78
коллективу как к целому. Социально-психологический климат всегда строится
на межличностных отношениях, поэтому является показателем их состояния.
В отечественной психологической литературе, в том числе советского
периода, широко использовались это понятие и другие, синонимичные:
«морально-психологический климат», «психологический климат»,
«эмоциональный климат», «моральный климат».
В условиях современной научно-технической революции постоянно растет
интерес к явлению психологического климата коллектива. Актуальность темы в
том, что возросли требования к уровню психологической включенности
индивида в его трудовую деятельность и усложнением психической
жизнедеятельности людей, постоянным ростом их личностных притязаний.
Совершенствование психологического климата коллектива – это задача
развертывания социального и психологического потенциала общества и
личности, создания наиболее полнокровного образа жизни людей. Условия, в
которых происходит взаимодействие членов рабочей группы, влияют на
успешность их совместной деятельности, на удовлетворенность процессом и
результатами труда.
Анализ различных точек зрения на содержание понятия
социальнопсихологического климата позволяет сделать вывод, что он
представляет собой полифункциональное социально-психологическое
образование, которым опосредуется любая деятельность коллектива.
Специфика его состоит в том, что он представляет собой интегральную и
динамическую характеристику психических состояний всех членов коллектива.
Сложившиеся в коллективе отношения, выступая в качестве объективных
условий трудового взаимодействия и общения, требует от человека не любого, а
вполне определенного стиля поведения. Эмоции одного члена группы
определенным образом мотивируют поведение других членов, направляя их не
только на осуществление целей деятельности, но и на устранение
фрустрирующих воздействий.
79
Совершенствование условий формирования социально-психологического
климата означает выработку и практическую реализацию
комплексатехнических, экономических и организационно-обеспеченных мер
попланомерному изменению факторов, имеющих неблагоприятную оценку.
Руководитель играет важную роль в создании благоприятного социально-
психологического климата коллектива организации. Создание
нормальныхвзаимоотношений – основная задача руководителя в достижении
успешности функционирования организации.
Изучение социально-психологического климата коллектива
необходимодля наиболее эффективного использования рабочей силы, т.е.
длясовершенствования, повышения эффективности организаций.
В ходе эмпирического исследования нам удалось установить, что
специфика педагогической деятельности, а также личностные особенности
учителей повышают конфлитогенность в педагогическом колективе, которая к
концу учебного года составляет 80-85%.
Сопоставив данные по всем трем методикам, мы можем сделать вывод о
том, что для педагогического состава характерно агрессивное общение,
стратегия соперничества в конфликтах и низкий уровень коммуникативного
контроля.
Наиболее благоприятным является «средний» тип общения. То есть
учителя проявляют определенную напористость, в какой-то мере, даже
агрессивность, но учитывают интересы партнера по общению. Они
предпочитают решать конфликты с помощью компромиссов. Данная категория
педагогов обладает средним уровнем коммуникативного контроля, то есть они
достаточно искрение, но умеют сдерживать свои эмоции.
На взаимосвязь стиля общения, стратегии поведения в конфликтах и
уровнем коммуникативного контроля указывает и то, что для уступчивых
учителей характерен высокий уровень коммуникативного контроля, и чрезмерно
миролюбивый стиль общения. В психологическом взаимодействии данные
80
учителя становятся «везущими», тогда как более агрессивные коллеги –
«наездниками». Чаще всего интересы таких учителей подавляются. Ими
манипулируют как коллеги, так и ученики.
Таким образом, в ходе исследования была достигнута поставленная цель,
решены задачи исследования, а также доказана гипотеза о том, что Гипотеза
исследования: для педагогического состава характерно несколько агрессивное
общение, стратегия соперничества в конфликтах и низкий уровень
коммуникативного контроля, что обуславливает высокую конфликтогенность в
школе и неблагоприятный социально-психологический климат в коллективе.
81
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. 18 программ тренингов. Руководство для профессионалов / Под
науч.-ред. В.А. Чикер. - (Психологический тренинг) – М.: Речь, 2008. – 368 с.
2. Абрамова Г.С. Практическая психология / Г.С. Абрамова. -
Екатеринбург: Деловая книга, 2013. – 624 с.
3. Авдейчев А.А. Особенности личности руководителя и
эффективность его профессиональной деятельности / А.А. Авдейчев, Ю.С.
Резинкина // Прикладная психология. - 2000. - № 6. – С. 41-48.
4. Андреева Г.М. Социальная психология / Г.М. Андреева. - М.:
Академия, 2009. – 310 с.
5. Анцупов А. Я. Конфликтология / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. –
М.: Юнити, 2010. – 210 с.
6. Аралова М.А. Формирование коллектива ДОУ. Психологическое
сопровождение / М.А. Араловаю – М.: Сфера, 2013. – 60 с.
7. Атаманчук Г.В. Управление: сущность, ценность, эффективность:
учеб.пособие для вузов / Г.В. Атаманчук. - М.: Академический проект; Культура,
2006. - 328 с.
8. Беляцкий Н.П. Управление персоналом / Н.П. Беляцкий и др. - Мн.:
Интерпрес-сервис, 2003. -294 с.
9. Бовыкин В.И. Управление предприятием на уровне высших
стандартов / В.И. Бовыкин. - М.: Экономика, 1997. – 310 с.
10. Бойко В.В. Социально-психологический климат коллектива и
личность / В.В. Бойко, А.Г. Ковалев. - М.: Мысль, 2013. - 207 с.
11. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других /
В.В. Бойко. - М.: Наука, 1996. -154 с.
12. Вачков И.В. Основы группового тренинга / И.В. Вачков. – М.: Ось89,
2013. – 120 с.
13. Вересов Н.Н. Психология управления, учебное пособие. / Н.Н.
82
Вересов. – М., 2001. - 246 с.
14. Веснин В.Р. Основы менеджмента / В.Р. Веснин. - М.: Элит-2000,
2013. – 330 с.
15. Веснин В.Р. Управление персоналом: учебное пособие / В.Р.
Веснин. - М.: ТК Велби; Изд-во Проспект, 2006. -240 с.
16. Виханский О.С. Менеджмент, 3-е издание, учебник. / О.С.
Виханский. – М, 2003. – 456 с.
17. Виханский О.С. Менеджмент: учебник. - 4-е изд., перераб. и доп. /
О.С.Виханский, А.И. Наумов - М.: Экономистъ, 2006. - 670 с.
18. Горянина В.А. Психологические предпосылки непродуктивности
стиля межличностного взаимодействия / В.А. Горянина // Психологический
журнал. - 1997. - Т. 18. - № 6. - С. 73-83.
19. Гришина Н.В., Я и другие: Общение в трудовом коллективе / Н.В.
Гришина. - Лениздат, 1990. – 171с.
20. Джамирзе Н.К. К проблеме самоорганизации и самоопределения
взрослого человека в условиях современного российского общества / Н.К.
Джамирзе // Мир психологии. – 2005. - №3. – С. 75-79.
21. Донцов А.И., Психология коллектива / А.И. Донцов. - М.: Изд-во
Моск. ун-та, 2004. – 290 с.
22. Дружинин В.А. Психология / В.А. Дружинин. – СПб.: Питер, 2011.–
610 с.
23. Емельянова Т.П. Концепция социальных представлений и
дискурсивная психология / Т.П. Емельянова // Психологический журнал. –2005.
– т. 26. - № 5. – С. 16-25.
24. Ершов А.А. Личность и коллектив: Межличностные
конфликты в коллективе, их разрешение / А.А. Ершов - М.: Инфра - М,
2010. – 380 с.
83
25. Журавлев А.А. Стиль современной психологии управления
/А.А.
Журавлев. - М.: «Экономика»,2004. – 322 с.
26. Кабаченко Т.С. Психология управления /Т.С. Кабаченко. - М:
изд.
Педагогическое общество России, 2003. –384 с.
27. Кирхлер Э. Психология труда и организационная психология
/Э.Кирхлер, А. Шротт. – М.: Гуманитарный центр, 2012. – 176 с.
28. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические
проблемы руководства / А.Г. Ковалев. - М.: Политиздат, 2005. – 271с.
29. Кричевский Р.Л. Если вы руководитель…Элементы
психологии менеджмента в повседневной работе. 3-е изд., доп. и перераб.
/ Р.Л.Кричевский.
– М.: «Генезис», 2010. – 78 с.
30. Кричевский Р.Л. Психология малой группы: Теоретический и
прикладной аспекты / Р.Л. Кричевский, Е.М. Дубовская. – М.: Изд-во
Моск. унта, 1991. – 152 с.
31. Куртиков Н.А Психология и социология управления. / Н.А
Куртиков. - М: «Книжный мир», 2005. – 268 с.
32. Леонтьев А.Н. Психология руководителя./ А.Н. Леонтьев. - М.:
«Наука», 2006. – 232 с.
33. Лупьян Я.А. Барьеры общения, конфликты, стрессы / Я.А.
Лупьян. –Минск, 2006. – 340 с.
34. Машков В.Н. Практика психологического
обеспечения,
руководства, управления, менеджмента / В.Н. Машков – М.: изд. Речь, 2005. –
304с.
35. Минюшев Ф.И. Социальная антропология / Ф.И. Минюшев. –
М.:Академия, 2007. – 320 с.
84
36. Мириманова М.С. Конфликтология / М.С. Мириманова.
–
М.:Академия, 2009. – 320 с.
37. Монина Г.Б., Лютова-Робертс Е.К. Коммуникативный
тренинг(педагоги, психологи, родители). – СПб.: Речь, 2007. – 224 с.
38. Морозов А.В. Деловая психология / А.В. Морозов. – СПб.,
2007. – 270 с.
39. Немов Р.С. Психология / Р.С. Немов. – М.: Владос, 2010. – 520
с.
40. Нифонтов С. Трудовой коллектив и профессиональное
развитие молодых рабочих / С. Нифонтов. – М.: Альпина Паблишер, 2013.
– 196 с.
41. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива:
пути и методы изучения / Б.Д. Парыгин. – М.: Наука, 2007. – 290 с.
42. Платонов Ю.П.
Психологияколлективнойдеятельности:Теоретикометодологический
аспект / Ю.П. Платонов. – М.: Инфра - М, 2010. – 181 с.
43. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное
пособие. – Самара: БАХРАК-М, 2011. – 390 с.
44. Пронюшкина Т. Профилактика стрессового состояния в
трудовом коллективе / Т. Пронюшкина. – М.: Альпина Паблишер, 2013. –
84 с.
45. Психологический тренинг в группе: Игры и упражнения:
Учебное пособие / Авт.-сост. Т.Л. Бука, М.Л. Митрофанова. – 2-е изд. – М.:
Психология.
– 284 с.
46. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии / С.Л.
Рубинштейн. –
М.: Владос, 2010. – 356 с.
85
47. Руденский Е.В. Социальная психология / Е.В. Руденский. – М.,
2009.– 310 с.
48. Самоукина Н.В. «Игры, в которые играют…».
Психологический практикум / Н.В. Самоукина. – Дубна: Феникс+, 2013. –
103 с.
49. Семенов А.К.Психология и этика менеджмента и бизнеса.
Учебное пособие. / А.К. Семенов, Е.Л. Маслов. – М, 2000. – 345 с.
50. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления
/ Л.Д.Столяренко. – Ростов / на Дону: Феникс, 2010. – 416 с.
51. Стремякова И.Р. Моральная атмосфера управления,
теоретикометодологические аспекты./ И.Р. Стремякова. - Новосибирск:
Наука. Сиб.ОТД., 2001. – 512 с.
52. Удальцова М.В. Социология управления / М.В. Удальцова. -
М.:Инфа-М, 1998. – 280 с.
53. Фомин Ю.А. Психология делового общения / Ю.А. Фомин –
Минск:
Амалфея, 2013. – 448 с.
54. Чумиков А.Н. Управление конфликтами / А.Н. Чумиков. –
М.:Академия, 2005. – 240 с.
55. Шакуров Р.Х. Социально-психологические проблемы
руководства педагогическим коллективом / Р.Х. Шакуров. – М.: Проспект
- М, 2012. – 280 с.
56. Шеламова Г.М. Деловая культура и психология общения /
Г.М.Шеламова. – М.: Академия, 2013. – 210 с.
57. Шепель В.М. Управленческая психология / В.М. Шепель. –М.,
2006. – 330 с.
58. Шихирев П.Н. Современная социальная психология / П.Н.
Шихарев.– М.: Речь, 2009. – 285 с.