2
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ
ПЛАНИРОВАНИЯ И КОНТРОЛЯ ФИНАНСОВЫХ РЕСУРСОВ ................... 5
1.1. Сущность и значение информационных систем планирования и
контроля финансовых ресурсов .......................................................................... 5
1.2. Обзор существующих готовых решений для планирования и контроля
финансовых ресурсов ........................................................................................ 12
1.3. Характеристика средств разработки информационных систем
планирования и контроля финансовых ресурсов ........................................... 17
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УРОВНЯ АВТОМАТИЗАЦИИ АО «НСН» ................... 27
2.1. Общая характеристика предприятия ......................................................... 27
2.2. Анализ основных бизнес процессов и выявление необходимости
автоматизации .................................................................................................... 34
2.3. Разработка технического задания на разработки клиентского
программного обеспечения ............................................................................... 41
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА КЛИЕНТСКОГО ПРОГРАММНОГО
ОБЕСПЕЧЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ПЛАНИРОВАНИЯ И
КОНТРОЛЯ ФИНАНСОВЫХ РЕСУРСОВ АО «НСН» ................................... 47
3.1. Разработка базы данных и интерфейса пользователя ............................. 47
3.2. Тестирование программного обеспечения ............................................... 55
3.3. Оценка эффективности разработки программного обеспечения ........... 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................................... 65
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ............................................. 68
ПРИЛОЖЕНИЯ ..................................................................................................... 72
3
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбранной темы исследования заключается в том, что в
настоящее время автоматизация процессов планирования и контроля
финансовых ресурсов позволяет объединить процессы, связанные с
обработкой, передачей, использованием информации осуществления
финансовой деятельности и сопоставления фактических данных с
плановыми.
Клиентское программное обеспечение информационной системы
планирования и контроля финансовых ресурсов позволяет учитывать
основные бизнес процессы предприятия, способствуют рациональному
принятию решений, а также повышают конкурентоспособность предприятия
на рынке функционирования [1, c.56].
Данные системы автоматизации направлены на выявление внутреннего
потенциала предприятия, оценки системы управления финансовой
деятельностью, влияние на предприятие условий развития финансовой
деятельности, а также потребностей организации.
Также автоматизация процессов планирования и контроля финансовых
ресурсовучитывает новые возможности для осуществления деятельности
предприятия, включают функции, позволяющие повысить основные бизнес
процессы в области формирования документов по планированию, получению
объективной информации про финансовую деятельность предприятия и
необходимости внесения изменений для развития предприятия в дальнейшем
[2, c.42].
Преимуществом автоматизации процесса планирования является
точность получения информации по основные показатели в разрезе основных
бизнес процессов.
4
Предметом исследования являются информационные системы
планирования и контроля финансовых ресурсов.
Объектом исследования является акционерное общество «НСН»,
которое занимается монтажом, ремонтом и техническим обслуживанием
телевизионной и радиопередающей аппаратуры, аппаратуры электросвязи и
передачи данных.
Цель работы: выполнить разработку клиентского программного
обеспечения информационной системы планирования и контроля
финансовых ресурсов.
Задачи работы:
1) раскрыть сущность и значение информационных систем
планирования и контроля финансовых ресурсов;
2) выполнить обзор существующих готовых решений для
планирования и контроля финансовых ресурсов;
3) привести характеристику средств разработки информационных
систем планирования и контроля финансовых ресурсов;
4) проанализировать текущий уровень автоматизации предприятия;
5) разработать и оценить эффективность клиентского программного
обеспечения информационной системы планирования и контроля
финансовых ресурсов.
Практической значимостью работы является то, что предложенное
клиентское программное обеспечение может быть использовано для
планирования и контроля финансовых ресурсов любой компании.
Вопросам совершенствования информационных технологий в системе
управления организацией в настоящее время уделяют много зарубежных и
отечественных авторов, среди которых необходимо отметить Алексеев А. А.
[1], Ашарина И. В. [2], Бабушкин И. А. [3], Базаров С. А. [4], Барановский Н.
Т. [5], Богачев К. Ю. [6] и других.
5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ ПЛАНИРОВАНИЯ И
КОНТРОЛЯ ФИНАНСОВЫХ РЕСУРСОВ
1.1. Сущность и значение информационных систем планирования и
контроля финансовых ресурсов
Информационная система планирования и контроля финансовых
ресурсов представляет собой информационную систему, позволяющую
выполнять оперативный и управленческий учет финансовой деятельности
предприятия и формировать результирующую информацию для принятия
управленческих решений.
Данный вид информационных систем основан на системном подходе
решения задач в управлении предприятием, масштабируемость и модульное
построение[8, c.65].
Одним из первых стандартов, используемых в информационных
системах планирования и контроля финансовых ресурсов был MPS
(MasterPlanningScheduling) получивший название «объемно-календарное
планирование». Стандарт MPS предусматривает создание плана продаж,
пополнения запасов и оценки финансовых результатов по календарным
периодам времени.
Для автоматизации процессов управления запасами в системах
планирования используется стандарт SIC (StatisticalInventoryControl),
позволяющий определить «точку заказа» и «уровень пополнения» запасов на
складе[12, c.57].
Информационные системы планирования и контроля финансовых
ресурсов также используют концепцию MRP/CRP
(Material/CapacityRequirementsPlanning), позволяющей определить конечную
потребность в ресурсах в соответствии с информацией, приведенной в
объемно-календарном плане.
6
Наиболее часто методологию MRP применяют, когда на производстве
существуют неограниченные производственные мощности и существует
необходимость расчета суммарной загрузки и сравнения ее с различными
мощностями производства.
Важной составляющей информационных систем планирования и
контроля финансовых ресурсов является методология FRP (Finite /
FinanceRequirementsPlanning)отвечающая за реализацию функции
оперативного финансового планирования[17, c.123].
С развитием информационных технологий в информационных
системах планирования и контроля финансовых ресурсов свое
распространение получила методология MRPII
(ManufactureResourcePlanning), в которой были интегрированы методологии
MRP и CRP для совместного планирования производственных мощностей,
материальных потоков и формирования финансовых результатов на
основании производственного плана.
Информационные системы планирования и контроля финансовых
ресурсов MRPII позволяют оптимизировать процессы формирования
производственных потоков и контролировать основные бизнес процессы
предприятия в области закупок материалов и сырья, их хранения,
использования в производстве, получения конечной продукции и ее
реализации в каналах сбыта.
В состав информационной системы планирования и контроля
финансовых ресурсов входят[22, c.112]:
- подсистема планирования производства и реализации продукции;
- подсистема контроля и анализа покупательского спроса;
- подсистема формирования производственного плана и планирования
материальных ресурсов;
- подсистема управления материальными потоками на складе;
7
- подсистема финансового планирования процессов реализации
товаров;
- подсистема анализа финансовых результатов.
Основные задачи применения информационных систем планирования
и контроля финансовых ресурсов MRPII приведены на рисунке 1.
Рисунок 1 – Основные задачи применения информационных систем
планирования и контроля финансовых ресурсов MRPII
В модули планирования развития бизнеса включено определение
стратегии развития предприятия, в соответствии с которой выполняется
определение прогнозных доходов предприятия и наличие финансовых
ресурсов.
Оценки изменения объемов реализации продукции, используется
модуль планирования продаж, а для составления плана производства
используется модуль планирования производства[28, c.96].
Тесно взаимодействует с модулем планирования производства модуль
планирования потребности в материалах, который определяет интервалы
1
•Среднесрочное и оперативное планирование, укрупненное и детальное планирование
деятельности предприятия с возможностью корректировки плановых данных на основе
оперативной информации
2
•Контроль всего цикла производства с возможностью влияния на него в целях
достижения высокой эффективности использования производственных мощностей,
всех видов ресурсов и удовлетворения потребностей заказчиков
3
•Получение оперативной информации (отчетов) о текущих результатах деятельности
предприятия, как в целом, так и с полной детализацией по отдельным заказам, видам
ресурсов, выполнению планов
4
•Оптимизация движения производственных потоков за счет повышения непрерывности,
пропорциональности и параллельности
5
•Сокращение длительности производственных циклов и запасов (заделов) материальных
ресурсов на складах
8
закупки материалов, комплектующих изделий необходимых для совершения
производственного цикла и модуль планирования производственных
мощностей, которые преобразует календарный план производства в загрузки
производственных мощностей.
Для согласования поставок материалов, реализации продукции
используется модуль обратной связи, который используется в случаях
изменения поставленных планов, возникающих в процессе производства и
реализации продукции[35, c.156].
Применение системы MRP II позволяет повысить эффективность
производственного процесса, усовершенствовать технологический цикл
выпуска продукции, а также осуществлять контроль параметров на каждом
участке технологического цикла.
В основе действия концепции MRP II заложен следующий принцип. На
этапе оценки спроса на предлагаемый конечный продукт в условиях рынка
происходит исследование рынка, оценка имеющихся заказов, формирование
запросов от филиалов, а также прогноз спроса.
Если MRP-системе достаточно много уделяется внимание
производственному расписанию, позволяющему регламентировать и
контролировать производственные процессы, то в DRP-системе в важным
процессом является учет покупательского спроса, контроль которого не
выполняется производителем.
Следует также отметить, что MRP-система позволяет вести контроль
запасов внутри подразделений предприятия, а DRP-система регулировать
уровень складских запасов и запасов в торговых точках. Следовательно,
DRP-система в большей степени адаптирована к условиям неопределенности,
чем MRP-система[23, c.14].
Однако, DRP-система кроме преимуществ имеет и недостатки,
приведенные на рисунке 2.
9
Рисунок 2 – Недостатки DRP-систем
Для исключения недостатков, приведенных на рисунке 2 можно
использовать информационные системы контроля и планирования
финансовых ресурсов DRPII, которые позволяют разрабатывать
среднесрочные и долгосрочные планы загрузки мощностей, планировать
транспортные и складские потоки, использовать трудовые и финансовые
ресурсы[9, c.169].
Многими крупными предприятиями для планирования финансовых
ресурсов внедряются ERP-системы, позволяющие управлять цепочкой
поставок, планировать и составлять расписание, автоматизировать процесс
продаж. В состав данных систем включены также модули, позволяющие
настраивать конфигурацию, проводить интеллектуальный анализ, управлять
электронной коммерцией[3, c.78].
Гибкость ERP-систем создана за счет применения модульного
принципа построения, а технологии поэтапного внедрения упрощают
процессы адаптации данных систем в информационной инфраструктуре
предприятия.
практически невозможно выполнять точный и скоординированный прогноз
спроса для пополнения запаса в каждом центре и канале распределения
товаропроводящей сети
отстуствует высокая надежность в выполнении и координации действий
всех участников логистической цепи постакок
внесение частых изменений в производственное расписание, что
негативно сказывается на работе производственных подразделений,
приводит к колебаниям в загрузке производственных мощностей,
неопределенности в затратах производства
не возможность оперативного финансового планирования учитывающего
производственные условия
10
Кроме ERP-систем в деятельности предприятий также используются
автоматизированные системы планирования потребностей в распределении
DRP (DistributionRequirementsPlanning) представляющие собой аналог MRP-
системы в области распределения финансовых ресурсов. DRP-системы
являются выталкивающими системами планирования и в основном
направлены на контроль состояния запасов и координацию спроса и
предложения между несколькими подразделениями предприятия[14, c.88].
Преимущества ERP-системыприведены на рисунке 3.
Рисунок 3 – Преимущества ERP-системы
Вместе с преимуществами ERP системы на предприятииимеют
недостатки:
1. При использовании системы ERP в её обычном понимании
затруднительно в виду длинного цикла.
2. Система ERP имеет направление на постоянный характер
воспроизводимости с системой прогнозов и учета. Не каждый раз получается
получить нужный уровень её определенности.
оптимизация бизнес-процессов, то есть узкоспециализированные решения, отвечающие
за автоматизацию отдельных либо нескольких взаимосвязанных бизнес-процессов
предприятия
эффективность внедрения узкоспециализированного решения рассчитать значительно
проще, чем эффективность комплексной системы
учитывая модульную структуру ERP-решений, для компаний актуально внедрение
отдельных модулей систем ERP-класса
для организаций это управление деятельностью, формирование календарных планов
выполнения работы, потребности в необходимых ресурсах, а также ведение учета и
анализа хода выполнения технологических процессов
11
3. Абсолютная автоматизация всех производственных управляющих
процессов (документарного, финансового, а так же материального)
основывается на достаточных финансовых вложениях.
4. Достаточное затруднение выполнения технологических процессов
создает определенный перенос действительных технологических процессов в
системе ERP чрезвычайно длительным, не невозможным, а так же
достаточно денежным для больших организаций.
5. Внедрение программного обеспечения будет требовать временной
настройки, происходящей обычно при участии поставщика.
В настоящее время для контроля и планирования финансовых ресурсов
в большей степени применяются CSRPи CRM-технологии.CSRP и CRM -
системы при планировании финансовых ресурсов предусматривают учет
клиентов, управление продажами, а также поддержку заказчиков[10, c.54].
Разновидности CRM-систем приведены на рисунке 4.
Рисунок 4 – Разновидности CRM-систем
•Позволяют получать оперативный доступ к
информации по конкретному клиенту, в процессе
взаимодействия с ним в рамках обычных бизнес-
процессов
оперативные CRM
•Предполагают синхронизацию разрозненных
массивов, данных и поиск статистических
закономерностей в этих массивах для выработки
наиболее эффективной стратегии маркетинга, продаж,
обслуживания клиентов
аналитические CRM
•Предоставляют клиенту возможность гораздо
большего влияния на процессы разработки дизайна,
производства, доставки и обслуживания продукта.
Требуют технологий, которые позволяют с
минимальными затратами подключать клиента к
сотрудничеству в рамках внутренних процессов
компании
коллаборационные CRM