41
Рис. 3. Статистика поста анонса мероприятия «Выходной концерт»
Стоит отметить, что при достаточном количестве просмотров очень
низкий уровень обратной связи по всем параметрам.
К сравнению был взят пост о предстоящей инициативе «На каникулы в
семью!» Сам пост выглядит следующим образом.
«Уважаемые друзья! Мы рады представить вам нашу новую
благотворительную инициативу «На каникулы в семью!».
Все дети заслуживают теплоту и заботу семейного окружения, особенно
во время праздников.
Как это работает? Вы можете стать частью этой благотворительной
инициативы, предоставив возможность ребенку провести каникулы в вашей
семье. Мы будем рады принять заявки от желающих стать временными
приемными родителями. Вы сможете подарить ребенку незабываемые
впечатления и поддержку, а также узнать, какие прекрасные дети находятся в
наших детских домах.
Когда? Инициатива организовывается в период летних и зимних
школьных каникул. Мы стремимся сделать эти каникулы для детей
незабываемыми, наполнив их радостью, путешествиями и новыми
впечатлениями.
42
Мы просим вас присоединиться к нашей благотворительной инициативе
«На каникулы в семью!» и помочь нам создать радостные моменты в жизни
этих прекрасных детей. Ваша готовность принять ребенка в свою семью
сделают их мечты реальностью.
Контактная информация:
Шекснинский центр помощи детям, оставшимся без попечения
родителей, «Альтаир»
Адрес: Вологодская область, Шекснинский район, посёлок Шексна, улица
Путейская, дом 39А
Телефон: +7 (81751) 23015
Электронная почта: altair-sheksna@mail.ru
Поделитесь этим постом, чтобы больше людей узнали о нашей
благотворительной инициативе. Спасибо вам за вашу поддержку!»
Статистика поста представлена на Рисунке 4.
Рис. 4. Статистика поста о предстоящей инициативе «На каникулы в семью!»
Безусловно можно сделать вывод о том, что пост о благотворительной
инициативе собрал и больший охват, и больше обратной связи, и в целом
привлёк к себе больше внимания. Благотворительный пост имеет заметно более
43
высокие показатели во всех категориях. Количество лайков, комментариев и
репостов значительно превышает показатели обычного поста.
Причины, по которым благотворительный пост имеет более высокие
показатели:
1. Эмоциональная привлекательность. Благотворительный пост
вызвал сильные эмоции у пользователей, что стимулировало их к действиям.
2. Социальное влияние. Пост с благотворительной тематикой
становится предметом обсуждений и дискуссий, что привлекает больше
внимания и вовлеченности со стороны пользователей.
3. Распространение ценных и полезных сообщений.
Благотворительный пост содержит информацию о важной проблеме и
инициативе, что привлекает большее количество пользователей, желающих
поддержать идею и распространить информацию.
Если посмотреть на динамику охвата (Рисунок 5), можно увидеть, что
интерес аудитории к постам, связанным с благотворительной инициативой,
возрастал. В своём пике охват достиг практически 6500 просмотров. Что важно,
процент уникальных пользователей только рос, а значит можно сделать вывод о
том, что всё большее число потенциальных семей увидели эти посты.
44
Рис. 5. Динамика охвата аудитории на протяжении трёх месяцев регулярного постинга.
Так же немаловажным инструментом в информационной поддержке
инициативы является написание пресс-релизов для местных СМИ, и в
частности для проектов, занимающихся поддержкой благотворительных
мероприятий.
Информационное сопровождение совместно с благотворительными медиа
для мероприятий, организованных центром, имеет свои особенности,
учитывающие специфику благотворительности и целевую аудиторию. Вот
несколько ключевых особенностей:
– Эмоциональная составляющая. Благотворительные мероприятия,
связанные с детьми, обычно имеют сильную эмоциональную составляющую.
Информационное сопровождение направлено на передачу историй успеха,
примеров помощи и позитивных изменений, чтобы вызвать отклик у
аудитории;
– Привлечение внимания к проблеме. Важно, чтобы информационное
сопровождение не только рассказывало о конкретном мероприятии, но и
привлекало внимание к общей проблеме, с которой сталкиваются дети,
нуждающиеся в помощи. Это поможет создать устойчивый интерес к
благотворительным усилиям;
45
– Прозрачность и отчетность. Центр подчеркивает прозрачность и
отчетность;
– Вовлечение сообщества. Информационное сопровождение
стимулирует вовлечение местного сообщества в мероприятия;
– Долгосрочные отношения. Важно строить долгосрочные отношения
с благотворительными медиа, чтобы обеспечить поддержку не только на
текущем мероприятии, но и в будущем.
Учитывая эти особенности, центр эффективно использует
информационное сопровождение в связке с благотворительными медиа для
достижения своих целей и привлечения необходимой поддержки. В частности
создаются пресс-релизы для СМИ, которые рассылаются не только по местным
и областным медиа, но и в другие регионы для того, чтобы показать
деятельность центра и рассказать успешные истории.
Как и практически любой формат информационного сообщения,
связанного с благотворительной деятельностью, пресс-релиз имеет свои
особенности.
При написании пресс-релиза учитывались следующие особенности:
– цель;
– аудитория;
– ясность и краткость;
– информативность;
– эмоциональная привлекательность;
– персонализация;
– точность и достоверность.
Пример — написанный мною пресс-релиз для инициативы «На каникулы
в семью!»
«Шекснинский центр помощи детям, оставшимся без попечения
родителей, «Альтаир» рад представить новую благотворительную инициативу
под названием «На каникулы в семью». Наш центр стремится создать
особенные и незабываемые каникулы для детей, которые остаются без
46
родительской заботы, предоставляя им возможность испытать радость и
теплоту семейной обстановки.
Инициатива «На каникулы в семью» направлена на организацию
каникулярного периода для детей, которые остались без попечения родителей.
Мы признаем важность семейной поддержки в жизни каждого ребенка и
стремимся обеспечить им возможность насладиться каникулами, находясь в
заботливой и любящей семье.
В рамках проекта каждый ребенок будет приглашен провести каникулы в
добровольной семье, которая согласилась поддержать нашу инициативу. Мы
тщательно подбираем семьи, чтобы обеспечить безопасность и комфорт
каждого ребенка. Кроме того, мы предоставляем семьям поддержку и
необходимую информацию, чтобы они могли создать для детей уютную и
дружественную атмосферу.
Инициатива «На каникулы в семью» уже достигла значительных успехов.
Мы убеждены, что эта инициатива помогает детям почувствовать себя
ценными и любимыми, а также создает благоприятную среду для их развития.
Наша команда непрерывно работает, чтобы расширить нашу программу и
достичь еще большего количества счастливых детей.
Контактная информация:
Шекснинский центр помощи детям, оставшимся без попечения
родителей, «Альтаир»
Адрес: Вологодская область, Шекснинский район, посёлок Шексна, улица
Путейская, дом 39А
Телефон: +7 (81751) 23015
Электронная почта: altair-sheksna@mail.ru
Мы приглашаем журналистов связаться с нами, чтобы получить
дополнительную информацию о нашей инициативе «На каникулы в семью», а
также провести интервью с представителями центра. Мы готовы поделиться
реальными историями успеха и преимуществами, которые наша инициатива
приносит детям.»
47
Данный пресс-релиз был разослан в 25 разных СМИ, 7 из которых
являются областными и чью обратную связь удалось собрать:
– Cherinfo.ru — Интернет портал;
– ГТРК Вологда — ТВ;
– Речь — Газета;
– Звезда — Газета;
– Вологда.рф — Интернет портал;
– Vologda-poisk.ru — Интернет портал;
– Onlinevologda.ru — Интернет портал.
Из общего числа 22 медиа откликнулись и готовы были сделать материал.
Все 7 областных СМИ изъявили более глубокое желание сделать материал на
тему данной инициативы, были привлечены журналисты, освещающие именно
благотворительные события и мероприятия.
За три месяца перед новогодними каникулами было сделано порядка 190
различных публикаций в различных СМИ. По предоставленным данным газеты
«Звезда» интерес читателей к благотворительной инициативе возрос более чем
в 3 раза. По словам главного редактора, люди, принявшие участие в опросе
отметили, что текст, наполненный более эмоциональной составляющей,
рассказывающий об инициативе достаточно легко и непринужденно, вызывает
больше доверия, нежели просто сухая информация об инициативе.
Помимо всего прочего был произведен опрос среди жителей посёлка
Шексна, какому из представленных каналов информирования они доверились
бы больше. Оказалось, что всё-таки печатным изданиям люди доверяют
больше, хотя были высказаны мнения и на счёт социальных сетей, что доверие
к ним растёт. (Рисунок 6)
48
Рис. 6. Доверие к каналам информирования
Это же подтверждает и отражение запросов в течении трёх последних
лет. (Рисунок 7) По данным руководителя центра «Альтаир» за последние три
года значительно изменился подход к работе с информационными материалами
для сопровождения благотворительных инициатив. Материалы стали более
эмоционально наполнены, стали рассказывать частные истории и делиться
успехами с аудиторией.
Рис. 7. Количество запросов на участие в акции «На каникулы в семью!» по годам,
распределённым по каналам получения информации об инициативе
Так же стоит отметить, что центром совместно с газетой «Звезда»
создавались разнообразные материалы, чтобы привлечь внимание к
49
деятельности центра в целом, и инициативе в частности. Ниже приведены
несколько примеров журналистских материалов, которые были созданы с
учётом всех особенностей информационной поддержки благотворительных
материалов.
1. Репортаж о повседневной жизни детей в центре. Подробный материал
позволил читателям увидеть, как проходит жизнь детей в центре и
познакомиться с их историями. В репортажах содержался ряд аспектов,
которым уделяется особое внимание:
– описание структуры центра, его персонала, программ и
мероприятий, которые проводятся для детей;
– анализ психологического состояния детей, оставшихся без
попечения родителей, и их эмоционального баланса;
– описание условий обучения и учебного процесса в центре, а также
интересов и предпочтений детей;
– анализ способностей детей к социальной адаптации и их
взаимодействия с другими детьми и взрослыми в центре;
– описание различных видов поддержки и заботы, которые
предоставляются центром для детей, таких как материальная помощь,
психологическая поддержка и возможность участия в мероприятиях и занятиях.
2. Фоторепортаж о мероприятиях и занятиях для детей. Создавался на
основе фотографий, сделанных на различных мероприятиях и занятиях,
проводимых в центре.
3. Специальные выпуски или статьи о благотворительных событиях.
Создавались для привлечения внимания общественности к важным событиям и
мероприятиям, проводимым в рамках поддержки центра.
Всё это отражается на вовлеченности аудитории. В частности на семьях,
кто потенциально готов подарить ребенку на каникулы домашний уют.
Количество запросов растет с каждым годом.
50
Центр успешно использует социальные сети как важный канал для
обмена информацией о благотворительных мероприятиях, привлечения
внимания общественности и мобилизации ресурсов.
Анализ показал, что персонализированный контент, основанный на
особенностях формата благотворительности, помогает центру установить
эмоциональное соединение с аудиторией и имеет больший эффект в
привлечении поддержки.
Исследование выявило потенциал для дальнейшего развития медийных
стратегий центра, включая увеличение вовлечённого контента, расширение
аудитории через различные медийные платформы и углубление
взаимодействия с общественностью.
2.3 Рекомендации и предложения по дальнейшему медийному
продвижению темы благотворительности
В современном обществе благотворительность и помощь детям,
оставшимся без попечения родителей, являются неотъемлемой частью
устойчивого развития и стабильности социальной структуры. Это
обязательство возлагается на государство, общественные организации и
граждан, которые предоставляют поддержку и заботу о таких детях, чтобы
гарантировать их нормальное формирование и успешное будущее. Анализируя
текущую ситуацию в этой области, можно сделать вывод, что существующие
меры поддержки не всегда достаточны для обеспечения полного развития и
благополучия детей-сирот. В связи с этим, необходимо проработать новые
стратегии и подходы, направленные на улучшение качества жизни и
образования таких детей, а также на расширение сети учреждений и
организаций, предоставляющих им помощь и заботу.