2
Содержание
Введение .................................................................................................................... 3
1. Теоретические основы антикризисного управления в условиях
нестабильной среды предприятия .......................................................................... 6
1.1. Понятие, виды и типы кризисов в антикризисном менеджменте. ............... 6
1.2. Процесс формирования и управления антикризисными стратегиями. .... 12
1.3. Пути повышения эффективности антикризисного менеджмента ............ 18
2. Анализ деятельности и разработка антикризисного плана ООО
«Зеленый сад–Ю¬ .................................................................................................. 34
2.1. Характеристика хозяйственной деятельности организации. ..................... 34
2.2. Оценка антикризисного управления предприятием ..36
2.3. Разработка и реализация антикризисного плана ООО «Зеленый сад–
Ю¬ ............................................................................................................................ 50
Заключение. ............................................................................................................ 60
Библиографический список .................................................................................. 64
Приложения ..................68
3
Введение
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что антикризисное
управление организацией становится важным инструментом устойчивого
развития бизнеса. Потребность в антикризисном управлении обусловлена
необходимостью, как на эффективно работающих предприятиях с целью
недопущения кризиса, так и на кризисных предприятиях с целью преодоления
кризисного состояния. На основе антикризисного управления организации
необходимо разрабатывать стратегию по снижению рисков, возникающий в
процессе деятельности. Эти и другие проблемы, определили актуальность
исследования.
Цель выпускной квалификационной работы – исследовать теоретические
вопросы и разработать практические рекомендации по повышению
эффективности деятельности организации на основе внедрения мер
антикризисного управления.
Из цели вытекают следующие задачи:
1. Проанализировать теоретические основы антикризисного
управления в современных организациях.
2. Дать оценку и исследовать процесс антикризисного управления
ООО «Зеленый сад-Ю¬
3. Разработать рекомендации по повышению эффективности
деятельности предприятия на основе внедрения антикризисного управления и
плана.
Объектом исследования является организационно-управленческая
деятельность ООО «Зеленый сад-Ю¬.
Предмет исследования – процесс реализации антикризисных мер в
управлении организацией.
4
Вопросами развития антикризисного управления как науки,
в России и за
рубежом занимались такие ученые, как:
В.А. Василенко, А.Г. Грязнова, О.Ю.
Дягель, В.И. Жмачинский, Э.М. Короткова, В.И. Кошкина, I. Mitroff, S . Fink.
Методы исследования: теоретический анализ литературных источников
по антикризисному управлению на предприятии; экономический; абстрактно-
логический; изучение и обобщение сведений; метод сравнения, наблюдения и
опроса; анкетирования, экономико-математического моделирования.
Практическая значимость исследования заключается в возможности
применения результатов в деятельности объекта исследования по развитию
антикризисной деятельности в исследуемой компании.
В качестве теоретической базы для выполнения данной работы, были
использованы источники специальной литературы, материалы периодической
печати.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух разделов,
заключения, библиографического списка и приложений.
Во введении раскрыта актуальность темы исследования, обозначены цель
и задачи, а также определены объект и предмет выпускной квалификационной
работы.
В первом разделе рассмотрены теоретические основы антикризисного
управления в условиях нестабильной среды предприятия, раскрыты понятие,
виды и типы кризисов в антикризисном менеджменте, рассмотрены процессы
формирования и управления антикризисными стратегиями, пути повышения
эффективности антикризисного менеджмента.
Во втором разделе проанализирован анализ деятельности компании и
разработан антикризисный план ООО «Зеленый сад–Ю¬, дана характеристика
хозяйственной деятельности организации, произведена оценка антикризисного
управления предприятием, а также был разработан и реализован
антикризисный план ООО «Зеленый сад–Ю¬.
5
В заключение проделаны выводы по теоретической части работы,
представлены результаты практических исследований, были описаны
выявленные проблемы, предложены мероприятия по устранению данных
проблем, а также подведен итог проделанной выпускной квалификационной
работы.
6
1 Теоретические основы антикризисного управления в условиях
нестабильной среды предприятия
1.1 Понятие, виды и типы кризисов в антикризисном менеджменте
Кризис представляет собой непредвиденную ситуацию, которая может
негативно повлиять на деятельность организации и ее репутацию. Он может
возникнуть из-за различных причин, таких как: экономические трудности,
технологические сбои, конфликты с заинтересованными сторонами или
изменения в законодательстве.
Успешное преодоление кризисов требует комплексного подхода и
тщательного планирования со стороны руководства и сотрудников
организации.
Понятие «кризис¬ (от греч. krisis – решение, поворотный пункт, исход)
применяется ко всякому резкому переходу, ко всем переменам,
воспринимаемым как нарушение непрерывности существующей тенденции.
Кризис – это крайнее обострение противоречий в социально-экономической
системе (организации), угрожающее ее жизнестойкости в окружающей среде.
[9, c. 5]. В приложении 1 представлены определения «кризиса¬ разных авторов.
Кризис на предприятии – это состояние, характеризующееся серьезными
проблемами и угрозами, которые могут существенно повлиять на его
деятельность, прибыльность, репутацию и даже выживаемость. Кризис может
возникнуть из-за различных факторов, включая экономические кризисы,
финансовые проблемы, неправильное управление, изменения в рыночной
среде,
конкурентные угрозы и другие внешние или внутренние факторы.
Признаки кризиса на предприятии могут включать в себя:
– Снижение объемов продаж или выручки;
– Ухудшение финансовых показателей;
– Повышенные расходы или убыточность производства;
– Уменьшение доли рынка или конкурентоспособности продукции;
7
– Конфликты внутри организации, снижение мотивации персонала и
увеличение текучести кадров.
В настоящее время по данным статистики более 50% отечественных
организаций и предприятий имеют признаки несостоятельности (то есть
кризисного характера хозяйственной деятельности). По неформальным
признакам более 2/3 организаций и предприятий находятся в кризисном
состоянии и являются потенциальными банкротами. [15, c. 89]
Вопросам развития антикризисного управления как науки, а также
трактовки термина «антикризисное управление¬ и «антикризисный
менеджмент¬ посвятили свои работы многие зарубежные и отечественные
ученые. Проведенный анализ позволил выделить два подхода к пониманию
содержания термина «антикризисный менеджмент¬, сложившихся в настоящее
время:
1) как мер по ликвидации уже сложившихся противоречий внутренней и
внешней среды предприятия для восстановления равновесия в работе всех
структур промышленного предприятия;
2) как мер по системному анализу, прогнозированию и предотвращению
возникающих противоречий внешней и внутренней среды предприятия для
профилактики потери такого равновесия.
Определения антикризисного управления разных авторов представлены в
Приложении 1.
Нормативно-правовая база, связанная с антикризисным управлением,
банкротством, управляющим:
«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от
30.11.1994 N 51-ФЗ. [1]
Налоговый кодекс Российской Федерации от 31 июля 1998 N 146 -
ФЗ, принят ГД ФС РФ 16 июля 1998 года (действующая редакция от 29 декабря
2017 года). [2]
Федеральный закон от 26 октября 2002 года N 127-ФЗ «О
8
несостоятельности (банкротстве)¬ (с изм. и доп., от 1 января 2018 года). [3]
Федеральный закон от 24 июля 2007 года N 209-ФЗ "О
предпринимательской деятельности в Российской Федерации". [4]
Приказ ФНС России от 30.05.2005 N ЧД-3-19/219 "О создании
информационного ресурса результатов работы по обеспечению процедур
банкротства". [5]
Распоряжение ФНС России от 26.05.2016 N 87 "О создании
Экспертного совета при ФНС России по совершенствованию практики
применения законодательства о несостоятельности (банкротстве)". [6]
Постановление Правительства Москвы от 05.12.2006 N 948-ПП "О
порядке и условиях финансирования процедур банкротства отсутствующих
должников" (вместе с "Положением о порядке и условиях финансирования
процедур банкротства отсутствующих должников по денежным обязательствам
перед бюджетом города Москвы, проводимых по заявлению уполномоченного
органа"). [7]
Принципы антикризисного управления
:
1. Прозрачность и оперативность информации.
2. Гибкость и быстрая реакция на изменения.
3. Эффективное управление кадрами.
4. Сокращение издержек.
5. Работа с долгами и кредиторами.
6. Развитие новых направлений и продуктов.
7. Управление репутацией.
Кризисы на предприятии разнообразны по своей сути, причинам и
последствиям. Это требует формирования разветвленной классификации
кризисов, которая необходима для выявления в дальнейшем способов
управления ими [12]. Рассмотрим классификацию кризисов в соответствии с
наиболее распространёнными признаками на примере таблицы 1.
9
Таблица 1
Классификация кризисов
Классификационный признак
Вид
По охвату
Общие
Локальные
По проблематике
Микрокризисы
Макрокризисы
По характеру возникновения
Предсказуемые
Неожиданные
По характеру проявления
Явные
Латентные
По времени
Затяжные
Временные
По степени управляемости
Управляемые
Неуправляемые
Классификационные признаки реального кризиса могут рассматриваться как
его параметры, «подсказывающие¬ или определяющие оценку кризисной
ситуации и позволяющие разработать адекватные управленческие воздействия.
Также можно выделить кризисы по типам:
1. Финансовый кризис – связан с нарушениями в финансовой системе.
2. Производственный кризис – связан с проблемами в производственной
сфере и управлением производством.
3. Менеджмент-кризис – связан с нарушениями в управлении компанией,
ее стратегическими решениями и процессами.
4. Инновационный кризис – вызван неспособностью компании
адаптироваться к изменениям на рынке и внедрять инновации.
5. Репутационный кризис – связан с ущербом репутации компании, ее
бренда, нарушениями взаимоотношений с клиентами, партнерами и обществом.
[19, с. 27]
10
Внешние факторы, влияющие на возникновение кризисного положения
на предприятии, могут быть:
1. Экономические факторы, такие как изменения в мировой экономике,
кризисы на рынках, колебания курсов валют и др.
2. Политические факторы, включающие изменения в законодательстве,
политическую нестабильность, войны и конфликты.
3. Социальные факторы, такие как изменения в потребительском спросе,
демографические изменения, а также изменения в общественном мнении.
4. Технологические факторы, связанные с быстрыми изменениями в
технологиях и инновациях, которые могут сделать предприятие
неконкурентоспособным.
Внутренние факторы, влияющие на возникновение кризисного
положения на предприятии, могут быть:
1. Недостаточное управление и контроль со стороны руководства, что
может привести к неправильным стратегическим решениям и управленческим
ошибкам.
2. Финансовые проблемы, такие как недостаточное финансирование,
долги, неэффективное использование ресурсов и т. д.
3. Отсутствие квалифицированных сотрудников, конфликты в
коллективе, недостаточное мотивирование персонала.
4. Проблемы в производственном процессе, качестве продукции или
услуг, нарушения в логистике и др.
Полный список разновидности факторов представлен в приложении 2.
Анализ этих факторов позволяет выявить потенциальные угрозы и риски для
предприятия и разработать стратегию по их устранению или минимизации.
Виды антикризисного управления представлены в таблице 2.
11
Таблица 2
Виды антикризисного управления
Ранняя диагностика
При
несостоятельности
В период банкротства
Состояние
предприятия
- Финансово устойчивое
положение, но имеются
незначительные
изменения;
- Снижены
производительность и
конкурентоспособность,
неритмичная работа;
- Тенденция к
снижению
финансовой
устойчивости;
- Текучесть кадров;
- Уменьшение
денежных
поступлений;
- Низкие показатели
ликвидности и
рентабельности;
- Потеря
платежеспособности;
- Возрастание
убытков;
- Нехватка денежных
средств для покрытия
своих обязательств
перед государством;
- Массовое
увольнение
сотрудников;
Меры
Осуществление
профилактики,
своевременное выявление
и устранение кризисных
явлений
Введение процедур
финансового
выздоровления или
внешнего
управления.
Реструктуризация или
реорганизация
Таким образом, согласно таблице 2 мы видим, что преодоление кризисов
– управляемый процесс. Успех управления зависит от своевременного
распознавания кризиса и симптомов его наступления, а именно:
Кризис в антикризисном менеджменте – это серьезное нарушение в
работе организации, требующее принятия срочных мер для предотвращения
угрозы ее деятельности.
Виды кризисов в антикризисном менеджменте включают финансовый
кризис, операционный кризис, репутационный кризис, технологический кризис
и пр.
Типы кризисов в антикризисном менеджменте определяются их
причинами, масштабом и последствиями для организации.