26
законодательством. Данный документ является пропуском на рынок в
законодательно регулируемой области.
Продукция в законодательно не регулируемой области может
беспрепятственно перемещаться внутри рынка, и при этом, к ней
официально не предъявлены требования по установлению соответствия.
Однако, в контрактной ситуации, потребитель может потребовать от
поставщика доказательство соответствия продукции определенным
требованиям, например, соответствия конкретному стандарту или группе
стандартов, соответствия специфическим требованиям, предъявленным
самим потребителем (в том числе и соответствия условиям контракта). В
этом случае, сертификация третьей стороной также может выступать, как
подтверждение выполнения условий, будет зафиксировано в сертификате
соответствия конкретным, установленным потребителем требованиям.
Поставщик в законодательно не регулируемой области может
проводить сертификацию своей продукции независимой третьей стороной
и по собственной инициативе. При этом он запрашивает подтверждение
соответствия своей продукции характеристикам, выбранным на свое
усмотрение. Поставщик может запросить установление соответствия своей
продукции определенным стандартам, определенным техническим
параметрам, содержанию паспорта или рекламного материала на изделие и
т.д. Поскольку процедура сертификации весьма дорогостоящая, то она
может вызвать или снижение прибыли поставщика, либо увеличение
стоимости продукции в свою очередь может снизить ее
конкурентоспособность на рынке. Поэтому поставщик должен четко
представлять механизм извлечения выгоды из процедуры сертификации,
например, посредством проведения рекламной компании с привлечением
заключения независимой третьей стороны.
В руководстве ISO определены восемь схем сертификации третьей
стороной:
27
1. Экзамены образца продукции.
2. Экзамены образца продукции с последующим контролем на
основе надзора за заводскими образцами, закупаемыми на открытом
рынке.
3. Экзамены образца продукции с последующим контролем на
основе надзора за заводскими образцами.
4. Экзамены образца продукции с последующим контролем на
основе надзора за образцами, приобретенными на открытом рынке и
полученными с завода.
5. Экзамены образца продукции и оценка заводского управления
качеством с последующим контролем на основе надзора за заводским
управлением качества и испытаний образцов, полученных с завода и
открытого рынка.
6. Только оценка заводского управления качеством.
7. Проверка партий изделий.
8. 100%-ный контроль.
На уровне европейских стран, взаимоотношения субъектов
сертификации регулируются серией европейских стандартов EN 45000.
Многие органы по сертификации и исследовательские лаборатории,
осуществляющие экзамены с целью сертификации, проходят
аккредитацию, т.е. получают официальное признание того, что они могут
проводить определенные виды деятельности. В частности, аккредитация
может заключаться в том, что орган по аккредитации, руководствуясь
стандартами EN 45002 или EN 45010, проверяет выполнение
исследовательской лабораторией или органом по сертификации стандартов
EN 45001 или EN 45011, соответственно.
Для исследовательской лаборатории результатом аккредитации
является признание ее технической компетенции по проведению
определенных видов исследований, в то время как орган по сертификации
28
должен быть признан как компетентный и достойный доверия при
функционировании в определенной системе сертификации продукции.
Цель аккредитации обычно формулируется следующим образом:
повышение качества и профессиональной компетенции
исследовательских лабораторий и органов по сертификации;
признание результатов испытаний и исследований и сертификатов на
внутреннем и внешнем рынках;
обеспечение конкурентоспособности и признание продукции на
внешнем и внутреннем рынках.
Однако, многие из исследовательских лабораторий и органов по
сертификации не проводят у себя аккредитацию, не без основания считая,
что доверия и признания компетенции можно достичь с меньшими
затратами и необходимость в аккредитации может быть только тогда,
когда в организации слишком много свободных средств.
В действительности международные акты, в том числе европейские
стандарты, не требуют проведения аккредитации для выполнения работ с
целью сертификации. Исключение составляют некоторые законодательные
акты, принятые на уровне отдельных стран и частности, в Германии
регламентируется необходимость аккредитации всех организаций,
проводящих сертификацию в области электромагнитной совместимости; в
России должны быть аккредитованы все органы по сертификации и
испытательные лаборатории, осуществляющие деятельность в целях
сертификации.
Еще одним способом подтверждения соответствия продукции
является декларация о соответствии, в которой поставщик, в соответствии
со стандартом EN 45014, заявляет под свою исключительную
ответственность за то, что конкретная продукция соответствует
конкретному стандарту или другому нормативному документу, на который
данная декларация ссылается. При этом поставщик должен обеспечить
29
соблюдение необходимых параметров в допустимых пределах и
контролировать все виды своей деятельности на всех этапах производства.
Если поставщик действительно способен стабильно выполнять и
контролировать выполнение требований стандарта или иного документа,
на который он ссылается в декларации о соответствии, то возможно,
данный способ установления соответствия будет для такого поставщика
наиболее экономически целесообразным. Однако, даже при выполнении
всех условий стандарта EN 45014, поставщик может разделить риск
ответственности за продукцию с органом по сертификации, пригласив
сертификацию данной продукции независимой третьей стороной.
Применение предприятиями сертификации продукции в условиях
рыночных отношений дает следующие преимущества:
обеспечивает доверие внутренних и зарубежных потребителей к
качеству продукции;
облегчает и упрощает выбор необходимой продукции
потребителями;
обеспечивает потребителю получение объективной информации о
качестве продукции;
способствует более длительному успеху и защите в конкуренции с
изготовителями несертифицированной продукции;
уменьшает импорт в страну аналогичной продукции;
предотвращает поступление в страну импортной продукции не
соответствующего уровня качества;
стимулирует улучшение качества НТД путем установления в ней
более прогрессивных требований;
способствует повышению организационно-технического уровня
производства;
стимулирует ускорение НТП.
30
Вся сертификационная деятельность осуществляется в
соответствующей системе имеющей собственные правила и руководящие
положения.
Для анализа стоимостной величины средств, затрачиваемых на
поддержание качества продукции, используется различная информация.
Но прежде чем перейти к ее сбору, следует определить, какое
предназначение этой информации.
Цель сбора данных в процессе стоимостного анализа качества может
состоять в следующем:
выявление конкурентоспособности продукции на существующих
рынках;
определение размеров необходимых капиталовложений;
выявление взаимосвязей затрат на качество продукции и результатов
хозяйственной деятельности предприятия;
снижение затрат на единицу продукции при сохранении ее прежнего
качества;
снижение затрат на изделия при одновременном улучшении их
свойств;
определение величины затрат по видам для изменения их структуры;
увеличение объема производства без снижения качества продукции
из прежнего объема ресурсов за счет уменьшения и ликвидации
отходов;
анализ отклонений от установленных требований;
контроль продукции;
установление цены на продукцию и др.
Отсюда видно, что часть данных о качестве, касающаяся
технических особенностей изделия и его производства, находится на
31
предприятии-изготовителе, а другая – на конкурирующем предприятии
или в сфере реализации, т.е. во внешней среде.
Данные для анализа затрат на качество могут быть первичными, как
правило, это технические и другие параметры изделий, содержащиеся в
ТУ, ГОСТ, сертификатах и других документах, подтверждающих качество
и вторичными, получаются в результате обработки первичных.
Данные нуждаются в обработке. Сокращает затраты времени на
обработку данных разработка таких видов носителей, которые делают
возможными предварительные выводы сразу после сбора данных. Для
этого необходимо зарегистрировать источник информации (дату, когда она
собиралась, работника, кто совершал операцию, станок, на котором
производилась обработка, партию используемых материалов и т.п.).
Регистрировать информацию в таблицах, облегчающих и ускоряющих
вычисление статистических показателей, используемых при принятии
оперативных управленческих решений и для дальнейшего более глубокого
статистико-математического анализа взаимосвязей и тенденций.
Существует огромное количество учетных регистров, варьируемых
на различных предприятиях в зависимости от рода деятельности, типа
выпускаемой продукции (табели, отчеты о расходах, заказы на поставку,
отчеты о переработке продукции и т.д.).
Кроме того, дальнейшее проведение в случае необходимости
технической экспертизы бракованных деталей и сопоставление ее
результатов предварительному заключению контролера ОТК подтвердит и
уровень квалификации последнего.
Как уже было сказано выше, на разных предприятиях могут
применяться аналогичные и другие учетные формы. Подобные формы
регистрации данных об отклонении параметров качества изделий от
запланированного целесообразны для сбора внутренних первичных
32
технических характеристик производимой продукции, затем используют в
факторном анализе затрат на качество продукции.
Одним из внутренних источников информации, позволяющих
определить структуру затрат на изделие и имеют преимущество перед
другими благодаря обязательности составления, достоверности и
наглядности, является смета затрат на производство. Она удобен для
поиска направлений их снижения и минимизации цены изделия. Кроме
того, можно использовать данные о затратах на производство по их видам,
собираемые на счетах бухгалтерского учета.
Более сложным, трудоемким и дорогим является получение внешней
информации. Часть ее содержится в рекламных проспектах, прайс-листах,
материалах периодической печати и специальной литературе. Эти данные
более надежны по сравнению с получаемыми в сфере реализации путем
проведения специальных выборочных обследований по изучению мнения
потребителей о цене и качестве продукции. Однако информацию,
получаемую с выборочных обследований, трудно чем-либо заменить, если
предприятие хочет учесть желание покупателей для увеличения объема
продаж путем улучшения свойств продукции. С этой целью можно
использовать опрос продавцов или покупателей продукции и проводить
анкетирование населения, которых в процессе обработки данных
необходимо разбить на группы (классы). Это позволит знать мнение
различных социальных, возрастных и других групп населения о продукции
предприятия с использованием типовой выборки для получения
информации.
При сборке таких данных по ограниченному числу потребителей,
особенно при малой выборке, удобно использовать диаграммы рассеяния,
позволяющие изучить зависимость между парами переменных, например
ценой и внешним оформлением, упаковкой товара. Этими переменными
могут быть:
33
а) характеристика качества или фактор, влияющий на нее,
б) две различные характеристики качества;
в) два фактора, влияющие на одну характеристику качества.
Диаграмма рассеяния строится в несколько этапов. На первом в
таблице записывают данные, собираемые, между которыми изучается
зависимость.
На втором строится шкала значений показателей путем деления
разницы между их максимальной и минимальной величинами на желаемое
(примерно одинаковое) число частей. На оси х откладывают значения
факторного, а на оси у – значения результативного признака.
На третьем этапе строят диаграмму рассеивания путем нанесения
точек, полученных в результате наблюдения, на график.
На четвертом заключительном этапе вносят адресные: название
диаграммы, время наблюдения, имя исполнителя и другие необходимые
данные.
Таким образом, несмотря на разносторонность информации,
характеризующих затраты на качество продукции, и факторы, влияющие
на него и на подобные расходы, необходимо и вполне возможно уже на
этапе формирования данных использовать наглядные формы их
представления в сочетании с методиками первичного анализа:
группировкой, графическим анализом и т.д. Это значительно ускоряет
процесс анализа и облегчает дальнейшее использование его в целях
статистико-математических методов.
34
ГЛАВА 2. ПРОЕКТИРОВАНИЕМ СИСТЕМЫ
ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЯ ВОСЕМНАДЦАТИЭТАЖНОГО,
ШЕСТИ-ПОДЪЕЗДНОГО ЖИЛОГО ДОМА
2.1 Общая характеристика объекта проектирования и анализ
исходных данных
Здание представляет собой шести подъездный восемнадцатиэтажный
жилой дом, состоящий из четырёх блок-секций, рисунок 1. В доме 499
квартиры и 2 встроенных магазина в торцах. На типовом этаже подъезда
секций I и IV - по 4 квартиры, из них 3 двухкомнатных, и 1 трёхкомнатная.
В угловом подъезде секции III на типовом этаже - 6 квартир, из них 3
однокомнатных, 1 двухкомнатная и 2 трёхкомнатных. На типовом этаже
подъезда секций II и в соседнем подъезде секции Ш - по 5 квартир, из них
3 однокомнатных, 1 двухкомнатная и 1 трёхкомнатная.
Рисунок 1 – План расположения секций
35
Квартиры в доме различного уровня комфортности. Высота
помещений 2-18 этажей -2,55 м. Площади однокомнатных квартир от 37,9
м2 до 53,8 м2, двухкомнатных - от 57,8 м2 до 73,3 м2, трёхкомнатных - от
87,5 м2 до 101,5 м2.
Площади кухонь в рядовых секциях от 10,8 м2 до 12,2 м2, в угловом
подъезде до 16,5 м2. В каждом подъезде предусмотрено помещение
консьержки с санузлом. В I и III секциях предусмотрены на первом этаже
комнаты уборочного инвентаря с раковиной.
Машинные помещения лифта расположены на отметке 53,180 м.
Выход на кровлю осуществляется из лестничной клетки.
Квартиры имеют в своем составе жилые комнаты, кухни, санузлы,
передние. Со второго этажа квартиры имеют остеклённые балконы с
пожарной зоной безопасности не менее 1,2 м.
В однокомнатных квартирах запроектированы совмещённые
санузлы. В двух и трёхкомнатных квартирах - по туалету и совмещённому
санузлу. Кроме обязательного оснащения санитарно-гигиенических
помещений квартир, в ванных комнатах или в совмещенных санузлах
предусмотрены места для размещения стиральной машины.
По концепции застройки это протяжённый секционный шести
подъездный дом на южной стороне участка, образующий жилой двор.
Внешняя форма объема здания смоделирована на основе объемно-
планировочного решения.
Здание имеет Г-образную конфигурацию в плане, габаритами 102,45
х 75,55 м в осях. Ширина секций - 15,4 м в осях. Конфигурация
продиктована градостроительными условиями, требованиями
энергосбережения, экономики и нормируемой инсоляцией.
Здание состоит из шести пожарных отсеков (поподъездно). В
проекте за секции условно приняты температурные блоки, разделённые
деформационными швами. Секции I, II - одно подъездные, Секции III, IV -