66
Продолжение таблицы 13
1
2
3
СТИМУЛИРОВА
НИЕ
УЗНАВАНИЯ
8. Телевизионная реклама, изготовление
Октябрь
9. Телевизионная реклама, размещение
Ноябрь
10. Программа промомероприятий
Сентябрь,
октябрь, ноябрь,
декабрь
11. Акции по стимулированию продаж/покупок
Октябрь-декабрь
Формир
-е
отношения
12. PR
Ноябрь
Под экономической эффективностью понимают результаты рекламы в
стоимостном выражении. Эти результаты могут характеризоваться улучшением
показателей деятельности предприятия: ростом его оборота, увеличением
прибыли, снижением уровня издержек обращения, ускоренной
оборачиваемости средств в продукции, снижением сверхнормативных запасов.
Окончательные выводы об экономической эффективности рекламы
получаются в результате сравнения дополнительной прибыли, полученной в
результате рекламы, с расходами, связанными с ее осуществлением.
Экономический эффект от реализации предложенных мероприятий
будет основываться на прогнозном увеличении валовой прибыли на 20% от
прироста заказов от новых клиентов. Говоря о 20%, мы полагаемся на данные
опроса похожих предприятий, согласно которым у предприятий на основе
повышения эффективности маркетинговой деятельности валовая прибыль
увеличивалась на 20%. Таким образом, прирост составит: 2548*0,15= 510 тыс.
руб.
С учетом планируемых расходов дополнительный доход от реализации
комплекса рекламных мероприятий составит: 510-360=150 тыс. руб.
Далее рассчитаем экономический эффект для ООО «Саламандра» от
создания сайта.
67
Разработка и создание сайта обойдется от 20 до 30 тыс. рублей в
зависимости от компании или частных лиц, к которым можно обратиться для
этого. Таким образом, в разрабатываемом проекте будем отталкиваться от
среднего по городу значения, которое составит 25 тыс. руб.
Плата за домен, на котором размещается сайт представляет собой
ежегодную плату. В некоторых случая домен оплачивается сразу на три года.
Цена варьируется от 500 до 2500 руб. в зависимости от доменной зоны (.ru,
.com, .рф и т.п.). В разрабатываемом проекте будем отталкиваться от среднего
по городу значения, которое составит 1,5 тыс. руб.
Ежемесячное продвижение играет решающую роль в деле привлечения
посетителей на сайт. Получение посетителей из поисковиков — это успешная
продажа на 99%. Именно продвижение сайтов позволяет достичь
впечатляющих результатов. Сегодня, по заявлениям самой поисковой системы,
в Яндексе применяется 800 факторов ранжирования сайтов, и для получения
гарантированных результатов они должны все учитываться. Средняя цена
зависит от наличия конкуренции и уникальности предложения. Так как
продвижение услуг по отделке помещений посредством интернет только
начинает набирать обороты и по городу таких предложений пока нет, что
расходы на данную услугу составят 5 тыс. руб. в месяц.
Систематизация данных по затратам на создание Интернет-сайта
показала итоговую сумму затрат на первоначальном этапе. Следует понимать,
что на первоначальном этапе будет иметь сравнительно небольшое число
посетителей. Однако впоследствии данная платформа имеет оптимистичные
перспективы развития за счет привлечения покупателей с сайта
непосредственно в магазин.
Рассчитаем общие расходы на реализацию предлагаемого мероприятия
по созданию сайта, составив для этого таблицу 14.
Таким образом, согласно представленным в таблице 14 данным, общие
расходы на реализацию предлагаемого мероприятия по созданию сайта для
ООО «Саламандра» составят 77 тыс. руб.
68
Таблица 14
Общие расходы на создание сайта
Наименование затрат
Плановый год
- создание сайта, тыс. руб.
15
- продвижение сайта, тыс. руб.
5 *12 мес. = 60
- плата за домен сайта, тыс. руб.
2
Итого, тыс. руб.
77
Как было указано выше согласно исследованиям российского агентства
Rain Catchers создание, раскрутка и сопровождение интернет-сайтов повышает
объемы продаж предприятий от 15 до 150 % в зависимости от предоставляемых
услуг [39]. В рассматриваемом случае займем осторожную позицию и в расчет
примем минимальное прогнозное значение увеличения объема продаж в
размере 15%. При увеличении продаж на 15% на такой же объем вырастет и
себестоимость. Таким образом, дополнительная прибыль от этого составит:
17120*0,15 -14572*0,15=2568 -2186= 382 тыс. руб.
Итак, в результате произведенных расчетов было определено, что
данное мероприятие позволит увеличить валовую прибыль на 382тыс. руб.
Сопоставим расходы и дополнительные доходы в результате внедрения
предлагаемого мероприятия по созданию сайта для ООО «Саламандра» в
таблице 15.
Таблица 15
Расчет прибыли от создания интернет-сайта ООО «Саламандра»
Показатели
Плановый год
ЗАТРАТЫ всего, тыс. руб.
в т. ч.:
77
- создание сайта, тыс. руб.
15
- плата за домен сайта, тыс. руб.
2
- плата за сопровождение (продвижение) сайта, тыс. руб.
5*12мес. = 60
ДОХОДЫ от роста продаж, тыс. руб.
382
Экономический эффект, тыс. руб.
305
Использование глобальной сети в качестве канала продвижения является
крайне высокоэффективной, по предварительным подсчетам в первый год
применения принесет рассматриваемому предприятию прибыль в размере 305
тыс. руб. при незначительных затратах на оплату услуг web-компании и
ежемесячном продвижении сайта.
69
Далее рассчитаем экономическую эффективность от реализации всех
предлагаемых мероприятий в целом. Для этого составим таблице 16, в которую
занесем обобщающие данные.
Таблица 16
Данные о реализации услуг в ООО «Саламандра» до и после
проведения презентации новой продукции тыс. руб.
Наименование
мероприятия
Расходы на
реализацию
мероприятия, тыс.
руб.
Прогнозный
доход от
реализации
мероприятия,
тыс. руб.
Экон. эффект.,
тыс. руб.
Комплекс
мероприятий по
рекламному
продвижению
360
510
150
Создание сайта
77
382
305
Итого
437
892
455
Данные таблицы 16 свидетельствуют о дополнительном доходе ООО
«Саламандра» после реализации предлагаемых мероприятий, который составил
455 тыс. руб. Несмотря на дополнительные расходы в размере 437 тыс. руб.
прогнозный доход составит 892 тыс. руб., что в итоге и определит
положительный экономический эффект. Следовательно, предложенные
мероприятия являются эффективными и экономически целесообразными для
применения в практической деятельности рассматриваемого предприятия.
Таким образом, планомерная реализация выработанных рекомендаций и
предложений позволит повысить эффективность маркетинговой деятельности
рассматриваемого предприятия и сможет стать одним из основных условий,
способствующих обеспечению устойчивого конкурентоспособного положения
предприятия на рынке в долгосрочной перспективе.
Вывод по главе 3
Таким образом, подводя итоги данной главы необходимо можно сделать
следующие выводы: в целях совершенствования маркетинговой деятельности
ООО «Саламандра» было принято решение разработать мероприятия по
70
продвижению, а именно разработана программа рекламных мероприятий;
проведена оценка эффективности проектных решений по внедрению данной
программы.
Полученные в результате расчетов данные свидетельствуют о
дополнительном доходе ООО «Саламандра» после реализации предлагаемых
мероприятий, который составил 455 тыс. руб. Несмотря на дополнительные
расходы в размере 437 тыс. руб. прогнозный доход составит 892 тыс. руб., что в
итоге и определит положительный экономический эффект. Следовательно,
предложенные мероприятия являются эффективными и экономически
целесообразными для применения в практической деятельности
рассматриваемого предприятия.
Таким образом, все рассчитанные показатели свидетельствуют о
целесообразности из реализации в деятельности рассматриваемого
предприятия, так как они позволят повысить эффективность маркетинговой
деятельности рассматриваемого предприятия и сможет стать одним из условий,
способствующих обеспечению устойчивого конкурентоспособного положения
предприятия на рынке в долгосрочной перспективе.
71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В заключение необходимо подвести и итоги и сделать соответствующие
выводы по результатам исследования.
Анализ теоретических положений позволил определить, что управление
маркетинговой деятельностью на предприятии - это система различных видов
деятельности, которые представляют широкий комплекс мер стратегического и
тактического характера, связанных между собой и направленных на
эффективное осуществление рыночной деятельности предприятия и
достижения его главной цели - удовлетворение потребностей потребителей
товаров и услуг и получения на этой основе наибольшей прибыли.
Маркетинговая деятельность охватывает вопросы, которые, прежде
всего, связаны с проблемами сбыта продукции и расширением рынков сбыта, а
также связаны с исследованием рынка, маркетинговым планированием,
внедрением новых товаров, распределением готовых товаров, маркетинговыми
коммуникациями, ценообразованием товаров, а также организацией,
управлением и контролем всех перечисленных функций.
Инструменты маркетинга должны активно внедряться в маркетинговой
деятельности современных предприятий, при этом применение перечисленных
инструментов должно носить комплексный и регулярный характер. Разработка
новых маркетинговых решений и методов очень важна для предприятия, так
как не все существующие методы могут подходить для конкретного
предприятия или уже устарели.
Практическая часть работы проводилась на базе ООО «Саламандра».
Масштабы деятельности – малое предприятие. Фирма оказывает услуги по
нанесению декоративных штукатурок.
В ООО «Саламандра» линейно - функциональная структура управления,
которая реализует принципы разделения функций и которая распространена на
многих предприятиях в нашей стране.
72
Анализ основных показателей производственно-хозяйственной
деятельности свидетельствует об ухудшении финансового состояния
рассматриваемого предприятия за 2017-2019 гг.
Анализ конкурентного положения показал, что у ООО «Саламандра»
довольно сильные по сравнению с ближайшими конкурентами позиции.
Российский потребитель стремится приобретать декоративные покрытия
долговечные, высокого качества. В то же время, средние потребители не
стремятся приобретать услуги по завышенной стоимости.
В целом, для маркетинговой деятельности ООО «Саламандра»
свойственно использование маркетинговых принципов, однако их применение
носит интуитивный характер, а не организовывается системно в соответствии с
научно-теоретическими положениями маркетинга. Если в 2017 году основными
рекламными средствами в ООО «Саламандра» являлись: реклама в
специализированных отраслевых журналах (29,3%), радиореклама (27,6%),
печатная и сувенирная реклама (21,9%), то уже в 2019 году четко
прослеживается тенденция к уменьшению данных видов рекламы в общем
объеме применяемых рекламных средств в ООО «Саламандра». Тогда как
заметно возросло финансирование таких видов рекламы, как наружная реклама
с 12,0% в 2017 году до 30% в 2019 году. В ООО «Саламандра» начали
использовать новые виды рекламы: Интернет-рекламы, составляющей в 2019
году уже 7,1% от общего объема рекламных средств; телерекламу,
изготовление нового вида печатной рекламы – буклетов.
В построении маркетинговой деятельности в ООО «Саламандра» можно
выделить следующие проблемы:
у менеджмента предприятия при построении маркетинговой
деятельности отсутствует нацеленность на перспективу и игнорируется
программно-целевой подход;
вследствие игнорирования программно-целевого подхода,
организованные в соответствии с принципом гибкости и адаптивности
мероприятия имеют низкую эффективность;
73
реализация принципа комплексности не отвечает условию полноты
системы маркетинговых мероприятий. В частности, практически не
используются элементы активного продвижения и позиционирования
предоставляемых услуг.
В целях совершенствования маркетинговой деятельности ООО
«Саламандра» было принято решение разработать мероприятия по
продвижению, а именно разработана программа рекламных мероприятий;
проведена оценка эффективности проектных решений по внедрению данной
программы.
Полученные в результате расчетов данные свидетельствуют о
дополнительном доходе ООО «Саламандра» после реализации предлагаемых
мероприятий, который составил 455 тыс. руб. Несмотря на дополнительные
расходы в размере 437 тыс. руб. прогнозный доход составит 892 тыс. руб., что в
итоге и определит положительный экономический эффект. Следовательно,
предложенные мероприятия являются эффективными и экономически
целесообразными для применения в практической деятельности
рассматриваемого предприятия.
Таким образом, все рассчитанные показатели свидетельствуют о
целесообразности из реализации в деятельности рассматриваемого
предприятия, так как они позволят повысить эффективность маркетинговой
деятельности рассматриваемого предприятия и сможет стать одним из условий,
способствующих обеспечению устойчивого конкурентоспособного положения
предприятия на рынке в долгосрочной перспективе.
74
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от
30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 16.12.2019) // СПС КонсультантПлюс.
2. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 04.11.2019) «Об
обществах с ограниченной ответственностью» // СПС КонсультантПлюс.
3. Баядилова З.К. Теоретические аспекты управления маркетинговой
деятельностью на предприятии // Россия и Европа: связь культуры и экономики
(материалы XI международной научно-практической конференции: в 2-х
частях). – 2018. – С. 38-39.
4. Белугин Ю.Н., Белугин Н.В. Маркетинговая деятельность, проблемы
и пути ее совершенствования // Вестник АПК Ставрополья. – 2018. – № 1 (17). –
С. 371-375.
5. Бондаренко В.А. Маркетинговая деятельность в условиях
глобализации / В.А. Бондаренко, В.А. Осовцев, Е.В. Писарева – Москва, 2017. –
260 с.
6. Воронова А.Г., Куценко Е.С. Формирование мероприятий по
стратегическому управлению маркетинговой деятельностью предприятия //
Современные медицинские исследования. Современная экономика.
Техноконгресс. Свобода и право. Человекознание (сборник материалов
конференций). – 2019. – С. 17-21.
7. Гришкова Н.С. Управление маркетинговой деятельностью / Н.С.
Гришкова, Д.Н. Немыкин, И.И. Ледовская – Белгород, 2019. – 205 с.
8. Данченок Л. А. Маркетинг : учебник и практикум для академического
бакалавриата / Л. А. Данченок [и др.] ; под редакцией
Л. А. Данченок. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 486 с.
9. Данько Т.П. Менеджмент и маркетинг, ориентированный на
стоимость / Т.П. Данько – М.: ИНФРА-М, 2017. – 416 c.
10. Еремин В.Н. Маркетинг. Основы и маркетинг информации / В.Н.
Еремин. – М.: КноРУс, 2017. – 648 с.
75
11. Ильичева И.В. Маркетинговые технологии / И.В. Ильичева. –
Ульяновск: УлГТУ, 2012. – 158 с.
12. Карданов Э.М. Маркетинговая деятельность предприятий //
Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. – 2018. – № 9-1. – С.
137-139.
13. Карпорва С.В. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности :
учебник и практикум для академического бакалавриата / С. В. Карпова [и др.] ;
под общей редакцией С. В. Карповой, С. В. Мхитаряна. – Москва :
Издательство Юрайт, 2020. – 404 с.
14. Кетова Н.П., Береза А.И. Маркетинговое управление деятельностью
современных компаний: принципы, механизм, эффективность. Монография /
Н.П. Кетова, А.И. Береза – Ростов-на-Дону, 2018. – 112 с.
15. Коньшунова А.Ю. Проектное управление маркетинговой
деятельностью // Сборники конференций НИЦ Социосфера. – 2017. – № 44. – С.
17-23.
16. Короткова Т. Л. Управление маркетингом : учебник и практикум
для академического бакалавриата / Т. Л. Короткова. – 2-е изд., испр. и доп. –
Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 242 с.
17. Котлер Ф. Основы маркетинга, краткий курс / Пер. с англ. – М.:
Диалектика / Вильямс, 2017. – 610 с.
18. Кузнецова Л.В. Основы маркетинга / Л.В. Кузнецова, Ю.Ю.
Черкасова. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 139 c.
19. Лукичёва Т. А. Маркетинг : учебник и практикум для
академического бакалавриата / Т. А. Лукичёва [и др.] ; под редакцией Т. А.
Лукичёвой, Н. Н. Молчанова. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 370 с.
20. Малеева К.В. Управление маркетинговой деятельностью
гостиничной организации // Менеджмент предпринимательской деятельности
(материалы Четырнадцатой научно-практической конференции). – 2019. – С.
505.