Диплом: Автоматизация учёта ремонта компьютерного оборудования в компании «ГАРАНТ-СЕРВИС»

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
67
В связи с этим сложность оценки заключается в определении результатов
автоматизации информационных потоков (внедрения ИС) в виде получаемой
экономии, а так же в правильном сопоставлении этой экономии с произве-
денными затратами.
Основная формула, по которой ведется расчет метода приведенных за-
трат:
3=P+Е
n
К
( 3 . 1 ) .
Приведенные затраты зависят от объема обработанной информации и
складываются из:
Р - эксплуатационные расходы на функционирование системы;
К - капитальные (единовременные) затраты на разработку системы;
Еn - нормативный коэффициент приведения затрат к единому году.
Для вычислительной техники Е
n
= 0,25 -0,35.
В ходе определения экономической эффективности было решено не ис-
пользовать методы, описанные выше. Метод экономической оценки инвести-
ций не подходит для данной работы, поскольку для реализации проекта не тре-
буется больших затрат.
Эффективность в данном методе определяется на основе предполагаемых
доходов и расходов, но проект напрямую не связан с доходами предприятия,
поэтому данный метод использовать нельзя.
Метод приведенных затрат основывается на сравнении существующих
расходов на выполнение функций и предполагаемых. В данном случае расходы
на создание системы незначительны (то есть капитальные затраты близки к ну-
лю).
Эксплуатационные расходы же рассчитать достаточно сложно, так как
основная функция, на выполнение которой направлен проект - регистрация до-
кументов, а его в свою очередь сложно привязать к конкретным временным (и
соответственно стоимостным) рамкам.
68
Поэтому для обоснования экономической эффективности проекта решено
не использовать стандартные методики, а показать эффективность на основе
сравнительного анализа качества работы делопроизводителя до внедрения си-
стемы и предполагаемой после.
3.2 Расчет показателей экономической эффективности проекта
В среднем на оформление одного заказа тратится 20 минут, занося
необходимые реквизиты в журнал регистрации, при использовании
автоматизированной системы оформления документов будет тратить на
аналогичную задачу 15 минут. Высвобождение свободного времени, как
показано в таблице 10, в месяц (26 рабочих дней) в среднем составит 2 часа, а
за год 20 часов. При заработной плате менеджера в 25000 рублей, стоимость
работы одного часа составит 148,80 рублей.
Время будет сокращаться за счет:
- уменьшения повторного ввода реквизитов, таких как: данные
клиента;
- сокращения времени на поиск нужного документа, если
использовать при этом сортировку и отчеты.
Поскольку на разработку и внедрение системы затрачено 3000 рублей
(в виде премии программисту, работающему в компании), то срок
Таблица 10
Показатели времени
Период
Оформление
заказа вруч-
ную, час
Оформление
заказа с помо-
щью программы,
час
Высвобожден-
ное время, час
Стоимость,
руб
День
0,33
0,25
0,08
11,9
Месяц
(26 дней)
7,35
5,25
2,1
312,48
Год (252
дня)
83,16
63
20,16
3749,76
69
разработанной системы рассчитывается как отношение капитальных затрат к
экономической эффективности:
Т
р
= К / Э, (3.2)
Т
р
= 3000/3749,76 = 0,8 года = 10 месяцев
Обратная величина будет представлять расчетный коэффициент приве-
дения:
Е
р
= Э / К, (3.3)
Е
р
- расчетный коэффициент приведения.
Ер = 3749,76 / 3000 = 1,24
Рассчитана экономическая эффективность автоматизированной системы
учета оформления заказов и на ее основе выявлено, что внедрение данной
автоматизированной системы позволит значительно увеличить качество
работы сотрудников; уменьшить время на оформление заказов, уменьшить
время на поиск нужного документа, появиться возможность формирования
отчетов, снизит количество ошибок.
Для реализации поставленной цели в рамках выполнения работы была
рассмотрена финансово-хозяйственная деятельность компании, используя дан-
ные из отчетов о прибылях. Был сделан вывод о том, что уровень доходов ста-
бильно растет, так же как и чистая прибыль. Фактором, уменьшившим ее, по-
служило подорожание расходных материалов и комплектующих, выросшая
арендная плата, и закупка новой производственной техники. Оценивая всю
деятельность в целом можно сказать, что предприятие приносит стабильный
доход, рост заработной платы происходит регулярно.
Для анализа этих функций и определения «узких мест» на предприятии
была построена схема документооборота, и было выявлено, что одним из недо-
статков схемы является потеря времени при заказах, а так же вероятность поте-
рять потенциального клиента, если будет очередь. Т.к. немногие люди могут
позволить терять свое время, простаивая в очередях, особенно это касается тех,
у кого жесткий контроль рабочего времени. Плюс ко всему время, потраченное
70
на обработку заказа менеджер, принимающий его мог бы использовать на по-
иски новых клиентов.
Вследствие вышеперечисленного был сделан вывод о необходимости
разработки подсистемы принятия заказов.
Состояние программно-аппаратного комплекса компании было оценено
как достаточное для реализации проектируемой информационной подсистемы.
Также был проведен анализ локальной вычислительной сети. Сеть на ос-
нове сервера, топология «звезда», протокол сети TCP/IP. Сетевая архитектура -
EtherNet 10 Base T на основе неэкранированной витой пары пятой категории.
Задачи, которые были достигнуты при реализации информационной
подсистемы по учету заказов:
- анализ предметной области и деятельности;
- изучены бизнес-процессы организации;
- произведен выбор среды разработки и программного обеспечения;
- спроектирована информационная база для подсистемы;
- разработана автоматизированная система учета оформления заказов;
- разработаны интерфейсы проектируемой подсистемы;
- произведено тестирование программного продукта.
В качестве среды разработки была выбрана платформа 1С: Предприятие
8.2, которая является идеальным вариантом для небольшой локальной сети с
позиции стоимости, и при этом достаточно проста в установке, настройке и
управлении.
В конфигурации спроектированы объекты:
- справочник «Контрагенты»;
- справочник «Номенклатура»;
- справочник «Работы»;
- регистр «Заказы»;
- регистр «Денежные средства»;
- документ «Заказ»;
71
- документ «Изготовление Заказа»;
- документ «Выдача Заказа»;
- документ «Поступление комплектующих»;
- документ «Поступление Денежных средств».
- отчет «Продажи»;
- отчет «Заказы»;
- отчет «Остатки комплектующих»;
- отчет «Денежные средства».
В качестве CASE-средств при проектировании использовался пакет
Computer Associates BPwin 4.14.
Рассчитана экономическая эффективность автоматизированной системы
учета оформления заказов и на ее основе выявлено, что внедрение данной
автоматизированной системы позволит значительно увеличить качество
работы сотрудников; уменьшить время на оформление заказов, уменьшить
время на поиск нужного документа, появиться возможность формирования
отчетов, снизит количество ошибок.
Эффективность от внедрения системы составит 3749,76 рублей в год.
Срок окупаемости проекта составляет около десяти месяцев. При внедрении
ИС не сократилось число сотрудников. Сократилось время, используемое на
обработку одного документа. Нормативный коэффициент приведения затрат
равен Еп = 0,25 * 0,35 < Ер = 1,24, что доказывает целесообразность разработки
и внедрения ИС.
Таким образом, цель и задачи работы, сформулированные перед нача-
лом проектирования, полностью выполнены.
72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. 1С:Предприятие 8.2: обзор, описание, возможности [Электронный
ресурс]. – Режим доступа: https://wiseadvice-it.ru/o-kompanii/blog/articles/obzor-
1s-predpriyatiya-8-2/
2. Алексеев А., Безбородов А. - 1С: Предприятие 8.2 - Руководство
разработчика. -2001. - ч. 1. - ч. 2.
3. Алешков Д.С. Исследование и повышение эффективности
мероприятий по обеспечению безопасных условий труда по фактору
производственный шум и минимизации профессиональных рисков в цехе /
Д.С.Алешков, Е.А. Бедрина, В.С. Сердюк ХХI век // Техносферная
безопасность. - 2018. - Т. 3. - № 4 (12). - С. 10-22.
4. Веревченко А. П. Информационные ресурсы для принятия решений
Издательства: Деловая Книга, Академический проект. - 2012. - 560 с.
5. Гарант-Сервис [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://garantservise.ru/
6. Ерушева К.И. Функциональное моделирование процесса выбора
наилучшей доступной технологии / В сборнике: Логистика и экономика
ресурсоэнергосбережения в промышленности (МНПК "ЛЭРЭП-11-2017")
Сборник научных трудов по материалам ХI Международной научно-
практической конференции. - 2017. - С. 293-298.
7. Информационные системы в экономике / под ред. В.В. Дика. - М.:
Финансы и статистика, 2013.
8. Ипатова Э. Р. Методологии и технологии системного
проектирования информационных систем. Учебник - М.: Флинта, 2012.
9. Карминский А.М., Нестеров П.В. Информатизация бизнеса. - М.:
Финансы и статистика, 2014. - 416 с.
10. Козловцева Н.В. IDEF-моделирование компонентов
автоматизированных производственных систем / Н.В. Козловцева, Е.Г. Крылов
// Перспективы развития информационных технологий. - 2014. - № 21. - С. 75-
73
79.
11. Коваль В. Разработка системы учёта заявок в сервисной службе / В
сборнике: Современные научные исследования и разработки 2016 Сборник
трудов II научно-практической конференции аспирантов, преподавателей,
ученых конференции. - 2016. - С. 1-9.
12. Кротов А.А. Виды ответственности главного бухгалтера на
предприятии / Кротов А.А. // В сборнике: Первая ступень в науке Сборник
трудов по результатам VII Международной научно-практической студенческой
конференции. - 2019. - С. 209-212.
13. Меняев М. Ф. Информационные технологии управления. Книга 3.
Системы управления организацией. - 2013 г. - C. 464.
14. Назарова Е.А. Анализ и моделирование бизнес-процессов
информационной подсистемы управления запасами / В сборнике:
Теоретические исследования и экспериментальные разработки студентов и
аспирантов Сборник научных трудов. - Тверь, 2018. - С. 185-190.
15. О команде [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://garantservise.ru/o-kompanii
16. Кригер А.Б.О Роли моделирования в совершенствовании бизнес-
процессов / в сборнике: Перспективы XXI века Материалы II международной
научно-практической конференции. - 2015. - С. 48-51.
17. Описание возможностей «1С: Предприятие 8.2» [Электронный
ресурс]. – Режим доступа:
https://studwood.ru/2091465/buhgalterskiy_uchet_i_audit/opisanie_vozmozhnostey_
predpriyatie
18. Макарова Н.В. Анализ бизнес-процессов конструкторского
подразделения / Н.В. Макарова, А.Д. Иванова, А.Г. Конькова // Актуальные
проблемы экономики и управления. - 2017. - № 2 (14). - С. 21-24.
19. Меняев М. Ф. Информационные технологии управления. Книга 3.
Системы управления организацией / - 2013 г. – C.464.

Смотрите также:

«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран
Work-life balance подход в управлении рабочим временем молодых сотрудников (на примере ООО «МГТ-сервис»)
Автоматизированная информационная система обработки входящей информации от станции приема данных с космических аппаратов на примере АО «Российские космические системы»
Автоматизированная информационно-управляющая система кисти андроида
Автоматизированная система управления доступом в ЛВС (на примере АО «Сосинжпроект»)
Автоматизированная система учета ремонта компьютерного оборудования в компании ОАО "Онланта"