2
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ
ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ ........................................................................ 6
1.1. Основные понятия информационных систем и их виды .......................... 6
1.2. Характеристика основных этапов разработки информационных
систем .................................................................................................................. 13
1.3. Сравнительный анализ инструментов для разработки информационных
систем .................................................................................................................. 19
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА УРОВНЯ АВТОМАТИЗАЦИИ ООО «ПРИНЦИП» ..... 27
2.1. Общая характеристика деятельности предприятия ................................. 27
2.2. Анализ IT-инфраструктуры предприятия ................................................ 34
2.3. Функциональный анализ в нотации IDEF0 и выявление необходимости
разработки информационной системы ............................................................ 41
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ДЛЯ СКЛАДА
ГОТОВОЙ ПРОДУКЦИИ ООО «ПРИНЦИП».................................................. 51
3.1. Формирование технического задания на разработку информационной
системы ............................................................................................................... 51
3.2. Описание основных этапов разработки информационной системы для
склада готовой продукции ................................................................................ 58
3.3. Экономическая оценка эффективности разработанной системы в
деятельность предприятия ................................................................................ 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................................... 73
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ............................................. 76
ПРИЛОЖЕНИЯ ..................................................................................................... 80
3
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбранной темы исследования заключается в том, что
разработка автоматизированной информационной системы для учета готовой
продукции позволит ускорить процесс принятия решений по отгрузке
готовой продукции потребителям, снизить объемы бумажного оборота на
складе.
Создание автоматизированного рабочего места складского работника
позволит улучшить процесс обработки оперативных данных по учету,
регистрации готовой продукции, поступающей с производства и ускорить
процесс отгрузки готовой продукции потребителям. За счет разработки
программного обеспечения специалисты предприятия повышают качество
системы управления и ускоряют процессы обслуживания основных
потребителей.
Автоматизация бизнес-процессов учета готовой продукции позволяет
не только улучшить производственную деятельность предприятия, но и
совершенствовать документооборот по сладкому учету.
Поскольку в автоматизированной системе производится обработка
первичной информации по производственному процессу, повышается
оперативность ведения складского учета и в целом снижается трудоемкость
решение задач складскими работниками. Получая различные отчетные
документы, руководство предприятия повышает качество принятия
управленческих решений и повышает вероятность развития деятельности
предприятия.
Следует также отметить, что автоматизация процессов позволяет
создать среду централизованного управления информационными ресурсами
и получения оперативного доступа к необходимой информации.
4
Предметом исследования является информационная система склада
готовой продукции. Объектом исследования является общество с
ограниченной ответственностью «Принцип».
Цель работы: разработать информационную систему для склада
готовой продукции ООО «Принцип».
Задачи работы:
- рассмотреть основные понятия информационных систем и их виды;
- привести характеристику основных этапов разработки
информационных систем;
- выполнить сравнительный анализ инструментов для разработки
информационных систем;
- оценить уровень автоматизации предприятия;
- разработать информационную систему для склада готовой продукции
и оценить ее эффективность.
Практической значимостью работы является то, что разработанная
автоматизированная система для учета готовой продукции на складе, может
использоваться в деятельности любого производственного предприятия.
Вопросы разработки программного обеспечения постоянно
обсуждаются многими отечественными и зарубежными специалистами,
среди которых следует отметить работы Авдеева В. А., Альпиной В. С.,
Ачкасова В. Ю., Баженовой И. Ю., Белаша В. Ю., Белевой Л. Ф., Белова А.
В., Волкова Д. А., Воробьева Е. Г. и других.
Выпускная квалификационная работа включает введение, три главы,
заключение, список использованной литературы и приложения.
В первой главе работе рассмотрены основные понятия
информационных систем и их виды, приведена характеристика основных
этапов разработки информационных систем, проведен сравнительный анализ
инструментов для разработки информационных систем.
5
Во второй главе работы приведена общая характеристика деятельности
предприятия, выполнен анализ IT-инфраструктуры предприятия, произведен
функциональный анализ в нотации IDEF0 и выявление необходимости
разработки информационной системы.
В третьей главе сформировано техническое задание на разработку
информационной системы, описаны основные этапы разработки
информационной системы для склада готовой продукции, выполнена
экономическая оценка эффективности разработанной системы.
Выпускная квалификационная работа включает 85 страниц, из которых
28 рисунков, 9 таблиц, 40 источников использованной литературы и 3
приложения.
6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ
ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ
1.1. Основные понятия информационных систем и их виды
Эффективное управление предприятием выступает достаточно
сложной задачей с учетом многообразия трудовых, материальных,
финансовых, информационных ресурсов и высокой динамичности и внешней
среды. Такое пространство может быть образовано в виде информационной
системы, которая позволяет автоматизировать процессы поддержки и
принятия управленческих решений.
В соответствии с Федеральным законом «Об информации,
информационных технологий и защите информации» от 27.07.2006 г. №149-
ФЗ (ред. от 18.12.2018 г. №472-ФЗ) информационная система включает в
свой состав базу данных для накопления информации и средства,
позволяющие выполнять сбор и обработку данных [1].
Общая схема системы управления предприятием, включающая
информационную систему приведена на рисунке 1.
Рисунок 1 – Общая схема системы управления предприятием, включающая
информационную систему
Как видно из рисунка 1 в состав системы управления входит объект
управления, образованный материальными элементами экономической
7
деятельности и хозяйственными процессами. В состав аппарата управления
входят руководство предприятия и менеджеры структурных подразделений,
выполняющее функции планирования, учета, контроля, регулирования,
анализа.
Информационная система позволяет в системе управления
использовать прямые и обратные информационные потоки. Прямые
информационные потоки включают в свой состав плановую, нормативную,
распорядительную документацию, которая используется аппаратом
управления для получения информации о внешней среде и принятия
управленческих решений [5, c.80].
Обратные информационные потоки представлены отчетной
документацией, которая формируется объектом управления и отражает
внутреннюю структуру предприятия, а также степень взаимодействия с
внешней средой.
Информационные потоки из внешней среды в систему управления
направляют законодательную информацию, данные о текущей ситуации на
рынке, конкурентах, поставщиках, потребителях.
Основной задачей информационной системы является автоматизация
бизнес-процессов и предоставление в указанные сроки учетной
документации, позволяющей принимать управленческие решения [16, c.40].
Однако не вся информация в системе управления предприятия
автоматизирована, поэтому информационную систему предприятия можно
представить в виде автоматизированной и неавтоматизированной частей.
Многими специалистами в информационной системе выделяется
функциональная и обеспечивающая части. Содержательной основой
информационной системы является функциональная часть, включающая
методы, модели, алгоритмы для получения управленческой информации. Эта
часть представлена в виде отдельных модулей или подсистем, которые
8
интегрированы между собой и применяются в работе обеспечивающей части
информационной системы.
Наиболее важную часть в информационной системе занимает
информационное обеспечение, представленное методами и средствами,
позволяющими размещать и организовывать информацию. В состав
информационного обеспечения входят классификация и кодирование
информации, унифицированные системы организации работы с
документооборотом, методы работы с внутримашинной информационной
базой.
В состав математического обеспечения входит алгоритмическое
программное обеспечение. Алгоритмическое обеспечение включает в свой
состав математические методы и модели, алгоритмы, которые используются
для решения функциональных задач обработки информации [8, c.27].
Программное обеспечение представлено программными продуктами,
руководствами пользователя и администратора, которые применяются для
разработки и эксплуатации информационной системы.
В состав программного обеспечения входят:
- базовое программное обеспечение, представленное операционными и
сервисными системами;
- прикладное программное обеспечение, позволяющие решать
функциональные задачи;
- инструментальные средства для автоматизации создания новых
программ.
Техническое обеспечение представлено техническими средствами,
позволяющими обеспечить функционирование информационной системы. К
нему относятся персональные компьютеры и периферийное оборудование,
средства для обработки и накопления информации, сетевое оборудование,
каналы передачи данных, устройства защиты информации.
9
Технологическое обеспечение информационной системы представлено
правилами, процедурами, методами и приемами, которые выполняются в
информационной системе в определенном порядке для получения
информационного продукта с целью удовлетворения требований
пользователей [17, c.33].
Лингвистическое обеспечение представлено языковыми средствами,
которые используются на стадиях эксплуатации информационной системы, а
также правилами формализации естественных языков, раскрытия текстовой
информации. Средства, входящие в лингвистическое обеспечение
представлены традиционными естественными языками и машинами языками,
позволяющими вести диалог с персональным компьютером.
С помощью правового обеспечения регламентируется отношения при
получении, обработки и использовании информации. В состав правового
обеспечения входят должностные инструкции, отражающие права и
обязанности персонала, правила по использованию компьютерной техники и
программных продуктов [15, c.12].
Эргономическое обеспечение представлено в виде комплекса
стандартов по использованию инженерных технологий и обеспечивающих
наиболее благоприятные условия работы с информационной системой. В нем
учитываются психологические и физиологические возможности
пользователя.
В информационной системе организационное обеспечение
представлено в виде комплекса документов, позволяющих организовать
взаимодействие обслуживающего информационную систему персонала и
работников управленческих служб.
Таким образом, информационная система представлена в виде
интеграции функциональной и обеспечивающей частей, которые позволяют
производить сбор, хранение, обработку и выдачу информации для
выполнения функций управления.
10
Автоматизированную часть информационной системы можно
представить в виде рисунка 2.
Рисунок 2 – Компоненты автоматизированной части информационной
системы
Как видно из рисунка 2 в состав автоматизированной части
информационной системы входят информационные технологии,
информационные ресурсы, технические средства, общее прикладное
программное обеспечение, а также обслуживающий персонал.
В настоящее время информационные системы классифицируют по
различным признакам и критериям [19, c.40].
В зависимости от уровня интеграции выделяют интегрированные
информационные системы и не интегрированные информационные системы.
Интегрированные информационные системы позволяют обеспечить
сквозную связь между основными компонентами информационной системы
и поддерживают управление основными бизнес-процессами. Не
интегрированные информационные системы образованы локальными
информационными системами.
11
В зависимости от видов обработки информации выделяют
документальные и фактографические информационные системы.
Документальные информационные системы применяются для сбора и
обработки неструктурированных данных входящих в состав текстовых
документов. Фактографические информационные системы в сравнении с
документальными информационными системами производят обработку
структурированных данных, что позволяют повысить точность поиска
информации, улучшить логическую и арифметическую обработку.
В зависимости от отраслевой принадлежности выделяют
информационные системы, применяемые в деятельности производственных,
транспортных предприятий, торговых предприятий, банков. В структуре
отраслевых информационных систем учитывается специфика деятельности и
способы получения результирующей информации [25, c.78].
В зависимости от класса решаемых задач выделяют вычислительные,
управленческие, обучающие информационные системы и информационные
системы для проведения научных исследований.
Вычислительные информационные системы позволяют обрабатывать
математические данные, а управленческие информационные системы
выполняют по обработке аналитических и оперативных данных.
Обучающие информационные системы применяют для подготовки
специалистов различной квалификации, а информационные системы для
научных исследований применяются для решения научно-исследовательских
задач, разработки новых методов и экономико-математических моделей.
В зависимости от построения выделяют информационные системы,
построенные по функциональному признаку и процессному признаку.
Функциональные информационные системы позволяют управлять
отдельными структурными подразделениями и для них предоставить
инструменты, позволяющие решать различные задачи в рамках должностных
инструкций [18, c.20].