75
облегчает контроль и учет товаров на складе,
- обеспечение лучшей сохранности грузов.
В ходе анализа складского хозяйства ООО «Контур Терм» предлагается
использовать фронтальные стеллажи. Принимались к учету следующие
характеристики фронтальных стеллажей:
• эффективное использование складских площадей,
оптимальная планировка склада;
• возможность сортировать груз по вертикальным местам
хранения;
• прямой и немедленный доступ к конкретному грузу;
• оперативность обработки груза;
• сохранность грузов от хранения на полу;
• возможность иметь визуальное представление о количестве
хранимых грузов;
• возможность использования маркировки мест хранения;
оперативный учет грузов.
Для обслуживания фронтальных стеллажей необходима такая техника на
выбор: авто и электропогрузчики, электрические и ручные штабелеры, мостовые
краны-штабелеры, стеллажные краны-штабеллеры, вилочные
погрузчики.
Таким образом, в ходе анализа было выявленно, что данные cтpaтeгии
лаконично дoпoлняют дpуг дpугa и в случае грамотной своей peaлизaции
способны oбecпeчить дocтижeниe зaдaннoй cтpaтeгичecкoй цeли и увеличение
конкурентно способности предприятия на целевом рынке. Дaлee будет
представленно более подробное рассмотрение мероприятий по осуществлению и
реализации выбpaннoй кoмбиниpoвaннoй кoнкуpeнтнoй cтpaтeгии и рассчет
экономического эффекта от реализации данного вида мероприятий.
76
3.2 Разработка мероприятий по реализации выбранной стратегии и
оценка их экономической эффективности
Проведем расчет экономической эффективности предложенных
мероприятий по увеличению конкурентоспособности ООО «Контур Терм».
Рассчитаем оценку экономической эффективности от
внедрения программы лояльности.
Основными затратами на внедрение программы лояльности буду являться
затраты на закупку бонусных карт и на рекламу. На первом этапе необходимо
будет закупить 3 вида накопительных карт: серебряные (5%) - 300 шт., золотые
(10%) – 200 шт., платиновые (15%) – 100 шт.
Итого: (300 + 200 + 100) * 11 руб. = 6 600 руб. - необходимо на закупку
бонусных карт. Расчёт затрат на рекламную деятельность будет проводится
ниже.
Программа лояльности - это инвестиционный проект, поэтому его
оценка будет осуществляться с учетом вложенных средств, срока окупаемости и
ожидаемой прибыли. Предлагается использовать следующую формулу:
(1)
где: Li = Индекс лояльности потребителя i магазину;
bi = Доля бюджета, отведённого на продукты определенной
категории, которую потребитель тратит в данном магазине; si = Количество
«переключений» между данным магазином и другими
магазинами в определённый период времени для потребителя; pi = Количество
магазинов, в которых потребитель i приобретал
продукты данной категории во время проведения опроса; m = Общее количество
посещений всех магазинов за определённый
период; k = m - 1 = Количество возможностей для «переключения» между
77
магазинами; n = Количество ресторанов, доступных потребителю для
приобретения
продукта определенной категории за определённый период времени.
Допустим, что потребитель воспользовался услугами ООО «Контур
Терм» в 2 магазинах из 3 доступных, то есть Li = 0,66. Из 9 случаев потребитель
3 раза воспользовался услугами компании конкурентов, то есть m = 0,33.
Потребитель истратил в компании 2000 руб. из 3000, то есть bi = 0,66.
Отсюда следует, что индекс лояльности потребителя к данной компании
равен:
(2)
Таким образом можно сделать вывод, что благодаря внедрению
программы лояльности и программы поощрения при вложении средств в размере
6 600 руб. можно увеличить прибыль предприятия на 52,38 %.
Рассчитаем экономическую эффективность от внедрения рекламной
деятельности. Затраты на внедрение рекламной деятельности буду составлять:
• Наружная баннерная реклама. Средняя стоимость квадратного метра
составляет 200 рублей, планируется 6 рекламных баннеров размером 4
квадратных метра.
Итого: 4 м. * 200 руб * 6 шт. = 4 800 руб.
Кроме того, необходимо потратить средства на установку наружной
рекламы 3500 руб.
Таким образом, 8300 (4800 + 3500) рублей необходимо будет потратить
на закупку и монтаж наружной рекламы в отдельных частях города.
• Печать листовок и флаеров. Стоимость 500 листовок составляет 1850
рублей.
• Интернет баннеры. Стоимость интернет-рекламы в
78
Калининградской области в социальных сетях составляет 9 000 руб. Период
активности и актуальности рекламы составляет 1 месяц.
• Телевизионная реклама. Стоимость рекламы на калининградском
телевидении составляет 25 руб./сек. Предположительно можно оформить заказ
на рекламу длительностью 20 сек., отсюда 25*20 = 500 руб. Период размещения
составляет 30 дней. Запуск рекламы начнется с текущего месяца. Количество
повторов в день будет составлять 10 раз на протяжении всего дня.
Итого: 500 + 3000 + 1000 + 1500 = 6 000 руб.
Таким образом, стоимость телевизионной рекламы продолжительностью
30 дней будет стоить 6 000 рублей.
Общая стоимость затрат на рекламную деятельность составляет 25 150
рублей. Представим весь список затрат на внедрение рекламной деятельности в
таблице 12.
Таблица 12
Затраты на проведение мероприятий по улучшению
рекламной деятельности для ООО «Контур Терм»
(авторская разработка)
Наименование
мероприятия
Затраты, руб.
Полученный эффект,
%
Наружная баннерная
реклама
8300
Повышение имиджа
предприятия на 25 %
Печать листовок и
флаеров
1850
Привлечение внимания
клиентов на 15 %
Интернет - баннеры
9000
Увеличение спроса на
услуги компании на 35 %
Телевизионная реклама
6000
Увеличение узнаваемости
компании на 40 %
Итого:
25150
-
Таким образом, при реализации предложенных мероприятий по
улучшению рекламной деятельности рассчитаем их экономический эффект.
79
При использованнии данных рекламных методов, спрос на услуги и
продукцию компании увеличится и прибыль составит до 60 000 рублей. При
расходах на рекламную реадельность чистый доход от рекламы составит:
60 000 – 25 150 = 34 850 рублей, что составляет 58%. Таким образом
доходы компании от внедрения мероприятия по усилению рекламной
деятельности увеличатся на 58 %.
Реклама вызывает у потребителей более быстрое, измеряемое воздействие
на объём продаж и оказание услуг. Эффективность рекламы - это степень
воздействия на объём продаж компании. Важно отметить, что если предприятие
планирует достижение долгосрочных целей, то необходимо прилагать больше
усилий в использовании рекламы, как основной элемент маркетинговых
коммуникаций. Рекламная деятельность - это обоснованный и обязательный
механизм достижения долгосрочных целей компании по увеличению ее
конкурентоспособности.
Просчитаем экономическую эффективность сокращения затрат на аренду
складского помещения.
У предприятия ООО «Контур Терм» слишком большой ассортимент
продукции, колличество которой превышает складские возможности
собственного помещения предприятия, оборудованного для хранения
продукции. Для решения этой проблемы предприятие снимало в аренду
складское помещение. Стоимость ежемесячной выплаты за аренду склада
составляет 70 000 руб.
Чтобы сократить издержки на хранение продукции и аренде склада
предлагается отказаться от аренды складского помещения и сложить средства в
переоборудование собственного склада предприятия, чтобы увеличить
пространство для хранения продукции и оборудования компании. В данном
случае предлагается ввести систему стеллажного складирования.
80
Составлен перечень необходимого оборудования для внедрения
стеллажной системы складирования на ООО «Контур»: погрузчик,
электроштабелер –EMS-E 2500, размер вил 1150*540 мм, ориентировочная цена
– 62000 руб.
Оборудование для стеллажа: рамы и полки, количество рассчитывается на
основе расчета количества стеллажей.
Рассчитаем экономическую эффективность от внедрения стеллажного
хранения.
Необходимо сначала определить количество ячеек путем деления
максимального запаса Zмакс. на объем одной ячейки V яч. с учетом объемной
массы материала y ( в кг/см3) и коэффициента заполнения ячейки Кз (3):
Nяч. = Zмакс. / (Vяч.* y * Kз) (3)
Необходимое количество стеллажей N ст. определяется делением общего
числа ячеек N яч. на числе ячеек в одном стеллаже n, т.е. (4):
Nст. = N яч. / n (4)
Зная площадь стеллажа по каталогу P, определяют полезную площадь
склада (5):
Р = Nст.*Р (5)
В данном случае Рп = 850 кв. м.
N ст. = 16 шт.
Для такого количества стеллажей необходимо такое оборудование:
- рама – под евро-поддоны – 4000*1000*80мм
- ССР – полка – 1000*1300 мм, металл, под евро-поддоны, 400 кг. на
полку.
81
Итого общая стоимость необходимого оборудования – 105000 руб.
Таким образом затраты на переоборудование склада составляют 105 000
руб. В случае отказа от аренды складского помещения, экономия компании в год
составит 70 000 руб. * 12 мес. = 840 000 руб.
Затраты на переоборудование склада окупятся в течении 1,5 месяца.
Таким образом, чтобы подъитожить эффективность предложенных
мероприятий, произведём рассчет затрат на реализацию данных мероприятий по
улучшению конкурентоспособности предрриятия ООО «Контур Терм» в таблице
13.
Таблица 13
Затраты на внедрение мероприятий по улучшению
конткурентоспособности ООО «Контур Терм»
(авторская разработка)
Таким образом, в случае если предприятие сэкономит в течении года 840
000 руб., то при реализации предоженных мероприятий по увеличению
конкурентоспособности на сумму 196 150 руб., чистая экономия предприятия в
год будет равна 643 850 руб.
Подводя итог, можно сделать вывод, что в ходе разработки
конкурентной стратегии был проведён ряд исследований Калининградского
региона и компании ООО «Контур Терм».
В ходе исследования был проведен SWOT-анализ, благодаря которому
были выявлены слабые стороны предприятия, к которым относятся:
• слабо развитая конкурентная стратегия;
• неэффективная маркетинговая деятельность предприятия;
Мероприятие
З
а
траты на реализацию,
руб.
Внедрение программы лояльности
6 600
Усиление рекламной деятельности
25 150
Внедрение бизнес
-
аналитики
60 000
Переоборудование складского помещения
105 000
Итого:
196 150
82
• высокие издержки, связанные с хранением товаров на складе.
Исходя из этого, были предложены 2 вида стратегий, направленных на
улучшение конкурентоспособности предприятия ООО «Конутр Терм»:
- наступательная стратегия;
- стратегия лидерства в издержках.
Данные стратегии преследуют 2 цели: увеличить конкурентные позиции
предприятия и снизить затраты на хранение продукции. Был преложен комплекс
мероприятий по реализации выбранных конкурентных стратегий и увеличению
конкурентоспобности предприятия, к ним относятся:
- внедрение программы лояльности и поощрения клиентов для
увеличение спроса на предлагаемые услуги и продукцию;
- усовершенствование рекламной дейтельности и
увеличение узнаваемости компании;
- внедрение бизнес-аналитики в деятельность
предприятия и привлечение квалифицированного специалиста;
- сокращение затрат на хранение продукции и переоборудование
собственного складского помещения предприятия.
В ходе исследования был проведен рассчет экономической
эффективности предложенных мероприятий, общая сумма затрат на которые
составляет 196 150 руб. При соблюдении условий данных мероприятий,
компания сможет увеличить свою конкурентоспособность до 55%, увеличить
спрос на предоставляемые услуги и получить значительную экономию своих
денежных средств в размере 643 850 руб. и направить их на развитие и
совершенствование других сфер своей деятельности, что поможет занять
лидирующие позиции на целевом рынке в сравнении с конкурентами.
83
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В ходе исследования темы выпускной квалификационной работы «Место
и роль разработки конкурентной стратегии в управлении собственным бизнесом»
были изучены сущность, значение и понятия конкурентоспособности
предприятия. Были описаны виды конкурентных стратегий исходя из уровней
управления и разновидности конкурентных стратегий в зависимости от типа
функционирования. Проанализированы виды стратегий, которые определяют
позицию организации в конкурентной борьбе. Были изучены типы стратегий по
классификации Майкла Портера, изучены проблемы разработки и реализации
конкурентной стратегии предприятия. Был рассмотрен план, по которому
происходит разработка конкурентной стратегии. На основе данной информации
можно сделать вывод, что онкурентная стратегия играет важнейшую роль в
деятельности любой организации и является важнейшим фактором развития
организации. Ocнoвнaя cуть кoнкypeнтнoгo плaнa зaключaeтcя нe тoлькo в
yкaзaнии нaпpaвлeния, нo и oпиcaнии мapшpyтa, алгоритме дeйcтвий для
дocтижeния пocтaвлeнныx цeлeй и зaдaч, пpoвeдeнии иccлeдoвaния кoнкypeнтoв,
cocтaвлeниe пopядкa вoзмoжнoгo вapиaнтa дeйcтвий oтвeчaющих за поведение
кoнкуpeнтoв. Конкурентная стратегия – это главное оружие в руках руководства
организации, которое поможет преодолеть проблемы и задачи, которые стоят на
пути достижения успеха компании. Разработка конкурентной стратегии
предприятия представляют собой управленческий план, который будет служить
84
прочным фундаментом настоящего и будущего предприятия. Выбор грамотной
конкурентной стратегии, зависит не только от ситуации на рынке, уровня его
развития и конкурирующих позиций, которое оно занимает, но и от вида данного
предприятия, особенностей его функционирования и целей которых оно хочет
достигнуть, которые впоследствии помогут ему грамотно не только разработать,
но реализовать выбранную им конкурентную стратегию. Кoнкypeнтнaя
cтpaтeгия - этo coвoкупнocть инициaтив и мeтoдoв, кoтopыe нaпpaвлeны нa
пpивлeчeниe, a тaк жe yдoвлeтвopeния клиeнтcкoй бaзы, пpoтивocтoяниe
кoнкypeнтaм и yкpeплeния пoзиций нa pынкe.
Разработка конкурентной стратегии проводилась на примере предприятия
ООО «Контур Терм» в Калининградской области, оказывающего услуги по
поставке и монтажа котельного оборудования, продаже оборудования и система
по очистке воды, систем вентиляции и кондиционирования и т.д. Был проведён
анализ принципов работы данной компании. В рамках работы был проведён
анализ внешней и внутренней среды организации. Предприятие ООО «Контур
Терм» - это предприятие с большим опытом работы и которое хорошо
зарекомендовало себя на рынке в данной отрасли. В ходе анализа
макроокружения газовой отрасли Калининградской области было выявлено, что
предприятие обладает рядом политических и экономических факторов, которые
способствуют увеличению эффективности его функционирования, к ним
относятся:
- выгодное местоположение данной отрасли;
- эффективная реализация федеральных программ;
- развитие новых технологий;
- экономическое развитие бизнеса в области.
В ходе анализа внутренней среды предприятия были выявлены сильные и
слабые стороны предприятия. К сильным сторонам предприятия относятся:
- известность и репутация компании на рынке;