5
СОДЕРЖАНИЕ
Введение …………………………………………………………………………….…….7
Глава 1. Основные средства разработки Web узлов ……….……...……….…………...9
1.1.Краткая характеристика объекта…….………………………………….………….. 9
1.2.Структура объекта…………………………………………………….……………… 9
1.3.Описание работы персонала………………………………………………………….10
1.4.Требования к разрабатываемой системе …………………………………….………11
1.5.Анализ поставленной задачи…………………………………………………………12
1.6.Анализ графических редакторов и Web-редакторов……………………….………12
1.7.Анализ Web-сайтов…………………………………………………………..……….19
Глава 2. Автоматизация управления продажами интернет магазина для ООО Stount 24
2.1 Общие сведения о системе ……………………………………………………..…...24
2.2 Назначение и цели создания системы ………………………………….…….……. 24
2.3 Характеристика объекта автоматизации ……………………………………..…….24
2.4 Требования к системе в целом………………………………………………..…….. 24
2.5 Требования к функциям …………………………………………………….……… 28
2.6 Требования к видам обеспечения …………………………………………….…….28
2.7 Состав и содержание работ по созданию (развитию) системы…………….……. 30
2.8 Порядок контроля и приемки системы …………………………………….………30
2.9 Состав и содержание работ по подготовке системы к вводу в действие……….. 31
2.10 Требования к документированию …………………………………………….…..31
Глава 3. Автоматизация управления продажами интернет-магазина ………….……32
3.1 Web-программирование…………………….……………………………………… 32
3.2 Web-сервер Apache ………………………………………………………………… 32
3.3 Сервер БД mysql …………………………………………………………….………33
3.4 Язык сценариев PHP ………………………………………………………….……..35
3.5 Язык гипертекстовой разметки HTML ……………………………………….……35
3.6 Структура html документа …………………………………………………….……36
3.7 Описание результатов разработки ………………………………………….……...38
3.8 Определение целей разработки Интернет-магазина ……………………….……..39
3.9 Определение целевой аудитории Интернет-магазина ……………………………39
6
3.10 Подготовка информационного наполнения БД………………………….……… 39
3.11 Разработка БД …………………….……………………………….…………..…..41
3.12 Структура Интернет-магазина ………………………………………………….. 48
3.13 Решение вопросов дизайна и навигации ……………………….………....……..49
3.14 Создание макета Интернет-магазина………………………….…………...…….52
3.15 Конструирование Интернет-магазина……………………….…………………...55
3.16 Отладка и тестирование информационной системы……….……………………67
3.17 Экономическая часть……………………………………….……………………...70
3.18 Дерево экономических эффектов……………………….……………...…………71
3.19 Расходы по созданию и размещению Интернет-магазина в сети Интернет ..…71
Заключение…………………………………………………………………..………… 77
Список использованных источников ……………………………………….………...78
Приложение 1 …………………………….……………………………………….…...79
Приложение 2 …………………………………………………………………….……80
Приложение 3…………………………………………………………………….…… 89
7
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время Интернет становиться все более развитой средой для
осуществления коммуникаций с потребителями. В тоже время, существенным
является и тот факт, что Интернет становиться удобной и достаточно дешевой
«торговой площадкой». Все большее количество фирм старается представить свою
продукцию в on-line среде. При этом такое представление не ограничивается только
лишь созданием промо-сайтов и размещением рекламных баннеров и статей в
электронных журналах и на информационных порталах. С развитием Интернет-среды
развивается и само предложение. Теперь люди могут не только получать
интересующую их информацию, но и совершать покупки. При этом с помощью
Интернет-магазинаов можно приобретать товары совершенно разных категорий, как
элементарные потребительские, так и высокотехнологичные. Это обусловлено
постоянным, стабильным ростом аудитории пользователей глобальной сети.
Основную часть аудитории сети Интернет составляют люди, работающие в
офисах и проводящие большую часть времени за компьютером. Как правило, их
образ жизни не позволяет им тратить большое количество времени на походы по off-
line магазинам в поисках именно того, что им нужно. Возможность заказать
интересующий продукт в Интернете является для них действительно выходом из
ситуации. Интернет существенно ограничивает возможности представления товара,
поэтому подходит в большинстве случаев только для повторной покупки, например
при приобретении косметики и парфюмерии.
В рамках данного выпускного проекта планируется разработка Интернет-
магазина компьютерной техники, который предполагает реализацию возможности
онлайн заказов и привлечение пользователей Интернета, как потенциальных
клиентов.
Выпускной проект «Разработка Интернет-магазина «Stount»» ставит целью
автоматизации управления продажами интернет магазина для ООО Stount Исходя из
вышесказанного, тема выпускного проекта является актуальной.
Цель работы – автоматизация управления продажами интернет магазина для
ООО Stount.
Объект исследования – деятельность компании ООО «Stount».
8
Предмет исследования – информационные технологии построения Web-сайтов.
Цель работы, объект и предмет исследования обусловили следующие задачи
выпускного проектирования:
- интернет-реклама компании на рынке IT;
- повышение престижа компании;
- привлечение новых клиентов;
- предоставление возможности клиентам онлайн заказов через Интернет;
- онлайн связь с клиентами.
Практическое значение выпускного проекта состоит в анализе, выборе и
применении прикладных средств создания Web-сайтов с целью реализации основной
задачи настоящего проекта – создание Интернет-магазина «Stount». Внедрение
Интернет-магазина «Stount» должно обеспечить дополнительную прибыль компании.
Выпускной проект состоит из следующих разделов: введение, постановка
задачи, анализ поставленной задачи, техническое задание, исследовательская часть,
описание результатов разработки, экономическая часть, безопасность
жизнедеятельности, заключение, список литературы, приложения.
9
Глава 1. Основные средства разработки Web узлов
1.1 Краткая характеристика объекта
Компания ООО «Stount» была основана в 2006 г.
ООО «Stount» является универсальным поставщиком любого IT оборудования
и расходных материалов в Иркутской области. Другим направлением является
продажа программного обеспечения.
Компания состоит из трех отдельных структур: магазин, сервисный центр,
корпоративный отдел.
1.2 Структура объекта
На рисунке 1.1 представлена организационная структура персонала компании
ООО «Stount».
Директор
Главный
инженер
Отдел кадров
(3 человека)
Бухгалтерия
(4 человека)
Корпоративный
отдел
Магазин
Сервисный
центр
Коммерческий
директор
Коммерческий
директор
Коммерческий
директор
1
2
3
4
10
Рисунок 1.1 - Организационная структура персонала компании ООО «Stount»
Всего персонал включает 37 человек.
1.3 Описание работы персонала
Непосредственным руководителем персонала и деятельности компании ООО
«Stount» является директор, который контролирует работу персонала, проводит
различные организационные мероприятия.
Главный инженер замещает руководителя компании и руководит работой
коммерческих директоров корпоративного отдела, магазина и сервисного центра, а
также отделом кадров, бухгалтерией и складом.
Коммерческий директор корпоративного отдела руководит работой
корпоративного отдела. Коммерческий директор магазина отвечает за работу
магазина, а коммерческий директор сервисного центра контролирует работу
сервисного центра компании.
Менеджер по
продажам
оборудования
(2 человека)
1
Менеджер по
продажам
расходных
материалов
(2 человека)
Менеджер по
продажам
расходных
материалов
(2 человека)
2
Менеджер по
продажам
оборудования
(4 человека)
Менеджер по
продажам
расходных
материалов
(3 человека)
Менеджер по
продажам
расходных
материалов
(2 человека)
Менеджер по
сервисному
обслуживанию
(3 человека)
3
Мастер
сервисного
центра
(5 человек)
Склад
(2 человека)
4
11
Отдел кадров отвечает за работу с персоналом компании (прием на работу и
увольнение, учет отпусков и т.д.).
Бухгалтерия обеспечивает бухгалтерский и налоговый учет организации.
Менеджеры компании занимаются продажами и взаимодействуют с клиентами
компании.
Склад обеспечивает хранение оборудования, ПО и расходных материалов.
1.4 Требования к разрабатываемой системе
В результате выпускной работы должен быть разработан Интернет-аукцион,
содержащий информацию о компании ООО «Stount» обеспечивающий возможность
онлайн заказов через Web-сайт компании.
Разработка Интернет-магазина предполагает достижение следующих
первоочередных целей:
- интернет-реклама компании на рынке IT;
- повышение престижа компании;
- привлечение новых клиентов;
- предоставление возможности клиентам онлайн заказов через Интернет;
- онлайн связь с клиентами.
Таким образом, проведя анализ деятельности компании ООО «Stount» можно
сделать вывод о том, что данной компании необходим Интернет-аукцион, который
будет являться хорошим рекламным и информационным источником в сети
Интернет, а также позволит клиентам получить всю необходимую информацию по
оборудованию, расходным материалам и программному обеспечению без
необходимости присутствия в магазине, задавать вопросы и обращаться к
специалистам компании в режиме онлайн.
При разработке Интернет-магазина компании следует придерживаться
следующих требований:
1. Создание удобной Web – системы, которая предоставит пользователю
полную информацию об интересующей продукции.
2. Создание удобной системы, которая дает возможность пользователям
заказать любую продукцию, не выходя из дома.
12
3. Необходимо создать систему регистрации пользователей с жесткими
требованиями к внесению контактной информации, по которой к нему можно будет
обращаться.
4. Требуется создать административный модуль управления сайтом,
который позволит администратору получить неограниченный доступ к реляционной
базе данных и предоставит возможность удалять, редактировать и добавлять записи.
5. Рабочий интерфейс должен быть ориентирован на самого неопытного
пользователя, который будет очень прост и удобен в использовании.
6. Должен быть реализован поиск по сайту.
7. Должна быть реализована возможность обратной связи клиента и
сотрудников компании (гостевая книга, электронная почта).
1.5. Анализ поставленной задачи
Для выбора программного обеспечения, которое будет использоваться для
разработки Интернет-магазина «Stount», а также для определения структуры и
шаблона будущего Интернет-магазина проведем анализ существующих в настоящее
время графических и Web-редакторов, а также анализ аналогов разрабатываемого
Интернет-магазина.
1.6 Анализ графических редакторов и Web-редакторов
Web-страницы могут существовать в любом формате, но в качестве стандарта
принят Hyper Text Markup Language - язык разметки гипертекстов, предназначенный
для создания форматированного текста, насыщенного изображениями, звуком,
анимацией, видеоклипами и гипертекстовыми ссылками на другие документы,
разбросанные как по всему Web-пространству, так и находящиеся на этом же сервере
или являющиеся составной частью этого же Веб-проекта.
Можно работать на Web без знания языка HTML, поскольку тексты HTML
могут создаваться разными специальными редакторами и конвертерами. Но писать
непосредственно на HTML нетрудно. Возможно, это даже легче, чем изучать HTML-
редактор или конвертер, которые часто ограничены в своих возможностях, содержат
ошибки или проводят плохой HTML код, который не работает на разных платформах.
Среди графических редакторов можно выделить программы работающие с
13
векторной графикой, программы работающие с растровой графикой, программы
работающие с анимацией и 3х-мерной графикой.
GIMP - это свободный редактор растровых изображений, который
поддерживает большое количество форматов графики (см. рисунок 1.2).
Рисунок 1.2 – Программа GIMP 2.8.4
Сразу после скачивания и установки, Гимп умеет работать с масками, слоями,
фильтрами и режимами смешивания. В арсенале программы представлен огромный
выбор инструментов как для обработки фотографий, так и для рисования.
Благодаря удобному интерфейсу, полностью переведенному на русский язык,
научиться работать в нём очень легко.
Все инструменты, фильтры и плагины редактора интуитивно понятны. В Гимпе
предусмотрена возможность гибкой настройки редактора «под себя», которая
занимает считанные минуты.
Inkscape - открытый редактор векторной графики, функционально схожий с
Illustrator, Freehand, CorelDraw или Xara X и использующий стандарт W3C под
названием Scalable Vector Graphics (SVG) (см. рисунок 1.3).
14
Рисунок 1.3 – Программа (Инкскейп) 0.48.4
В программе поддерживаются такие возможности SVG как фигуры, контуры,
текст, маркеры, клоны, альфа-канал, трансформации, градиенты, текстуры и
группировка. Inkscape также поддерживает метаданные Creative Commons, правку
узлов, слои, сложные операции с контурами, векторизацию растровой графики, текст
по контуру, заверстанный в фигуру текст, редактирование XML-данных напрямую и
многое другое. Он импортирует файлы в таких форматах как JPEG, PNG, TIFF и
другие, и экспортирует файлы в формате PNG, равно как и в некоторых векторных
форматах.
Основной целью проекта Inkscape является создание мощного и удобного
инструмента для рисования, полностью совместимого с со стандартами XML, SVG и
CSS. Мы также успешно развиваем сообщества пользователей и разработчиков.
Программа является многофункциональным Flash-редактором для создания
анимации. SwiSH max позволяет быстро и легко, используя уже готовые шаблоны,
создавать разнообразные Flash-элементы (рисунок 1.4).