7
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ ................................................................................................................................... 9
Глава 1. Аналитическая часть ................................................................................................ 11
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия ..... 11
1.1.1 Характеристики предприятия и его деятельности .................................................... 11
1.1.2 Организационная структура управления предприятием ........................................ 12
1.2.3 Программная и техническая архитектура предприятия ......................................... 14
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации ........................................................................................................................... 18
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристики существующих
бизнес процессов........................................................................................................................ 18
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание ..... 20
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники для
решения задачи .......................................................................................................................... 22
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты
информации ................................................................................................................................ 24
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации .................. 25
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи .............................. 25
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи .......................................... 26
Глава 2. Проектная часть ........................................................................................................ 30
2.1 Обоснование проектных решений ................................................................................... 30
2.1.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению ............... 30
2.1.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению ....................... 35
2.1.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению......................... 47
2.2 Разработка проекта автоматизации ................................................................................ 50
2.2.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ................................................... 50
2.3 Программное обеспечение задачи .................................................................................... 64
2.3.1 Общие положения (дерево функции и сценарий диалога) ....................................... 64
2.3.2 Характеристика базы данных ........................................................................................ 67
2.3.3 Структурная схема пакета (дерева вызова процедур и программ) ........................ 70
2.3.4 Описание программных модулей .................................................................................. 71
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание ........................................ 73
Глава 3. Обоснование экономической эффективности проекта ...................................... 81
3.1 Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности ............... 81
8
3.2 Расчет показателей экономической эффективности .................................................... 85
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................................................................................... 88
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ............................................................. 90
Приложение 1 ............................................................................................................................. 92
9
ВВЕДЕНИЕ
В данной дипломной работе речь пойдет об автоматизации учета
пациентов на примере ООО «АРХИДЕНТ».
ООО «АРХИДЕНТ» - стоматологическая клиника, деятельностью
которой является предоставление медицинских услуг в сфере стоматологии.
В сфере медицины, существуют много аспектов, которые требует
автоматизации, к примеру, учет пациентов.
Актуальность выбранной темы для выпускной квалификационной
работы является то, что в медицинской отрасли очень важно иметь четкие
данные о пациентах, что позволит улучшить качество предоставляемых услуг
и увеличить прибыль в организации. Также хотелось бы отметить, что
система автоматизации учета пациентов минимизирует недостатки работы
сотрудников в отделе регистратуры с бумажными носителями информации.
Это увеличит надежность того, что данные никуда не просочатся и не будут
утеряны. Также это повысит качество и условия работы сотрудников, что
играет не маловажную роль в деятельности организации в целом.
Объектом исследования данной работы является общество с
ограниченной ответственность «АРХИДЕНТ».
Предметом исследования является процесс учета пациентов, который
входит в состав общей деятельности организации.
Цель исследования – разработать систему автоматизации учета
пациентов в ООО «АРХИДЕНТ» .
Задачи, решаемые в ходе дипломного проектирования:
1. Ознакомиться и описать объект исследования, а именно ООО
«АРХИДЕНТ».
2. Описать техническую и программную составляющую организации,
а также привести их схемы.
3. Ознакомиться с готовыми решениями задачи на рынке и привести
их сравнительный анализ.
4. Сравнить и выбрать стратегию автоматизации бизнес-процесса.
10
5. Сформулировать и обосновать проектные решения по
информационному, техническому, программному обеспечению.
6. Описать и выбрать модель жизненного цикла ИС, согласно
выбранному стандарту.
7. Разработать базу данных системы автоматизации учета пациентов.
8. Разработать программное обеспечение системы автоматизации
учета пациентов.
9. Рассчитать и доказать экономическую эффективность
разработанной системы.
Структура диплома - введение, 3 главы, заключение.
Во введение кратко описывается, что предстоит изучить и сделать в
данном дипломном проекте.
В первой главе предоставляется описание объекта исследования
данной дипломной работы, подробное изучение деятельности организации с
сопутствующими схемами. Выявление на каком уровне деятельности
находится процесс, который требуется автоматизировать.
Во второй главе описывается проектирование системы автоматизации
учета пациентов. Предоставляется описание проектных решений, выбор
стандарта, а также описание модели жизненного цикла, по которому будет
создаваться ИС. Также будут предоставлены экранные формы ПО, которое
будет разработано входе выполнения дипломного проекта.
В третье главе описывается экономическая эффективность системы
автоматизации учета пациентов.
В данной работе использовались следующие методы исследования:
1. Анализ.
2. Наблюдение.
3. Сравнение.
11
Глава 1. Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия
1.1.1 Характеристики предприятия и его деятельности
В качестве предметной области будет выступать организация ООО
«АРХИДНЕТ».
Цели и задачи стоматологии - это удовлетворение потребности в
медицинском обслуживании населения, участие в реализации общих
программ здравоохранения, направленных на улучшение показателей
здоровья населения, решение медико-социальных проблем.
Стоматологическая клиника «Архидент» города Москвы впервые
открыла свои двери для посетителей в 1997 году. С момента основания
услугами учреждения воспользовались десятки тысяч больных. Цель
создания стоматологической клиники «Архидент» заключается в
предоставлении жителям Москвы качественных стоматологических услуг. В
учреждении работают высокопрофессиональные специалисты, обладающие
дипломами и сертификатами, которые подтверждают высокий уровень
работников.
В стоматологической клинике «Архидент» установлено передовое
иностранное оборудование, используемые материалы являются
современными и прошедшими сертификацию качества. Благодаря этому
лечение происходит в кратчайшие сроки и с минимальным хирургическим
вмешательством. В клинике используется индивидуальный подход к
каждому больному, разрабатывается программа для лечения, при которой
учитывается возраст пациента, его пожелания и перенесенные ранее
заболевания.
На базе стоматологической клинике «Архидент» любой желающий
может получить профессиональную медицинскую помощь и получить
консультацию, пройти обследование в области имплантологии,
протезирования, отбеливания, исправления прикуса, удаления зубов,
12
установки брекитов, эстетической стоматологии, реставрации, ортодонтии,
парадонтологии.
Ниже в таблице 1 приведены основные технико-экономическое
показатели.
Таблица 1
Основные технико-экономические показатели
Наименование
показателя
Единицы
измерения
За 2018год
За 2019 год
Выручка
Руб.
17883000,00
7717000,00
Себестоимость
продаж
Руб.
13371000,00
6623000,00
Прибыль (убыток)
от продаж
Руб.
4512000,00
1094000,00
Прибыль (убыток)
от
налогообложения
Руб.
4373000,00
1074000,00
Налог на прибыль
Руб.
706000,00
112000,00
Чистая прибыль
Руб.
3667000,00
962000,00
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
Организационная структура ООО «АРХИДЕНТ» представлена на
рисунке 1.
13
Рисунок 1 - Организационная структура ООО «АРХИДЕНТ»
Организационная структура ООО «АРХИ-ДЕНТ» не имеет сложного
строения. Возглавляет организацию директор. В его подчинении находятся
все отделы, выполняющие определенные функции. Непосредственными
руководителями отделов являются заместитель по коммерческим делам,
главный бухгалтер, главный врач и заместитель по кадровым вопросам.
Каждое подразделение выполняет свои функции и обязанности.
Основные обязанности отдела маркетинга:
1. Анализ рынка.
2. Создание стратегии увеличения роста продаж.
3. Изучение конкурентов.
4. Анализ объема рынка для внедрения продукции.
Бухгалтерский отдел выполняет следующие функции:
14
1. Организация бухучета и ведение отчетности компании согласно
законодательству.
2. Учет денежных, основных средств и товарно-материальных
ценностей.
3. Расчет оплаты труда сотрудников.
4. Инвентаризация материально-товарных ценностей.
Регистратура:
1. Ведет учет пациентов.
2. Выполняет записи на прием к специалистам.
3. Хранит и размещает амбулаторные карточки
пациента.
Врачи стоматологии имеют следующие обязанности:
1. Оказывать необходимую медицинскую помощь.
2. Разрабатывать план обследования пациента.
3. Осуществить лечение и назначить диагностику.
4. Вести медицинскую документацию.
5. Сдавать отчеты о проделанной работе.
Технический отдел:
1. Обеспечение технической части организации.
2. Администрированием внутренней сети
компании.
3. Техническая поддержка сотрудников.
1.2.3 Программная и техническая архитектура предприятия
15
В технической архитектуре присутствуют следующие объекты: 1 вида
рабочих станций (персональных компьютеров), 3 сервера, 1 маршрутизатор,
4 коммутатора, 1 вид принтера, 1 точка доступа Wi-Fi. Техническая
архитектура представлена на рисунке 2.
Рисунок 2 – Техническая архитектура ООО «АРХИДЕНТ»
Полное описание аппаратных средств представлено в таблице 2.
Таблица 2
Аппаратное обеспечение
№
№
п/п
Аппаратное
средство
Конфигурация
1.
ПК Dell Vostro 3470-
6154
МодельCPU: IntelPentiumG5400
Количество ядер процессора: 2 ядра
Оперативная память: Объём 4096 Мб
Тип памяти: DDR4
Жесткий диск: Объем диска HDD 500 Гб
Интерфейсы: USB 2.0 4 шт. USB 3.0 2
16
№
№
п/п
Аппаратное
средство
Конфигурация
шт. RJ45 (LAN), HDMI, VGA, Коммуникации LAN
(сеть): есть
2.
HP Color LaserJet Pro
MFP M177fw
Тип печати: черно-белая
Скорость печати: 18 стр/мин
Отправка изображения по e-mail
Печать на: карточках, этикетках,
глянцевой бумаге, конвертах, матовой бумаге
Количество картриджей: 1
Интерфейсы: Wi-Fi, 802.11n, USB 2.0
3.
Сервер DellPowerEdg
e R630
Модель процессора: E5-2630 v3
Процессор кол-во ядер: 8
Тип памяти: DDR4
Максимальный объем памяти: 1.5 Тб
4.
Маршрутизатор ASU
S RT-AC58U
2 порта Ethernet 10/100/1000 Мбит/сек
WAN-порт: Ethernet 10/100/1000
Мбит/сек поддержка
VPN поддержка VPN-туннелей, до 50
туннелей
128 МБ оперативной памяти
5.
Коммутатор Zyxel
GS1900-24E
Тип: настраиваемый
Порты: 10-100Base-TX 16 шт. WEB-
интерфейс управления: есть
На рисунке 3 представлена программная архитектура ООО
«АРХИДЕНТ».