8
деятельности, географических регионов для привлечения новых
потребителей и поддержания их лояльности брендам организации;
• использование стратегических возможностей организации,
обусловленных уникальным вариантом комбинации ресурсов и
компетенцией для получения конкурентного преимущества и/или новых
рыночных шансов;
• формирование системы ценностей и ожиданий людей, имеющих
власть внутри и за пределами организации.
Информация о том, как действует организация, формируя свои
рыночные позиции, то есть, распространяет свое влияние и укрепляет
завоеванный авторитет среди потребителей и деловых партнеров, какие
ограничения используют акционеры и менеджмент для принятия решений,
свидетельствует о ценностях и правилах поведения людей, облеченных
властью и влияющих на выбор стратегии. [33,c. 97]
Исходя из представленных характеристик, определим понятие
стратегии следующим образом: стратегия – совокупность направлений и
диапазона деятельности, выбранных менеджментом организации на
длительный период времени, позволяющих обеспечить конкурентные
преимущества в динамично меняющейся среде за счет уникальной
конфигурации ресурсов и компетенций, соответствующей ожиданиям
акционеров организации, их деловых партнеров, потребители и другие
заинтересованные стороны.
Создание стратегии и разработка стратегических решений, как следует
из предложенной характеристики, – процессы, весьма сложные по своей
природе. Высокая степень сложности анализируемого феномена выступают
определяющие характеристики стратегий и стратегические решения,
особенно в предприятиях больших географических масштабов, таких как
многонациональные организации, или с широким спектром услуг.
Например, о сложности таких решений, свидетельствуют особенности
организаций, которые создают предложение на рынках высоких технологий