопередач ООО «Пушкино-Информ» подчинен
общим законам радиожурналистики. Радиожурналисты ООО «Пушкино-
Информ» используют речь, которая богата всеми интонациями, смысловыми и
логическими ударениями, паузами, музыкой и шумом, журналисты получают
возможность донести до своей аудитории не только ее содержание, но и все
содержание радиопрограммы.
Текст можно расширить или ограничить подтекстом, который улучшает
содержание ООО «Пушкино-Информ» предоставляет радиоинформацию
потребителю, имеющему основное чувство восприятия – слух.
60
Специфика подготовки программ на радио ООО «Пушкино-Информ»
заключается в том, что при подготовке материала программ на радиостанции
журналисты следуют следующим принципам:
«принцип человечности» текст программы ООО «Пушкино-
Информ» написан «человеческим» языком, ясно, «для людей»;
«принцип конструктора» подаваемый материал ООО «Пушкино-
Информ» строится таким образом, чтобы после получения информации у
слушателя осталось полное понимание того, о чем ему рассказали;
«принцип шелухи» каждая фраза несет в себе совершенно
определенную информацию;
«принцип кривого зеркала» несмотря ни на что, информация не
должна быть упрощена настолько, чтобы искажался ее смысл, делая ее
неполной или не до конца корректной;
«принцип веера» затрагивая в программе ООО «Пушкино-Информ»
новую глобальную тему, журналист раскрывает каждый ее аспект постепенно,
по очереди, причем с небольшим «наложением» одного на другой, показывая
их логическую взаимосвязь;
«принцип авторитета» за комментарием по любому вопросу
журналист ООО «Пушкино-Информ» обращается исключительно к
проверенному и авторитетному источнику;
«принцип ответственности» при написании текста программы
ООО «Пушкино-Информ», журналист понимает, что несет ответственность за
каждое написанное им слово и тем более – за каждую произнесенную цифру;
«принцип равенства» при отборе материала для программы,
журналист ООО «Пушкино-Информ» ориентируется на массовую аудиторию.
Особенности подготовки программ ООО «Пушкино-Информ» разных
типов заключаются в том, что тематика программ и соответственно их
структура различны: