72
находить выход из конфликтных ситуаций, а также регулировать собственное
состояния, чтобы в конечном итоге избежать профессионального выгорания.
Стоит также отметить, что менеджеры по продажам проявляя свои
профессиональные навыки и совершенствуя их, неизбежно вынуждены
повышать навыки саморегуляции, возможно не в полной мере осознавая
взаимосвязь своих компетенций и психологического здоровья, все же ввиду
специфики деятельности, в частности характера профессии «человек-
человек», личность самого специалиста встает во главу углу.
73
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Абульханова–Славская К.А. Личностная регуляция времени //
Психология личности в социалистическом обществе. Личность и ее
жизненный путь: сборник / Под ред. Ломова К.А., Абульхановой–Славской. –
М., 2014. – С. 114–129.
2. Анцыферова, Л.И. Личность в трудных жизненных условиях:
переосмысливание, преобразование жизненных ситуаций и психологическая
защита //Психол. журнал. 2016. Т. 15, № 1. - С. 3 - 18.
3. Артамонова Л.Н., Леонова А.Б. Организационный стресс у
сотрудников банка//Вестник московского университета. Серия 14.
Психология. №1. 2015. С. 39-520
4. Ахмеров Р.А. Жизнестойкость как психобиографическая
характеристика // Время пути: исследования и размышления / Под ред. Р.А.
Ахмерова, Е.И. Головахи, Е.Г. Злобиной, А.А. Кроника, Д.А. Леонтьева. – К.:
Изд–во Института социологии НАН Украины, 2018. – 288 с.
5. Барабанщикова В.В., Кузьмина Н.В. Анализ профессионального
стресса банковских служащих//Национальный психологический журнал. №1
(13). 2019. С.118-121.
6. Баранов А.А. Психологическая стрессоустойчивость и мастерство
педагога: Теоретические и прикладные аспекты: автореф. дис. ... док. псих,
наук: 19.00.07 / А.А. Баранов. - СПб, 2016. - 41с.
7. Березин Ф.Б. Психическая и психофизиологическая адаптация
человека. Л.: Наука, 2018. 270 с.
8. Беттджер Ф. Удачливый торговец, или как я приумножил свои
доходы и счастье, занимаясь продажей. — М.: «ФАИР», 2017.-320 с.
9. Битере Дж., Винкерман К Как продать свои услуги. — М.:
НИПАМИ, 2019.-84с.
