64
быть использованы следующие виды поощрения:
- премия в размере пяти тысяч рулей;
- почетная грамота;
- размещение фотографии победителя конкурса на корпоративном
портале компании, а также в структурном подразделении, где работает
наставник.
Предположительно осуществление представленного проекта будет
способствовать решению следующие задачи:
- сократить срок вхождения сотрудников на предприятие;
- сократить период низкой производительности труда новых
сотрудников;
- сформировать у новых сотрудников устойчивое положительное
отношение к компании и действующим в ней правилам и стандартам;
- сформировать навыки применения корпоративных стандартов в
рабочих ситуациях;
- обеспечить успешное вхождение новых работников в коллектив
компании;
- улучшить информированность персонала о рыночном положении
компании, ее миссии, целях, истории, соответственно «воспитать» данную
черту как характеристику корпоративной культуры компании;
- повысить мотивацию работников.
Для оценки эффектов от проведения тренинга предлагается
использовать систему критериев, указанных в таблице 14.
65
Таблица 14
Индикаторы оценки влияния тренинга на формирование навыков
молодых специалистов в период адаптации.
Критерий
Способ
Количество работников,
оценивающих социально -
психологическую адаптацию
успешно
Оценка новыми сотрудниками успешности
прохождения адаптации с помощью анкет
по адаптации новых сотрудников
Количество сотрудников,
считающих проведение
тренинга полезным
Оценка мнения новых сотрудников о
тренинге с помощью устного опроса
Количество ошибок в работе
новых сотрудников;
Повышение эффективности
работы после проведения
тренинга; Успешность
вхождения новых
сотрудников в коллектив.
Оценка руководителями и наставниками
работы новых сотрудников с помощью
опроса
Количество работников, чья
адаптация в коллективе
прошла успешно
Оценка непосредственным руководителем,
руководителем направления подбора и
адаптации персонала социально
психологической адаптированности новых
сотрудников в процессе
адаптационных бесед, при сопровождении
молодых работников в период адаптации
В таблице 15 рассчитаем стоимость средств, необходимых на
реализацию предложенных мероприятий по совершенствованию системы
адаптации молодых специалистов в Концерне ВКО «Алмаз-Антей».
Таблица 15
Стоимость этапов адаптационных мероприятий
№
Название этапа
Трудоемк
ость чел/
ч
Специалисты,
участвующие в
процессе и стоимость
их работы
Стоим
ость
этапа
1
2
3
4
5
66
1
Встреча с руководителем
направления подбора и
адаптации персонала для
обсуждения
необходимости адаптации
принятого молодого
работника, выбор
наставника в
соответствии с
требованиями.
0,5 часа
Руководитель
направления подбора и
адаптации персонала -
180 руб./час.
Руководитель
подразделения - 130
руб./час
90
руб.
65
руб.
2
Постановка целей
адаптации, определение
содержания и методов
адаптации.
1 час
Руководитель
направления подбора и
адаптации персонала -
180 руб./час.
Руководитель под
разделения - 130
руб./час
180
руб.
130
руб.
3
Разработка Программы
адаптации, заполнение
формы.
1 час
Руководитель
направления подбора и
адаптации персонала -
180 руб./час.
Руководитель
подразделения - 130
руб./час
180
руб.
130
руб.
4
Согласование и
утверждение Программы
адаптации с
руководителями
подразделения
0,5 часа
Руководитель
направления подбора и
адаптации персонала -
180 руб./час.
Руководитель
подразделения - 130
руб./час. Наставник -
120 руб./час
90
руб.
65
руб.
60
руб.
5
Официальное
ознакомление с
Программой по адаптации
(подписание)
0,5 часа
Руководитель
направления подбора и
адаптации персонала -
180 руб./час.
Руководитель
подразделения - 130
руб./час. Наставник -
120 руб./час.
Адаптируемый - 100
руб./час
90
руб.
65
руб.
60
руб.
50
руб.
6
Вручение Книги
Сотрудника или Книги
руководителя, Комплекта
новичка.
0,5 часа
Руководитель
направления подбора и
адаптации персонала -
180 руб./час.
Адаптируемый - 100
руб./час
90
руб.
50
руб.
67
7
Тренинг по адаптации
молодых работников
2 часа
Менеджер по персоналу
- 150 руб./час.
Адаптируемый - 100
руб./час
300
руб.
200
руб.
8
Экскурсия по
предприятию
4 часа
Менеджер по персоналу
- 150 руб./за экскурсию.
Адаптируемый - 100
руб./час
150
руб.
400
руб.
9
Мониторинг исполнения
Плана вхождения в
должность
3 раза по
0,5 часа
Руководитель
направления подбора и
адаптации персонала -
180 руб./час
245
руб.
10
Встречи руководителя
подразделения с
наставником
3 встречи
по 0,5 часа
Наставник - 120
руб./час. Руководитель
подразделения - 130
руб./час
180
руб.
195
руб.
11
Написание отчета о
работе молодого
работника
1 час
Наставник - 120
руб./час
120
руб.
12
Подготовка Программы по
адаптации с
комментариями всеми
участниками процесса
0,5 часа
Руководитель
направления подбора и
адаптации персонала -
180 руб./час.
Руководитель
подразделения - 130
руб./час. Наставник -
120 руб./час.
Адаптируемый - 100
руб./час
90
руб.
65
руб.
60
руб.
50
руб.
Итого весь процесс
16 часов
4245
руб.
Таким образом, на адаптацию одного молодого работника затрачивается
4245 рублей.
По словам руководителя направления подбора и адаптации персонала, в
год на предприятие пребывает примерно 80 молодых специалистов, в число
которых входит 20 руководителей и 60 рабочих, соответственно стоимость
адаптационных мероприятий в год на 80 новых сотрудников составляет 339 600
рублей.
В таблице 16 представлены ожидаемые изменения в
68
производительности молодых специалистов при реализации измененной
программы адаптации.
Таблица 16
Ожидаемые эффекты от внедрения мероприятий
Состояние системы
адаптации
Период
времени,
месяц работы
молодого
специалиста
Уровень
произво
дительно
сти
Финанс
овые
потери
предпр
иятия,
руб.
До внедрения мероприятий
1ый
30%
11900
2ой
50%
8500
З й
70%
5100
4ый
80%
3400
5ый
90%
1700
бой
100%
После внедрения мероприятий
1ый
40%
10200
2ой
60%
6800
З й
80%
3400
4ый
100%
0
Итак, до совершенствования системы управления адаптацией молодых
работников в первый месяц работы производительность груда сотрудника
составляет 30%, однако заработную плату он получает, как за 100%
выполнение своих обязанностей, соответственно 70% заработной платы в
первый месяц работы он получает ни за что, во второй месяц 50%, в третий
30%, в четвертый 20%, в пятый 10%, в шестой 10%. После совершенствования
системы управления адаптацией молодых работников в первый месяц работы
60%, во второй 40%, в третий 20 % он получает ни за что. Примерный
месячный заработок молодого работника 17000 рублей. Таким образом, до
совершенствования системы управления адаптацией молодых работников
предприятие несет убытки в 30600 руб., после совершенствования системы
управления персоналом 20400 рублей. Эффект от предложенных мероприятий
30600 - 20400 = 10200 рублей. В год на предприятие поступает примерно 80
молодых работников. Соответственно эффект от внедрения проекта в год будет
составлять 816 000 руб.
69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В соответствии с поставленной целью, в рамках дипломного проекта
были обоснованы элементы по совершенствованию системы управления
адаптацией молодых работников в Концерне ВКО «Алмаз-Антей».
Для достижения поставленной цели необходимо было решить комплекс
взаимосвязанных задач. Первая задача состояла в следующем: определение
современных требований к организации процесса адаптации работников.
Для решения поставленной задачи в первом разделе дипломной работы
мной были рассмотрены и структурированы вопросы, касающиеся основных
понятий и определений системы управления адаптацией.
Вторая задача состояла в выборе направлений адаптации для молодых
работников. Для ее решения были описаны концептуальные основы адаптации
молодых работников.
Адаптация молодого работника - процесс длительный и зависит как от
личностных качеств работника, так и от проводимых адаптационных
мероприятий в организации. У молодых работников заранее формируются
определенные ожидания и представления об их будущей работе. Если
ожидания не оправдаются, сотрудник будет чувствовать разочарование,
неудовлетворенность и, в конце концов, уволится. При этом причиной
разочарований могут стать не только условия труда, но и отношение в
организации к новичку. Поэтому для решения этой проблемы необходимо
использовать управление адаптацией персонала.
Третья задача состояла в описании методики анализа и
совершенствования управления адаптацией.
Для решения данной задачи были рассмотрены различные методики,
каждая из которых позволяет оценить конкретный аспект процесса адаптации.
Поэтому их лучше применять комплексно. В данной работе применялась
методика, которая заключалась в анализе текущей ситуации, разработка
70
мероприятий, внедрение разработанных мероприятий, оценка экономической
эффективности предложенных мероприятий.
Четвертая задача заключалась в разработке конкретного перечня
мероприятий, охватывающих выбранные аспекты адаптации работников.
Для решения данной задачи были разработаны следующие документы:
Разработан перечень мероприятий, помогающих молодым работникам быстрее
адаптироваться на предприятии. Далее были назначены ответственные,
установил продолжительность мероприятий (для этого разработал план
мероприятий адаптации молодых работников).
Пятая задача - описание программы деловой оценки (периодичность,
информационное обеспечение, показатели для контроля) успешности
адаптации.
Для решения данной задачи мной было описано проблемное поле
адаптации, выявлены решаемые проблемы на предприятии. Далее были
предложены мероприятия по решению проблем.
Шестая задача заключалась в разработке предложений по внедрению
проекта управления процессом адаптации работников. В рамках данной задачи
я разработал проект «Лучший наставник «Алмаз - Антей».
Для решения последней задачи - оценка эффективности проекта,
определил продолжительность адаптации молодых работников и
трудоспособность до совершенствования системы адаптации и после
совершенствования.
71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Авдеев, С. Управление персоналом. Оптимизация командной
работы: Реинжиниринговая технология: Учебное пособие. - М.: ФиС, 2006. –
960 с.
2. Алавердов, А.Р. Управление человеческими ресурсами
организации: Учебник / А.Р. Алавердов. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.:
Университет «Синергия», 2017. - 681 с.
3. Анисимов, Н.П. Профессиональная ориентация, профотбор и
профессиональная адаптация молодежи / Анисимов Н.П., Кузнецова И.В.
Ярославль.: 2003. - 216 с.
4. Аширов, Д.А. Организационное поведение. Учебник. - М.:
Проспект, 2006. - 360 с.
5. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом: Учебник / Базаров Т.Ю. —
14-е изд., стер. - М.: Академия, 2017. - 314 с.
6. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом: Учебное пособие для
студентов средних профессиональных учебных заведений. - М.: Академия,
2008. - 224 с.
7. Баранова, Т. Ключевые моменты в адаптации персонала / Т.
Баранова // Справочник по управлению персоналом. - 2008. - № 4. - С. 62 - 66.
8. Березин Ф.Б. Психофизиологическая и психофизическая адаптация
человека. - Л.: Наука, 1988. - 272 с.
9. Беседина, Л. А. Наставничество - лучшее из прошлого, которое
работает на будущее [Электронный ресурс] - URL: www.uhr.ru (дата
обращения: 18.11.2019)
10. Бурмистрова, Е. Навыки высокоэффективных наставников /
Бурмистрова Е. // Справочник по управлению персоналом. - 2008. - № 11. - С.
74 - 77.
72
11. Бурмистрова, Н.О. Оптимизация и повышение эффективности
систем адаптации, оценки и развития персонала. - М.: Лань. - 2018. - 104 с.
12. Быкова, Л. Модель адаптации / Быкова Л. // Справочник по
управлению персоналом. - 2008. - № 4. - С. 32 - 36.
13. Васильева, Ю. Адаптация нового руководителя / Васильева Ю. //
Кадровик. - 2005. № 5. - С. 45 - 47.
14. Верховцева, К. А., Зарубина Т. А., Короткая М. В. Управление
адаптацией персонала в период проведения изменений // Молодой ученый. М.: -
2016. - №3. - С. 486 - 489.
15. Веснин, В.Р. Управление персоналом в схемах: Учебное пособие /
Веснин В. Р. - М.: ТК Велби, Изд-во «Проспект», 2008. - 688 с.
16. Володина, Н.А. Особенности адаптации разных категорий
сотрудников / Володина Н.А. // Справочник по управлению персоналом. - 2009.
- № 3. - С. 52 - 57.
17. Володина, Н.А. Особенности адаптации: от рабочего до
руководителя / Володина Н.А. // Справочник кадровика. - 2009. - № 3. - С. 123 -
129.
18. Володина, Н.А. Оценка эффективности процесса адаптации /
Володина Н.А. // Справочник по управлению персоналом. - 2009. - № 5. - С. 58 -
63.
19. Генкин, Б.М., Коновалова Г.А. Основы управления персоналом.
Учебник. - М.: Высшая школа 1996. - 381 с.
20. Герасимов, Б.Н. Менеджмент персонала / Герасимов Б. Н., Чумак В.
Г., Яковлева Н. Г. - Ростов н/Дону: Феникс, 2003. - 448 с.
21. Герчиков, В.И. Управление персоналом: работник - самый
эффективный ресурс компании: Учебное пособие / Герчиков В.И. - М.:
ИНФРА-М, 2008. - 282 c.
73
22. Гладкий, А.А. Управление персоналом / Гладкий А.А. - М.: Эксмо,
2016. - 416 c.
23. Грошев, И.В. Организационная культура / Грошев И. В. - М.:
ЮНИТИДАНА, 2004 - 288с.
24. Демененко, И.А., Папанова О.А. Реинжиниринг менеджмента
компании через призму социального консалтинга // Вестник Белгородское
государственного технологического университета им. В.Г. Шухова. - 2016. -
№6. - С. 235-237.
25. Евстафьева, М. Приспособить новичка. / Евстафьева М. //
Справочник по управлению персоналом. - 2009. № 4. - С. 58 - 65.
26. Егошин, А.П. Управление персоналом: Учебник для ВУЗов. - Н.
Новгород.: НИМБ 2007. - 1100 с.
27. Жадько, Н. Задачи и навыки в тренинге / Жадько Н., Чуркина М. //
Управление персоналом. - 2006. - № 11. - С. 48 - 50.
28. Задиора, В. Новый взгляд на адаптацию персонала [Электронный
ресурс]. - URL: http:// www.hr100.ru/wmc/mfo/artide/artide02/?id= 1165254408
(дата обращения: 19.11.2019)
29. Зайцева, Т.В. Управление персоналом / Зайцева Т.В., Зуб А.Т. - М.:
ФОРУМ, 2006. - 336 с.
30. Зарубежный опыт адаптации персонала: эффективные и
универсальные методики, их отличия от российских [Электронный ресурс] -
URL: https://www.hr-director.ru/article/66123-qqq-16-m7-04-07-2016-zarubejnyy-
opyt- adaptatsii-personala (дата обращения:18.11.2019)
31. Зеер, Э.Ф. Кризис профессионального становления личности / Зеер
Э.Ф., Сыманюк, Э.Э. // Психологический журнал. - 1997. - № 6. - С. 35 - 44.
32. Иванова, Н.Е. Современные методы адаптации персонала //
Экономика сегодня: современное состояние и перспективы развития. - 2017. -
С. 174-177.