74
На рисунке 29 представлен результат ввода данных в справочник «Статус
заявки».
Рисунок 29. Результат ввода данных в справочник «Статус
заявки»
Итак, в результате тестирование работы форм с условно-постоянной
информацией был сделан вывод о корректности работы и отображения данных.
Теперь перейдем к тестированию процесса создания и обработки заявок на
получение прав доступа. Для создания заявки пользователь должен заполнить поля
формы, значения которых либо подставляются автоматически (дата, номер заявки,
ФИО пользователя), либо их необходимо выбирать из справочника. Создание заявки
на получение прав доступа сотрудником организации представлено на рисунке 30.
В процессе создания заявки ей присваивается статус «На рассмотрении».
Права на изменение статуса заявок есть только у специалистов Управления
безопасности, потому что они осуществляют обработку заявок. Поэтому поле
«Статус заявки» не активно при создании заявки и отмечено серым цветом.
Созданную заявку можно найти на главной форме приложения, на которой
расположены элементы управления для поиска заявок. Созданная заявка
отображается на главной форме приложения на рисунке 31.
75
Рисунок 30. Создание заявки
Рисунок 31. Результат поиска заявки
Результаты поиска заявки показывают, что заявка сохранилась в системе и
данные заявки корректно отображаются. Теперь протестируем процесс обработки
заявки. Сотрудник управления безопасности открывает заявку, созданную
пользователем и проверяет возможность предоставления доступа данного
сотрудника к запрашиваемому ресурсу. Если доступ предоставить можно, он меняет
76
права доступа к информационному ресурсу, меняет статус заявки и сохраняет ее.
Процесс обработки заявки представлен на рисунке 32.
Рисунок 32. Процесс обработки заявки
Результат процесса обработки заявки представлен на рисунке 33.
Рисунок 33. Результат обработки заявки
77
Обработка заявок отражается в системе корректно. Для получения более
точных результатов тестирования работы системы было создано еще несколько
заявок. В результате их обработки образуются результатные данные, которые
отражаются на отчетной форме. Вывод результатной информации представлен на
рисунке 34.
Рисунок 34. Вывод результатной информации
В результате проведенного тестирования была установлена корректная работа
системы. Система верно отображает введенные данные и выводит результаты
работы пользователя в системе. Поэтому разработанную систему можно
рекомендовать для внедрения в деятельность ООО «Транснефть-технологии».
78
3. Обоснование экономической эффективности проекта
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
Основу расчетов экономической эффективности проекта разработки
программного обеспечения, помимо других подходов, может составлять метод
сравнения существующего бизнес-процесса и бизнес-процесса после внедрения
информационной системы [22]. При сравнении этих методов осуществляется анализ
затрат, которые необходимы для выполнения всех операций, производимых в
рамках выполнения бизнес-процесса. Если внедряемое программное обеспечение
затрагивает не весь бизнес-процесс, а только некоторые его этапы, необходимо
будет осуществить сравнение изменений, произошедших на этих этапах. Для этого
необходимо произвести расчет затрат на разработку проекта.
Затем можно сделать выводы об экономической эффективности на основании
полученных экономических показателей.
Существуют следующие способы расчета показателей экономической
эффективности проекта [24]:
Сравнение вариантов организации ЭИС по комплексу задач (например,
сравнение ЭИС, предлагаемой в проекте, с существующей).
Сравнение вариантов организации информационной базы комплекса
задач (файловая организация и база данных).
Сравнение вариантов технологии проектирования ЭИС (например,
индивидуального проектирования с методами, использующими пакеты программ
или модельного проектирования).
Сравнение вариантов технологии внутримашинной обработки данных.
Рассмотрим способ расчета экономической эффективности проекта.
Экономическая эффективность проекта состоит из двух составляющих:
Косвенный эффект, который может характеризоваться следующими
показателями: увеличением прибыли, привлечением большего числа клиентов,
снижением уровня брака в производстве, уменьшение количества рекламаций,
получаемых от клиентов, снижение затрат на сырье и материалы, уменьшение сумм
штрафов, неустоек и т. д.
Прямой эффект, который заключается в снижении трудовых и
стоимостных показателей.
79
Трудовые показатели включают в себя следующие компоненты:
Абсолютное снижение трудовых затрат (Т) в часах за год. Показатель
рассчитывается по формуле 1:
Т = Т
0
- Т
1
(2)
где Т
0
- трудовые затраты в часах за год на обработку информации по базовому
варианту;
Т
1
- трудовые затраты в часах за год на обработку информации по
предлагаемому варианту;
Коэффициент относительного снижения трудовых затрат (КТ), который
рассчитывается по формуле 2:
К
Т
=
Т / T
0
* 100% (3)
Индекс снижения трудовых затрат или повышение производительности труда
(Y
T
), который рассчитывается по формуле 3:
Y
T
= T
0
/ T
1
(4).
В группу стоимостных показателей включены следующие:
абсолютное снижение стоимостных затрат (C) в рублях за год;
коэффициент относительного снижения стоимостных затрат (КC);
индекс снижения стоимостных затрат (YC);
Все перечисленные показатели рассчитываются аналогично предыдущим.
После того как рассчитаны трудовые и стоимостные показатели, будет
целесообразным произвести расчет срока окупаемости затрат на внедрение проекта
автоматизированной информационной системы (Т
ок
), который рассчитывается в
годах, долях года или в месяцах года по следующей формуле:
Т
ок
= К
П
/
C ,(5)
где К
П
- затраты на создание проекта (проектирование и внедрение).
Для наглядности операции технологического процесса при базовом
(проектном) варианте за год представляют в виде таблицы.
Наиболее подходящим методом расчета экономической эффективности для
проекта разработки системы централизованного управления доступом будет
являться расчёт с помощью метода сравнения существующего бизнес-процесса и
бизнес-процесса после внедрения информационной системы, поскольку показатели,
рассчитываемые в рамках этого метода наиболее точно способны описать
80
экономический эффект от разработки информационной системы.
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Осуществим расчет показателей экономической эффективности проекта
автоматизации процесса централизованного управления доступом. Для этого
необходимо дать характеристику затратам на обработку информации по базовому и
проектному плану. По базовому плану процесс не был автоматизирован, сотрудники
организации самостоятельно формировали заявки на разрешение доступа и
передавали их в отдел безопасности. Характеристика затрат по базовому варианту
представлена в таблице 15. Итого затраты на обработку информации по базовому
плану составили 517000 рублей.
Затраты на обработку информации по проектному плану представлены в
таблице 16. После внедрения информационной системы, автоматизирующей
процесс централизованного управления доступом, заявки на получение доступа
будут вводиться сотрудниками в систему. Сотрудники управления безопасности
будут их проверять и разрешать или отклонять доступ. Это позволит сократить
затраты на формирование заявки и передаче ее между подразделениями. Процесс
будет включать в себя:
1. Создание режима доступа.
2. Создание заявки.
3. Передачу заявки.
4. Обработку заявки.
5. Формирование отчета.
Итого затраты на процесс контроля и управления доступом составили 385000
рублей.
На основании проведенных расчетов можно заключить, что затраты на
осуществление процесса процесс контроля и управления доступом по проектному
варианту ниже затрат по базовому варианту на 26%.
81
Таблица 15
Характеристика затрат на обработку информации по базовому варианту
№
п/п
Наименование
операций
технологического
процесса решения
комплекса задач
Ед.
Изм.
Объем
работы
в год
Норма
выработки /
производител
ьность
устройств ЭВМ
(опер/в час.)
Тру-
доемкость
Среднечасовая
зарплата
специалиста (руб.)
Часовая
стоимость
накладных
расходов
(руб.)
Стоимостные
затраты
для ручных
операций
Стоимостные
затраты для
операций,
вып. на ЭВМ
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
Формирование
заявки на доступ к
объекту
Ч-
час
800
600
1,5
120
5 000
96000
7500
2
Проверка заявки
Ч-
час
1600
600
3
120
5 000
192000
15000
3
Разрешение /
запрет доступа
Ч-
час
1600
600
3
120
5 000
192000
15000
Итого
4000
7,5
480000
37000
82
Таблица 15
Характеристика затрат на обработку информации по автоматизированному варианту
№
п/п
Наименование
операций
технологического
процесса решения
комплекса задач
Ед.
Изм.
Объем
работы
в год
Норма
выработки /
производител
ьность
устройств ЭВМ
(опер/в час.)
Тру-
доемкость
Среднечасовая
зарплата
специалиста (руб.)
Часовая
стоимость
накладных
расходов
(руб.)
Стоимостные
затраты
для ручных
операций
Стоимостные
затраты для
операций,
вып. на ЭВМ
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
Формирование
заявки на доступ к
объекту
Ч-
час
600
600
1
120
5 000
72000
5 000
2
Проверка заявки
Ч-
час
1200
600
2
120
5 000
144000
10 000
3
Разрешение /
запрет доступа
Ч-
час
1200
600
2
120
5 000
144000
10 000
Итого
3000
360000
25 000
Осуществим расчет показателей экономической эффективности проекта.
Рассчитаем прямой эффект от разработки системы, который включает в себя
расчет трудовых и стоимостных показателей.
Абсолютное снижение трудовых затрат в год в часах составило:
Т = 4000 – 3000 = 1000 часов.
Рассчитаем коэффициент относительного снижения трудовых затрат:
К
Т
= 1000 / 4000 * 100% = 25%.
Рассчитаем индекс снижения трудовых затрат или повышение
производительности труда:
Y
T
= 4000 / 3000 = 1,33.
Осуществим расчет стоимостных показателей. Абсолютное снижение
стоимостных затрат в рублях за год составит:
C = 517000 – 385000 = 132000 рублей.
Коэффициент относительного снижения стоимостных затрат составит:
К
C
= 132000 / 517000 * 100% = 25%.
Индекс снижения стоимостных затрат составит:
Y
C
= 385000 / 517000 = 1,33.
Динамика трудовых затрат представлена на рисунке 35.
Рисунок 35. График снижения трудовых затрат
Динамика стоимостных затрат представлена на рисунке 36.
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
4500
До автоматизации После автоматизации
Динамика трудозатрат