Диплом: Противодействие угрозам информационной безопасности организации со стороны собственного персонала(на примере организации ГБУ"Жилищник района Ломоносовский")"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
25
расположение камер видеонаблюдения, точек и зон доступа на
графических планах для наглядного наблюдения и управления системой;
учет рабочего времени сотрудников, назначение рабочих
графиков;
автоматизация процесса выдачи гостевых пропусков;
получение различных отчетов и их выгрузка.
Также СКУД могут обладать следующими дополнительными
возможностями:
интеграция с другими программными продуктами предприятия,
которая позволяет осуществлять автоматизированную выгрузку табеля учета
использования рабочего времени (форма Т-13);
автоматическое сканирование и распознавание документов при
выдаче временного пропуска посетителю;
интеграцию с рядом систем видеонаблюдения, совмещение
архивов систем контроля доступа и видеонаблюдения, построение единого
рабочего места наблюдения за оперативной ситуацией;
интеграцию с пожарно-охранной сигнализацией;
возможность интеграции с другими системами (в том числе уже
присутствующими на объекте).
Рассмотрим алгоритм работы СКУД:
1. Лицо, ответственное за обеспечение контроля доступа
осуществляет ввод в систему всех объектов, к которым необходимо
разграничить доступ.
2. Затем осуществляется ввод параметров доступа:
время разрешения доступа к объекту (дни недели, время работы);
список лиц, которым разрешен доступ к объекту;
выбор перечня действий, которые возможно осуществить с
объектом.
3. Пользователь осуществляет доступ к объекту.
26
4. СКУД проверяет возможность доступа.
5. В зависимости от настроек системы пользователю разрешается,
либо запрещается доступ к системе.
6. Действия пользователя протоколируются в СКУД.
СКУД взаимодействуют с системами видеонаблюдения, а именно к
СКУБ можно подключить камеры видеонаблюдения, которые позволят
осуществить контроль несанкционированного доступа в режиме реального
времени.
Программное обеспечение может управлять любыми устройствами
видеонаблюдения, подключенными к нему с помощью каналов связи.
Существует два вида устройств видеонаблюдения:
1. Аналоговые.
2. Цифровые.
Аналоговые системы видеонаблюдения передают изображение с
частотой 25 кадров в минуту. Они подходят для небольших систем
видеонаблюдения. Аналоговые системы видеонаблюдения имеют простую
конструкцию и низкую стоимость. Однако, существуют и такие камеры,
которые могут преобразовывать аналоговый сигнал в цифровой.
Цифровые системы видеонаблюдения с большей степенью
эффективности осуществляют передачу данных, чем аналоговые системы, для
которых характерна потеря качества при передаче на большие расстояния. В
то время как цифровые системы позволяют сохранить качество изображения
постоянно.
В цифровых системах видеонаблюдения присутствуют
видеорегистраторы, которые используют для записи жесткий диск
компьютера. Сигнал, полученный с камеры видеорегистратора, транслируется
по локальной или глобальной сети на любом мониторе. Благодаря
специальному оборудованию цифровая система может самостоятельно
подавать сигнал в том случае, если на объекте обнаружено движение. Таким
образом, цифровая система видеонаблюдения позволяет значительно снизить
27
количество охраны на объекте и заменить персонал дополнительными
камерами.
Цифровые технологии позволяют изготовить технику небольшого
размера, благодаря которой появились системы скрытого видеонаблюдения.
Такое оборудование широко применяется не только в крупных организациях,
но и для установления наблюдения за конкретным человеком. Еще один плюс
в работе IP-систем заключается в централизованном управлении с
центрального компьютера.
Выводы по главе 1
Конфиденциальная информация сопровождает деятельность не только
коммерческих, но и государственных учреждений. К ней относятся сведения,
которые не подлежат огласке. Конфиденциальная информация может быть
подвергнута ряду угроз техногенного, антропогенного и природного
характера. Поэтому для обеспечения конфиденциальности информации были
разработаны методы разного рода: организационные, программно-аппаратные
и инженерно-технические. Однако ни один из них не может обеспечить
конфиденциальность информации на 100%, поэтому для защиты
конфиденциальности информации используется комплекс методов, который
позволяет обеспечить максимальную защиту.
28
Глава 2. Практика противодействия угрозам информационной
безопасности в ГБУ «Жилищник района Ломоносовский»
2.1. Краткая характеристика организации, и ее кадрового потенциала
Государственное бюджетное учреждение «Жилищник района
Ломоносовский» осуществляет деятельность по управлению эксплуатацией
жилого фонда с 2013 года. Учреждение предоставляет следующие услуги:
1. Содержание имущества многоквартирного дома.
2. Оплата жилищно-коммунальных услуг.
3. Предоставление коммунальных услуг.
4. Сбор сведений о расходе ресурсов.
Также организация осуществляет предоставление услуг на платной
основе.
Рассмотрим структуру организации. Схема организационной
структуры управления учреждением представлена на рисунке 5. Управление
учреждением осуществляет директор. У директора есть пять заместителей,
каждый из которых отвечает за свое направление деятельности учреждения:
1. Заместитель директора по экономике и финансам.
2. Заместитель директора по капитальному ремонту.
3. Заместитель директора по общим вопросам.
4. Главный инженер.
5. Заместитель директора по благоустройству.
Заместитель директора по экономике финансам управляет
следующими структурными подразделениями:
1. Планово-экономический отдел, который осуществляет
планирование деятельности учреждения.
2. Отдел материально-технического обеспечения, который отвечает
за снабжение организации необходимыми ресурсами.
3. Контрактная служба, которая отвечает за работу с поставщиками и
подрядчиками.
4. Бухгалтерия, которая отвечает за учет финансово-хозяйственную
деятельность.
5. Отдел кадров, который отвечает за ведение кадрового учета и
формирование кадрового резерва.
Заместитель директора по капитальному ремонту отвечает за
осуществление работ по капитальному ремонту жилищно-коммунального
хозяйства и управляет отделом капитального ремонта.
Заместитель директора по общим вопросам осуществляет управление
следующими отделами:
1. Отдел по работе с юридическими лицами, который отвечает за
управление взаимоотношениями с другими организациями.
2. Общий отдел, который отвечает за решение общих вопросов.
3. Юридически отдел, который отвечает за обеспечение
легитимности деятельности учреждения.
Главный инженер осуществляет управление производственными
участками и производственно-техническим отделом, который предназначены
для поддержки работоспособности инженерно-технических объектов и
сооружений.
Заместитель директора по содержанию и благоустройству руководит
отделом по содержанию и благоустройству дворовых территорий и дорог.
Проанализируем состав и структуру кадров организации
27
. Анализ
обеспеченности учреждения трудовыми ресурсами начинается с рассмотрения
общей численности сотрудников. Анализ общей численности состава
работников помогает понять размеры и потенциал организации. В связи с
этим рассмотрим динамику численного состава УТНГП за 2 года
представленную в таблице 1.
Кроме того, для начала анализа нам необходимо представить структуру
трудовых ресурсов. В этом случае определяется удельный вес каждой
27
Басенко, В. П. Организационное поведение: современные аспекты трудовых отношений
[Электронный ресурс] : Учебное пособие / В. П. Басенко. - М.: Дашков и К, 2012. - 384 с. - ISBN 978-5-394-
01312-6.
31
категории работников в общей среднесписочной численности персонала
организации.
На основании данных, представленных в таблице, можно заключить,
что общая численность персонала претерпела изменения. Например, в 2018
году она уменьшилась на 334 человека (13,5%).
Таблица 1
Структура персонала организации
Категории
персонала
2017 год
2018 год
Отклонение
Индекс
роста
Общее
количество
Чел.
Уд. вес,
%
Чел.
Уд. вес,
%
2474
100
2140
100
-334
87
Рабочие
1903
77
1609
75
-294
85
Служащие
571
23
531
25
-40
93
Из них
руководители
247
10
230
11
-18
93
Специалисты
322
13
45
14
-277
93
Служащие
2
0
2
0
0
100
Из этого следует вывод, что численность персонала организации имеет
тенденцию к снижению, по причине совершенствования управления
организацией. Проанализируем показатели удельного веса структуры
персонала. В категории «рабочие» наблюдается фактическое сокращение
численности на 15,5%, а величина удельного веса уменьшилась на 2%. В
категории «служащие» выявлено снижение на7%. Таким образом наблюдается
уменьшение количества как рабочих, так и служащих. Это сокращение
произошло в результате изменений в управлении, и значительно повлияла на
удельный вес всей категории.
На основании проведенного анализа можно заключить, что в
организации наблюдается уменьшение, как общей численности, так и
численности всех категорий персонала.В результате уменьшения численности
персонала организации руководство организации планирует повысить
качество работ, уровень технического развития деятельности путем
разработки и внедрения эффективных методов для дальнейшего его роста,
рассчитанной на долгосрочную перспективу.
32
На реализацию продукции и производительность труда влияют не
только количественные изменения в структуре персонала, но и их
качественный состав, который выражается в соответствии квалификации
рабочих требуемой квалификации работ. Квалификация выражается в уровне
образования и профессионализма работника. В нынешних условиях, когда
роль образования возрастает, все большее внимание уделяется данному
фактору
28
. Проанализируем персонал учреждения в разрезе образования.
Данные для проведения анализа представлены в таблице 2.
Таблица 2
Анализ квалификации персонала учреждения
Категории
персонала
2017 год
2018 год
В/о
Ср.
спец
Ср/о
Нез.
Ср.
В/о
Ср.
спец
Ср/о
Нез.
Ср.
Рабочие
140
441
1517
141
185
112
1455
141
Руководители
155
120
16
-
135
119
16
-
Специалисты
179
184
16
-
153
184
16
-
Служащие
-
2
-
-
-
2
-
-
Итого
474
747
1549
141
473
417
1487
141
В результате анализа можно заключить, что в учреждении
наблюдаются незначительные изменения в уровне образования персонала. В
2018 году увеличилось количество рабочих с высшим образованием на 45
человек, а со средним специальным образованием уменьшилось на 329
человек. Причиной такой динамики является целенаправленная стратегия
организации по рационализации и результативности работы персонала,
поскольку уровень образования является одним из решающих факторов
успешного функционирования учреждения
29
.
Наибольший удельный вес в общей численности занимают работники с
общим средним образованием. В основном, это рабочие, которые имеют
длительный стаж работы. По данным 2018 года видно, что в категории
руководителей и специалистов более 65 % имеют высшее образование, около
28
Трудовое право в 2 т. Том 1. Общая часть: учебник для бакалавриата и магистратуры / Ю. П.
Орловский [и др.] ; отв. ред. Ю. П. Орловский. — 2-е изд., перераб. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2017.
— 285 с. — (Серия : Бакалавр и магистр. Академический курс). — ISBN 978-5-534-03590-2. — Режим доступа
: www.biblio-online.ru/book/D28C2FE6-F8C9-42FC-A154-5EC5CC86D158.
29
Трудовой кодекс РФ от 30.12.2001 № 197-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.12.2001) (ред. от 29.07.2017) //
СПС Консультант Плюс.
33
78% средне-специальное. С каждым годом уменьшается количество
работников с незаконченным средним и средним образованием – это в
основном работники, как правило, люди преклонного возраста, работающие
пенсионеры. В учреждении проводятся программы обучения и подготовки
работников. Подготовка представляет собой обучение работников навыкам,
позволяющим поднять производительность их труда.
Для достижения полного эффекта от деятельности персонала также
важны профессионализма и рабочий стаж.Наличие опытного персонала в
организации обязательно, поскольку эти сотрудники могут передать опыт, а
также у них меньше наблюдается текучесть кадров. Анализ структуры
персонала по рабочему стажу представлен в таблице 3.
Таблица 3
Состав работников по рабочему стажу
Категории
персонала
2017 год
2018 год
До
3
лет
От
3
до
5
От
6
до
10
От
11
до
20
От
21
до
30
Свыше
30
До
3
лет
От
3
до
5
От
6
до
10
От
11
до
20
От
21
до
30
Свыше
30
Рабочие
378
257
371
461
417
355
361
237
220
313
405
357
Руководители
31
25
67
53
65
50
30
26
50
51
63
50
Специалисты
72
37
73
83
81
33
62
47
47
81
81
35
Служащие
1
1
1
1
Итого:
481
319
511
597
564
439
453
310
317
446
550
442
В 2017 году у 20,5% персонала был стаж от 11 до 20 лет. В 2017 году
показатель был снижен до 18,1%. Также в 2018 году наибольшую категорию
персонала составили сотрудники со стажем работы от 21 до 30 лет.
Количество работников со стажем работы до трех лет имеет тенденцию к
снижению, что связано с оптимизацией численности персонала
30
.Далее
проведем анализ персонала по возрасту (см. таблицу 4).
Таблица 4
30
Берн Э. Динамика организаций. Теория – Екатеринбург: Литур, 2013. – 114с.
34
Состав работников по возрасту
Категории
персонала
2017
2018
До
20
20-
30
31-
40
41-
50
51-
60
Св.
60
До
20
20-
30
31-
40
41-
50
51-
60
Св.
60
Рабочие
123
293
623
771
415
14
123
281
613
473
401
2
Руководители
48
37
110
91
5
45
35
109
81
Специалисты
57
119
133
69
1
47
109
114
83
Служащие
2
2
Итого:
123
398
779
1016
575
20
123
373
757
698
565
2
Большее количество работников организации относится к возрасту 31
40 и 41 – 50 лет. Количество работников свыше 60 лет с каждым годом
уменьшается. Это, прежде всего, связано с выходом на пенсию работников
данной возрастной группы.
В таблице 5 представлен анализ кадрового состава по половой
принадлежности. По результатам анализа можно отметить, что около 55 %
кадрового состава - мужчины, что обусловлено спецификой
производственного процесса. Также 84% руководящего персонала – мужчины,
среди рабочих этот показатель равен 51%.
Таблица 5
Состав работников по половой принадлежности
Категории
персонала
2017
2018
всего
муж.
жен.
всего
муж.
жен.
Рабочие
2239
1121
1118
1893
1026
867
Руководители
291
248
43
270
229
41
Специалисты
379
339
40
353
118
235
Служащие
2
0
2
2
0
2
Итого:
2911
1708
1203
2518
1373
1145
Рассмотрим движение персонала. Профессиональное продвижение
предполагает переход работников по их инициативе и с согласия
администрации с одного рабочего места на другое внутри подразделения или
в рамках организации из одного подразделения в другое. Данные для анализа
движения персонала представлены в таблице 6.
Таблица 6

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран