2
СОДЕРЖАНИЕ
Введение ------------------------------------------------------------------------------------------- 4
1 Аналитическая часть --------------------------------------------------------------- 8
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия» Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» --------------------------------------- 8
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности ----------------- 8
1.1.2 Организационная структура управления предприятием --------- 9
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия --- 10
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации ------------------------------------------------------------- 16
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов ---------------------------------------------------------- 17
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач 22
1.2.3 Обоснования необходимости использования вычислительной
техники для решения задачи ---------------------------------------------------------------- 26
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации -------------------------------------------------------------------------- 30
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии
автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» ------------------------------------------------- 32
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 32
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи -------- 36
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для
автоматизации комплекса задач ------------------------------------------------------------ 39
1.4 Обоснование проектных решений -------------------------------------- 41
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению 41
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному
обеспечению 44
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому
обеспечению 50
2 Проектная часть ------------------------------------------------------------------- 53
2.1 Разработка проекта автоматизации ------------------------------------- 53
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации --------------- 53
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
60
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации -------------- 67
2.2 Информационное обеспечение задачи --------------------------------- 68
2.2.1 Информационная модель и её описание --------------------------- 68
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и
оперативной информации ------------------------------------------------------------------- 70
2.2.3 Характеристика результатной информации ----------------------- 72
2.3 Программное обеспечение задачи -------------------------------------- 73
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ----- 73
2.3.2 Характеристика базы данных ---------------------------------------- 74
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных
модулей) 77
2.3.4 Описание программных модулей ----------------------------------- 80
3
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание ------- 86
3 Обоснование экономической эффективности проекта ------------------- 95
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности --------------------------------------------------------------------------------- 95
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта ----- 99
Заключение ------------------------------------------------------------------------------------ 103
Список использованной литературы ----------------------------------------------------- 108
Приложение. Листинг программных модулей ----------------------------------------- 110
4
Введение
За последние время значительно возрос объём и оборот информации во
всех сферах жизнедеятельности человека: экономической, финансовой,
политической, духовной. Процесс накопления, обработки и использования
знаний постоянно ускоряется. Учёные утверждают, что каждые десять лет
количество информации увеличивается вдвое. В связи с этим возникает
необходимость использования автоматических средств, позволяющих
эффективно хранить, обрабатывать и распределять накопленные данные и
информацию.
Исходя из современных требований, предъявляемых к качеству работы
финансового звена крупного предприятия, нельзя не отметить, что эффективная
работа его всецело зависит от уровня оснащения компании информационными
средствами на базе компьютерных систем автоматизированного учета.
Важность описываемой тематики заключена в том, что сейчас многие
фирмы реализуют множество технологических процессов, которые при
автоматизации ускорятся, что очень позитивно скажется на эффективности
работы компании.
Становление IT-сферы, внедрение современных алгоритмов и
анализаторов в ближайшем будущем приведут к объектному моделированию,
базирующемуся на анализе систем и их дальнейшем проектировании на основе
объектов.
Сейчас объектное проектирование и анализ идут на первом месте среди
технологий реализации виртуальных системных моделей. Но и сегодня такая
методология еще развивается и совершенствуется, т.е. проходит этап
становления.
Трудность указанных задач для разработки отражает нехватку
классических используемых средств анализа и проектирования систем по
структурной схеме.
Явной становится возможность решить вопросы автоматизации в
экономике исходя из анализа и проектирования, реализуя на доступном уровне
5
решение задач экономической автоматизации, ранее не поддававшиеся
решению.
Использование анализа объектов системы состоит из реализации
объектной модели – основной части компонентного создания систем.
Реализованная виртуальная модель системы позволяет подробно оценить
возможности контроля, определить наилучшие траектории 3 состояний:
прошедшего, текущего и предстоящего.
Каждая фирма теряет большую часть людских и технических ресурсов на
создание и анализ множества отчетных документов. В компаниях, где
происходит продажи, список документов пополняет также товарная
номенклатура. Неимение автоматизированных процессов работы склада в такой
компании либо их небрежное использование ведет к тому, что
производительность труда значительно сокращается. Создание и использование
систем автоматизации в рамках систем учета помогает упростить их учет и
минимизировать негативное влияние, а именно: задержка приема или пересылки
продукции.
Огромные предприятия - корпорации имеют зачастую многопрофильную
структуру и часто используют иерархический метод управления. Офисы,
отделы, кабинеты, подразделения, входящие в состав фирмы, часто сильно
удалены друг от друга.
Главная работа множества крупных компаний так или иначе заключена в
продаже товаров и услуг и общению с заказчиками. Программная система
контроля такой компанией обязана включать в себя функциональные элементы и
подсистемы для решения таких задач, как:
• Работа с персоналом компании: поддержка сохранения данных о
сотрудниках, запись истории работ и достижений;
• Контроль работы сотрудников: поддержка управления решением
задач отделов, контроль и ведение совместной работой персонала, заполнение
требуемых документов и правил;
• Работа с финансами фирмы: сохранение данных по сделкам с
заказчиками и поставщиками, генерация документов для бухгалтерии,
6
применение электронных систем оплаты, обмен данными с контролирующими
органами;
• Контроль процесса оборота товаров: предоставление методик
управления списком товаром и услуг, контроль наличия и количества товаров и
рамки их реализации заказчикам в зависимости от удаленности и расположения;
• Поддержка работы с заказчиками: внедрение средств для
составления клиентской базы, планированием и реализацией рассылки, звонков
и остальных средств оповещения;
• Работа с внешним ПО: обмен данными со сторонним ПО, важность
применения которого исходит из ряда факторов;
• Поддержка защищённости секретных данных, а именно, личных
данных персонала и заказчиков, данных, отнесенных к коммерческой тайне;
• Использование инструментов и средств для получения, изучения и
отслеживания требуемых данных;
• Передача данных о компании: внедрение и использование веб-сайта
компании.
Помимо этого, фирма может вести деятельность в разных странах, её
офисы могут быть расположены на огромном расстоянии друг от друга. Тогда в
рамках реализации программной системы важно еще учесть вопросы, связанные
с реализацией работы самой системы в условиях разделенной среды.
Предметом настоящей дипломной работы является деятельность
контролера ОТК в производственном предприятии ФГУП «НПЦАП».
Целью работ является автоматизация процесса контроля качества
продукции в виде разработки автоматизированного рабочего места контролера
ОТК ФГУП «НПЦАП».
В соответствии с целью, определены следующие задачи:
проанализировать деятельность ФГУП «НПЦАП»;
рассмотреть задачи и объекты автоматизации;
определить средства разработки и параметры проекта
автоматизации;
провести обоснование проектных решений;
разработать проект автоматизации;
7
разработать необходимую документацию;
рассчитать стоимость разработки программного продукта;
рассчитать срок окупаемости разработки АРМ.
Методологической основой написания дипломной работы является вся
совокупность приёмов и методов, с помощью которых исследуется уровень
автоматизации изучаемого предприятия.
Методы исследования, используемые в дипломной работе, включают:
анализ учебной и научной литературы, нормативно-правовых и локальных
документов, статистической отчетности, сравнительный анализ эмпирических
данных.
Практическая ценность работы заключается в возможности применения
разработанного АРМ на практике.
.
8
1 Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия» Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
Научно-производственный центр автоматики и приборостроения имени
академика Н.А. Пилюгина — это мощная интегрированная структура, один из
лидеров ракетно-космической отрасли России.
ФГУП «НПЦАП» - единственное в нашей стране предприятие,
осуществляющее комплексную разработку систем управления для ракетно-
космической техники: от создания теории управления полетом, проектирования
и изготовления всех необходимых компонентов до испытаний и
эксплуатационного обслуживания.
Более чем полувековая история предприятия – значительный путь от
создания систем управления для первых отечественных баллистических ракет до
разработки современных автоматизированных систем управления космических и
ракетных комплексов.
Основные финансово – экономические показатели деятельности ФГУП
«НПЦАП» приведены в таблице 1.1.
Таблица 1.1
Анализ основных финансово – экономических показателей деятельности
ФГУП «НПЦАП»
Наименование
показателя
Единица
измерения
За 2017 год
Объем оказанных услуг, продаж
тыс. руб.
396375,5
Число обслуженных заказчиков
чел.
2625
Выручка от оказания услуг, продаж
тыс. руб.
6150,525
Среднесписочная численность работников
чел.
225
Годовой фонд оплаты труда
тыс. руб.
73503,75
Среднемесячная заработная плата работников
тыс. руб.
39,3
9
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
Тип организационной структуры компании - линейный, так как во главе
стоит руководитель, сосредоточивший в своих руках все функции управления и
осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками.
Схема организационной структуры объекта представлена на рисунке
Генеральный
директор
Начальник
производства
Цеха
Отдел по работе
с текущими
клиентами
Отдел продажБухгалтерия
Начальник
отдела
Главный
бухгалтер
Начальник
отдела
Менеджеры по
работе с
текущими
клиентами
Бухгалтер
Менеджеры по
продажам
Начальник цеха
Рабочие
Производство
ОТК
Начальник ОТК
Контролеры ОТК
Рисунок 1.1 Организационная структура компании
Как видно из представленной схемы, во главе структуры стоит
генеральный директор, который выполняет общее руководство предприятием.
Все остальные отделы подчинены генеральному директору через руководителей
отделов и групп.
К основным подразделениям компании относятся производственные цеха,
которыми через начальников цехов управляет начальник производства.
Бухгалтерия во главе с главным бухгалтером ведет бухгалтерский и
налоговый учет, сдает отчетность, составляет предусмотренные действующим
законодательством отчеты, балансы и иные документы, также оформляет в
порядке, установленном действующим законодательством, платежные и иные
10
расчетные документы, в том числе по уплате налогов и сборов, осуществляет
прием, хранение товарно-материальных ценностей.
К функциям отдела по работе с текущими заказчиками относят
следующие:
Осуществлять поиск и привлечение заказчиков на комплексное
обслуживание в компанию, проведение переговоров с заказчиками, предложение
действующим заказчикам дополнительных услуг, посредством направления
писем и проведение переговоров с заказчиками.
Обеспечивать заказчиков необходимыми рекламно-
информационными материалами.
Оказывать информационные и консультационные услуги
заказчикам.
В функции сотрудников отдела продаж входит оказание коммерческих
услуг, обеспечение выполнения условий, предусмотренных заключенными
соглашениями, сопровождение заказчика.
Главная операция в работе контролера - сличение параметров продукции с
показателями, указанными в ГОСТах, чертежах, технологической документации.
Изделия при этом осматриваются "на глаз" или проверяются с помощью
контрольно-измерительных инструментов, приборов: микрометров,
штангенциркуля, калибров, лупы, микроскопа, электроизмерительных приборов
и др. Средством труда контролера являются также перечни "образов-эталонов"
требуемых признаков качественных изделий, хранимые в его памяти.
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
К средствам технической архитектуры организации относятся сервера,
персональные компьютеры работников ФГУП «НПЦАП», сетевое оборудование
(кабель и маршрутизаторы).
Укрупненная схема технической архитектуры предприятия представлена
на рисунке 1.2.
11
Серверная комната
23 U
2 U Патч панель
1 U ИБП Delta J 1-3 Series UPS
3 U Файл-сервер IBM BladeCenter PS700 Express
Planet XRT-501
3 U Сервер БД IBM BladeCenter PS700 Express
3 U Маршрутизатор IBM System Storage SAN06B-R
3 U Сервер приложений IBM BladeCenter PS700 Express
МФУ Canon
I-Sensys MF4340D
Internet
МФУ Canon
I-Sensys MF4340D
Planet XRT-501
Planet XRT-501
3 U NAS IBM System Storage N3000
Отделы
Lenovo IdeaPad Y560A1
Бухгалтерия
Отдел кадров
Отделы
МФУ Canon
I-Sensys MF4340D
Planet XRT-501
ЛВС
EPSON MultiMedia
Projector EB-X72
Рис. 1.2 Структурная схема технической архитектуры ФГУП «НПЦАП»
Локальная вычислительная сеть построена на основе многопротокольного
маршрутизатора в стойке IBM System Storage SAN06B-R.
Данное сетевое устройство обеспечивает высокую производительность,
имеет FC-порты со скоростью передачи данных до 8 Гбит/с и аппаратную
обработку данных для работы портов 1 Gigabit Ethernet (GbE) IP со скоростью
физической линии.
Кроме того, в серверной комнате в телекоммуникационной стойке
расположены следующие устройства:
Blade-cерверы IBM BladeCenter PS700 Express (для организации
файлового сервера, сервера баз данных, сервера приложений);
Модульная дисковая система хранения IBM System Storage N3000
ИБП Delta J 1-3 Series UPS
Патч-панель.
Сервер имеет следующие технические характеристики:
Четыре процессорных ядра POWER7 с частотой 3,0 ГГЦ
От 4 до 64 ГБ оперативной памяти в восьми разъемах Dual Inline
Memory Module (DIMM)