17
недостаток конкретной структуры, подобная проблема является общей для
множества организационных типов. Проблемы на этапе проектирования самого
процесса разработки не являются редкостью и зависят не только от методов
управления.
Другим недостатком бригадной структуры является потребность в
высококвалифицированных и ответственных сотрудниках, что, в определенных
рамках, ограничивает кадровый отдел и сокращает списки возможных
кандидатов на предполагаемую должность в несколько раз. Помимо этого,
различные отделы будут вынуждены активно взаимодействовать и
обмениваться информацией между собой. В случае «Норс Студиос» из-за
распределения филиалов по нескольким континентам, возникает такая
проблема как разница в часовых поясах филиалов «Норс Москва» и «Норс
Цинциннати», которая составляет от семи до восьми часов. Это замедляет
обмен информации между филиалами из-за несостыковки рабочего времени и
пагубно сказывается на скорости принятия решений по управлению
организацией и решению проблем разработки продукта.
Организационная структура изображена на рисунке 1.
18
Исполнительный дирекор
Совет директоров
Управляющий
филиалом «North
Cincinnati»
Управляющий
филиалом «North
Moscow»
Управляющий
филиалом «North
Stockholm»
Кадровый отдел
Головной
финансовый отдел
Бухгалтер
Бухгалтер
Бухгалтер
Отдел 3D
моделинга
Отдел маркетинга
Отдел
проектирования
Отдел графических
компонентов
Отдел интеграции
Отдел
тестирования
Отдел интеграции
Отдел
безопасности
Отдел
безопасности
Техническая
поддержка
Отдел звуковых
компонентов
Отдел
текстуризации
Отдел общей
разработки
Отдел
безопасности
Служба внутренней
безопасности
Рисунок 1. Организационная структура
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Техническая архитектура в студии состоит из различного оборудования,
общий список которого довольно обширен в связи с большим количеством
отделов, задачи которых различны. Специфичные задачи требуют различных и
подчас узкоспециализированных сборок.
Серверные мощности компании предоставляет Amazon в виде
удаленных облачных серверов на контрактной основе. Так же «Норс Студиос»
содержит собственные локальные сервера. Ниже представлен список
19
оборудования, используемого в организации, за исключением серверов Amazon
и рабочих станций персонала:
межсетевой экран Cisco FirePOWER 2110 NGFW х3;
маршрутизатор Cisco ISR 891F х3;
коммутатор Cisco Catalyst 2960-48PST-S х9;
внутренний сервер HPE ProLiant DL325 Gen10 Plus х3;
многофункциональное устройство Canon imageRUNNER
ADVANCE C3520i III х3;
струйный принтер HP OfficeJet Pro 8210 х30;
На рисунке 2 представлена техническая архитектура «Норс Студиос» в
виде упрощённой схемы – на неё не отображено каждое устройство, а лишь
один его экземпляр на отдел. Описание представленного на схеме
оборудования приведено в таблице 1.
20
Рисунок 2. Техническая архитектура
21
Таблица 1.
Описание и назначение оборудования
Техническое
средство
Назначение
Характеристики
Межсетевой экран
Cisco FirePOWER
2110 NGFW
обнаружение,
блокировка,
отслеживание, анализ и
предотвращение сетевых
атак; фильтрация
проходящего трафика.
Пропускная способность
1.9 Гбит/с;
Подключений/сек – 12000;
Cisco Security Intelligence с
анализом угроз IP, URL, DNS;
Централизованная настройка,
ведения журнала, мониторинг;
Консольный порт RJ-45;
Gigabit Ethernet – до 16;
RJ-45 1 Гбит/с – 12;
Хранилище - 200 ГБ;
Маршрутизатор
Cisco ISR 891F
Строит локальную
топологию и
прокладывает
оптимальные маршруты
подключений между
устройствами, согласно
правилам и таблицам
маршрутизации.
Позволяет связывать
разнородные сети.
Оперативная память 512МБ,
IPSec VPN тоннели: 50,
8 портов,
Поддержка протоколов Gigabit
Ethernet, Ethernet, Fast Ethernet,
Протоколы удаленного
управления - HTTPS, HTTP, CLI,
Telnet, SSH, SNMP 3
Коммутатор Cisco
Catalyst 2960-
48PST-S
Соединение
компьютеров и иных
устройств между собой, а
также соединение узлов
компьютерной сети
Количество портов - 48,
Количество uplink - 2,
Скорость передачи данных
до 1 Гбит/с,
Пропускная способность
50 Гбит/с,
Таблица MAC адресов - 2048,
Оперативная память - 64Мб,
Тип управления - 2 уровень,
Поддерживает стандарты:
IEEE 802.1q (VLAN), IEEE 802.1p
(Priority tags), IEEE 802.1d
(Spanning Tree), Jumbo Frame,
автоопределение MDI/MDIX, IEEE
802.1s (Multiple Spanning Tree),
Поддержка SNMP, Telnet
22
Продолжение таблицы 1.
Техническое
средство
Назначение
Характеристики
Внутренний сервер
HPE ProLiant DL325
Gen10 Plus
Гибридное решение для
хранения и обработки
данных, получаемых в
ходе работы отделов
компании
- ЦП: AMD EPYC
Количество ядер - 24,
Количество потоков - 48,
Частота - 2.8 GHz,
В разгоне – до 3.35GHz,
Кэш 3 уровня - 128MB
- Оперативная память:
Установлено - 64GB,
Максимально - 1TB,
Количество слотов - 16,
Скорость ОЗУ - 2666MHz
- Хранилище:
4 x Seagate Enterprise HDD 8TB
7200RPM
Всего установлено - 32TB
МФУ Canon
imageRUNNER
ADVANCE C3520i III
Печать, копирование,
сканирование
документов,
опциональные функции
факса.
Цветная лазерная печать,
Размер листа - А3,
Сенсорный ЖК-экран 10.1',
Объем лотка подачи - 1200 лист,
Объем лотка вывода - 250 лист,
Формат печати - A4, A5, A5R,
A6R, B5, конверты ISO-C5,
Время разогрева - до 10 секунд,
Скорость печати
до 30 стр/мин,
Разрешение – 600 dpi 1200dpi,
Скорость копирования
до 30 стр/мин,
Количество копий за цикл - 999,
Разрешение сканера до 600dpi,
Функция отправки по почте
Струйный принтер
HP OfficeJet Pro
8210
Печать документов,
необходимых для работы
сотрудников, отделов и
всего филиала
Цветная струйная печать,
Размер листа - А4,
Двусторонняя печать,
Разрешение печати – 600dpi,
Скорость печати до 34 стр/мин,
Объем лотка подачи - 250 лист,
Объем лотка вывода - 150 лист,
Количество картриджей - 4,
Подключение: USB 2.0, Wi-Fi,
RJ-45
23
Программное обеспечение, используемое в «Норс Студиос» включает в
себя широкий спектр продуктов. Основными операционными системами
являются проприетарный дистрибутив Linux Red Hat для серверных машин,
Apple MacOS в отделах по работе с графикой и Microsoft Windows 10 как ОС
общего назначения. Полный перечень программного обеспечения представлен
ниже:
операционные системы:
o Red Hat Enterprise Linux;
o Microsoft Windows 10;
o Apple MacOS;
общее программное обеспечение:
o текстовый редактор Microsoft Word 2020;
o табличный редактор Microsoft Excel 2020;
o браузер Google Chrome;
o почтовый клиент Inky;
o антивирус Norton Internet Security;
o текстовый редактор Adobe Acrobat Professional;
o планировщик задач NS Notodo;
o программа управления проектами Atlassian Jira;
o виртуальная белая доска Miro;
o корпоративный мессенджер Slack;
индивидуальное программное обеспечение:
o графический/игровой движок Unity Engine 2019;
o графический/игровой движок Unreal Engine 4.25;
o графический/игровой движок Amazon Lumberyard 1.23;
o кроссплатформенная интегрированная среда разработки
программного обеспечения для платформы .NET JetBrains
Rider 2020;
o кроссплатформенная интегрированная среда разработки
программного обеспечения для C++ JetBrains CLion 2020;
24
o проприетарный браузер Apple Safari;
o редактор изображений Pixelmator;
o редактор векторных изображений Adobe Illustrator;
o сервер баз данных MySQL Server;
o программа текстурирования Substance Painter 2020;
o программа создания динамических материалов Substance
Designer 2020;
o программа службы поддержки NS Concierge;
o программа трехмерного моделирования и анимирования
Autodesk 3DS MAX 2020;
o программа трехмерного моделирования и анимирования
Autodesk Maya 2020;
o программа трехмерного моделирования Google SketchUp
2019;
o программа трехмерного процедурного моделирования SES
Houdini 18;
Архитектура программного обеспечения представлена на рисунке 3.
25
Общее программное
обеспчение
Операционные системы
MSO Word 2020
MSO Excel 2020
Google Chrome
Adobe Acrobat Pro
Atlassian Jira
Slack
Miro
Inky
Norton IS
NS Notodo
MySQL Server
RedHat EnterpriseMS Windows 10Apple MacOS
Unity Engine 2019
Unreal Engine 4.25
Amazon Lumberyard
JetBrains Rider
JetBrains CLion
Substance Designer
Substance Painter
Autodesk 3DS Max
Autodesk Maya
Google SketchUp
SES Houdini 18
NS Concierge
Amazon Lumberyard
Adobe Illustrator
Pixelmator
Safari
JetBrains CLion
NS Concierge
Рисунок 3. Архитектура программного обеспечения
26
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес-процессов
В компании «Норс Студиос» существует множество различных
бизнес-процессов. К основным можно отнести такие процессы как:
проектирование программного обеспечения – создание архитектуры
и внутреннего дизайна программ;
разработка программного обеспечения;
дизайн программного обеспечения – процесс придания
определенного внешнего вида программным продуктам;
выпуск продукции на рынок;
поддержка и сопровождение программного обеспечения –
доработка и устранение неисправностей и ошибок в программах,
выпущенных компанией;
реклама и продвижение своих продуктов на рынке программного
обеспечения;
обслуживание внутренних систем – процесс поддержания
программной и технической экосистем компании в рабочем
состоянии;
Однако не все из них отвечают современным требованиям и
требованиям руководства. Некоторые из них автоматизированы, другие не
автоматизированы вовсе и нуждаются в переосмыслении и дальнейшей
модернизации. Один из таких процессов, а именно администрирование
серверных приложений, входящий в обслуживание внутренних систем
компании, и был выбран для автоматизации.
Выбранный процесс включает в себя различные подпроцессы, часть из
которых является рутинными и может быть частично или полностью
автоматизирована. На данный момент этот процесс не автоматизирован, а
следовательно поставленные задачи выполняются не так эффективно как могли