7
СОДЕРЖАНИЕ:
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................................... 9
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ТЕХНОЛОГИЙ РАЗРАБОТКИ ЭЛЕКТРОННЫХ МАГАЗИНОВ И
КОМПАНИИ «ТЕХНОДОМ» .................................................................................................... 12
1.1. Описание компании «Технодом» .................................................................................... 12
1.2. Анализ и выбор технологий разработки интернет-магазина ....................................... 17
ГЛАВА 2. СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ КОНТЕНТОМ
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ ........................................................................................................ 29
2.1. Функции CMS ................................................................................................................... 29
2.2. Методика и системы для анализа .................................................................................... 32
2.3. Краткое описание анализируемых CMS ......................................................................... 33
Nethouse ................................................................................................................................. 33
HostCMS ................................................................................................................................ 35
Simpla..................................................................................................................................... 36
1С-Битрикс ............................................................................................................................ 38
InSales .................................................................................................................................... 40
OpenCart ................................................................................................................................ 42
CS-Cart ................................................................................................................................... 43
WordPress с модулем WooCommerce ................................................................................. 45
Prestashop............................................................................................................................... 47
Diafan.CMS............................................................................................................................ 49
AdvantShop ............................................................................................................................ 50
Joomla с модулем VirtueMart ............................................................................................... 52
2.4. Результаты анализа ........................................................................................................... 54
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ЭЛЕКТРОННОГО МАГАЗИНА ................................................... 56
3.1. Определение требований к системе ................................................................................ 56
3.2. Роли пользователей в системе ......................................................................................... 59
3.3. Проектирование базы данных электронного магазина ................................................. 60
3.4. Дизайн сайта электронного магазина ............................................................................. 67
3.5. Разработка основных модулей системы ......................................................................... 71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ............................................................................................................................ 79
8
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ЛИТЕРАТУРНЫХ ИСТОЧНИКОВ:................................ 82
9
ВВЕДЕНИЕ
Информационные технологии занимают все более значительную часть
нашей повседневной жизни. Новые бизнес-модели, которые выстраиваются на
основе возможностей сети интернет, позволяют предлагать инновационные
формы взаимодействия business-to-business (B2B) и business-to-customer (B2C).
Эффективность подобных решений значительно превышает эффективность
традиционных схем организации компаний по производству товаров и,
особенно, компаний по оказанию услуг. В качестве примера можно привести
компанию Uber [26], которая предложила новую модель сетевой
коммуникации автоперевозчиков и пассажиров. В результате значительно
снизились издержки, а эффективность и эргономика повысилась настолько,
что обычные компании такси физически не могли конкурировать с бизнесом,
интернет-бизнесом.
В настоящее время развивается огромное направление по созданию
инновационных финансовых продуктов в сфере информационных и
телекоммуникационных систем. Перевод традиционных бизнесов в онлайн
породило множество технологических стартапов и оформилось в новую
отрасль, которая получила название Финтех[9]. Можно выделить следующие
основные направления оказания услуг в сфере экономики и финансов:
платежи и денежные переводы;
управление капиталом;
страхование;
валюта;
электронная коммерция.
Исторически первая волна развития технологий в этой области связана
с электронной коммерцией. В качестве примеров можно привести интернет-
10
магазины Amazon и Ozon, которые за краткий промежуток времени перешли
от веб-сайтов по продаже книг до крупных торговых площадок по продаже
самого широкого спектра товаров. Такие торговые площадки как AliExpress
начинают вытеснять игроков региональных рынков, предлагая сравнимый
сервис, но значительно более низкую цену.
В последнее время все больше предприятий принимают решение
расширения своего представительства в сети интернет: от создания групп в
социальных сетях до создания собственных сайтов. Наиболее эффективными
с точки зрения торговли являются сайты, представляющие собой интернет-
магазин, содержащий каталог с товарами, систему заказа и оплаты на сайте,
организацию службы доставки.
Для создания интернет магазина с технической точки зрения
существует несколько вариантов:
использование открытых бесплатных платформ с функциями интернет-
магазина (Joomla[20], WordPress[27] и др.)
использование облачных сервисов
разработка сайта на заказ
Наибольшая эффективность достигается с помощью разработки под
индивидуальные нужды заказчика с учетом специфики конкретной компании.
Целью данной выпускной квалификационной работы является создание
интернет-магазина для продажи компьютерных комплектующих в компании
«Технодом».
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
1. анализ существующего рынка технологий создания интернет-
магазинов;
11
2. анализ функциональности систем управления контентом с функциями
интернет-магазина для формирования требований к системе
3. разработка архитектуры системы
4. реализация интернет-магазина для компании «Технодом».
12
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ТЕХНОЛОГИЙ РАЗРАБОТКИ
ЭЛЕКТРОННЫХ МАГАЗИНОВ И КОМПАНИИ
«ТЕХНОДОМ»
1.1. Описание компании «Технодом»
"Технодом" - это сеть магазинов бытовой техники и электроники.
Первые магазины под маркой "Технодом" открылись в 2002 году и на текущий
момент присутствуют по Иркутску и Иркутской области. Сеть развивается по
модели франчайзинга - это форма ведения бизнеса при которой одна компания
(франчайзор) предоставляет другой компании (франчайзи) проверенную и
успешную бизнес-идею, поддержку, обучение, снабжение, развитие,
маркетинг и рекламу.
Компания "Технодом" является официальным дилером таких
международных брендов, как Vitek, Philips, Samsung, Scarlett, HP, Sony, Bosh,
Indesit и многих других. Это сотрудничество подтверждено международными
сертификатами.
Основные направления деятельности предприятия – оптово-розничная
торговля.
Компания "Технодом" является одним из крупнейшим продавцом
бытовой техники и электроники. Она завоевала себе доброе имя и лояльность
потребителей. Постоянное развитие и совершенствование сервиса, логистики
и ценообразования, позволяет компании удерживать позиции на рынке, хотя с
каждым годом конкурентная борьба ужесточается.
Магазин "Технодом" – занимается оптовой и розничной торговлей,
ассортиментом продаваемых товаров является бытовая техника и электроника,
как отечественных производителей, так и зарубежных. Товар рассчитан на
13
людей с различным материальным достатком. У предприятия уже давно
сформировавшаяся база своих клиентов.
Доброжелательная атмосфера в коллективе отражается и на клиентах,
они практически никогда не уходят без покупки, тем более что и цена товара
доступная. При покупке за наличный расчет покупатели получают скидку от
5% и выше, так же есть дополнительные скидки владельцам карт постоянного
клиента (они даются при покупке свыше 5000 руб.). В магазине "Технодом"
есть возможность приобрести товар в кредит, оформить который можно тут
же у представителей банков-партнеров, таких как: Хоум Кредит, Банк Русский
Стандарт и Банк ОТП, которые регулярно проводят акции для выгодного
кредитования клиентов организации.
Магазин производит продажу следующей продукции:
газовые и электроплиты;
климатическая техника;
компьютеры;
оргтехника;
СВЧ;
пылесосы;
холодильники;
сотовые телефоны;
стиральные машины;
автомобильное аудио;
телевизоры и т.д.
Ассортимент товаров, поступающих в продажу, составляет несколько
тысяч наименований, к ним предъявляются очень высокие требования в
области качества, т.к. их применение может принести вред жизни и здоровью
человека.
14
Продукция, поступающая от поставщиков, в обязательном порядке
проверяется на наличие всех необходимых документов, подтверждающих
уровень её качества и безопасности, сертификаты соответствия, лицензии,
паспорта и т.д. Продукция у поставщиков закупается централизовано.
Возглавляет Иркутский филиал магазина "Технодом" директор, в
непосредственном подчинении которого находятся главный бухгалтер, юрист,
старший продавец, менеджер, заведующий складом и экспедитор.
Магазин расположен в торговом центре и занимает весь первый этаж, в
котором находятся торговые, офисные, складские и вспомогательные
помещения.
Среднесписочная численность работников в магазине "Технодом" на 5
марта 2017 года составляет 45 человек.
Организационная структура организации отображена на рисунке 1.
Рисунок 1. Организационная структура компании «Технодом»
15
Структура управления в организации линейна. Каждое подразделение
при этой структуре управления имеет только одного непосредственного
руководителя. Принятия различного рода решений возлагаются на одного
руководителя, который подчиняется лишь вышестоящему руководителю и т.д.
То есть, подчиненные при этой структуре управления зависят только от своего
руководителя. Ведение работы в таком режиме имеют свои преимущества и
недостатки.
16
Таблица 1.
Преимущества и недостатки линейной системы управления
Ключевым звеном данной системы является единственный канал
коммуникации – между руководителем и его подчиненными. Руководитель
решает вопросы лишь своего подразделения, и не должен согласовывать
прочие решения. На руководителе лежит большая ответственность за
результаты принятых им решений.
Но так же, к руководителю предъявляются высокие требования, так как
управление подразделением подразумевает собой высокую компетентность в
тех сферах деятельности, которую ведут подчиненные.