7
Содержание
Введение ...................................................................................................................... 9
1. Аналитическая часть ......................................................................................... 11
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» ............................................... 11
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности ....................................... 11
1.1.2. Организационная структура управления предприятием ............................ 13
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия ....................... 15
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации ............................................................................................................ 18
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих
бизнес-процессов ....................................................................................................... 18
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание ..................................................................................................................... 19
1.2.3. Анализ информационных потоков проектируемой задачи ........................ 22
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты
информации ............................................................................................................... 24
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК
ДОЛЖНО БЫТЬ» ...................................................................................................... 25
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ................. 25
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ............................. 27
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи .......................................................................................................................... 28
1.4. Обоснование проектных решений .................................................................... 29
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению .. 29
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению ......... 31
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ........... 32
2. Проектная часть .................................................................................................. 34
2.1. Разработка проекта автоматизации .................................................................. 34
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ...................................... 34
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание. ............... 35
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ................ 36
2.2. Информационное обеспечение задачи. ............................................................ 38
8
2.2.1. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации ............................................................................................................... 38
2.2.2. Характеристика результатной информации ................................................. 41
2.3. Программное обеспечение задачи .................................................................... 43
2.3.1. Сценарий диалога ............................................................................................ 43
2.3.2. Характеристика базы данных ........................................................................ 44
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) .......... 48
2.4. Испытания разработанного решения ............................................................... 51
2.4.1. Перечень объектов и функций, подлежащих испытаниям ......................... 51
2.4.2. Методы проведения испытаний .................................................................... 51
2.4.3. Проведение проверочных испытаний и их результаты .............................. 52
3. Обоснование экономической эффективности проекта ............................... 54
3.1. Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности ... 54
3.2. Расчет показателей экономической эффективности проекта ........................ 55
Заключение ............................................................................................................... 59
Список литературы ................................................................................................ 61
Приложения .............................................................................................................. 63
Приложение 1 ........................................................................................................... 63
Приложение 2 ........................................................................................................... 66
Приложение 3 ........................................................................................................... 70
Приложение 4 ........................................................................................................... 73
9
Введение
В данной работе будет рассматриваться автоматизация расчетов с
поставщиками и подрядчиками, а именно одной из её функций, которая будет
отвечать за рассылку актов сверок. Данная автоматизация будет разрабатываться
в уже существующей программе по ведению учета 1С. Предприятие 8.3. Данный
выбор обусловлен тем, что на предприятии уже стоит данная программа,
поэтому разработка собственной не имеет смысла. Автоматизация включает в
себя работу с базой данных в которой хранятся данные о: контрагентах,
необходимых документах, адресам электронной почты, валютах, договорах,
сотрудниках, должностях и подразделениях.
Автоматизация должна отвечать следующим требованиям: должна быть
включена вся необходимая информация для работы с рассылкой, организован
быстрый ввод, поиск и просмотр данных, должна обладать простым и понятным
интерфейсом.
Целью данного проекта является корректная работа обработки рассылки
актов сверки. Актуальность работы обусловлена в больших трудозатратах на
реализацию данной функции вручную. Автоматизации позволит снизить
временные и экономические затраты и повысить эффективность работы.
Цель исследования – обосновать необходимость разработки и разработать
автоматизацию рассылки актов сверки.
Объект исследования – взаиморасчеты с контрагентами, которые после
исследования формализуется и реализуется в виде автоматизации.
Предмет исследования – предметная область процесса составления актов
сверок, принятые на предприятии стандарт и механизм документооборота,
установившаяся система отчетности.
Задачи исследования:
1. Определение задач автоматизации;
10
2. Анализ существующих разработок поставленной задачи;
3. Формализация задачи;
4. Выбор стратегии автоматизации;
5. Обоснования проектных решений поставленной задачи;
6. Разработка информационного обеспечения задачи;
7. Разработка программного проекта решения задачи;
8. Тестирование, устранение недостатков.
Теоретической основой исследования являются современные подходы и
разработки в области расчета с поставщиками и подрядчиками и понятиями её
теоретических основ. Эти разработки будут взяты за основу дипломного проекта.
Практическая значимость заключается в разработке и внедрении
программы, автоматизирующей рассылку актов сверок.
11
1. Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
Главной целью предприятия является получение прибыли. Из этой цели
вытекают цели подразделений предприятия: отдела маркетинга, коммерческого
отдела, финансового отделами др. Например, целью коммерческого отдела
является выявление конъюнктуры рынка, изучение спроса и предложения на
товары рынка, целью отдела маркетинга является продвижение товара на рынке
посредством размещения рекламы, привлечения клиентов различными промо
акциями, у финансового отдела целями являются обеспечение финансовой
поддержки проекта (например, подбор кредитов с оптимальными ставками и
сроками возврата).
В 1997 году состоялось открытие первого магазина «Азбука вкуса». Затем
в 2002 году четыре супермаркета были объединены в одну сеть. К 2007 году
ассортимент товаров был не менее 18 тысяч позиций. Затем в 2010 году
супермаркеты сделали редизайн. В 2014 году компания расширила свои
территории, купив 5 гипермаркетов и 3 супермаркета у торговой сети Spar. На
данный момент в сеть входят 102 супермаркета, 57 мини-маркета, 3 энотеки и 1
ресторан. Стандартная торговая площадь – 300-800 м
2
. Выручка за 2018 год
составила 61,2 миллиарда рублей. Миссия компании состоит в повышении
качества жизни людей, задавая стандарты культуры торговли и социальной
ответственности бизнеса. Сеть супермаркетов является одним из лидеров
российского розничного рынка и занимает первое место среди продуктовых
ритейлеров по товарообороту на квадратный метр. Имеет ассортимент от 900
производителей поставщиков из 70 стран мира. [15]
12
Компания занимается розничной торговлей продуктов питания в
магазинах разного формата (гипермаркет, мини-маркеты и стандартные
магазины) и имеет 1 ресторан.
Основными параметрами функционирования предприятия являются
стратегия развития (чего пытается добиться организация), система принятия
управленческих решений (выявление принципов, по которому они
принимаются), система оценки результатов труда работников (оценка способов
стимулирования и мотивирования работников), ограничение собственников
(учет противоречивых интересов всех собственников), степень автоматизации
информационных потоков (насколько автоматизированными являются процессы
на предприятии), система управленческого учета (формирование
информационных потоков) и инновационная активность (критерии по
внедрению инноваций, в частности темпы, масштабы и продолжительность
разработки).
В ходе исследования были выявлены основные технико-экономические
показатели, которые представлены в таблице 1.
Таблица 1
Технико-экономические показатели деятельности
организации
№
п\п
Наименование характеристики
(показателя)
Значение показателя
за 2018 год
1.
Товарооборот, млн. руб.
62 338,7
2.
Себестоимость продаж, млн. руб.
33 834,1
3.
Валовый доход, млн. руб.
28 504,6
4.
Коммерческие расходы, млн. руб.
25 988,8
5.
Управленческие расходы, млн. руб.
1 094,5
6.
Среднесписочная численность работников
14 015
7.
Затраты на оплату труда, млн. руб.
8 860,4
8.
Прибыль, млн. руб.
926,5
13
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
В данном разделе представлена организационная структура предприятия
со всеми отделами, описанием целей их функционирования и основные
решаемые ими задачами. Данная структура отображена на рисунке 1.
Совет директоров Генеральный директор
Вице-президент по
финансам
Финансовый отдел
Главный бухгалтер
Бухгалтерский отдел
Вице-президент по
информационным
технологиям
Отдел ИТ
Отдел интернет
торговли
Вице-президент
электронной
коммерции
Вице-президент
торговли
Магазины
Вице-президент по
безопасности
Отдел безопасности
Вице-президент по
коммерческой
деятельности
Коммерческий отдел
Вице-президент по
персоналу
Отдел кадров
Вице-президент по
юридическим вопросам
Юридический отдел
Рисунок 1. Организационная структура предприятия
Совет директоров – занимается выработкой стратегии развития
предприятия, осуществляют контроль за исполнением обязанностей органов
управления. Основными задачами являются составление планов и бюджетов,
создание механизмов внутреннего контроля, оценка результатов деятельности,
определяет подходы к осуществлению инвестиций.
Генеральный директор – несет полную ответственность за всю
деятельность предприятия, осуществляет контроль за всеми отраслями.
Основными задачами являются руководство финансовой и хозяйственной
деятельностью на предприятии, организация работы на предприятии,
организация ведения бухгалтерского учета, принятие мер по обеспечению
14
кадрами и необходимым имуществом, обеспечение безопасности имущества и
интересов сотрудников компании.
Финансовый отдел – работает с банками для обеспечения финансирования
текущих процессов. Основными задачами являются поддержание
платежеспособности предприятия и обеспечения контроля за расходом средств.
Главный бухгалтер – обеспечивает полное и своевременное отражение
всех фактов хозяйственной деятельности в отчетности. Основной задачей
является взаимодействие с фискальными органами государства.
Бухгалтерский отдел – обеспечивает полноту формирования данных для
составления бухгалтерской отчетности. Основной задачей является
взаимодействие со всеми отделами предприятия для предоставления
документов, необходимых для формирования отчетности. Контроль за
правильностью оформления документов и сроками их предоставления.
Технический отдел – обеспечивает бесперебойную работу магазинов и
оперативно решает возникающие технические проблемы с магазинами.
Обеспечение работы смежных подразделений. Основной задачей является
эффективность и оперативность поддержки в решении запросов. Поддержка
программного обеспечения.
Магазины – целью является максимальное получение прибыли. Основной
задачей является удовлетворение запросов и потребностей клиентов.
Отдел интернет - торговли – имеет те же цели и задачи, что и магазины.
Отдел безопасности – обеспечивает безопасность клиентам и сотрудникам
компании, не допускает проникновение на предприятие посторонних лиц.
Основными задачами являются дежурство в магазинах, офисах и слежение по
камерам наблюдения.
15
Коммерческий отдел – формирует ассортимент товара, представленного в
магазинах. Основными задачами отдела являются формирование цен,
составление промо-акций для увеличения объема продаж, выбор поставщика.
Отдел кадров – формирует кадровый состав предприятия, как магазинов,
так и офиса. Основными задачами являются проведения собеседований,
тестирование, предоставление испытательного срока, производят поиск
сотрудников путем размещения запросов в HR-агентства.
Юридический отдел – поддерживает грамотной
высококвалифицированной юридической поддержкой предприятие. Основными
задачами являются представление компании в суде, отстаивание интересов
компании в различных спорах, правильное юридическое составление
документов компании.
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС
предприятия.
В данном разделе рассматривается программная и техническая
архитектура предприятия. [2]
В программной архитектуре предприятия представлена схема
взаимодействия программных решений, использующихся на предприятие со
стороны клиента и сервера, а также способ фильтрации информации,
приходящей из интернета.
На каждом рабочем ПК установлены типовые программы для работы на
предприятии, а именно: пакет MS Office для работы с документами, Skype for
business для связи на предприятии, MS Outlook используется как почта, интернет
поисковик Google Chrome, Remote Administrator 2.1 для удаленного доступа
администратора на компьютеры пользователей, Navision для ведения учета на
предприятии. Также в финансовом и бухгалтерском отделах установлено ПО 1С.
Предприятие для ведения учета, но, по сравнению с Navision, в данном ПО есть
16
возможность формирования российской отчетности. В коммерческом отделе
установлен Adobe Photoshop для создания дизайнерских решений для компании.
На отдельном сервере стоит антивирус Kaspersky Total Security для защищенного
доступа в интернет. На серверах стоит ОС Windows Server 2012, на рабочих ПК
– Windows 10. СУБД, используемая на серверах – MS SQL Server 2005.
Локальное соединение осуществляется по протоколу TCP/IP. Данная
программная архитектура представлена на рисунке 2.
Сервер «1С Server»
Прокси-сервер
Сервер «Navision» Сервер печати
Финансовый и
бухгалтерский отделы
Отдел ИТ Коммерческий отдел
Отдел кадров
Юридический отдел
СУБД MS SQL
Server 2005
Windows server 2012 Windows server 2012 Windows server 2012
Windows server 2012
СУБД MS SQL
Server 2005
ПО: CUPS
ПО: Kaspersky
Total Security
ПО: 1С.Предприятие 8.3
ПО: MS Office
ПО: Navision
ПО: Google Chrome
ПО: Skype for buisness
ПО: MS Outlook
Почтовый сервер
Windows server 2012
Почтовый сервер
«Exchange»
Сервер хранения файлов
СУБД MS SQL
Server 2005
Windows server 2012
ПО: Navision
ПО: MS Outlook
ПО: Skype for buisness
ПО: Google Chrome
ПО: MS Office
ПО: Navision
ПО: MS Outlook
ПО: Skype for buisness
ПО: Google Chrome
ПО: MS Office
ПО: Navision
ПО: MS Outlook
ПО: Skype for buisness
ПО: Google Chrome
ПО: MS Office
Adobe Photoshop
ПО: 1С.Предприятие 8.3
ПО: MS Office
ПО: Navision
ПО: Google Chrome
ПО: Skype for buisness
ПО: Remote
administrator 2.1
Сервер
администрирования
ПО: Remote
administrator 2.1
Windows server 2012
ПО: MS Outlook
Windows 10
Windows 10
Windows 10
Windows 10
Windows 10
Интернет
ПО: Remote
administrator 2.1
ПО: Remote
administrator 2.1
ПО: Remote
administrator 2.1
ПО: Remote
administrator 2.1
TCP/IP
HTTP/HTTP3
Рисунок 2. Программная архитектура предприятия
В технической архитектуре предприятия представлена схема
взаимодействия всей аппаратуры. Все сервера находятся в отдельной комнате, а
соединение с отделами происходит через коммутаторы. Соединение с
интернетом осуществляется через прокси-сервер, который в свою очередь