8
Оглавление
Введение................................................................................................................................10
1. Аналитическая часть.........................................................................................................12
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия.
Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» ....................................................................................12
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности..................................................12
1.1.2. Организационная структура управления предприятием........................................13
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия..................................15
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации.........................................................................................................................20
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес
процессов................................................................................................................................20
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание................................................................................................................................22
1.2.3. Анализ информационных потоков проектируемой задачи ...................................25
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты
информации................................................................................................................................27
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК
ДОЛЖНО БЫТЬ» .......................................................................................................................30
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи..................................30
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи..............................................33
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи................................................................................................................................34
1.4. Обоснование проектных решений............................................................................35
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению....................35
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению...........................36
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому
обеспечению................................................................................................................................37
2. Проектная часть.......................................................................................................................40
2.1. Разработка проекта автоматизации................................................................................40
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации........................................................40
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание..................................43
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения
информационной безопасности и защиты информации ...................................................45
2.2. Информационное обеспечение задачи...........................................................................51
9
2.2.1. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации..............................................................................................................................51
2.2.2. Характеристика результатной информации..................................................................53
2.3. Программное обеспечение задачи..................................................................................56
2.3.1. Cценарий диалога .........................................................................................................56
2.3.2. Характеристика базы данных......................................................................................57
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) ......................59
2.4. Испытания разработанного решения.....................................................................61
2.4.1 Перечень объектов и функций, подлежащих испытаниям.............................................62
2.4.2 Методы проведения испытаний......................................................................................63
2.4.3 Проведение проверочных испытаний и их результаты..................................................65
3. Обоснование экономической эффективности проекта...................................................71
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности....................71
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта......................................75
Заключение.....................................................................................................................79
Список
литературы.......................................................................................................................81
Приложение (приложения)........................................................................................................82
10
Введение
Актуальность. Железнодорожный транспорт играет большую роль
в России. На территории Российской федерации «ОАО РДЖ» является
влиятельным предприятием в сфере железнодорожного транспорта.
Территориально Российская федерация обширна, и для удобного и
быстрого перемещения используется железнодорожный транспорт, и для
того чтобы данные службы перевозки и касс работали слаженно необходимо
автоматизировать данные процессы в частности продажи билетов и создать
удобные формы предоставления информации для пассажиров и работников
касс.
Поэтому для работников касс разрабатывают системы, с помощью
которых их эффективность возрастёт. Данная работа заключается в
разработке АРМ для касс посредством системы проектирования прикладных
решений.
Заключением работу будет заключаться в том, что будет реализовано
рабочее приложение для касс, с помощью которого у сотрудников касс
сократятся ошибки и упростится работа по продажи билетов
Реализация поставленной цели обусловила необходимость решения
следующих задач:
- исследование понятия информационных технологий, видов,
специфики и способов их внедрения с целью совершенствования системы
продажи железнодорожных билетов;
- рассмотрение структуры рынка программных продуктов в области
продажи железнодорожных билетов;
11
- разработка основных критериев выбора эффективной
автоматизированной системы продажи железнодорожных билетов;
- выбор наиболее подходящей системы продажи железнодорожных
билетов для внедрения на предприятии ОАО “РЖД”;
- внедрение системы продажи железнодорожных билетов на
предприятии ОАО “РЖД”.
Объектом работы является предприятие, в рамках которого реализуется
процесс внедрения автоматизации системы продажи железнодорожных
билетов.
В качестве основных методов при написании работы применялись
методы системного и структурно функционального анализа, сравнение,
анализ и синтез, моделирование.
12
Глава 1. Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
Открытое Акционерное Общество «Российские железные дороги» это
современный транспортной — логистический комплекс, имеющий
стратегическое значение для Российской Федерации. ОАО «РЖД» является
главным звеном в экономической системе России. Имущество акционерного
общества было приобретено (сформировано) путём внесения в уставный
капитал ОАО «РЖД» активов 987 организаций железнодорожного
транспорта, принадлежащих государству.
Главная миссия компании заключается в перевозках товаров и
населения страны, а также интеграция перевозок в другие страны.
Группа ОАО «РЖД» фокусируется на развитии пяти ключевых
направлений:
- транспорт и логистика;
- пассажирские перевозки и сервис;
- развитие инфраструктуры железнодорожного транспорта;
- международная деятельность и социальная политика;
Стратегические цели компании:
- увеличение масштаба транспортного бизнеса;
- повышение производственно-экономической эффективности;
- повышение качества работы и безопасности перевозки;
- глубокая интеграция в Евроазиатскую транспортную систему;
- повышение финансовой устойчивости и эффективности.
Виды деятельности:
- грузовые перевозки;
13
- пассажирские перевозки в дальнем сообщении;
- пассажирские перевозки в пригородном сообщении;
- предоставление услуг инфраструктуры;
- предоставление услуг локомотивной тяги;
- ремонт подвижного состава;
- строительство объектов инфраструктуры;
- научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы;
- предоставление услуг социальной сферы
- прочие виды деятельности.
Таблица 1
Технико-экономические показатели объекта управления
№
п\п
Наименование характеристики
(показателя)
Значение
показателя на
определённую дату
либо за период
1
Доходы по перевозкам.
1 109,1 млрд руб.,
за 1 квартал 2020
2
Расходы по перевозкам
1 050,8 млрд руб.,
за 1 квартал 2020
3
Себестоимость
369,4 коп./10
прив. ткм., за 1 квартал
2020
4
Среднемесячная заработная плата
33 485 руб., за 1
квартал 2020
5
Грузооборот
2 704,8 млрд т-
км., за 1 квартал 2020
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
Органом управления ОАО «РЖД» является общее собрание
акционеров.
14
Правительство РФ единолично принимает решения и оформляет
письменно численный и персональный состав Совета директоров ОАО
«РЖД».
Правление ОАО «РЖД» осуществляет общее руководство
хозяйственной деятельностью Компании. Правление РЖД состоит из
собрания акционеров, совет директоров и президента
В настоящее время ревизионная комиссия ОАО «РЖД» состоит из 7
человек- чиновников Минэкономразвития России, Росимущества, Рисунок 1.
Рисунок 1. Структура управления ОАО РЖД
Собрание акционеров — высший орган управления в акционерном
обществе, состоящий из акционеров-владельцев именных обыкновенных
15
акций общества.
Совет директоров — орган управления (акционерное общество),
который образуется путём избрания его членов на общем собрании
акционеров. Совет директоров должен принимать решения в интересах
акционеров.
Правление — Коллегиальный исполнительный орган, обычно
выборный, стоящий во главе какого-либо учреждения или организации (член
правления, правление колхоза, председатель правления).
Президент компании — глава коммерческого предприятия.
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Рисунок 2. Техническая архитектура предприятия.
16
Начнём описывать отделы с Ревизионной комиссии.
Ревизионная комиссия – члены ревизионной комиссии избираются
собранием акционеров, не реже одного раза в год, и они контролируют
финансово-хозяйственного деятельности.
Производственным блок — включает все основное производство, им
управляет руководитель (заместитель директора) со своим оперативным
штабом - диспетчерской службой.
Социальная сфера – это совокупность отраслей и организаций,
выполняющих функцию удовлетворения потребностей населения в
различных социальных благах и услугах.
Персонал — постоянный состав работников какого-нибудь
учреждения, связанный коллективным договором, составляющих группу по
профессиональным или иным признакам с указанием должностей и
присвоенных по каждой должности окладов; совокупность всех работников
предприятия, занятых трудовой деятельностью, а также состоящих на
балансе (входящих в штатный состав), но временно не работающих в связи с
различными причинами (отпуск, болезнь, присмотр за ребёнком и так далее);
совокупность трудовых ресурсов, которые находятся в распоряжении
предприятия и необходимы для исполнения определённых функций,
достижения целей деятельности и перспективного развития.
Филиал – это подразделение юридического лица. Их наделяет
имуществом создавшее их юридическое лицо, и действуют они на основании
утверждённых им положений. Сведения о филиалах должны быть указаны в
учредительных документах создавшего их юридического лица. Филиалы
действуют на основании положений о филиалах, которые утверждаются
органами юридического лица.
Корпоративное развитие – Для того чтобы остаться эффективными,
способными преодолевать возникающие трудности и своевременно
реагировать на внешние и внутренние перемены, компаниям предстоит
оптимизировать многие аспекты своей деятельности, в том числе, в области
17
корпоративного развития.
Экономика — хозяйственная деятельность общества, а также
совокупность отношений, складывающихся в системе производства,
распределения, обмена и потребления.
Финансовый — все корпорации-резиденты, включая квазикорпорации,
основной функцией которых является предоставление финансовых услуг,
включая страхование и пенсионное обеспечение, другим институциональным
единицам.
Дочернее общество — хозяйственное общество, находящееся в
правовом положении, когда другое (основное) хозяйственное товарищество
или общество в силу преобладающего участия в его уставном капитале, либо
в соответствии с заключённым между ними договором, либо иным образом
имеет возможность определять решения, принимаемые таким обществом (ст.
67.3. ГК РФ).
Зависимое общество — хозяйственное общество, более двадцати
процентов голосующих акций (для акционерного общества) или двадцати
процентов величины уставного капитала (для общества с ограниченной
ответственностью) которого принадлежит другому хозяйственному
обществу, которое является по отношению к нему контролирующим
обществом.
Продажа — бизнес-понятие, описывающее практически любую
коммерческую деятельность.
Безопасность – это от внутренних и внешних угроз.
Режим в широком смысле — условия работы, деятельности,
существования чего-либо.
Правовое обеспечение — это свод правовых норм, дающий
возможность определять юридический статус и функционирование ИС,
регламентирующих порядок получения, преобразования и использования
информации.
Далее ознакомимся с программной архитектурой на рисунке 3.