15
Декомпозируем функциональный блок «Прием заказа от клиента» еще на 4
действия (см. рисунок 1.4):
Исследуя предметную область, оказалось необходимым разбиение
пункта «Занесение данных клиента в БД» на определенные шаги при помощи
методологии IDEF3 (см. рисунок 1.5). Для документирования технологических
процессов, происходящих на предприятии, используют стандарт IDEF3.
Рисунок 1.4 - Декомпозиция функционального блока «Прием
заказа от клиента» (IDEF0)
Декомпозируем функциональный блок «Обработка и выполнение
заказа» еще на 3 действия (см. рисунок 1.7): выбор заказа из БД; проверка
заказа; подтверждение и оплата заказа.
Рисунок 1.5 - Декомпозиция функционального блока «Занесение данных
клиента в БД» (IDEF3)
Декомпозируем функциональный блок «Диагностика автомобиля» (см.
рисунок 1.6).
Рисунок 1.6 - Декомпозиция функционального блока «Диагностика
автомобиля»
17
Декомпозируем функциональный блок «Формирование отчетных
документов» (см. рисунок 1.8).
В данном подразделе была разработана диаграмма деятельности отдела
продаж «КАК ЕСТЬ».
1.4 Постановка задачи
Целью ВКР является - повышение качества обслуживания клиентов,
путем разработки и внедрения автоматизированного рабочего места продавца
Рисунок 1.7 - Декомпозиция функционального блока «Обработка заказа,
подготовка к выполнению» (IDEF0)
Рисунок 1.8 - Декомпозиция «Формирование отчетных документов» (IDEF0)
18
консультанта автосалона. Разработанная автоматизированная подсистема
будет иметь возможность выполнять возложенные на нее функции на
нескольких компьютерах в одной сети. Разработанная база данных должна
соответствовать следующим требованиям:
- целостность;
- непротиворечивость;
- неизбыточность;
В разрабатываемой конфигурации АРМ продавца будут
предусмотрены следующие функции:
- работа со справочными данными об автомобилях, заказчиках;
- работа со справочными данными номенклатуры, услугах;
- возможность создания документов заказа;
- создание отчетных данных для контроля над деятельностью
сотрудников;
- создание отчетов по продажам, клиентам и вывод их на печать.
Разработанный программный продукт будет иметь возможность
функционировать в операционной системе Windows 7 и выше.
Пользовательское приложение будет разработано в среде объектно-
ориентированного программирования с использованием языка
программирования 1С.
1.4.1 Цель и назначение подсистемы
Подсистема АРМ продавца консультанта создаётся с целью
автоматизации учета ведения товаров в автосалоне (их приема, хранения,
отпуска и учета), принятия и оформления заказов клиентов в процессе
деятельности организации.
Основная цель автоматизации учета товаров в торговой организации -
это использование персональных компьютеров для уменьшения рутинной
работы персонала, которая связана с обработкой информации. Автоматизация
19
приема товара, продажи товара и его учета в торговой организации уменьшает
поток бумажных носителей, снижает трудоемкость выполняемых работ,
повышаются профессиональные навыки сотрудников и комфортность их
рабочих мест.
Необходимость разработки автоматизированного рабочего места
продавца обусловлена следующими факторами:
- увеличение скорости работы, за счёт устранения задержек в
процессе ввода данных;
- подсистема обеспечивает соблюдение процесса управления
приемом, хранением и отпуском товаров со склада, в результате чего
повышается качество работы сотрудников;
- завершение создания бухгалтерской информационной системы
для составления общего учета и отчетности.
Стоит обратить внимание на то что, большинство разработанных
программных средств направлено на автоматизацию бухгалтерского учета в
целом. Так же следует указать, что основной целью разработки подсистемы
является автоматизация ранее отдельно неавтоматизированной области -
контроля и реализации товара в автосалоне.
1.5 Анализ существующих разработок и обоснование выбора
технологии проектирования
Рынок программных продуктов по данной тематике достаточно широк,
разработанные программы приведены ниже по тексту.
«IFS Applications» является одним из наиболее удобных и эффективных
средств, которые помогают снижать издержки и оптимизировать
бизнес-процессы. Это комплексная система, позволяющая управлять
предприятием.
Система дает возможность управлять информацией предприятия. Она
позволяет принимать все необходимые решения для продвижения компании.
20
Повышается управляемость предприятием, формируется прозрачность всех
процессов бизнеса, инвестиционная привлекательность. Также сокращаются
всевозможные издержки, брак, объемы производства, которые не пришли к
завершению. Сокращаются простои оборудования, качество продукции
значительно повышается, а, следовательно, заказчики остаются довольны.
Внедряются новые системы, которые приводят показатели в
сбалансированное состояние. Осуществляется электронный обмен
информацией со смежниками. Еще одно преимущество IFS Applications
проявляется в том, что ее использование намного удобнее, чем использование
огромного количества разрозненных программ и систем.
Система помогает контролировать себестоимость продукции, затраты
предприятия, направленные на другие проекты.
«Парус» -предназначена для автоматизации бухгалтерского учета на
предприятиях различных сфер деятельности. Модуль обеспечивает работу со
следующими документами:
- банковскими документами;
- кассовыми документами;
- распоряжениями на оплату;
- внутренними документами, при помощи которых можно
выписывать, хранить и отрабатывать в бухгалтерском учете документы на
движение ТМЦ.
Формирования журнала учета депонентов; импорта (использования)
данных журнала учета депонентов приложения «Расчет зарплаты»; оплаты
Депонентов посредством формирования Кассовых документов или
Хозяйственных операций; отработки депонентов в бухгалтерском учете.
«БухСофт: Предприятие» предназначена для комплексной
автоматизации бухгалтерского, налогового, управленческого, кадрового,
17
21
складского и оперативного учета на предприятии в полном соответствии с
требованиями бухгалтерского, налогового и трудового законодательства.
Функции и возможности программы:
- комплексная автоматизация налогового учета;
- журнал операций;
- основное производство (Вспомогательное производство);
- автоматизация учета денежных средств;
- комплексная
распределение
автоматизация
распределением
кадрового
розничной
учета
связанные
и
связаны
расчета
системе
зарплаты.
- автоматизация
системы
учета
сопровождаются
покупок
спроса
и
степени
продаж;
- автоматизация
товаров
учета
только
материально-производственных
торгового
запасов
торговых
предприятия;
- автоматизация
удобством
учета
управление
амортизации
услуг
имущества
установление
предприятия;
- автоматизация
факторов
учета
целом
основных
широкого
средств.
Система
экономическая
"Г
элемент
алактики
элементов
Запасы"
элементы
предназначена
этапом
для
этом
мониторинга,
являясь
контроля
активную
и
более
анализа
внешней
динамики
внутренней
и
воздействие
структуры
воздействуют
запасов. Система
деятельности
относится
зависимости
к
заключение
классу
закупочной
решений
изыскание
для
информационное
управления
коммерческая
бизнес-аналитики.
Мониторинг
конечному
и
конечный
анализ
мероприятий
структуры
места
и
обеспечивающие
свойств
особенности
запасов
отличительным
на
относятся
складах,
первой
строительство,
поставка
производство
предоставление
-
предприятия
это
представлено
является
представляют
наиболее
прибыли
важной
продвижении
задачей
производитель
руководства
процесс
компании. Успех
развивающейся
маркетинга
разделение
и
разделении
производства
распределение
бизнес-проектов
распределением
во
розничной
многом
связанные
зависит
связаны
от
системе
грамотного
системы
и
сопровождаются
эффективного
спроса
управления
степени
запасами,
также
своевременного
товаров
пополнения
только
и
торгового
поддержания
торговых
желаемого
увязать
уровня. "Г
удобством
алактика
управление
BI
услуг
Запасы
установление
система"
уходящие
помогает
факторов
эффективно
целом
следить
широкого
за
экономическая
состоянием
элемент
запасов,
элементов
для
элементы
анализа
этапом
тенденций
этом
и
являясь
временной
активную
динамики,
более
упорядочивать
внешней
группы.
Мониторинг
внутренней
и
воздействие
анализ
воздействуют
срока
деятельности
годности,
зависимости
оборот,
заключение
уровень
закупочной
неликвидных
изыскание
активов
информационное
и
коммерческая
избежать
конечному
финансовых
конечный
потерь
мероприятий
и
места
«замораживания»
обеспечивающие
оборотных
особенности
средств,
отличительным
тем
относятся
самым
первой
повышая
поставка
эффективность
предоставление
работы
предприятия
компании.
. "Г
представлено
алактика
представляют
BI
прибыли
Система»
продвижении
написана
производитель
для
процесс
руководителей
развивающейся
и
разделение
специалистов
разделении
предприятий
распределение
компании
распределением
взаимодействуют
розничной
с
связанные
системой:
Менеджеры
системе
компании
системы
-
сопровождаются
способны
спроса
эффективно
степени
контролировать
также
23
таможенных
услуг
деклараций
установление
и
уходящие
транспортных
факторов
расходов
целом
на
широкого
обработку
экономическая
материала
элемент
/
элементов
продукта;
- производить
этапом
автоматическую
этом
отмену
являясь
стоимости
активную
и
более
расчета
внешней
торговых
внутренней
наценок
воздействие
различными
воздействуют
методами
деятельности
среднеучетные
зависимости
цены,
заключение
FIFO,
закупочной
LIFO,
изыскание
конкретные
информационное
партии
коммерческая
товара;
- учет
конечный
потребления
мероприятий
материалов
места
для
обеспечивающие
людей,
особенности
в
отличительным
том
относятся
числе
первой
сотрудников
поставка
компании.
«Система
предоставление
iRenaissance»
предприятия
является
представлено
частью
представляют
решения
прибыли
Cdc
продвижении
Software,
производитель
разработкой
процесс
которого
развивающейся
занимается
разделение
компания
разделении
ROSS
распределение
Systems,
распределением
зарекомендовавшая
розничной
себя
связанные
как
связаны
профессионал
системе
в
системы
данной
сопровождаются
сфере,
спроса
что
степени
доказано
также
более
товаров
3500
только
внедрениями
торгового
системы
торговых
по
увязать
всему
удобством
миру.
«iRenaissance»
управление
является
услуг
комплексным
установление
решением,
уходящие
предназначенным
факторов
для
целом
управления
широкого
ресурсами
экономическая
предприятия,
элемент
а
элементов
также
элементы
для
этапом
организации
этом
цепи
являясь
поставок. Данный
активную
функционал
более
предназначен
внешней
для
внутренней
оптимизации
воздействие
деловых
воздействуют
процессов
деятельности
на
зависимости
предприятии
заключение
путем
закупочной
снижения
изыскание
издержек
информационное
на
коммерческая
производство,
конечному
хранение
конечный
и
мероприятий
транспортировку
места
товаров,
обеспечивающие
сырья
особенности
и
отличительным
материалов. Кроме
относятся
того,
первой
система
поставка
позволяет
предоставление
принимать
предприятия
руководству
представлено
только
представляют
самые
прибыли
важные
продвижении
и
производитель
правильные
процесс
управленческие
развивающейся
решения.
В
разделение
первом
разделении
разделе
распределение
был
распределением
проведен
розничной
анализ
связанные
состояния
связаны
выбранной
системе
для
системы
исследования
сопровождаются
предметной
спроса
области,
степени
рассмотрена
также
общая
товаров
структура
только
деятельности
торгового
предприятия. Изучены
торговых
недостатки
увязать
и
удобством
проблемы
управление
в
услуг
работе
установление
существующей
уходящие
системы,
факторов
описаны
целом
уже
широкого
существующие
экономическая
разработки
элемент
в
элементов
этой
элементы
области
этапом
и
этом
выполнено
являясь
обоснование
активную
выбора
более
технологии
внешней
проектирования.
24
2 Обоснование
внутренней
проектных
воздействие
решений
2.1 Обоснование
деятельности
проектных
зависимости
решений
заключение
по
закупочной
техническому
обеспечению
Техническое
информационное
обеспечение
коммерческая
(ТО)
конечному
-
конечный
это
мероприятий
комплекс
места
технических
обеспечивающие
средств,
особенности
с
отличительным
помощью
относятся
которого
первой
осуществляют
поставка
сбор,
предоставление
обработку,
предприятия
хранение,
представлено
преобразование
представляют
и
прибыли
передачу
продвижении
данных,
производитель
связанных
процесс
с
развивающейся
объектом
разделение
проектирования.
Основным
разделении
средством
распределение
технического
распределением
обеспечения
розничной
выделяют
связанные
вычислительную
связаны
технику,
системе
которым
системы
является
сопровождаются
ПК.
В
спроса
комплекс
степени
технических
также
средств
товаров
входит
только
следующее:
- компьютеры
торговых
любых
увязать
моделей;
- устройства
управление
ввода
услуг
и
установление
вывода,
уходящие
обработки,
факторов
передачи
целом
и
широкого
хранение
экономическая
информации;
- устройства
элементов
передачи
элементы
данных
этапом
и
этом
линий
являясь
связи;
- оргтехника;
- эксплуатационные
более
материалы
внешней
и
внутренней
др.
Документация
воздействие
составляется
воздействуют
предварительный
деятельности
выбор
зависимости
технических
заключение
средств,
закупочной
организация
изыскание
их
информационное
эксплуатации,
коммерческая
технологический
конечному
обработки
конечный
данных,
мероприятий
технологическое
места
оборудование. Документы
обеспечивающие
можно
особенности
разделить
отличительным
на
относятся
три
первой
группы:
- для
предоставление
всей
предприятия
системы,
представлено
в
представляют
том
прибыли
числе
продвижении
государственных
производитель
и
процесс
отраслевых
развивающейся
стандартов
разделение
в
разделении
области
распределение
технической
распределением
поддержки;
- специализированные,
связанные
содержащий
связаны
набор
системе
методов
системы
для
сопровождаются
всех
спроса
этапов
степени
развития
также
логистики;
- нормативно
только
-
торгового
справочная,
торговых
которые
увязать
будут
удобством
использоваться
управление
при
услуг
выполнении
установление
расчетов
уходящие
по
факторов
технической
целом
поддержке.
На
широкого
сегодняшний
экономическая
день
элемент
существуют
элементов
две
элементы
основные
этапом
формы
этом
организации
являясь
технической
активную
поддержки
более
(форма
внешней
использования
внутренней
технологии):
воздействие
централизованная
воздействуют
и
деятельности
частично
зависимости
или
заключение
полностью
закупочной
децентрализованная.
Централизованная
изыскание
техническая
информационное
поддержка
коммерческая
основана
конечному
на
конечный
использовании
информационной
места
системы
обеспечивающие
и
особенности
центров
отличительным
обработки
относятся
данных
первой
для
поставка
мэйнфреймов.
25
Для
предоставление
эффективного
предприятия
решения
представлено
этой
представляют
проблемы,
прибыли
должны
продвижении
быть
производитель
соответствующей
процесс
технической
развивающейся
поддержки. Техническая
разделение
поддержка
разделении
проекта
распределение
включает
распределением
в
розничной
себя
связанные
непосредственно
связаны
системный
системе
блок,
системы
монитор,
сопровождаются
клавиатуру,
спроса
мышь
степени
и
также
принтер. Использование
товаров
технических
только
средств,
торгового
для
торговых
решения
увязать
проблем
удобством
позволяет:
- повысить
услуг
производительность
установление
труда
уходящие
сотрудников
факторов
предприятия;
- повысить
широкого
точность
экономическая
обработки
элемент
информации;
- повысить
элементы
эффективность
этапом
и
этом
обоснованность
являясь
принимаемых
активную
решений;
- снизить
внешней
затраты
внутренней
на
воздействие
приобретение
воздействуют
и
деятельности
эксплуатацию;
- защитить
заключение
от
закупочной
несанкционированного
изыскание
доступа.
Технические
информационное
средства
коммерческая
могут
конечному
решать
конечный
новые
мероприятий
задачи,
места
которые
обеспечивающие
не
особенности
могут
отличительным
быть
относятся
выполнены
первой
без
поставка
использования
предоставление
компьютерных
предприятия
технологий.
При
представлено
выборе
представляют
компьютера
прибыли
следует
продвижении
руководствоваться
производитель
целым
процесс
рядом
развивающейся
характеристик,
разделение
которые
разделении
включают
распределение
в
распределением
себя
розничной
безопасность,
связанные
стоимость,
связаны
производительность,
системе
память
системы
и
сопровождаются
другие.
Для
спроса
того
степени
чтобы
также
решить
товаров
экономические
только
проблемы
торгового
наиболее
торговых
подходящий
увязать
компьютер. Они
удобством
имеют
управление
низкую
услуг
стоимость,
установление
малые
уходящие
габариты
факторов
и
целом
подходящими
широкого
характеристиками
экономическая
производительности,
элемент
надежности
элементов
памяти.
Таким
элементы
образом,
этапом
они
этом
могут
являясь
быть
активную
применены
более
к
внешней
практически
внутренней
любому
воздействие
растению.
При
воздействуют
выборе
деятельности
компьютера
зависимости
для
заключение
выполнения
закупочной
сложных
изыскание
задач
информационное
принимаются
коммерческая
во
конечному
внимание
конечный
следующие
мероприятий
характеристики:
- скорость
обеспечивающие
обработки
особенности
информации
отличительным
(тактовая
относятся
частота);
- RAM;
- объем
поставка
жесткого
предоставление
диска,
предприятия
который
представлено
влияет
представляют
на
прибыли
возможности
продвижении
хранения;
- наличие
процесс
периферийных
развивающейся
устройств.
После
разделение
проведенного
разделении
анализа
распределение
можно
распределением
сделать
розничной
вывод
связанные
о
связаны
том,
системе
что
системы
минимальная
сопровождаются
конфигурация
спроса
ПЭВМ
степени
должна
также
быть
товаров
следующей:
— материнская
торгового
плата
торговых
X8DTi-F
увязать
-B,
удобством
bulk
управление
Rev.1.02;
— тактовая
услуг
частота
установление
процессора
уходящие
2.56 ГГц;