108
Рисунок 3.2 – Диаграмма снижения стоимостных затрат
0
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
Трудовые затраты при
базовом варианте
организации
Трудовые затраты при
предполагаемом
варианте организации
Абсолютное снижение
трудовых затрат
322827,5
66590,5
256237
Диаграмма снижения стоимостных затрат
109
Заключение
В ходе выполнения выпускной квалификационной работы была
изучена проблемная область, спроектировано web-приложение в виде
электронного портала.
Программное обеспечение для электронного портала разработано в
среде JetBrains PhpStorm 2017 на языке PHP. Для хранения данных
спроектирована реляционная БД и реализована в СУБД MySQL.
Были произведены расчеты экономической эффективности внедрения
электронного портала.
Спроектированная программа обеспечивает выполнение следующих
задач:
Контактная информация. Просмотр контактной информации об
учреждении: контактный телефон, электронная почта, фактический и
юридических адрес;
Регистрация клиентов электронного портала. Регистрация клиентов
электронного портала включает в себя добавление личных данных.
Просмотр статуса. Просмотр статусов обработки заявок клиентов.
Регистрация заявки на ремонт. Добавление заявки на ремонт в
службу технической поддержки в личном кабинете клиента.
Достоинства системы электронного портала:
– система проста в использовании и интуитивно понятна, что позволит
сократить время обучения работе с данной системой новых кадров;
– система позволяет автоматизировать такие функции, как прием
заявки в службу технической поддержки.
Недостатки электронного портала:
– система не расширяема, то есть добавление новых модулей в систему
возможно путем их добавления непосредственно в код программы.
В ходе дальнейшего проектирования и сопровождения предлагается
110
добавить в сайт защиту от спам-ботов и роботов с помощью капчи.
Оценка экономических показателей свидетельствует о
целесообразности введения электронного портала. Годовая экономия от
снижения времени регистрации заявок клиентов посредством электронной
записи через электронный портал исчисляется в миллионом масштабе, а
затраты на внедрение информационной системы окупаются в течении трех
месяцев работы.