СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .........................................................................................................3
1. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ ООО «Тандер».....................6
1.1. Технико-экономическая характеристика деятельности компании. Анализ
деятельности «КАК ЕСТЬ» ............................................................................... 6
1.1.1 Характеристика компании и ее деятельность.......................................................... 6
1.1.2 Организационная структура организации ................................................................ 9
1.1.1. Программная и техническая архитектура организации ................................. 12
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации ................................................................................................. 16
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих
бизнес процессов.................................................................................................................... 16
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание ................................................................................................................................... 18
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для
решения задачи ....................................................................................................................... 23
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты
информации............................................................................................................................. 24
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» ................................................................................. 28
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
документооборота.................................................................................................................. 28
1.3.1. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ................................ 31
1.3.2. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи 34
2. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ ................................................................................36
2.1. Обоснование проектных решений ............................................................ 36
2.1.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению ........ 36
2.1.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению ........... 39
2.1.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ............ 44
2.2. Разработка проекта автоматизации......................................................... 46
2.2.1. Процессы жизненного цикла проекта автоматизации ........................................ 46
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации............................................................................................................................. 53
2.2.2 Характеристика результатной информации .......................................................... 57
2
2.3 Программное обеспечение задачи учета успеваемости студентов ......... 57
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ............................ 57
2.3.2 Характеристика базы данных .................................................................................... 60
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) ........... 63
2.3.4 Описание программных модулей ........................................................................ 65
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание .................... 67
3. ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ПРОЕКТА..........................................................................................................79
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ................................................................................................84
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ЛИТЕРАТУРЫ ...........85
ПРИЛОЖЕНИЕ ................................................................................................87
3
ВВЕДЕНИЕ
За последнее двадцатилетие значительно выросли объём и оборот
информации во всех сферах жизнедеятельности человека: экономической,
финансовой, политической, духовной. Процесс накопления, обработки и
использования знаний постоянно ускоряется. По мнению ученых
каждыедесятилетия количество информации увеличивается как минимум
вдвое. В связи с этим возникает необходимость использования автоматических
и автоматизированных средств, позволяющих эффективно хранить,
обрабатывать и распределять накопленные данные.
Согласно современным требованиям, предъявляемые к качеству работы
предприятия, нельзя не отметить, что эффективная работа его всецело зависит
от уровня оснащения компании информационными средствами на базе
компьютерных систем автоматизированного учета .
Автоматизация учета имеет ряд преимуществ: сокращение избыточности
хранимых данных, а следовательно, экономия объема используемой памяти;
уменьшение затрат на многократные операции обновления избыточных копий
и устранение возможности возникновения противоречий из-за хранения в
разных местах сведений об одном и том же объекте; увеличение степени
достоверности информации и увеличение скорости обработки информации;
уменьшение количества внутренних промежуточных документов, постепенный
переход на электронный документооборот.
Актульность темы выпускной квалификационной работы является
создание автоматизированного программного продукта процесса ведения
документации и отчётности в компании «Тандер», в котором будет
фиксироваться движение документации по сдачи в аренду складских,
производственных, торговых и офисных помещений, а также контроль оплаты
арендаторов.
4
Целью выпускной квалификационной работы является
совершенствование системы документооборота компании ООО «Тандер» путем
внедрения автоматизированного программного продукта.
Объектом исследования является общество с ограниченной
ответственностью «Тандер».
Предметом исследования является процесс документооборота в
ООО «Тандер».
В ходе выполнения выпускной квалификационной работы применялись
как теоретические методы, так и практические.
В качестве теоритических методов применялся метод анализа
деятельности компании, и в частности метод анализа документов.
Использовался такой практический метод исследования как метод
эмпирического наблюдения посредством направленного, систематического,
непосредственного восприятия процесса движения документов для
формирования данных по арендаторам.
В результате анализа и наблюдения было выявлено, что данные по
характеристикам помещений находятся отчасти в бумажном виде, при этом не
всегда делается отметка и сдачи какого-либо помещения в аренду, либо
ошибочно отмечается разделение зоны аренды. Также при сдачи в аренду не
всегда оперативно соблюдаются сроки аренты и своевременная оплата платежа.
В результате изучения предметной области документооборота и
выявления недостатков по обработке и хранению данных в деятельности
компании ООО «Тандер» были поставлены следующие задачи:
провести детальный анализ процесса ведения, хранения и движения
документов в пределах информационной системы компании;
выполнить проектирование деятельности документооборота компании
с учётом внедрения программного продукта по автоматизации движения
документов;
разработать автоматизированный программный продукт на платформе
Delphi 7 в виде полноценного приложения.
5
Решение поставленных задач подразумевает сбор и анализ информации
непосредственно на предприятии в период преддипломной практике, а также
предоставления предприятием необходимой документации для анализа и
допуска к рабочему месту менеджера.
6
1. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ ООО «Тандер»
1.1. Технико-экономическая характеристика деятельности компании.
Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика компании и ее деятельность
Общество с ограниченной ответственностью «Тандер» существует на
рынке с 1970 года. На сегодняшний день компания представляет собой мощный
механизированный складской комплекс, имея за спиной устойчивые традиции,
а также крепкие деловые связи более чем с 12000 поставщиков и потребителей
и стабильный коллектив квалифицированных специалистов.
В настоящее время основным видом деятельности ООО «Тандер»
является сдача в аренду складских и производственных помещений, офисных и
торговых площадей, продажа товаров широко ассортимента.
Жизненное кредо ООО «Тандер» – «вперед, и только вперед» –
символизирует и его товарный знак – вечное и непрерывное движение.
Три главных принципа, которыми руководствуется «Тандер»:
1) чтить, как свои собственные, интересы клиентов, причем не только
крупных, но и представителей среднего и малого бизнеса;
2) ориентация не только на сегодняшние потребности клиента, но и на
перспективу.
3) Производить платежи поставщикам без задержки, ибо точность не
только вежливость королей, но и гарант надежности любого бизнеса.
Общая площадь предлагаемых в аренду площадей составляет более 240
тыс.кв.м.
Все площади находятся в собственности, поэтому клиентам ООО
«Тандер» не приходится платить посредникам.
Юридический адрес компании: Московская область, г. Дмитров, ул.
Шлюзовая, д.27.
Основная деятельность компании:
7
Компания ООО «Тандер» имеет в собственности различного рода
помещения, которое необходимо сдавать в аренду. Существуют следующие
виды помещений:
складские;
производственные;
офисные;
торговые.
Характеристики помещений ООО «Тандер» представлены ниже.
1) Универсальная база ООО «Тандер».
Помещения для аренды:
отапливаемые склады с рампами для производства погрузочно-
разгрузочных и складских работ от 150 руб./кв.м.
производственные помещения от 150 руб./кв.м.
неотапливаемые склады (капитальные и под навесом) от 75 руб./кв.м.
открытые бетонированные площадки с козловыми кранами г/п 20
тонн от 30 руб./кв.м.
бытовые, офисные помещения от 170 руб. за кв.м.
Коммуникации: электроэнергия, водоснабжение, отопление, телефон,
интернет. Удобные подъездные пути (100 м от М 7), ж/д тупики,
грузоподъемные механизмы, круглосуточная охрана и видеонаблюдение по
всей территории базы.
2) Металлобаза ООО «Тандер»
Помещения для аренды:
закрытые складские и производственные помещения с мостовыми
кранами г/п 5т., 10т. – 95 руб./кв.м.
открытые бетонированные площадки с козловыми и мостовыми
кранами г/п 16т, 20т. – от 30 руб./кв.м.
офисные и бытовые помещения в АБК и на складах – от 160 руб./кв.м.
Имеются подъездные ж/д пути к открытым и закрытым складам
8
Коммуникации: электроэнергия, водоснабжение, отопление, телефон,
интернет, круглосуточная охрана и видеонаблюдение по всей территории базы.
3) База ООО «Тандер».
Помещения для аренды:
открытые площадки с козловыми кранами г/п 20т. – от 30 руб. за кв.м.
закрытые склады – 50 руб. за кв.м.
бытовые помещения – 100 руб./кв.м.
офисные помещения – 200 руб./кв.м.
Коммуникации: электроэнергия, водоснабжение, отопление, телефон,
интернет, круглосуточная охрана и видеонаблюдение по всей территории базы.
Имеются подъездные ж/д пути.
Административное здание ООО «Тандер» находится по адресу
г.Дмитров, ул. Инженерная, 14. На данном объекте также производится сдача в
аренду офисных помщений от 15 кв.м. по цене от 250 руб./кв.м.
Как правило, основными показателями деятельности любой организации
является технико-экономические характеристики деятельности. Данные
показатели ООО «Тандер» представлены в таблице 1.1.
Таблица 1.1
Технико-экономические характеристики ООО «Тандер»
Технико-экономический показатель
2017 г.
II кв-л
2018 г.
Отклонение
(+/-)
Темп
роста, %
Выручка от продажи товаров, продукции,
работ, услуг, тыс. руб.
354126
361027
6901
101,95
Среднесписочная численность
работающих, чел.
566
558
-8
98,59
Фонд оплаты труда, тыс.руб.
98300
97200
1100
98,88
Среднегодовой уровень оплаты труда
97150
97750
-600
100,61
Среднегодовая стоимость ОПФ, тыс.руб.
48961,50
43211,50
-5750
88,26
Фондоотдача, руб/руб.
7,23
8,35
1,12
115,49
Фондоемкость, руб/руб.
13,83
11,97
-1,86
86,55
Себестоимость проданных товаров,
продукции, работ, услуг, тыс. руб.
273896
275253
1357
100,50
Затраты на 1 руб. реализованной
продукции
0,77
0,76
-0,01
98,70
Среднегодовая стоимость оборотных
средств, тыс.руб.
121636
95395
-26241
78,43
Коэффициент оборачиваемости, оборотов
7,08
9,5
2,42
134,18
9
Технико-экономический показатель
2017 г.
II кв-л
2018 г.
Отклонение
(+/-)
Темп
роста, %
Продолжительность одного оборота, дней
51
31
-20
60,78
Прибыль от продаж, тыс. руб.
21323
25354
4031
118,90
Прибыль до налогообложения, тыс. руб.
15679
13559
-2120
86,48
Соласно технико-экономическим характеристиками общий уровень
рентабельности идет в рост с учетом всех хозяйственных операций.
1.1.2 Организационная структура организации
Под организационной структурой организации понимаются состав,
соподчиненность, взаимодействие и распределение работ по подразделениям и
органам управления, между которыми устанавливаются определенные
отношения по поводу реализации властных полномочий, потоков команд и
информации.
Существуют основные правила создания организационной структуры
управления:
организационная структура должна быть предельно проста, чем она
проще, тем легче персоналу её понять;
схема организационной структуры должна быть обозрима;
каждый работник должен иметь должностную инструкцию;
информационные каналы должны обеспечить передачу информации
как в прямом направлении (передача управленческих решений), так и в
обратном (контроль исполнения);
линии подчиненности и ответственности должны быть четкими,
необходимо избегать двойного подчинения;
координацию всей деятельности осуществляет высшее руководство на
уровне заместителей руководителей фирмы;
окончательные, глобальные решения принимаются на уровне
руководителей фирмы с учетом возможностей и перспектив ее развития;
10
функции линейного руководства и функциональных подразделений
должны быть разграничены.
Более детальная характеристика основных обязанностей и видов
деятельности по должностям описана ниже.
1) Генеральный директор.
Следит за производственно-хозяйственной и финансово-экономической
деятельностью предприятия, неся всю полноту ответственности за последствия
принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества
предприятия, а также финансово-хозяйственные результаты его деятельности,
роста объемов сбыта продукции и увеличение прибыли, бухгалтерией,
материально-техническим снабжением и контролем за дисциплиной.
2) Финансовый директор.
Организует управление движением финансовых ресурсов
предприятия и регулирование финансовых отношений в целях наиболее
эффективного использования всех видов ресурсов в процессе производства и
реализации продукции (товаров, работ, услуг) и получения максимальной
прибыли.
Осуществляет управление активами предприятия; финансовые
инвестиции; маневрирование временно свободными денежными средствами;
реорганизация, ликвидация, реализация отдельных объектов имущественного
комплекса предприятия).
Определяет дивидендную политику.
Обеспечивает своевременное поступление доходов, оформление в
установленные сроки финансово-расчетных и банковских операций, оплату
счетов поставщиков и подрядчиков, погашение займов, выплату процентов,
заработной платы рабочим и служащим, перечисление платежей в банковские
учреждения.
Обеспечивает разработку налоговой политики предприятия.