22
Рекомендуется ознакомиться с мнением экспертов в соответствующих
областях для дополнительной уверенности в достоверности информации.
Соответственно, чтобы доверять информации, необходимо тщательно
проверить ее источник. Важно убедиться, что источник является надежным,
авторитетным и имеет хорошую репутацию. Метод реализуется путем
оценки квалификации авторов, проверки их профессионального опыта,
изучения их прошлых работ, а также анализа рецензий. Проверка источника
помогает избежать распространения ложной или некорректной информации.
Следующий метод предполагает проведение тщательной проверки
фактов, числовых данных и утверждений, содержащихся в информации. Она
включает в себя проверку достоверности представленных данных, поиск
подтверждающих источников, сравнение информации с другими
независимыми источниками, а также критический анализ аргументации
изложения информации.
Другой метод требует учитывать контекст информации при ее
проверке. Важно не только оценить сам факт, но и понять, в каком контексте
и с какими дополнительными аспектами он представлен.
Метод перекрестной проверки информации с использованием
нескольких независимых источников означает, что для подтверждения
достоверности информации вам следует обратиться к разным источникам,
чтобы убедиться в совпадении данных. Перекрестная проверка помогает
выявить возможные противоречия и ошибки в информации, а также
обеспечить достоверность результатов проверки.
Проверка дополнительных источников подразумевает важность
использования нескольких источников для проверки информации.
Использование разнообразных и независимых источников повышает
надежность проверки и снижает вероятность попадания в ловушку
дезинформации.
Использование критического мышления предполагает анализ, оценку и
проверку представленных фактов, аргументов и выводов с целью вынесения
23
обоснованных суждений. При применении критического мышления важно
критически относиться к информации, выявлять возможные искажения или
предвзятость и проверять достоверность утверждений, основанных на фактах
и логических аргументах. Критическое мышление помогает отличать
правдивую информацию от ложной и делать обоснованные выводы на основе
анализа представленных данных.
Можно сделать вывод, что фактчекинг представляет собой важный
редакционный процесс, который направлен на проверку и подтверждение
точности информации, прежде чем она публикуется или передается
общественности.
Сущность фактчекинга как редакционного процесса состоит в проверке
фактов, содержащихся в контенте, с целью подтверждения их точности и
достоверности перед распространением. Основное назначение фактчекинга
заключается в обеспечении надежности информации, представленной в
средствах массовой информации, что способствует повышению доверия
аудитории к контенту и помогает предотвратить распространение
дезинформации.
Такие принципы, как точность, достоверность, прозрачность,
независимость и систематичность, играют ключевую роль в обеспечении
высокого качества и объективности проверки фактов. Эти принципы служат
основой для разработки методов и стандартов, позволяющих осуществлять
качественную и надежную проверку фактов.
Методы проверки информации могут включать анализ источников,
проверку фактов, перекрестную проверку информации, использование
экспертных заключений и других инструментов для подтверждения или
опровержения утверждений. Сочетание различных методов помогает
повысить надежность результатов проверки и предоставить общественности
правильную информацию.
Следуя установленным принципам и применяя эффективные методы,
специалисты по проверке фактов могут повысить доверие к информации в
24
цифровом мире, бороться с дезинформацией и помогать обществу принимать
обоснованные решения, основанные на проверенных фактах.
25
Глава 2. Осуществление фактчекинга в СМИ на примере ООО
«Первый городской телеканал»
2.1. Общая характеристика СМИ ООО «Первый городской
телеканал»
Первый городской телеканал - кабельный телеканал круглосуточного
вещания.
Ежедневно журналисты нашего телеканала показывают и рассказывают
самые горячие, скандальные, интересные новости.
Ежедневный объём вещания: 24 часа.
Первый городской канал 100% ориентирован на жителей того города, в
котором вещает: это программы, созданные людьми живущими в нашем
городе для жителей нашего города. Контент канала — это информационные и
развлекательные проекты собственного производства.
В Уставе Телерадиокомпании перечислены следующие виды
деятельности: «телевещание, производство и распространение телепрограмм;
радиовещание, производство и распространение радиопрограмм; создание,
информационное наполнение и выпуск в свет электронных периодических
изданий; создание и использование информационных ресурсов и сетей
распространения информации, передача информации электронным способом;
оказание услуг по производству и распространению теле- и радиопродукции;
организация теле- и радиотрансляций с места событий; осуществление
деятельности информационных агентств и другие виды деятельности, в том
числе, редакционная и издательская, рекламная, маркетинговая и, организация
и проведение зрелищных мероприятий, конференций и семинаров»
Первый городской телеканал в Нижнем Новгороде является центром
информации, развлекательных программ и проектов, созданных и
ориентированных на жителей этого города. Здесь преобладает контент
26
местного производства, который призван отражать интересы и потребности
местного населения.
Телеканал предлагает широкий спектр программ, начиная от новостей и
обзоров событий в городе, и заканчивая различными развлекательными
форматами, такими как шоу, сериалы и интервью.
Программы на канале разрабатываются и ведутся жителями города,
которые хорошо знают его особенности и умеют наиболее точно отражать
интересы аудитории.
Концепция «Мы вместе». Телеканал стремится создать атмосферу
сообщества, где жители города могут не только получать информацию, но и
участвовать в создании контента, выражать свое мнение и влиять на
программное наполнение канала.
Проведение различных акций, конкурсов и мероприятий, которые
способствуют участию зрителей и укреплению связи между телеканалом и
жителями города.
Такой подход помогает первому городскому телеканалу в Нижнем
Новгороде стать не просто источником информации и развлечений, но и
центром общения и взаимодействия для жителей города, создавая атмосферу
единства и взаимопонимания.
«Первый городской канал» в Нижнем Новгороде предлагает
круглосуточное вещание, специально созданное для жителей этого города.
Здесь вы найдете уникальные информационные и развлекательные проекты,
разработанные с учетом предпочтений нашей аудитории и отражающие
наиболее захватывающие аспекты городской жизни. Талантливые ведущие,
увлекательные сценарии и креативные сюжеты делают наш канал
привлекательным для различных зрителей в любое время суток.
Мы работаем как кабельный канал без сетевого партнера, что
позволяет нам самостоятельно составлять программную сетку вещания. Это
обеспечивает высокое качество услуг телекомпании и гарантирует, что
каждый зритель найдет на «Первом городском канале» что-то интересное и
27
полезное для себя. Мы стремимся быть не просто источником информации и
развлечений, а центром внимания и интереса для жителей Нижнего
Новгорода, предлагая качественное и увлекательное телевизионное
содержание, созданное специально для нашего зрителя.
Чтобы понять, насколько актуально обращение аудитории к ТВ и ТВ-
передачам в целом, автором было проведено анкетирование среди
респондентов разных возрастных групп, в ходе которого была собрана и
проанализирована информация о предпочтениях каналов потребления
новостного и развлекательного контента, а также об отношении аудитории к
передачам, имеющим образовательный характер, и воспитывающим в
гражданах патриотизм и семейные ценности.
Ответы респондентов показали, что в основном, аудитория читает и
просматривает новости и развлекательный контент в интернете и на
страницах социальных сетей (см. рисунок 1).
Касательно программ, воспитывающих семейные ценности, мнения
респондентов разделились и 52% ответили, что «да, такие передачи должны
быть на общественном телевидении», а 45% считают, что «семейные
ценности прививаются только в семье».
На вопрос «нужны ли для общества телепередачи, воспитывающие
патриотизм?» 49% ответили «нет», 42% «да, нужны», а остальные 9%
считают, что это не важно так как «соцсети и СМИ пропагандируют
либеральные взгляды и тотальную толерантность, поэтому аудитория не
обратит внимание на подобные передачи».
28
Рисунок 1. Популярные каналы потребления новостного и
развлекательного контента
Также, респонденты выделили наиболее важные для себя человеческие
качества и ценности, в которых на первом месте «честность», на втором
«забота о ближних», затем «доброта» и т.д. (см. рисунок 2).
Рисунок 2. Рейтинг качеств и ценностей у аудитории
На сегодняшний день эфирная сетка Телеканала «Первый городской
телеканал» состоит на 20% из новостей, на 60% из кинолент, на 10% из ток-
шоу и на 10% из развлекательного контента. Многие программы построены на
51%
46.10%
46.10%
14.70%
8.80%
8.80%
Выбор каналов аудиторией
Социальные сети
YouTube
Новостные сайты
Телевидение
Радио
Яндекс Дзен
75%
61%
57%
56%
38%
38%
29%
26%
10%
Ценности
честность
забота о ближних
доброта
семья
дети
забота о животных
карьера
мужество
любовь к Родине
29
таких ценностях как: любовь, честность, мужество, рассчитаны на возрастную
аудиторию 6+. Каждая передача Телеканала «Первый городской телеканал»
нацелена на определенную аудиторию, но так как программы не имеют
широкого освещения и анонсируются только на ресурсах «Первый городской
телеканал», потенциальная целевая аудитория о них не знает, потому что на
данный момент не является фактической аудиторией Телеканала.
Как показал проведенный опрос, более 70% граждан проводят свой досуг
в социальных медиа и только 15% опрошенных ответили, что смотрят ТВ
(см. рисунок 3).
Рисунок 3. Предпочтения аудитории по проведению досуга
Опираясь на мнение опрошенных респондентов, телеканалу стоит
больше внимания уделять коммуникациям в социальных сетях и вести диалог с
аудиторией непосредственно на страничках проектов.
Так, например, на вопрос «для чего телепроектам, несущим в себе
воспитательный характер нужно иметь страничку в соцсетях?» 65,3% считают,
для того чтобы «быть доступными для разных возрастных групп зрителей, в
частности для молодежи», 54,5% советуют делать это, чтобы «зритель мог
высказать свое мнение и видение по теме» и 52,5% ответили, чтобы «зритель
мог получить ответы на уточняющие вопросы и обсудить тему программы с
49%
70.20%
42.30%
15.40%
50%
Досуг
С книгой
В соцсетях
На природе
Смотрю ТВ
Хобби
30
авторами и другими зрителями». Поэтому, телепроекты необходимо развивать
и продвигать в социальных сетях посредством SMM.
Подводя итог, можно сказать, что на сегодняшний день телевидение
уступает по популярности интернет-ресурсам, тем не менее аудитория канала
составляет порядка 650 000 человек, т.е. около трети Нижегородской области.
В адрес этих людей транслируются определенные новостные, рекламные
сообщения, которые требуют фактчекинга. Рассмотрим технологии его
проведения более подробно.
2.2. Организация использования технологии фактчекинга в СМИ
на примере ООО «Первый городской телеканал»
Работающие в ООО «Первый городской телеканал» журналисты и
редакторы занимаются фактчекингом, чтобы поддерживать высокую
репутацию издания — «у нас только проверенная информация», «нам можно
доверять», «мы надёжный источник». Достаточно пропустить один
непроверенный материал, и доверие читателей к изданию резко падает. PR-
специалистам сверка фактов помогает сохранять репутацию компании,
открытой перед своей аудиторией — «мы не участвуем в недобросовестной
конкуренции», «нам нечего скрывать».
Специалисты по PR и безопасности ООО «Первый городской
телеканал» ежедневно сканируют медиапространство для своих задач:
защита репутации, проверка контрагентов, наблюдение за действиями
конкурентов. Навыки фактчекинга позволяют им определить, можно ли
доверять конкретному изданию или новости, а также помогают найти
первоисточник.
Яндекс, Google и другие поисковые системы настраивают свои
алгоритмы так, чтобы в первых строчках выдачи показывались те ресурсы,
которые наиболее соответствуют запросу и которым можно доверять.
Например, Google при проверке материалов использует фактор E-E-A-T,
31
который предупреждает распространение неправдивой информации из
источников, кажущихся авторитетными.
По умолчанию считается, что крупные федеральные СМИ и
информагентства тщательно проверяют всю поступающую к ним
информацию, и это действительно так. Но даже там случаются
ангажированные или заказные публикации.
В бегущей строке ООО «Первый городской телеканал» постоянно
обновляется новостная лента, поэтому редакторская команда следит за
источниками происхождения новостей, которые попадают на глаза
аудитории.
Также редакторская команда ООО «Первый городской телеканал»
ежемесячно обновляет список самых авторитетных и влиятельных
источников, на момент написания выпускной работы в нём 402 издания. Если
интересующий источник находится в этом Топе, то ему с высокой
вероятностью можно доверять.
Рисунок 1 - Выбор Топ-источников в области поиска
Редакторы и журналисты ООО «Первый городской телеканал» могут
сделать выгрузку всех публикаций по конкретному инфоповоду и