8
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ................................................................................................................ 10
Глава 1. Аналитическая часть .................................................................................. 13
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области компании 13
1.1.1. Характеристика компании и ее деятельности........................................ 13
1.1.2. Организационная структура управления компании .............................. 14
1.1.3. Техническая и программная архитектура ИС компании ...................... 15
1.2 Характеристика комплекса задач по модернизации, и обоснование
необходимости автоматизации ............................................................................. 18
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов ..................................................................... 18
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание ............................................................................................................... 20
1.2.3. Анализ информационных потоков разрабатываемой задачи ............... 20
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности ........... 21
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации .... 23
1.3.1. Анализ разработок для автоматизации системы ................................... 23
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации ................................... 24
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения информационной
системы для автоматизации задачи .................................................................. 27
1.4. Обоснование проектных решений ................................................................ 29
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
............................................................................................................................... 29
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению ... 30
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению .... 32
Глава 2. Проектная часть .......................................................................................... 34
2.1. Разработка проекта автоматизации ............................................................... 34
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта ........................................................... 34
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание .......... 36
2.1.3. Организационные, правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации .......... 37
2.2. Разработка структуры и функционирования ............................................... 39
9
2.2.1. Разработка и обоснование общей структуры решения ......................... 39
2.2.2. Оценка информационных потоков .......................................................... 40
2.2.3. Разработка схемы функционального взаимодействия составных частей
решения ................................................................................................................ 41
2.3. Разработка аппаратно-программного комплекса решения задачи .......... 42
2.3.1. Разработка состава технических средств ............................................... 42
2.3.2. Разработка программного обеспечения .................................................. 42
2.3.3. Расчёт параметров электропитания ........................................................ 43
2.4. Испытания разработанного решения ............................................................ 44
2.4.1. Перечень объектов и функций, подлежащих испытаниям ................... 44
2.4.2. Методы проведения испытаний .............................................................. 44
2.4.3. Проведение проверочных испытаний и их результаты ........................ 45
Глава 3. Обоснование экономической эффективности проекта .......................... 49
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 49
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта ...................... 50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................................................................... 54
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ........................................................................................ 56
ПРИЛОЖЕНИЯ ......................................................................................................... 58
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 ................................................................................................... 58
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 ................................................................................................... 59
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 ..................................................................................................... 8
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 ................................................................................................... 71
ПРИЛОЖЕНИЕ 5 ................................................................................................... 72
10
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время многие компании нуждаются в информационных
системах, которые способны обеспечить организацию труда, высокие
показатели производительности, а также, снижение затрат и экономическую
эффективность. Без совершенствования нет развития, а без развития любой
бизнес обречен. Информационные системы призваны развивать и
организовывать работу бизнеса, а также, помогать с его организацией и
управлением.
Сегодня, значительное количество компаний используют территориально-
распределенную мультисервисную сеть. Однако, в данном случае возникает
серьезная задача по обеспечению надежного, защищенного, а также, быстрого
обмена информацией между сотрудниками в разных подразделениях и
филиалах компании. Единая, территориально распределенная мультисервисная
сеть предприятия позволяет решить все поставленные задачи, обеспечив
эффективную работу всего бизнеса. А также, полное взаимодействие всех
подразделений и филиалов компании.
Целью работы является разработка проекта для модернизации,
территориально распределенной мультисервисной сети ООО “Принтэко-Сейлс”
Для успешной работы, и создания такой сети, уже на начале
проектирования, необходимо понимать, какие задачи должна обеспечивать
модернизация мультисервисной сети. А также, представлять саму компанию, в
которой будет происходить модернизация. Ведь, для того, чтобы что-то
улучшить, необходимо провести полный и подробный анализ работы всей
компании в целом.
Основные задачи по модернизации сети:
повышение управляемости бизнесом, а также высокая скорость работы и
принятие адекватных управленческих решений;
повышение контроля над всеми вопросами в сфере финансов;
увеличение товарооборота и оперативность предоставления услуг
компании;
11
расширение деятельности компании;
интеграция всех информационных потоков компании, подразумевающее
удобное взаимодействие всех сотрудников компании, вне зависимости от
их удаленности;
разработка централизованной сетевой инфраструктуры компании -
повышение информационной безопасности, снижение затрат на
эксплуатацию, а также снижение вероятности различных ошибок и сбоев;
осуществление контроля над всеми сотрудниками компании;
Обеспечение эффективной организации работы персонала, создание
онлайн-конференций, а также, проведение дистанционного обучения
сотрудников;
сокращение численности дополнительного персонала (администраторов)
организация закрытой корпоративной связи, и введение единой системы
нумерации;
сокращение расходов на междугороднюю связь, за счет использования
голосового трафика по региональной сети.
Для достижения цели проекта, необходимо решить следующие задачи:
изучить теоретическую основу по модернизации территориально
распределенной мультисервисной сети компаний;
провести анализ деятельности предприятия и выявить его техническо-
экономические характеристики;
обосновать необходимость автоматизации компании;
проанализировать существующие разработки и выбрать стратегии
автоматизации;
обосновать необходимые проектные решения;
разработать проект по автоматизации;
спрогнозировать возможные риски на этапах жизненного цикла, и
проработать их решения;
12
разработать структуру функционирования и взаимодействия системы, а
также его аппаратно-программного комплекса;
провести испытания разработанного решения;
обосновать экономическую эффективность всего проекта в целом.
В рамках модернизации территориально-распределительной системы, мы
получим единую централизованную мультисервисную систему компании,
которая позволит обеспечить высокую организацию труда, стабильные
показатели производительности, и экономическую эффективность всего
бизнеса.
Работа состоит из трех частей, списка литературы из 16 источников и 2
приложений.
13
Глава 1. Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области компании
1.1.1. Характеристика компании и ее деятельности
На момент создания любой компании существуют разработки
определенного уровня, которые соответствуют развитию технического
процесса на данный момент. Однако, со временем, появляются новые методы и
средства работы, которые основываются (создаются) ориентируясь на
последние достижения теоретических основ компьютерных систем. Поэтому,
через определенный промежуток времени, каждой компании необходимо
модернизировать свои технические и программные средства.
Модернизация территориально распределенной мультисервисной сети
выполняется для компании ООО «Принтэко-Сейлс». Компания занимается
разработкой компьютерного программного обеспечения. Экономические
показатели компании представлены в Таблице 1.
Таблица 1.
Экономические показатели компании
№
Наименование параметра
Значение за 20.05.2020
1
Количество сотрудников в компании
300
2
Количество заключенных договоров
86
3
Величина прибыли компании
12 256 340
4
Количество фирм-клиентов компании
72
Компания успела завоевать постоянных клиентов в начале своей
деятельности. Однако, сейчас развитие компании остановилось, и за последние
несколько лет, компания, и ее экономические показатели стоят на месте.
Сейчас, руководство компании задумалось об автоматизации всей работы
компании, а также, модернизации всей мультисервисной сети. По всем
расчетам, это позволит увеличить прибыль компании, и поднять ее значимость
и конкурентоспособность среди множества других подобных компаний по
разработке программного обеспечения. Эффективность работы сотрудников
компании также должна возрасти.
14
1.1.2. Организационная структура управления компании
Компания расположена в 3 городах России: Москва, Новосибирск, и Нур-
Султан. В каждом из городов, компания занимает одно здание.
Рассмотрим схему организационно-функциональной структуры компании на
рисунке 1.
Рисунок 1. Схема организационно-функциональной структуры
компании
Отдел правления выполняет все административные функции компании.
Осуществляет руководство организацией, отбор сотрудников, управление
финансами, и другими видами деятельности компании.
Финансовый отдел занимается всеми направлениями финансовой сферы, и
бухгалтерского учета.
Отдел информационных технологий и безопасности обеспечивает работу
всех функций инфокоммуникационного обеспечения компании, а также за
решение вопросов по информационной безопасности компании.
Проектировочный отдел занимается проектной поддержкой всех услуг
компании, а также выработку специальных проектных решений для заказчиков.
Отдел торговли и логистики обеспечивает взаимодействие компании с
15
потребителями (клиентами). Проводит консультации для клиентов, отвечает на
вопросы, и решает возможные проблемы. Также, занимается вопросами
логистики, и маркетинговой деятельностью компании.
Технический отдел занимается вопросами технического сопровождения
деятельности компании.
Работа всех сотрудников выполняется на компьютере. Рабочие места
сотрудников представлены на рисунке 2.
Рисунок 2. Схема рабочих мест и оборудования
Каждый сотрудник имеет доступ в интернет через сетевой модем.
Коммутатор фирмы 3COM c 5 портами соединяется с рабочими станциями
после разветвления. В каждом помещении размещается не более 4
компьютеров. Один из компьютеров соединен с принтером, посредством USB
интерфейса.
1.1.3. Техническая и программная архитектура ИС компании
16
В данной компании используется локальная вычислительная сеть. Это
система из компьютеров, покрывающая ограниченную территорию. В нашем
случае – здание, в котором располагается компания. Всего таких сетей – 3. В
каждом городе своя локальная сеть. На рисунке 3 представлена схема
технической архитектуры компании.
Рисунок 3. Схема технической архитектуры компании
Каждый отдел компании, локально соединен при помощи коммутаторов
3COM к главному - файловому серверу компании. Создание интернет
соединения происходит благодаря модему фирмы МТС. Также, в одном из
отделов, к компьютеру соединен принтер Epson, посредством проводного USB
соединения. Полная характеристика рабочих станций PC представлена в
таблице 5. Для работы оборудования, необходима также и программная
архитектура, которая представлена на рисунке 4.
17
Рисунок 4. Схема программной архитектуры компании
Программная архитектура компании состоит из трех основных
составляющих, которые взаимодействуют друг с другом. Общий сервер
компании содержит СУБД Access, и необходимое серверное программное
обеспечение Microsoft Server. Необходимая информация передается через
протокол на рабочие станции сотрудников компании. На них установлено
программное обеспечение Microsoft Access, а также дополнительное
программное обеспечение, которое использует данные из локального
хранилища. Интернет соединение ведется через протокол http и https на сервер
хостинга, который состоит из сервера Apache, средства управления MySQL5 и
других необходимых данных.