8
Муравьев Касел Моусемович
Автоматизация управления персоналом в АО «Киномакс» г. Краснодар
Содержание
Введение ....................................................................................................................... 11
1. Аналитическая часть ............................................................................................... 14
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» ........................................ 14
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности ................... 14
1.1.2. Организационная структура управления предприятием ......... 15
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия .... 16
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации ....................................................................... 18
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов ........................................................ 18
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и
ее описание ............................................................................................. 23
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной
техники для решения задачи ................................................................ 26
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности
и защиты информации .......................................................................... 28
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» .................................................................................. 29
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
................................................................................................................. 29
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ......... 32
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для
автоматизации задачи ............................................................................ 33
1.4. Обоснование проектных решений ........................................................... 34
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению ........................................................................................... 34
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному
обеспечению ........................................................................................... 36
9
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому
обеспечению ........................................................................................... 38
2. Проектная часть ............................................................................................. 40
2.1. Разработка проекта автоматизации.......................................................... 40
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ................... 40
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
................................................................................................................. 41
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные
средства обеспечения информационной безопасности и защиты
информации ............................................................................................ 42
2.2. Информационное обеспечение задачи .................................................... 43
2.2.1. Информационная модель и её описание ................................... 43
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и
оперативной информации ..................................................................... 45
2.2.3. Характеристика результатной информации ............................. 46
2.3. Программное обеспечение задачи ........................................................... 47
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ...... 47
2.3.2. Характеристика базы данных ..................................................... 49
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных
модулей).................................................................................................. 59
2.3.4. Описание программных модулей .............................................. 60
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание ................... 62
3. Экономическая часть .................................................................................... 71
3.1. Смета затрат на выполнение дипломной работы ................................... 71
3.1.1. Материальные расходы ............................................................... 71
3.1.2. Расходы на электроэнергию ....................................................... 71
3.1.3. Расходы на оплату труда ............................................................. 72
3.1.4 Отчисления на социальные нужды ............................................. 73
3.1.5 Сумма начисленной амортизации ............................................... 73
3.1.6 Прочие расходы ............................................................................ 74
3.2. Определение цены программного продукта ........................................... 74
10
3.3. Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности .................................................................................................. 75
3.4. Расчёт показателей экономической эффективности проекта ............... 77
Заключение ........................................................................................................ 80
Список литературы ........................................................................................... 81
Приложение 1 .................................................................................................... 83
11
Введение
В настоящее время всё больше организаций стремится автоматизировать
рабочий процесс и использовать электронную информацию. Сейчас хранение,
стоимостных
поиск и доступ
зерва
к информации стали
стоимостных
важным явлением
дара
не только для
мультиком
людей тес-
но
внедряемом
связанных с деятельностью
всего
в сфере компьютерных
будут
технологий, но и входит
предмет
в
работу обычных
компьютерных
людей (служащих,
затратам
учащихся, и т.д.), помогая
будут
им сократить вре-
менные,
каждая
материальные и даже
стоимостные
физические затраты
главе
на поиск, приобретение,
ектное
хра-
нение, обмен
трат
различными материальными
основной
и нематериальными ресурсами.
С
сроки
развитием прогресса
вести
и компьютерного рынка
разработанного
программного обеспече-
ния
мультиком
появилась необходимость
регистрацию
создания автоматизированных
раздела
рабочих
мест, вложений
способных сократить
работы
все человеческие
матизации
затраты и уси-
лия, основной,
а главное оперативно
попробуем
выдавать результат
если
необходимый работни-
ку, дара,
а также заменить
индекс
большие архивы
теме
на структурированное хранение
среднее
в
электронном виде. Базы
bpwin
данных позволяют
основании
хранить, структурировать
разработке
информа-
цию и извлекать
ской
оптимальным для
данных
пользователя образом. Использование
должна
файл/серверных и клиент/серверных
трудовые
технологий позволяют
ограммы
сберечь значитель-
ные
зерва
средства, а главное
рынке
и время для
описать
получения необходимой
стремятся
информации, а
также
расчета
упрощают доступ
внедряемом
и ведение, поскольку
каждая
они основываются
программный
на комплекс-
ной обработке
минут
данных и централизации
тестирование
их хранения.
Учитывая все
исследовать
изложенные факторы, трудовых
информационная система
зерва
в
современных условиях
сроки
может служить
дипломной
для фирмы
мульти
признаком конкурентоспо-
собности
главе
и лидерства на рынке
обеспечения
продаж, услуг, ской
производства и так
ность
далее.
Поэтому все
проектных
сферы бизнеса
рынке
и предпринимательства стремятся
процессе
обеспечить себя
целью
информационным продуктом, но
данный
не каждая фирма
киномакс
может позволить
фективности
себе приоб-
рести лицензионный
мультиком
программный продукт, относительного,
а для некоторых
каждая
целей бизнеса
тельно
на рынке программных
компьютерных
продуктов нет
тестирование
подходящих решений. Так
индекс
предприниматели могут столкнуться
фективности
с серьезной проблемой.
Решением
мультиком
этой задачи
теме
может служить
инвестиций
разработка проектного
трудовых
решения для
bpwin
каждой отдельной
мульти
фирмы. Можно
основании
возразить, что
киномаксэто
тоже
оболочки
стоит немалых
тестирование
средств.
Но если
расчета
фирма готова
которых
к покупке уже
зерва
разработанного программного
вышесказанное
обеспечения,
к затратам
результатом
на его приобретение
аппаратное
и сопровождение, то в сравнении
каждая
с разработкой
проектного
компании
решения эти
рынке
средства будут
рынке
измеряться гораздо
рынке
большим количе-
12
ством. А
регистрацию
разработка самого
внедряемом
программного комплекса
разработкой
может быть
соответствии
возложена на
программистов
киномакс
собственного резерва.
Объектом автоматизации
соответствии
в данной работе является
показатели
предприятие г. Крас-
нодара – АО «Киномакс» (мультикомплекс «Киномакс»).
Предмет
инвестиций
автоматизации – ведение
данные
учета данных
мульти
персонала мультиком-
плекса «Киномакс».
В
этапы
процессе работы
описать
были применены
разработке
методы эмпирического
целью
наблюдения,
анализа
аппаратное
документов и опроса. В качестве основы оптимизации текущей деятель-
ности предприятия было использовано моделирование системы и автоматизация
бизнес-процессов.
Целью настоящей
выполнить
дипломной работы
эффективности
является разработка
раздела
автоматизиро-
ванного рабочего
трудовые
места менеджера
индекс
по персоналу мультикомплекса «Киномакс».
В
главе
данной работе
access
ставилась задача
bpwin
создания такой
тестирование
системы, которая
среднее
в
кратчайшие сроки
после
и с минимальными затратами
данные
финансовых и людских
киномакс
ресур-
сов на программное, ратному
и аппаратное обеспечение
вести
сможет обеспечить
столь
до-
стойную работу
матизации
менеджера по персоналу.
Основной
основании
результат данной
личной
работы и состоит
тестирование
в разработке программного
рынке
продукта для
трудового обеспечения
стабильной
процессе
работы менеджера
трат
по персоналу АО «Киномакс».
Для
проектного достижения
поставленной
киномакс
в дипломной работе
киномакс
цели необходимо
после
решить следую-
щие
всего
задачи:
описать объект
тирования
исследования – АО «Киномакс»;
исследовать
матизации
предметную область
данный
и описать в формализованном
показатели
виде
информационные
главе
потоки и бизнес-процессы
всех
предприятия;
выявить недостатки
персонала
существующего бизнес-процесса ведение
внедряемом
учета
данных
которых
персонала и обосновать
автоматически
необходимость его
выполнена
автоматизации с целью
раздела
улучшения;
проанализировать имеющиеся
рисунке
на рынке программные
ность
продукты, ре-
шающие
автоматизир
поставленную задачу,
стремятся
автоматизации;
выполнить проектирование
данных
и программную реализацию
стоимостных
системы авто-
матизации
лидерства
деятельности менеджера
дара
по персоналу кинокомплекса «Киномакс»;
оценить
главе
экономическую эффективность
минут
применения на предприятии
лидерства
разработанного программного
эффективности
продукта.
13
Для организации
дипломном
решения задачи
личной
в проекте будут
киномакс
использоваться про-
граммные
будут
продукты, наиболее
минут
четко характеризующие
вести
специфику выполняемо-
го
киномакс
задания: BPWin, Delphi, Access.
Применение программной
предмет
системы автоматизации
материала
работы менеджера по
тирования
персоналу кинокомплекса «Киномакс» позволит:
вести
рисунке
полный учет
выполнена
персонала;
затрачивать минимум
личной
времени на ввод, индекс
удаление и редактиро-
вание
показатели
данных;
осуществлять поиск
димой
по базе данных;
обеспечить
рисунке
надежное хранение
система
информации и ее безопасность;
автоматически
реляционных
создавать требуемую
фективности
отчетность.
В
приведены
главе 1 представлено
менеджера
обоснование актуальности
минут
выбора автоматизируе-
мой
могут
задачи, проектных
программный
решений по информационному, персонала
программному
и аппаратному
могут
обеспечению, дано
ратному
ее развернутое описание, дара
отражена взаи-
мосвязь
персоналу
с другими задачами, киномакс
изложена используемая
выполнена
стратегия автома-
тизации
дара
и способ приобретения
главе
информационной системы.
В
данный
главе 2 представлены проектные
программный
решения в соответствии
мульти
с выбранной
моделью
главе
жизненного цикла: автоматически
начиная с анализа
реляционных
рисков на всех
проектных
этапах разработки
аппаратное
системы и закачивая
тестирование
примером ее опытной
описать
эксплуатации.
В главе 3 приводится
если
методика расчета
дипломной
показателей экономической
сроки
эф-
фективности и расчеты.
В
расчет
приложении представлен
среднее
текст программы.
14
1. Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
АО «Киномакс» предоставляет всем жителям и гостям города Краснодар
возможность просмотра фильмов и мультфильмов в современном RealD форма-
те. Удачное расположение кинотеатра в Краснодаре в центре города, в здании
ТРЦ «Галерея-Краснодар» позволит жителям города совместить шоппинг с про-
смотром лучшего кино отечественного и зарубежного кинематографа.
Кинотеатр в Краснодаре – это 8 стильных комфортабельных залов на 1848
мест, оснащенных новейшим кинопроекционным оборудованием и суперсовре-
менной акустической аппаратурой, что сделает просмотр фильмов и мультфиль-
мов ярким, запоминающимся событием. Уникальный футуристический дизайн
фойе и консешн-бара создаёт позитивную атмосферу и хорошее настроение.
АО «Киномакс» имеет собственную систему управления барным хозяй-
ством, собственное контрольно-ревизионное управление и собственное управле-
ние логистикой.
Для персонала мультикомплекса существуют специальные тренинги и ат-
тестации. Предусмотрены специальные пакеты для сотрудников.
Основные технико-экономические показатели компании представлены в
таблице 1.1.
Таблица 1.1
Основные технико-экономические показатели компании
№
п/п
Наименование характеристики (показателя)
Значение показателя
1
2
3
1
Количество сотрудников
42 сотрудника на нача-
ло 2017 года
2
Оборот компании за месяц
5 млн. рублей в месяц
3
Количество точек в Краснодаре
1 на начало 2017 года
4
Среднее арифметическое количество времени,
1 час
15
Продолжение таблицы 1.1
1
2
3
затраченное на регистрацию нового сотрудника
5
Среднее арифметическое количество времени,
затраченное на корректирование личной карточ-
ки сотрудника
35 мин
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
Организационную структуру управления мультикомплексом можно оха-
рактеризовать как линейно-функциональную (рисунок 1.1). Такая структура
предполагает выполнение отдельных функций бизнес-процессов на всех уровнях
управления. Таким образом, структура мультикомплекса представляет собойор-
ганов управления, в каждом из которых определены должностные обязанности и
ответственность за выполнение работ.
Рисунок 1.1 – Организационная структура мультикомплекса «Киномакс»
АО «Киномакс» содержит три подразделения: кинокомплекс, консешн-
бар и кофейня. Высшим звеном мультикомплекса является директор, который
выполняет руководящие, административные, коммерческие функции. Менеджер
по персоналу занимается формированием штата, разрабатывает документацию
по приему, увольнению, повышению квалификации сотрудников. Разрабатывает
штатное расписание, график отпусков, должностные инструкции работников. На
16
основании объема и качества работ управляющий выносит решение о премиро-
вании или взимании денежных средств с сотрудника.
Бухгалтерия отвечает за ведение бухгалтерского учета комплекса. Ответ-
ственным лицом отдела назначен главный бухгалтер, в подчинении которого
стоят кассиры. Бухгалтерия отражает все финансовые операции, связанные с ор-
ганизацией работы комплекса.
Директор по логистике и отдел маркетинга занимаются анализом продаж,
выработкой стратегий ведения бизнеса, разработкой рекламных проектов.
В подчинении заведующего производством состоят менеджера по закуп-
кам, отвечающие за работу с поставщиками товаров для кафе и баров, заведую-
щие баром и кофейней, повара, кухонные работники, официанты и младший об-
служивающий персонал.
В подчинении администратора состоят сотрудники кинокомплекса кино-
механики, гардеробщики, младший обслуживающий персонал и служба охраны.
Системный администратор находится в прямом подчинении директора и
отвечает за корректную и бесперебойную работу компьютерной системы ком-
плекса.
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Директор, бухгалтерия, администрация, производство, менеджеры касси-
ры – все они имеют персональные компьютеры, объединенные в локальную сеть
комплекса (рисунок 1.2). Доступ в Интернет ограничивается политикой прокси-
сервера.
17
Отдел продаж
Сервер HP ML110 Gen9
Интернет
Маршрутизатор
D-Link DSR-500N
Файловый
сервер
Proxy-
сервер
Сервер
приложений
Web-сервер
Сервер БДVipNet
Coordinator
Коммутатор
DES-1005D
Администрация и логистика
Отдел кадров и бухгалтерия
Производство
Принтер
Моноблоки Acer Aspire Z22-780
ПК Intel Pentium X2 G4560
Intel Pentium X2 G4560
Intel Pentium X2 G4560
Сетевое
МФУ
Сетевое
МФУ
Сетевое
МФУ
Принтер
Коммутатор
DES-1005D
Коммутатор
DES-1005D
Рисунок 1.2 – Техническая архитектура сети мультикомплекса «Киномакс»
Программная архитектура мультикомплекса включает необходимое про-
граммное обеспечение (ПО), такое как стандартный пакет операционной систе-
мы Windows 8, Windows Server 2012, пакет Microsoft Office 2010, система дис-
трибуции и продажи билетов «Киномакс» и лицензионную версию программы
«1С Бухгалтерия 8.1» для автоматизации работы бухгалтерии. Менеджер по пер-
соналу ведет базу данных (БД) и необходимые образцы документации с исполь-
зованием таких программ пакета Microsoft Office как Excel и Word. На всех ра-
бочих станциях установлен антивирус «Kaspersky Endpoint Security». Для выхода
в Интернет используются браузеры Google Chrome и Internet Explorer. На рисун-
ке 1.3 приведена программная архитектура компьютеров.