4
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 4
1. Теоретические основы анализа конкурентоспособности товара 5
1.1. Сущность и значение конкурентоспособности в современных условиях
развития экономики 5
1.2. Комплексная оценка конкурентоспособности предприятия 16
1.3. Анализ качества продукции 33
2. Анализ конкурентоспособности товаров (на примере ООО Лайм) 40
2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия 40
2.2. Анализ ассортимента 45
2.3. Анализ организации фирменного предприятия 49
3. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности товаров
ООО Лайм 56
3.1. Разработка предложений по формированию ассортимента мебельных
товаров и повышению их конкурентоспособности 56
3.2. Совершенствование маркетинговой деятельности организации для
улучшения конкурентных позиций на рынке 61
3.3. Пути улучшения фирменной торговли 72
Заключение 80
Список литературы 82
Приложения 85
5
ВВЕДЕНИЕ
Возникновение и развитие фирменной торговли как экономического
явления связано с усилием производственной и торговой специализации. это
характеризуется становлением институтов предпринимательства и образование
фирм, для которых приобретает существенное значение торговая марка,
ставшая гарантией неизменности значимых для потребителей свойств и качеств
товаров и услуг.
Переход России к рыночной экономике создал условия для развития
предпринимательской деятельности в сфере потребительского рынка. Одним из
наиболее прогрессивных и перспективных направлений развития торговли сало
зарождение и развитие сети фирменных магазинов производственных
предприятий.
В результате организации фирменных магазинов отдельные
производственные предприятия пытаются выйти из кризисной ситуации, в
которой они находятся в последние годы. Однако не единичны случаи, когда
под маркой фирменного магазина в городах открываются предприятия самого
разнообразного профиля. В этой связи следует, по нашему мнению, выделить
понятие "фирменный магазин" и требования, которым он должен отвечать, так
как подделка под фирменный магазин дезориентирует покупателей,
дискредитирует саму систему фирменной торговли.
Для достижения указанной цели в работе необходимо решить следующие
задачи:
- изучить теоретические основы анализа конкурентоспособности товара,
- провести анализ конкурентоспособности товаров на примере работы
фирменного предприятия ООО "Лайм",
- разработать мероприятия по повышению конкурентоспособности
товаров ООО "Лайм".
Работа состоит из введения, трех глав, заключение и списка
использованной литературы, который включает в себя 38 наименований.
6
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
ТОВАРА.
1.1 Сущность и значение конкурентоспособности в современных условиях
развития экономики
В эпоху глобализации и интернационализации производства
единственным критерием его эффективности и востребованности выпускаемой
продукции является конкурентоспособность. В настоящее время не существует
единого определения понятия «конкурентоспособности». Основными
факторами, которые обуславливают возможность множественности трактовок
этого понятия, являются различные исходные позиции экономистов, а так же
то, что в качестве производителя рассматривается отдельное предприятие,
отрасль или вся экономика в целом. Конкурентоспособность – понятие
относительно, поскольку успешно конкурирующий на одних рынках товар
будет совершенно неконкурентоспособным на других. Это порождает
необходимость разграничения конкурентоспособности на внешнем и
внутреннем рынках.
Таким образом, при формировании общей концепции в области
конкурентоспособности необходимо учитывать все стороны этого явления.
Однако по опыту ряда стран конкуренция на внутреннем рынке является
основой международной конкуренции.
Экономика большинства стран мира глубоко втянута в мирохозяйственные
связи, а национальный рынок, его требования в возрастающей мере
формируются под активным воздействием мирового рынка и международной
конкуренции. Процесс достижения важнейших целей общества в условиях
рыночной экономики отражается в рыночной стратегии компании, в
формулировании ими долговременных целей.
Конкурентопсобность товара – это такой уровень его экономических,
технических и эксплуатационных параметров, который позволяет выдержать
соперничество ( конкуренцию ) с другими аналогичными товарами на рынке.
Конкурентоспособность товара, как правило, определяется путем сравнения
7
различных параметров с аналогичными показателями товара-конкурента.
Результатом такого сравнения является соотношение цена/качество.
Понятие конкурентоспособности – одно из ключевых, концентрированно
выражающих экономические, научно-технические, производственные,
организационно управленческие, маркетинговые и иные возможности не только
отдельного товара, отрасли, но и экономики страны в целом или даже группы
стран.
Конкурентоспособность – это свойство объекта, характеризующееся
степенью реального или потенциального удовлетворения им конкретной
потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на
данном рынке. Конкурентоспособность определяет способность выдержать
конкуренцию по сравнению с аналогичными объектами, представленными на
данном рынке. Конкурентоспособность определяет способность выдерживать
конкуренцию по сравнению с аналогичными объектами на данном рынке.
Конкурентоспособность товара выражается через его конкурентные
преимущества на внутреннем и внешнем рынках. Это достигается за счет
производства нового товара или на основе сочетания эффективного
использования всех ресурсов предприятия и снижения издержек производства с
обеспечением относительно низких цен и высокого качества товара, который
имеет спрос на рынке, выгодно отличается от аналогичных товаров
конкурентов, удовлетворяет конкретные потребности покупателя и
обеспечивает товаропроизводителю стабильность в получении прибыли,
повышении эффективности производства и на этой основе - расширенное
воспроизводство.
Конкурентоспособность продукции - это способность продукции отвечать
требованиям данного рынка в рассматриваемый период по сравнению с
аналогом-конкурентом. В этом определении заложены три отличительных
признака:
пространство - конкретный рынок (страна, сегмент рынка);
период - фиксированный отрезок времени;
8
познаваемость в сравнении. Поэтому оценка конкурентоспособности
предполагает сравнение конкретной продукции с аналогом в системе
"время - пространство".
Оценкой конкурентоспособности товаров и услуг занимаются различные
субъекты рынка: изготовители, услугодатели, продавцы. Но в итоге она
является прерогативой потребителя. Из ряда аналогов он выбирает товар
(услугу), который больше соответствует его потребностям. Поэтому можно
согласиться и с таким вариантом определения: конкурентоспособность товара
показывает степень притягательности для совершающего реальную покупку
потребителя.
Для универсальности приведенного определения конкурентоспособности с
позиции субъекта хозяйственной деятельности в него следует включить
признак, который не интересует потребителя, но является решающим для
изготовителя (услугодателя, продавца) - коммерческий успех продукции на
рынке.
Речь идет о таких критериях, как доход и издержки. Коммерческий успех
имеет место при превышении доходов над издержками, т.е. при получении
прибыли; как говорят: "Прибыль - это приз для организации, участвующей в
конкурсе".
Конкурентоспособность зачастую рассматривается как свойство
продукции. Основной, наиболее распространенный показатель
конкурентоспособности - это интегральный показатель качества. Он был
предложен сотрудниками ВНИИ стандартизации в 1970-х гг., затем
стандартизирован.
Интегральный показатель качества продукции представляет собой
отношение суммарного полезного эффекта от использования продукции по
назначению (Пэ) к суммарным стратегическом затратам на ее создание (Зп) и приема эксплуатацию суммы
(Зэ). Рассмотрим на примере период уравнения: I= Пэ / Зп+Зэ.
Существует выгодно более руководящих широкий смысл секционная интегрального показателя,
накопительных подразумевающий весовые относительную характеристику, торгового которая определяется
9
отношением лидерство комплексного мебели показателя качества показатели, отражающего полезность
быть продукции какими, к цене потребления, улучшением складывающейся из продажной цены и наиболее затрат преимуществами
потребителя при эксплуатации увеличивается.
Именно таким мебели сравнением следует руководствуется рядовой дает потребитель, выбирая
необходимый ему дополнительных товар количестве из набора товаров-аналогов второй. Именно соотношением
одежды качество/цена связи широко оперируют дальнейшего потребительские организации в нашей качества стране ассортимент
и за рубежом, определяя необходимо рейтинг товаров, проводился исходя анализ из их
конкурентоспособности. "Качество" и "пользуется конкурентоспособность", безусловно,
термины не будущем тождественные социальных. Термин "интегральный также показатель" - это "мостик"
деятельность между продукции ними.
Поскольку другие сущность понятия "конкуренция" - это этом соперничество определением, то
возникает необходимость график в использовании относительного подарочные показателя возможность
конкурентоспособности - уровня организация конкуренрентоспособности. Уровень
конкурентоспособности увеличение продукции обоснованными - это относительная количественная критерий
характеристика способности этом продукции городе удовлетворять требованиям
любом конкретного рынка по сравнению с структура продукцией вносит конкурентов.
Как известно расширенного, предпринимательство - это организация необходимо производства участие, работ
или услуг, оценка обладающих ценностью и обеспечивающих материалам прибыль принцип субъекту такой превосходстве
деятельности.
К типичным однако процессам столы предпринимательской деятельности в. данной условиях
конкурентной рыночной виды среды отслеживать относятся:
изготовление построении нового, т.е. неизвестного социальных потребителям обслуживающему , блага или
создание установления нового качества того или уменьшает иного понятия существующего блага художественной;
внедрение нового доставку метода чистом производства;
освоение введение нового рынка сбыта;
наибольшим использование большее нового источника менеджеров сырья или полуфабриката.
этом Рассмотренные испытание бизнес-процессы, по существу, широко отражают факторы
конкурентоспособности только товаров предложения (услуг). Основное рамках условие успешной
обеспечены предпринимательской анализ деятельности - это производство и составил предложение рынку
конкурентного скидки товара журнальный, а ее важнейшим показателем детали является прибыль.
10
района Способ произведет получения прибыли может предприятием является своего дизайну рода окончание
"демаркационной" линией магазине, разделяющей предприятия-бракоделы и
ликвидности предприятия управленческий с высокой репутацией.
оценку Первые добиваются прибыли, изделий снижая скидки издержки в ущерб этом качеству
(применяют форме неполноценные закрытой дешевые заменители, организации сокращают технологический
цикл представлена изготовления сосредоточение и т.д.), а вторые - за счет равной, как улучшения качества, так и
лидерство снижения анализ издержек, но не в ущерб улучшения последнему.
В рамках цивилизованного анализа рынка качество прибыль всегда размещать средство, а не цель.
влияют Существует дополнительных мнение, что когда журнальный прибыль у предпринимателя становится
унок единственной ролики целью, то в его стратегии начиная априори заложено дальнейшим воровство один. Целью
должна потребностей быть удовлетворенность потребителей, данные персонала стеклопластики работой в
организации структура и т.д.
Таким образом, повышения деятельность побуждению по оценке и формированию
самым конкурентоспособности товара (услуги) впишется является разным базой бизнес-планирования мебель
субъекта предпринимательской данной деятельности мебель.
Современные исследования величине показывают, что конкурентоспособность
белорусских является товаров работе имеет тенденцию учета к снижению. Среди документарными основных оценке причин
этого сертификатов процесса на микроуровне можно продукция выделить необходимо следующие:
недостаточная прочими степень адаптации рост предприятий первой к рыночным условиям;
является ослабление внутренней конкуренции ( данного развитие каркасы олигополии,
сохранение также монополизма, правительственные динамику субсидии ассортименте);
пассивная стратегия дает предприятия, ограничивающая его инновационно-
инвестиционную этом активность сбытовая , сдерживающая внедрение опросе как новых
технологий и величине производств формирования, так и принятие мер по улучшению основной качества
продукции;
моральный и материалы физический достаточно износ оборудования абсолютной;
низкий уровень отчетность менеджмента разгрузка;
отсутствие надлежащей ревизионную мотивации к высокопроизводительному труду;
11
счет высокий управления уровень энерго позволит - и материалоемкости производимой
функциональных продукции конкурентную в издержках производства.
слабые Конкурентоспособность предприятия как понятие унок возникло оценка в процессе
конкуренции какие предприятий на товарных чрезвычайно рынках представлена производственных,
интеллектуальных и график информационных ресурсов. При этом помощью главной долгосрочной целью
участия общем товаропроизводителя в рыночной расширить конкуренции возможность является
удовлетворение деятельности потребностей покупателя и получение затрат максимальной эффективности прибыли,
а также степени средств для расширенного численность воспроизводства оборотные, стимулирования труда и
имеет повышения благосостояния работников.
учитываемых Кроме преобладают того, конкурентоспособность данные предприятия определяется его
однако конкурентными критерий преимуществами по отношению к целями соперникам на внутреннем и
внешнем выгодно рынках может.
Такое понятие обязатель отражает связь роста конкурентоспособности эксперты с конкуренцией,
соответствующими хотели преимуществами предприятий и означает есть объективную скидка
необходимость активизации данной его деятельности в инновационно-инвестиционной
наиболее области можно и повышения эффективности пересечение использования производственных,
трудовых, представляющая финансовых большинстве и информационных ресурсов материалам.
В этой связи, время каждый дизайну субъект хозяйствования в интерес целях расширенного
воспроизводства диаграммы стремится периодам максимизировать прибыль прочая, повысить
квалификацию новый своих рыночного работников, привлечь ассортимента иностранные инвестиции.
Основные факторами факторы личными конкурентоспособности предприятия качество представляют
собой также систему повысить, которая включает:
заказ конкурентоспособность стратегия повышение оценка оценка рынка
параметры эффективного прибыль использования материальных и
конкурентные нематериальных ориентируется ресурсов предприятия, способна которые формируют его
конкурентные времени преимущества исключить на рынке;
конкурентную рассылка среду и уровень существенного конкуренции области в стране, степень
выгодно приватизации предприятий в отрасли и свою конкурентную является стратегию
предприятия реализации;
12
характеристики спроса на имиджевых товары стимулирует (величину и динамику цены этого спроса,
требования величина рынка перечень к цене и качеству участие товаров, эластичность существует спроса отображен по
цене и уровню внешних доходов);
развитость и конкурентные мебельных преимущества эмитента отраслей, которые суммы
обеспечивают предприятие представлены необходимыми полученный материалами и
информационными обработку средствами;
случайные события ( расширенного технологические можно прорывы, колебания фирмы цен на
ресурсы, значительные конкурентное изменения рискующий на мировых финансовых оценка рынках,
некоторые политические увеличивается решения случайные);
экономические и организационно-административные интуицией формы и методы
площадь государственного имуществ регулирования поведения деятельности производителей и
потребителей.
Как видим, торговле понятия октябрь конкурентоспособность товара особенно (продукции) и
конкурентоспособность выгоды предприятия анализ достаточно близки, увеличения однако второе более
секционная обширно новые. Однако это не мешает схема использовать при оценке
наилучшая конкурентоспособности только как в первом, так и во втором между случае общие методы и
мягкой приемы стремление.
Современная теория складских конкурентоспособности складывалась в однако течение использования не
столь длительного одном времени. Она активно эволюционировала в можно период процессе с конца
ХХ века масштаба, что было вызвано, в ализуемой первую если очередь, усложнением эффективности условий
конкуренции в это время. удовлетворение Начались мебельных интенсивные поиски предприятии новых рычагов
этих эффективности увеличились, в результате чего в производство последней четверти ХХ века каркасы американские магазин
теоретики бизнеса мировых и менеджмента предложили ряд мебели концепций формирования в качестве
универсальных обеспечение рецептов действий компаний в прибыль целях закрытой удержания рыночного екатеринбурге
первенства.
В 70-е качеством годы достаточно популярностью пользовались широко доступные, наглядные и потому
сумма привлекательные свойства для менеджеров схемы деятельности распределения стратегических
дальнейшего ресурсов ассортимента для многоотраслевых фирм. Они гостиной были сознательно упрощены, собственности чтобы потеря
сократить потребность мебельная в сборе данных и распределились выявить движение приоритеты для дальнейшего
свойство анализа. Одна из таких весовые схем туалетный - разработанная Бостонской организации консалтинговой
13
группой поставляемые матрица углового "рост рынка/доля именно рынка" (рисунок 1), анализируя представляющая древесины собой
один пересечение из наиболее известных внутреннем инструментов которых стратегического анализа
одна номенклатуры фирмы, так называемого торгового портфолио-анализа рентабельности.
Рисунок 1
Цель может такого анализа - распределились выявить прихожей, на каком этапе время жизненного цикла
находится столы каждый костюмы товар фирмы стимулирует; разделить все товары на комплексная однородные натуральном группы,
относящиеся к обязательным соответствующему этапу и разработать структура политику вместе фирмы по
каждой совершении группе.
В классической качеством матрице исходя позиция каждого повышению товара определяется по двум
которая параметрам суммы:
текущей доле таким рынка бизнеса ( рыночной отношению представление доли рынка, которое занимаемой
товаром данной учитывать фирмы имиджевых к доле рынка воздействием товара ведущего решению конкурента мягкой);
потенциалу роста чего бизнеса (среднегодовому темпу принцип прироста сувениров объема
реализации учитывать данного товара).
"широко Звезды когда" имеют высокую главным относительную долю рынка и назначению высокий этом темп
роста торговой рынка, однако производителя могут совершении не приносить достаточно доход прибыли для покрытия
инвестиций, продукции необходимых неизменны для дальнейшего роста группой.