8
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ........................................................................................................ 10
1.Аналитическая часть...................................................................................... 12
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности ............................................................. 12
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности............................. 12
1.1.2. Организационная структура управления предприятием ................. 12
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия ............. 14
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации ..................................................................... 18
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов ................................................................ 18
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание .......................................................................................................... 19
1.2.3 Анализ информационных потоков проектируемой задачи .............. 22
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации ...................................................................................... 23
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» ............................................................................... 24
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ....... 24
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи .................. 27
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
комплекса задач ............................................................................................. 29
1.4 Обоснование проектных решений ......................................................... 30
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению ................................................................................................... 30
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению
.......................................................................................................................... 33
2 Проектная часть ............................................................................................. 37
2.1 Разработка проекта автоматизации ........................................................ 37
2.1.1 Этапы Жизненного Цикла проекта автоматизации .......................... 37
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ...... 48
9
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ..... 50
2.2 Информационное обеспечение задачи .................................................. 51
2.2.1 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации .................................................................................................... 51
2.2.2 Характеристика результатной информации ...................................... 52
2.3 Программное обеспечение задачи ......................................................... 53
2.3.1. Сценарий диалога ................................................................................ 53
2.3.2. Характеристика базы данных ............................................................. 54
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова процедур и программ) . 56
2.4 Испытания разработанного решения ..................................................... 57
2.4.1 Перечень объектов и функций, подлежащих испытаниям .............. 58
2.4.2 Методы проведения испытаний .......................................................... 58
2.4.3 Проведение проверочных испытаний и их результаты .................... 58
Глава 3. Обоснование экономической эффективности проекта .................. 63
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности ............................................................................................... 63
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта ............. 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ................................................................................................. 68
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ .............................................. 69
Приложение 1 Методы и результаты испытаний .................................... 71
Приложение 2 Экранные формы и результаты испытаний ................... 74
Приложение 3 Листинг программных модулей ...................................... 80
10
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время информационные технологии хорошо развиты,
и не секрет, что одной из предпосылок развития бизнеса является
постоянное стремление к современным и оптимизированным бизнес-
процессам. В сфере ИТ особенно популярно внедрять различные
информационные системы для полной автоматизации деятельности всего
предприятия в целом.
Применение средств компьютерной техники, доступность
информации, скорость ее обработки не редко становятся
основополагающими факторами для развития производственной
мощности. Сегодня все больше информации и данных рассматриваются
как жизненно важные ресурсы, которые важно организовать таким
образом легко использовать.
На сегодняшний день применение компьютерных технологий
позволяет провести автоматизацию практически во всех сферах
деятельности человека. Большая часть организаций прибегает к помощи
вычислительной техники для увеличения эффективности рабочей
деятельности.
В данном дипломном проекте будет исследоваться деятельность
компании «Лекторий правое полушарие интроверта».
В первой главе данного дипломного проекта будет проведен анализ
существующей платежной системы по оплате билетов , будут отобраны
слабые места с последующей более глубокой и детальной
автоматизацией. В компании “Лекторий правое полушарие интроверта”
внедрена система Яндекс.Касса.
Во второй главе будет выбран метод финализации системы
Яндекс.Касса, что уменьшит неудобства для пользователей. Также в этой
главе проект по автоматизации задач формируется на основе данных,
11
полученных в первой главе. Выбирается стандарт жизненного цикла, в
соответствии с которым будет осуществляться дальнейшая реализация
проекта, описывается информационная модель проекта, информация ввода
и вывода, используемая в системе, а также процессы преобразования этой
информации. Программное и технологическое обеспечение задачи будет
исследовано. Кроме того, во второй главе мы рассмотрим структуру базы
данных, которая необходима для проекта, и рассмотрим выполнение
задачи в тестовом примере.
Третья глава состоит из обоснования экономической эффективности:
показатели рассчитываются на основе выбранной методологии расчета
экономической эффективности. Потраченные ресурсы будут учтены до и
после автоматизации, и будет рассчитан срок окупаемости этого проекта
автоматизации.
12
1.Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
Компания «Лекторий правое полушарие интроверта» занимается
предпринимательской деятельностью в сфере продаж собственных
собственные лекции в городе Санкт-Петербурга.
Работа компании началась в 2018 году, охватив небольшую
целевую аудиторию. К настоящему моменту компания стремительно
растет и насчитывает уже более 5000 активных пользователей
собственного приложения.
Растет и число преподаваемого материала: около сотни лекций в
месяц по 10 направлениям.
Так же растет функционал приложения, в котором оценка на
платформе iOS составляет 4.5 балла из 5 возможных.
Таблица 1
Основные технико-экономические показатели компании
№
п\
п
Наименование характеристики
(показателя)
Значение показателя
за 2019 год
1
Прибыль от продаж в год
18806600 рублей
2
Выручка от продаж в год
19350000 рублей
2
Численность персонала
33 чел
3
Прочие расходы в руб
9800000
4
Рентабельность продаж, %
97.2 %
5
Производительность труда тыс. руб на 1 чел
2200
6
Объем проводимых лекций в год
1200 шт
7
Среднее количество слушателей на лекции
25 чел
8
Чистая прибыль в руб
9006600
9
Стоимость производственных фондов
543400 рублей
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
На рисунке 1 представлена организационная структура
предприятия «Лекторий правое полушарие интроверта»
13
Рисунок 1. Схема организационной структуры управления
компанией.
Весь персонал компании делится на следующие группы:
1) Администрация
Генеральный директор и соучредитель проекта являются руководителями
компании. В
их подчиненные являются руководителями всех отделов компании,
также обслуживающий административный персонал.
Бухгалтерия - ведет и отслеживает денежные обороты в компании
Арт-директор – дизайнер, предоставляет шаблоны и контролирует
финальные макеты на платформах
Контент-менеджер - орфография проекта, следит за правильностью
написания контента
Маркетолог - ответственен за рекламу
14
2) Технический отдел
Отдел аналитики - прогнозирует процессы и разрабатывает перспективные
программы развития компании
IT-отдел - занимается разработкой и поддержкой собственного ПО
Снабжение – отдел по своевременному бесперебойному и комплексному
снабжению производства всеми необходимыми материальными ресурсами
при минимальных издержках управления запасами
Лекторы - сотрудники с колоссальным опытом в своем направление,
предоставляя качественный контент слушателям
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
На рисунке 2 показана Техническая архитектура строения
«Лекторий правое полушарие интроверта» в общем виде, и более детально
в центральном офисе на Владимирский пр., 17 (корпус 3). На рисунке
видно, что компания на данный момент не крупная и вмещает в себя 33
работники
15
Рисунок 2. Техническая архитектура ИС
В таблицах 2 и 3 представлены технические характеристики
модема и маршрутизатора, используемых в компании для выхода в
Интернет.
Таблица 2
Характеристики модема ZyXEL P-871M
Интерфейс VDSL2
разъем RJ45
тип модуляции DMT
VDSL профили 8a,12a
автоматический выбор скорости
связи
установка скорости с серверного
модема
максимальная скорость связи
80/40 Мбит/с
встроенная функция диагностики
линии
16
Продолжение таблицы 2
Сетевой интерфейс
порт 10/100Base-TX RJ45
автовыбор типа кабеля
режим моста IEEE 802.1d
продвижение кадров с маркерами
802.1Q
Комплект поставки
Модем
внешний сплиттер VDSL/POTS
блок питания
кабель Ethernet RJ45
кабель телефонный RJ11
консольный кабель RS232
Физические параметры
питание: 9 В 1 А
параметры размеры: 189×132×40
мм
Таблица 3
Характеристики Коммутатор Zyxel GS-108B V3
Наименование
GS-108B V3
Память
128 мб
Стандарты
IEEE 802.1ab,az,x,u
Электропитание
100 - 240 В переменного тока,
50/60 Hz
Размеры
155 x 85 x 26 мм
Порты, слоты
Восемь портов 10/100 Mbps
Ethernet с поддержкой MDI/MDIX
Два порта high-priority QoS и два
порта medium-priority QoS
Вес
325 г
Скорость передачи данных
Ethernet: 10/20 Mbps
Fast Ethernet: 100/200 Mbps
Gigabit Ethernet: 1000/2000 Mbps
В таблице 4 приведены технические характеристики лазерного
принтера HP LaserJet Pro MFP M227fdw.
Таблица 4
Характеристики лазерного принтера HP LaserJet Pro MFP
M227fdw:
Монохромная печат
Да
Макс. размер бумаги
А4
Макс. разреш. Ч/Б печати
1200x1200 т/д
Скорость печати до
28 стр/мин
Лоток для подачи бумаги
260 листов
17
Продолжение таблицы 4
Встроенная память (ROM)
256 МБ
Процессор, МГц
800
Поддержка Wi-Fi
Wi-Fi 802.11n
Интерфейс связи с ПК
Wi-Fi, Ethernet (RJ-45), USB
Ресурс картриджа
1600 листов
Поддержка ОС
Windows, Linux, Mac OS, iOS
Нагрузка на принтер
30000 стр/мес
Потребляемая мощность
475 Вт
Уровень шума при печати
52 дБ
Гарантия
1 год
Страна
Китай
Вес
9.4 кг
Габаритные размеры (В*Ш*Г)
40*31*40 см
Цвет
Белый
Программная архитектура «Лекторий правое полушарие
интроверта» изображена на рисунке 3. На всех ПК сотрудников
установлена ОС Microsoft Windows 10, также используется Microsoft
Office 2010, защиту компьютеров от вирусов обеспечивает Avast, в
качестве корпоративной почты используется Microsoft Outlook.