13
семейной психотерапией, инициированного Карлом Витаккером,
подчеркивают важность этих аспектов. Другие специалисты акцентируют
внимание на том, какой должна быть семья, избегая «семейных
треугольников» и принципа «двойной связи». Также существует группа
терапевтов, которые доверяют ощущению пациента и стремятся совместно с
ним избавиться от мешающих факторов, что соответствует подходам
бихевиоризма.
Изменчивость семейных структур. Конфигурация и выполняемые роли
семьи могут варьироваться в зависимости от стадий её существования.
Существуют разнообразные методологии, определяющие ключевые фазы
жизненного цикла семьи. Самая распространённая из них — это стадийная
модель, при которой выделение отдельных фаз основывается на присутствии
или отсутствии в семье детей и их возрастных характеристиках.
Помимо ситуативных стрессов, существуют также стрессы, связанные с
развитием личности, семьи и других социальных групп, которые называются
«нормативные стрессы и стрессоры» или кризисы развития. Эти стрессы
представляют собой критические переходные этапы в жизненном цикле семьи,
когда прежние эффективные стратегии достижений целей становятся
недостаточными для удовлетворения новых нужд её членов
9
.
В рамках своего подхода к семейной системной психотерапии,
специалисты Варнхилл и Лонго интерпретируют перемены, происходящие в
семье при вступлении на последующую фазу развития, через призму
психоаналитических понятий фиксации и регрессии. Они утверждают, что
семейная система, характеризующаяся дисфункциональными отношениями,
может, столкнувшись с нормой стрессовых ситуаций, не демонстрировать
адаптивные навыки, а, наоборот, склоняться к регрессивному поведению,
возвращаясь к более старым этапам в своём развитии. В иных сценариях
9
Багреева А.Е. Семейные конфликты // Инновации и научнотехническое творчество
молодежи. Материалы Российской научнотехнической конференции. Новосибирск, 2022. –
с.703-709
14
данные семьи могут застрять на каком-либо конкретном развитийном этапе,
тем самым не содействуя прогрессивному развитию всей семейной системы.
Эвелин Дюваль определила такие стадии жизненного пути семьи: на
первом этапе формируется эмоциональная связь между супругами через
вовлечение и притяжение друг к другу. На следующей фазе в центре внимания
оказывается принятие новыми родителями своих ролей и обязанностей.
Появление нового члена семьи превращает диадные отношения в
треугольные, что требует адаптации. Причем доводится равняться как к
принятию в дом младенцев, так и к началу внесемейного обучения, ведь
неотъемлемым этапом становится введение детей в образовательные
учреждения. Когда дети достигают подросткового возраста, внутри семьи
происходит принятие их взросления и поиск детьми своей независимости, что
может включать в себя пробу самостоятельности.
Поскольку взросление неизбежно приводит к подготовке родителей и
детей к предстоящему уходу из семейного гнезда, вскоре наступает момент,
когда дети оставляют родительский дом, и пара снова сталкивается лицом друг
к другу. Наконец, жизненный цикл семьи завершается, когда требуется
принять неизбежность выхода на пенсию и наступление старческого возраста.
1.2. Феноменология понятия «конфликт» в зарубежной и
отечественной психологии
В любой социальной системе конфликты выступают неизбежными,
поскольку играют роль необходимого элемента для движения общества
вперёд. В сфере психологии и педагогики определений конфликта
представлено много, но каждое из них подчеркивает суть противоречия,
которое выражается в форме разногласий при человеческом взаимодействии.
В современных исследованиях, наряду с увеличением объема
эмпирических данных, ведется активный теоретический анализ касательно
феномена конфликтов, включая аспект их определения. Термин «конфликт»
15
фигурирует в многочисленных философских и психологических трудах,
однако на данный момент отсутствует единое, универсально признанное
определение и классификация данного явления в контексте психологии
10
.
Термин «конфликт» неразрывно связан с концепцией столкновения. Тем
не менее, содержание этого столкновения интерпретируется исследователями
по-разному, что зависит от их теоретического подхода. Вследствие этого
требует уточнения определение феномена «противоречие», а также разработка
системы классификации разногласий среди индивидов, особенно тех, которые
являются предпосылками для конфликтов
11
.
Изначальные теоретические и эмпирические подходы к изучению
межличностных конфликтов были разработаны Куртом Левиным, уделившим
особое внимание удовлетворённости либо неудовлетворённости потребностей
индивида. По определению Левина, конфликт – это состояние, когда человек
сталкивается с противоположно направленными силами, приблизительно
равными по мощности. В результате, Левин относит к межличностным
конфликтам столкновения между внутренними стремлениями и внешними
сдерживающими обстоятельствами
12
.
А.А. Рояк определяет конфликт как форму социального взаимодействия,
проявляющуюся между несколькими субъектами, где субъектами могут быть
как отдельные личности, так и группы или сам человек в случае внутреннего
противоречия, вызванную различиями в желаниях, интересах, ценностях или
восприятии ситуации
13
.
10
Дробин А.Р., Попова Е.В. Процедура медиации и её роль в регулировании спорных
семейных правоотношениях // Вопросы российской юстиции. 2023. №25. URL:
https://cyberleninka.ru/article/n/protsedura-mediatsii-i-eyo-rol-v-regulirovanii-spornyh-
semeynyh-pravootnosheniyah (дата обращения: 31.01.2025).
11
Исакович Елена Ивановна СЕМЬЯ В СОВРЕМЕННОМ МИРЕ // Вестник УРАО. 2023.
№1 (Вестник УРАО). С. 30-36.
12
Каснова М.С. Проблемы предупреждения внутрисемейного насилия в отношении
несовершеннолетних // Общество и право. 2023. №4 (86). С. 26-29.
13
Киреева Р.С. Проблема межличностной коммуникации в современной семье //
Интеллектуальные ресурсы – региональному развитию. – 2019. – Т. 5, № 2. – с. 390-394
16
В западной литературе термин «конфликт» часто ассоциируется с
работами Л. Козера, который характеризует его как соревнование за ценные
активы и претензии на статус, власть и доступ к ресурсам. В этом процессе
участники стремятся ослабить, повредить или вовсе устранить противника.
Конфликт функционирует как неотъемлемая и естественная часть любой
социальной структуры, играя адаптивную и интегративную роль, тем самым
укрепляя стабильность и жизнеспособность индивидов в социуме. Однако,
если развитие конфликта идет по неверному пути, это может привести к
негативным или даже разрушительным последствиям
14
.
Э. Гидденс, британский социолог, охарактеризовал конфликт как
фактическое противодействие людей или коллективов, не зависящее от
происхождения, методов и ресурсов, используемых участниками
15
.
В русскоязычной литературе конфликт описывается как противоречие,
возникающее из-за несовпадения интересов и позиций нескольких сторон. Это
противостояние несовместимых целей, которое может возникнуть как внутри
личностной сферы, так и во взаимодействиях между индивидами или
коллективами, вызывая при этом негативные эмоциональные реакции.
В области социологии термин «конфликт» описывается как
противостояние и противоречия, возникающие при несоответствии интересов,
целей и мировоззрений между личностями, коллективами и социальными
классами. Согласно бихевиористской теории, конфликт интерпретируется как
следствие воздействия стимулов, приводящих к возникновению
отклоняющихся друг от друга реакций в организме.
В психоанализе конфликтом называется противоречие между
интеллектуальными импульсами и/или составными элементами личности,
например, между «Оно», «Я», «Сверх-Я».
14
Коблева З. Х., Каратабан И. А., Губжокова Н. К. Влияние пандемии covid-19 на состояние
института семьи и брака // Гуманитарные, социально-экономические и общественные
науки. 2024. №4. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-pandemii-covid-19-na-
sostoyanie-instituta-semi-i-braka (дата обращения: 31.01.2025).
15
Корзун К.А. Современные проблемы сепарации от родителей в семейной политике //
Политика, экономика и инновации. 2023. №6 (53). С. 6-12.
17
Концепт, обозначаемый латинским словом «conflictus», частично
сохраненный в других языках (например, английское «conflict», немецкое
«konflikt», французское «conflit»), получил статус термина не сразу. Это слово,
перешедшее в обыденную речь из научной лексики, буквально означает
«противоречие». Интересен тот факт, что в хорошо известном «Словаре
философии и психологии» Дж. Болдуина, насчитывающем три тома,
отдельное внимание уделено лишь понятию «конфликт законов», и это
иллюстрирует запоздалое утверждение данного термина в научных кругах
16
.
Термин «конфликт» находит свое применение в разнообразных
дисциплинарных контекстах, таких как философия, социология и психология,
а также во множестве других наук. Неизбежное присутствие противоречия
характеризует конфликт вне зависимости от его формы, уровня интенсивности
или типа. Противоречие, рассматриваемое как основополагающая
диалектическая категория, объясняет философский интерес к изучению
конфликтов, влияние которых воспринимается как наивысшая степень
обострения данных противоречий.
В настоящее время наиболее актуальным определением является
определение А.Я. Анцупова, он под конфликтом понимает наиболее острый
способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе
взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и
обычно сопровождающийся негативными эмоциями. Если субъекты
конфликта противодействуют, но не переживают при этом негативных эмоций
(например, в процессе дискуссии, спортивного единоборства), или, наоборот,
переживают негативные эмоции, но внешне не проявляют их, не
противодействуют друг другу, то такие ситуации являются
предконфликтными
17
.
16
Ларина Татьяна Игоревна, Старостина Анна Андреевна социокультурные особенности
проблемы домашнего насилия в России // Общество: социология, психология, педагогика.
2023. №6 (110). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sotsiokulturnye-osobennosti-problemy-
domashnego-nasiliya-v-rossii (дата обращения: 31.01.2025).
17
Логунова М.Ю. Внутрисемейные конфликты и их разрешение // Академическая
публицистика. 2022. № 1-1. С. 139-146.
18
Противодействие субъектов конфликта может разворачиваться в трех
сферах: общении, поведении, деятельности.
Признаками конфликта являются:
наличие ситуации, воспринимаемой участниками как
конфликтной,
неделимость объекта конфликта, т.е. объект конфликта не может
быть поделен между участниками конфликтного взаимодействия;
желание участников продолжить конфликтное взаимодействие
для достижения своих целей, а не выход из создавшейся ситуации.
Конфликтное противостояние предполагает определение области
(проблемы) противоречия, т.е. предмета конфликта.
Суть конфликтной ситуации заключается в наличии реальной или
мнимой проблемы, являющейся источником разногласий между участниками.
Данная проблема может затрагивать сферу власти, приоритетов или
совместимости сотрудников.
Стороны конфликта, чьи интересы напрямую затронуты, определяются
как субъекты конфликта. Объектом же конфликта выступает предмет, на
который претендуют конфликтующие стороны, вызывая их противодействие.
Это может быть материальный ресурс, социальный статус (власть) или
духовная ценность (идея, принцип).
Н.В. Гришина считает, что конфликт возникает тогда, когда индивид
воспринимает сложившуюся ситуацию как неприемлемую для него и начинает
что-то предпринимать для ее изменения – объясняет свою току зрения,
пытается переубедить партнера, идет жаловаться на него кому-то,
демонстрирует свое недовольство и т.д. Все это рассчитано на ответную
реакцию партнера и направлено на изменение ситуации
18
.
18
Мазурова Н.В., Куман Р.Э. Особенности копинг-стратегий преодоления конфликтов в
межнациональных семьях (на примере славяно-турецких семей) // Вестник РГГУ. Серия
«Психология. Педагогика. Образование». 2023. №1. С. 127-143.
19
Конфликт, как считает Н.В. Гришина, проходит через следующие этапы
развития:
возникновение объективной конфликтной ситуации (или
предконфликтной ситуации);
осознание ситуации как конфликтной;
конфликтное взаимодействие (или собственно конфликт);
разрешение конфликта.
Предконфликтная ситуация, по мнению Г.И. Козырева, – это рост
напряженности в отношении между потенциальными субъектами конфликта,
вызванный определенными противоречиями. Лишь те противоречия, которые
осознаются потенциальными субъектами конфликта как несовместимые,
ведут к обострению социальной напряженности
19
.
Социальная напряженность представляет собой психологическое
состояние людей и до начала конфликта носит латентный (скрытый) характер.
Итак, конфликт – это открытое противоборство, столкновение двух или
более субъектов и участников социального взаимодействия, причинами
которого являются несовместимые потребности, интересы и ценности.
Конфликт имеет определенную структуру: предмет, объект, субъект,
участников, конфликтные действия, конфликтную ситуацию.
1.3. Локус контроля в понимании современной психологии
Локус контроля (англ. locus of control) – это система убеждений человека
о причинах его переживаний и факторах, отвечающих за его успех или
неудачу.
Как правило, всех людей можно разделить на две категории:
19
Максименко И.В. Трудности межличностного взаимодействия супругов // Нарушение
когнитивной сферы у лиц с аддиктивным поведением : материалы Междунар. науч.-практ.
конф. – Москва, 2019. – С. 234-239.
20
тех, кто плывёт по течению и смиренно принимает всё, что даёт
ему жизнь;
и тех, кто управляет своей жизнью сам.
Есть ещё третья категория – люди, которые совмещают и ту, и другую
категории. Их, кстати, большинство.
Впервые термин «локус контроля» ввёл американский психолог
Джулиан Роттер в 1954 году, когда описывал теорию социального научения.
Но открыл это явление не он – Роттер лишь систематизировал чужие
наблюдения и придумал им звучное название, которое затем закрепилось в
психологии.
По утверждению самого Джулиана Роттера локус контроля – это
устойчивая личностная характеристика, которая отвечает за то, как человек
идентифицирует последствия своих действий.
Всегда есть два варианта поведения – взять ответственность на себя или
свалить на внешние обстоятельства. На основе этих убеждений, Роттер
предложил два типа локуса контроля:
экстернальный (или внешний) – человек приписывает успехи и
неудачи в жизни кому-то другому или внешним обстоятельствам;
интернальный (или внутренний) – ответственность за успех или
неудачу он берёт на себя.
Локус – это своего рода привычка. Человек либо приписывает результат
своих действий себе – собственным усилиям, чертам характера, навыкам.
Либо сваливает на кого-то ещё – политическую ситуацию, погоду или
вредного начальника.
В обоих случаях он действует по привычке – мозг автоматически
инициирует реакцию, оказавшись в схожей ситуации.
Если человек убежден в невозможности достижения успеха, он,
вероятно, подсознательно предпримет действия, ведущие к неудаче.
Пример: Широко распространено мнение о неэффективности холодных
продаж, при этом многие связывают этот вид взаимодействия с манипуляцией
21
и навязыванием ненужных товаров. Примеры успешных холодных продаж
часто рассматриваются как исключения из правил.
Если продавец верит этим утверждениям, он может подсознательно
ждать провала. И вместо того, чтобы подготовиться к звонку, он ничего не
делает.
Другой продавец поступает иначе. Он узнаёт больше о компании,
придумывает подходящий повод для звонка и согласовывает с руководством
конкретное предложение. И только этого звонит будущему клиенту. Как вы
понимаете именно этот продавец заключил сделку.
Конечно, это сильно утрированная ситуация. В обычной жизни локус
внимания редко смещён в какую-то одну сторону. Идеально – когда локус
контроля сбалансирован.
В таком случае человек в любой ситуации будет чётко понимать, на что
он может повлиять, что может контролировать и действовать в рамках этой
зоны влияния, не пытаясь изменить то, что ему неподвластно.
Локус контроля влияет на мысли, ожидания и решения человека
относительно любого события. Можно сказать, что локус контроля влияет
вообще на все сферы жизни человека.
Локус контроля может влиять на:
здоровье человека,
его профессиональные навыки и достижения,
поведение на рабочем месте, и даже
на потребительское поведение.
В исследовании, опубликованном американскими
маркетологами,
доказано, что локус влияет на восприятие рекламы
женщинами
20
.
Ученые выяснили, что женщины, которые могут контролировать свой
вес, спокойно реагируют на моделях разных комплекций. Но женщины,
20
Марченко К.С. Психотравмирующие последствия супружеского конфликта //
Международный научный журнал «Вестник науки» № 10 (55) Т.2, 2022 – С. 97-100
22
борющиеся с лишним весом, не будут покупать продукцию, рекламируемую
худышками.
Коммерческие структуры могут использовать полученные данные о
предпочтениях потребителей для прогнозирования их реакции на
определенные действия. Однако, следует отметить, что точное предсказание
поведения пользователей в полной мере невозможно.
Важно понимать, что понятие «хорошего» или «плохого» локуса
контроля является условным. Проявление того или иного типа локуса зависит
от индивидуальных особенностей личности и конкретной ситуации.
Например, индивид с выраженным внутренним локусом контроля может
демонстрировать прямолинейность и точность в своих действиях. С точки
зрения бизнеса это является положительным качеством, так как такой человек
ясно осознает необходимые шаги для достижения цели и эффективно их
реализует. Вместе с тем, в контексте межличностного общения такая черта
может восприниматься как недостаток тактичности.
Другой пример: индивид с развитым внутренним локусом контроля
может испытывать трудности с делегированием задач, опасаясь потери
контроля над процессом. Это может привести к перегрузке и эмоциональному
выгоранию.
Выводы по первой главе
Первая глава выпускной квалификационной работы была посвящена
теоретико-методологическому анализу научных подходов к изучению
современной семьи и нарушении ее функционирования, анализу
феноменологии понятия «конфликт» в зарубежной и отечественной
психологии, локус контроля в понимании современной психологии.
Проведённый анализ литературы и теоретических подходов позволил сделать
следующие ключевые выводы:
1. Семья играет огромную роль в жизни, важнейшими характеристиками
семьи являются ее функции, структура и динамика.