56
пользователей, указанных в их профиле. Реализована лента публикаций, в
которой каждый пользователь, имеет возможность публиковать или писать ту
информацию, которую сочтёт нужной. Имеется возможность добавления, как
письменного текста, так и видео, аудио и фотоматериала, который для
удобства пользователей, автоматически копируется во вкладку «Медиа»,
которую можно видеть на функциональной панели возможностей группы.
Рисунок 16 – Функционал форума
На рисунке 16, продемонстрирована возможность создания форума в
группе. Данная функция была введена для того, чтобы позволить
пользователям старой коммуникационной среды, чувствовать себя привычнее,
адаптируясь к новому функционалу и возможностям нового коммерческого
коммуникационного видения среды для общения. Поскольку в старом
решении была возможность общения между пользователями только с
помощью форума, то было решено внести данный функционал в новую
систему с целью удовлетворения, а так же упрощения публикации
информационного контента пользователям, которые привыкли к данному
функционалу.
57
Рисунок 17 – Визуальное отображение форума
На рисунке 17, представлено графическое оформление, такого
функционала как форум. Оформлено данное средство общения в стандартном
визуальном решении с той же целью, описанной выше.
На данной панели так же есть отдельная функция приглашения
пользователей в группы, а так же управления самой группой.
Рисунок 18 - Функциональные настройки группы
58
На рисунке 18, отображено окно функционала настроек группы. На
данный момент, в функционал настроек группы входят возможности,
относящиеся к приглашению группы, а именно, кто может приглашать в
данную группу, а так же настройки конфиденциальности группы. Группа
может быть публичная, она видна каждому пользователю сети, а так же и тем
пользователям, которые не зарегистрированы в сети. Может быть скрытая,
которая не отображается в списке групп, а видна только тем пользователям,
которых туда пригласили. А так же частная группа, вступление в данный вид
групп возможен только по одобрению запроса на вступление от пользователя,
а так же данная группа будет отображаться в общем списке групп, но
содержание будет доступно только тем пользователям, которые в ней состоят.
Сейчас идут переговоры по поводу внедрения в данную
коммуникационную среду таких функциональных решений, как:
1. Быстрая регистрация через другие известные социальные сети;
2. Возможность выражать свои эмоции (лайкать) те или иные
сообщения, фото, аудио и видео ряды пользователей;
3. Динамическое отображение комментариев пользователей к
фотографиям;
4. Внедрения различного рода излишеств, при общении
пользователей (стикеры и смайлики);
5. Внесение функционала встроенного магазина.
3.2 Ожидаемый экономический эффект
На сегодняшний день, данная коммерческая коммуникационная среда
позиционируется как, замена существующей коммуникационной опции
(форум). Поскольку функционал среды уже готов и в данной работе был
отражен ряд ее возможностей, а также данная системы прошла проверку
работодателем и была одобрена для текущего использования, то можно
59
сделать вывод, что на текущий момент она может конкурировать с
существующей системой и имеет более широкие возможности. Более того,
благодаря современным технологиям новый проект выглядит более живым (не
статичным). Все это повышает привлекательность интернет – ресурса,
способствует увеличению посещаемости сайта, что, несомненно, скажется на
повышении коммерческого результата.
Опыт функционирования «прототипа» коммуникационной среды –
форума показал заинтересованность пользователей в общении на
интересующие их темы, связанные с проблемами собственного здоровья,
здоровья родных и близких. Можно выделить три основных категории
пользователей:
а) желающие повысить свое знание о волнующей их проблеме - люди
склонны узнать то, что делают или сделали другие в схожей ситуации, чтобы
преодолеть тревогу, связанную с принятием неверного решения (в данном
случае речь идет о выборе лекарства, метода лечения; медицинского
учреждения);
б) «авторитеты» - специалисты (или считающие себя таковыми) в
данной области медицины, лечении определенного заболевания, и активно
пропагандирующие свой опыт;
в) «альтруисты» – люди, успешно излечившиеся сами или вылечившие
своих родных, близких, знакомых и желающие рассказать об этом опыте и тем
самым поддержать окружающих и внушить надежду на исцеление.
Общение пользователей этих категорий формирует круг пользователей,
являющийся ядром коммуникационной среды. Заинтересованность
проблемами здоровья, здорового образа жизни (ЗОЖ), профилактики
заболеваний являются одними из основных интересов человека, что, наряду с
широкой направленностью (отсутствием узкой специализации) медицинской
тематики и сопутствующих вопросов, освещаемых на сайте, формирует
невероятно широкий круг потенциальных пользователей создаваемого
60
проекта. Дополнительную привлекательность подобному общению для
пользователей придает возможность самостоятельно формулировать темы
обсуждения. Создаваемая коммутационная среда позволит дополнительно
увеличить привлекательность общения путем предоставления принципиально
новых функциональных возможностей, таких как создание пользователями
групп (открытых и закрытых), позволяющих сформировать наиболее
комфортную среду для общения, более простой и наглядной формы
предоставления доступа к иллюстративным материалах и т.д., и т.п.
Несомненно, все это требует более серьезного отношения к
администрированию (контролю) формируемого контента с целью пресечения
возможного нарушения правовых и моральных норм.
В настоящее время, помимо опосредованного коммерческого эффекта
(имиджевая составляющая, формирование инструментов для расширения
сбыта собственной продукции, привлечение трафика на прочие собственные
интернет-ресурсы), прямой доход сайт приносит за счет поступлений от
рекламы, а именно от размещения на платной основе:
а) статей в тематических разделах – материалов в тематических разделах
сайта, рассказывающих о методах лечения и медицинских учреждениях,
специализирующихся на лечении заболеваний, соответствующих данному
медицинскому профилю;
б) информации в разделе «Новости» – объявлений о новых событиях и
достижениях в области оказания медицинских услуг;
в) банеров – тексто-графических блоков, с помощью которых
осуществляется переход на информационный ресурс рекламодателя;
г) активных ссылок – выделенных фрагментов текста, не выделяющихся
по смыслу из общего контекста, с помощью которых осуществляется переход
на информационный ресурс рекламодателя.
По сложившейся практике стоимость размещения рекламы напрямую
зависит от востребованности ресурса (размера привлекаемого трафика). В
61
настоящее время, несмотря на довольно значительную посещаемость сайта,
стоимость размещения рекламы установлена ниже рыночной и не менялась с
середины 2017 г. (см. раздел «Размещение рекламы на сайте» -
http://www.medinfo.ru/onas/rek.phtml#) в целях увеличения привлекательности
ресурса для рекламодателей. Повышение посещаемости сайта позволит
увеличить стоимость размещения рекламы и увеличить этот источник дохода
без ущерба для притока потенциальных клиентов.
Более того, возможность увеличение количества размещаемых
рекламных модулей, перечисленных выше под пунктами в) и г) без ущерба
для привлекательности и тематической целостности интернет – ресурса прямо
пропорциональна количеству страниц сайта. Включение разработанного
функционала в структуру сайта позволит увеличить количество страниц (как
минимум «один пользователь – одна страница»), что позволит обеспечить
появление большого количества новых рекламных мест и, соответственно,
дохода.
Размещение рекламы на тематических интернет – ресурсах гораздо
привлекательнее для рекламодателей, чем на обще-пользовательских,
поскольку позволяет проводить целевую (таргетированную) рекламу товаров
и услуг, предназначенную для заинтересованной аудитории – пользователей,
заинтересованных в товарах и услугах определенной, интересующей их,
тематики, что значительнее эффективнее и результативнее.
Размещение рекламы в подобной коммуникационной среде имеет еще
целый ряд преимуществ, так как можно используя данные, предоставляемые
пользователями при регистрации, проводить дополнительное таргетирование:
а) географическое – отбор потенциальных клиентов (покупателей) по
району их проживания (местонахождения);
б) возрастное – отбор по возрастным показателям;
в) социальное – отбор по сфере деятельности, профессии и должности на
работе, специальности и месту учебы;
62
г) имущественное - отбор по уровню дохода;
д) семейное - отбор по семейному положению, наличию детей
и по любой иной категории на основании данных, которых работодатель
посчитает нужным внести в регистрационную форму пользователя.
Продажа собранных и систематизированных подобных данных,
имеющих ценность для крупных рекламных, маркетинговых и аналогичных
компаний, может являться дополнительным источником дохода. Разумеется, в
данном случае речь идет именно о статистически-обобщенной, обезличенной
информации, не нарушающей действующее законодательство о защите
персональных данных.
В целом, сочетание подобной коммуникационной среды в структуре
сайта и тематическая направленность всего ресурса в целом будет иметь
синергетический эффект, при котором привлечение целевой аудитории будет
приводить к росту числа пользователей среды, что, в свою очередь, повлечет
увеличение целевой аудитории.
В будущем, в данную коммерческую коммуникационную среду, будут
добавлены новые функциональные возможности, в частности интернет-
магазин товаров медицинского и сопутствующих назначений, и платные
сервисы, позволяющие получить дополнительные услуги (например, доступ к
дополнительной информации, возможности размещать собственные
информационные материалы сверх заранее установленного объема и т.д.),
недоступные при бесплатном доступе, что, несомненно позволит существенно
повысить доходность всего информационного ресурса в целом. Отдельным
высокодоходным направлением развития проекта может стать привлечение в
качестве пользователей не только физических, но и юридических лиц –
лечебных учреждений, фармацевтических компаний, предприятий,
производящих и торгующих материалами и приборами медицинского
назначения, что позволит им сделать рекламу своих услуг и продукции
максимально доступной для широкого круга потенциальных пользователей.
63
На самом деле сфера расширения функционала создаваемой
коммуникационной среды практически не ограничена, что позволяет создать
новый значительный источник дохода, повышающий заинтересованность в
развитии данного проекта и покрывающий издержки на его поддержание.
64
Заключение
При подготовке к настоящей работе перед автором была поставлена
следующая цель: «Создание коммерческой специализированной
коммуникационной среды, компании „ИЦ "КОМКОН"“». Для достижения
которой был определен следующий перечень задач: (Изучить тему базы
данных, изучить объектно-ориентированные базы данных, исследовать метод
распределенной обработки данных, ознакомиться с объектно-
ориентированными языками программирования, описать особенности
объектно-ориентированного программирования, исследовать историю, методы
и технологии объектно-ориентированного подхода к программированию,
выявить преимущества CMS систем и их недостатки, изучение интернет
продуктов компании, найти возможности модернизации).
В ходе изучения материала/источников и написания выпускной
квалификационной работы была достигнута поставленная цель, посредством
решения, определенного перечня задач. Таким образом, удалось изучить тему
базы данных, усвоить тему объектно-ориентированных баз банных,
исследовать метод распределенной обработки данных, ознакомится с
объектно-ориентированными языками программирования, исследовать
историю, методы и технологии объектно-ориентированного подхода к
программированию, выявить плюсы CMS систем, изучить интернет продукты
компании и найти возможность их монетизации, создать коммуникационную
среду.
На основе проделанной работы, можно сделать вывод, что на
сегодняшний день, данная коммерческая коммуникационная среда
позиционируется как, замена существующей коммуникационной опции
(форум). Поскольку функционал среды уже готов и в данной работе был
отражен ряд ее возможностей, а также данная системы прошла проверку
работодателем и была одобрена для текущего использования, то можно
65
сделать вывод, что на текущий момент она может конкурировать с
существующей системой и имеет более широкие возможности. Более того,
благодаря современным технологиям новый проект выглядит более живым (не
статичным). Все это повышает привлекательность интернет – ресурса,
способствует увеличению посещаемости сайта, что, несомненно, скажется на
повышении коммерческого результата. Дальнейшее развитие
коммуникационной среды компании, в плане коммерции и модернизации,
будет заключаться в добавлении в существующую сеть нового функционала,
рассчитанного на получение коммерческой выгоды. Отдельным
высокодоходным направлением развития проекта может стать привлечение в
качестве пользователей не только физических, но и юридических лиц –
лечебных учреждений, фармацевтических компаний, предприятий,
производящих и торгующих материалами и приборами медицинского
назначения, что позволит им сделать рекламу своих услуг и продукции
максимально доступной для широкого круга потенциальных пользователей.