21
Правило 2-х секунд. Данное правило заключается в том, что не
следует перегружать страницу информацией настолько что страница будет
загружаться у пользователя дольше 2-х секунд (данное значение условно). Чем
выше скорость загрузки сайта и каждой страницы, тем лучше.
Правило 3-х кликов. Так же в основном относится к меню и означает
что посетителю с момента попадания на главную страницу до выполнения,
желаемого им действия должно понадобиться не более 3-х кликов. Значение 3
весьма условно.
Перевёрнутая пирамида. Согласно данного правила основная или
ключевая информация должна располагаться в начале страницы, для понимания
ценности информации пользователем с первых секунд. Если ничего
необходимого ему не бросится в глаза сразу же, посетитель, скорее всего всего,
уйдет искать другой источник.
Правило семи сущностей. Кратковременная память человека может
в среднем удерживать 7 сущностей (от 5 до 9). К таким результатам привели
проведенные Джорджем Миллером исследования на счет способности
человеческого мозга воспринимать и обрабатывать полученную
информацию. На практике данное правило применяется следующим образом: в
списке пунктов меню не следует делать количество, превышающее 9. Если сайт
содержит очень много блоков информации, то их можно сократить или
переместить их на уровень ниже.
Правило Паретто. 20% действий реализуют 80% общего эффекта. В
контексте юзабилити сайта примером применения этого закона может быть
выявление 20% постоянных пользователей вашего ресурса. Ведь именно эта
группа составляет основу аудитории проекта, и, согласно правилу, совершает
80% целевых действий.