59
интерфейсным приложением. Клиентский процесс, базируется на
графическом интерфейсе пользователя.
Серверы. Сервер — это компьютерный процесс, предоставляющий
сервис клиентам. Сервер также называют серверным приложением.
Серверный процесс характеризуется независимостью от местоположения,
оптимизацией использования ресурсов, масштабируемостью и
способностью к взаимодействию с другими системами.
Для корректного взаимодействия компонентов клиент-серверной
архитектуры между собой требуется их соответствие некоторым основным
правилам. Эти правила должны в равной степени выполнять и клиенты, и
серверы, и ППО.
60
2 Проектная часть
2.1 Технико-экономическая характеристика предметной
области и предприятия.
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта локальной сети на
предприятии
ЖЦ любой ИС выступает неким сбором событий, которые происходят
с системой от начала использования до вывода из эксплуатации.
Модель ЖЦ показывает разные состояния системы от этапа
необходимости данной ИС и до момента завершения ее обслуживания.
Модель ЖЦ является некой структурой, включающей в себя процессы,
действия и задачи, которые происходят в рамках создания, поддержки ПО в
период жизни системы, от понимания требований до прекращения
использования.
Есть несколько моделей ЖЦ :
• Каскадная модель, которая подразумевает периодическую
реализацию всех этапов проекта в утвержденном ранее порядке. Работа над
следующим этапом говорит о полном завершении всех работ предыдущего.
• Поэтапная модель с контролем в периодах. Реализация ИС
происходит в рамках итерации с циклами обратной связи каждого этапа.
Межэтапные проверки помогают выявить имеющиеся взаимовлияние
итогов создания на каждом этапе; ЖЦ любого этапа идет до окончания
разработки.
• Спиральная модель. Каждый виток спирали генерирует новую
версию продукта, корректирует требования к проекту, отражает его качество
и составляет план работ на новый виток. Важную роль тут играет начальный
этап разработки – проект и анализ, где доступность реализации тех или
иных вариантов обосновывается и утверждается методом создания
прототипов.
61
• Каскадный подход замечательно подойдёт для создания
относительно простых ИС, когда еще в начале разработке описаны и
составлены все требования к системе. Основным минусом подобного
подхода назовем то, что базовый процесс создания системы не укладывается
в данные жесткие рамки, нужно всегда возвращаться к уже завершенным
этапам для корректировки принятых и реализованных решений. В итоге сам
процесс разработки ИС часто соответствует поэтапной модели с
периодичным контролем.Жизненный цикл (ЖЦ) информационной системы
- период времени, который начинается с момента принятия решения о
необходимости создания ИС и заканчивается в момент ее полного изъятия
из эксплуатации.
Ниже приведено описание основных стандартов жизненного цикла:
ГОСТ 34.601-90 – стандарт распространяется на автоматизированные
системы и определяет стадии и этапы их создания. Также в стандарте
содержится описание состава работ по каждому этапу.
ISO 12207 – стандарт устанавливает общую структуру процессов
жизненного цикла. Так же определяет процессы, работы и задачи, которые
используются: при приобретении системы в целом или отдельного
программного продукта; при оказании программной услуги, а также при
поставке, разработке, эксплуатации и сопровождении программных
продуктов.
Oracle CDM (Custom Development Method) - стандарт по разработке
прикладных ИС, детализированный до уровня заготовки проектной
документации. Стандарт применяется при разработке с применением Oracle
и рекомендуется в случае малых проектов.
RUP (Rational Unified Process) – предполагает итеративную модель
разработки согласно четырем фазам: начало, исследование, построение и
внедрение. Каждая фаза может подразделяться на этапы, в результате
выполнения которых выпускается версия для внутреннего или внешнего
использования.
62
MSF (Microsoft Solution Framework) – стандарт, сходный с RUP.
Включает в себя четыре фазы: анализ, проектирование, разработка и
стабилизация. Также как и RUP предполагает итеративную модель с
использованием объектно-ориентированного моделирования. MSF в
отличии от RUP ориентирована более на разработку бизнес-приложений.
XP (Extreme Programming) – стандарт «экстремальное
программирование» разработан в 1996 года, в его основе лежат следующие
принципы: командная работа, эффективная коммуникация между
заказчиком и исполнителем и также ведение разработок с использованием
последовательно дорабатываемых прототипов.
Для реализации проектного решения, необходимо первоначально
выделить основные этапы жизненного цикла будущей системы. Из всех
имеющихся стандартов, наиболее оптимальным будет ISO 12207 -99 [2].
Выбор пал именно на этот стандарт, в связи со следующими факторами: Во-
первых, стандарт четкое не регламентирует последовательность процессов
в каждом этапе, что позволяет самостоятельно выбирать подходящие для
себя процессы. Во-вторых, стандарт охватывает все этапы более полно,
нежели остальные стандарты. В-третьих, ISO 12207-99 не указывает на
этапы, а лишь регламентирует их, что позволит разработчику
самостоятельно управлять жизненным циклом.
Стандарт ISO 12207 включает всего 16 процессов, которые
объединяются в 3 группы (рисунок 2.1).
63
Рисунок 2.1 Структура стандарта ISO 12207-99
Процессы состоят из отдельных видов деятельности. Всего
стандартом определенно 74 вида деятельности, связанной с разработкой и
поддержкой ПО. Каждый вид деятельности в свою очередь нацелен на
выполнение одной или нескольких задач.
Основной процесс жизненного цикла состоит из пяти видов
деятельности:
1) Заказ;
2) Поставка;
3) Разработка;
4) Эксплуатация;
5) Сопровождение.
Каждый процесс определяет основного исполнителя и действия,
которые необходимо выполнить в назначенные сроки. Процесс заказа –
основной исполнитель организация заказчик информационной системе. На
данном этапе определяется потребность заказчика в информационной
системе, происходит выбор поставщика / разработчика и непосредственно
управление заказом вплоть до приемки готовой системы.
64
Процесс поставки – исполнитель организация поставщик. Этап
начинается с подписания договора на поставку системы, продолжается
определением процедур и ресурсов, необходимых для обеспечения
выполнения проекта. И заканчивается поставкой готовой системы и
подписанием актов.
За процесс разработки отвечает организация разработчик. Процесс
включает в себя работы по анализу требований, проектированию,
программированию, сборке, тестированию и вводу в действия
программного продукта.
Процесс эксплуатации определяет задачи оператора. Он охватывает
эксплуатацию программного продукта и поддержку пользователей в
процессе его использования.
Процесс сопровождения состоит из задач и работы персонала,
ответственного за сопровождение программного продукта. Этот процесс
реализуется при модификациях программного продукта и документации к
нему, вызванных изменениями в связи с улучшением или устранением
ошибок. Целью процесса является изменение существующего
программного продукта при сохранении его целостности.
Согласно выбранному стандарту следует выделить следующие этапы:
Подготовка проекта
• Анализ деятельности
• Проведение предпроектного обследования
• Разработка плана проекта
Разработка
• Создание таблиц и связей БД
• Создание шаблонов отчетных файлов
• Создание процедур по сбору, обработке и хранению
информации
• Создание процедур фильтрации
• Разработка пользовательского интерфейса
65
Тестирование настроек системы
• Настройка словарей и справочников
• Тестирование работоспособности системы
• Корректировка системы по результатам тестирования
• Подготовка документации для внедрения
• План эксплуатации
• Документация по установки и настройки ПО
• Подготовка плана внедрения
Внедрение
• Установка на сервер СУБД
• Установка серверных компонентов системы учета заявок
• Установка клиентских приложений системы учета заявок
• Настройка серверной и клиентских частей
• Тестирование работоспособности
• Демонстрация работы системы
• Подготовка плана по обучению пользователей
• Проведение семинара по обучению работе с системой
• Обучение службы эксплуатации
Эксплуатация
• Подготовка плана по эксплуатации
• Ввод системы в опытную эксплуатацию
• По результатам опытной эксплуатации перевод системы в
промышленную эксплуатацию
• Поддержка пользователей
• Проведение обучающих лекция для пользователей
• Подготовка отчетов о работе системы
Сопровождение
• Анализ ошибок и их устранение
• Подготовка отчетов по модификациям и изменениям
• Обновление функционирующих систем
66
На первоначальном этапе после проведения анализа деятельности
организации, необходимо поставить цели и задачи автоматизации и
разработать план проекта. После документального оформления начинается
непосредственно сам процесс разработки. Создается база данных, отчетные
формы, пишется программный код по сбору, обработке и хранению
информации, создаются процедуры фильтрации. После разработки системы,
проходит этап тестирования. По завершению тестирования готовится план
эксплуатации и документация для внедрения, а так же различная
пользовательская документация. Процесс будет происходить следующим
образом. Так как в организации уже существует ЛВС и стабильно
функционирует, в ее наладке нет необходимости. Первоначально
устанавливается серверная часть системы учета заявок, далее на рабочие
места проходит установка и настройка клиентских приложений системы
учета заявок и СУБД. Тестируется работоспособность, проводится
демонстрация работы системы для руководства и персонала. Последней
стадией будет проведение семинаров для сотрудников компании.
Необходимо связать всех сотрудников, отвечающих за обработку
документов в единую информационную сеть. Для этого клиентские
приложения будут устанавливаться в четкой последовательности по
определенным отделам
За эксплуатацию готовой системы, будет отвечать оператор. В его
задачу будет входить:
1. Разработка плана эксплуатации и определения набора стандартов
эксплуатации.
2. Получение и документирование сведений о возникающих
проблемах, их решение и контроль за возникновением, обеспечение
обратной связи с пользователями.
3. Тестирование системе в эксплуатационной среде, кооперация со
службой сопровождения для устранения возникших проблем и
модернизации системы.
67
4. Поддержка и консультация пользователей.
Далее выберем модель жизненного цикла информационной системы.
В настоящее время наиболее распространены следующие модели:
Каскадная;
Циклическая;
Итеративная.
Каскадный подход неплохо зарекомендовал себя при создании
относительно простых ИС, когда в самом начале проекта можно очень точно
и емко сформулировать нужные требования к системе. Главным
недостатком такого подходя можно назвать то, что процесс реального
создания системы не может полностью уложится в такую жесткую схему,
постоянно есть потребность в возвращении к предыдущим этапам и
просмотре или изменении ранее принятых решений. В итоге реальный
процесс разработки ИС оказывается похож на поэтапную модель с
промежуточным контролем.
Выделяют следующие положительные стороны использования
каскадного подхода:
• Каждый этап включает в себя законченный набор проектной
документации, отвечающий критериям согласованности и полноты;
• Реализуемые в логической последовательности работы дают
возможность планировать сроки завершения всех работ и подсчитывать
затраты.
Цикличная модель ЖЦ создавалась для преодоления
вышеперечисленных проблем. На этапах анализа и проектирования степень
создания технических решений и удовлетворенность потребностей
заказчика оценивалась методикой создания прототипов. Каждый цикл
характеризовал создание работоспособного фрагмента или версии
программы. Такой подход позволял уточнить требования, цели и параметры
проекта, оценить качество разработки, выделить работы следующего цикла.
Таким образом, углубляются и оговариваются детали проекта, и в результате
68
применяется обоснованный вариант, удовлетворяющий всем требованиям
заказчика, который затем уже доводится до финальной реализации.
Но и такая схема не дает возможности оперативно учитывать
возникающие доработки и изменения требований к системе. Согласование
параметров разработки с пользователями делается только в отдельных
точках, планируемых после завершения некоторого объема работ, а общие
требования к ИС отражены в техническом задании на все время ее создания.
Поэтому пользователи часто получают систему, которая не полностью
удовлетворяет их реальным потребностям.
Итеративная разработка показывает объективно существующий цикл
разработки сложных систем. Она дает возможность переходить на
следующий этап, не дожидаясь окончательного завершения работы на
текущем этапе и решить главную задачу – оперативное и быстрее
представить пользователям работоспособный продукт, тем самым, заранее
начиная процесс уточнения корректировки требований.
Главная проблема спирального цикла в определении момента
перехода на другой этап. Для ее решения внедряются временные
ограничения на все этапы жизненного цикла, и переход производится в
соответствии с планом, даже если работы по прошлому этапу еще не
завершены. Планирование производится на базе статистических сведений,
полученных при подготовке других проектов, а также из личного опыта
разработчиков.
Для разработки системы выбираем каскадную модель, так как она
позволяет работать над несколькими этапами разработки одновременно.
Существует 4 основных способа начала использования новой системы
Параллельная стратегия;
Скачок;
Узкое место;
Опытная эксплуатация пилотного проекта.