82
конкретизируется. В рамках направлений аудита персонала формируется
последовательность его практического осуществления. Решение о
первоочередном внимании к тем или иным вопросам принимается аудитором,
проводящим аудит персонала с позиции максимизации его эффективности. С
позиции изучения стратегического, функционального и линейного уровней
управления персонала, исследуются соответствующие уровню управления
персонала вопросы.
Этапы проведения аудита персонала начинаются с предварительной
диагностики, которая включает в себя сбор информации об общих, технических,
коммерческих и экономических характеристик. Обязательным этапом проверки
так же являются социальная стратегия предприятия, анализ социального
паспорта и организационного поведения. Результаты, которых представлены в
аудиторском отчете, а также отчетах для линейных менеджеров, специалистов и
менеджеров по управлению персоналом.
Таким образом, аудиторская деятельность, которая проходит на
предприятии представляет собой комплексный анализ и оценку показателей.
Выявление данных показателей представляет собой поэтапную процедуру,
которая начинается с предварительной диагностики, включающую обзор
различных показателей организации, и заканчивается аудиторским отчетом по
трем управленческим уровням: стратегическом линейном и функциональном.
Тем самым удовлетворяя долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные
интересы руководителей. Применяемые при этом подходы, масштабы которых
рассчитаны как на проверку небольшого ознакомительного сбора фактов, так и
на статистических, а также сложных исследовательских проектах. При
использовании наиболее применяемых аудиторских инструментах, которые
предоставляют возможность частичного понимания деятельности управления
персоналом.
Проводящийся в ООО «Астра-плюс» аудит персонала проводится
главным образом в организационно-технологическом аспекте, включающем в
себя проверку следующих моментов:
83
-
оценку соответствия внутренних документов ООО «Астра-плюс»
нормам, закрепленным в законодательных актах Российской Федерации;
-
проведение анализа состава и структуры персонала ООО «Астра-
плюс», а также различных показателей движения кадров в данной организации.
Как было установлено в процессе проведения аудита персонала,
основными принципами организации труда в ООО «Астра-плюс» являются:
комплексность, системность, научность, регламентированность, нормативность,
персональная ответственность, заинтересованность и эффективность.
Анализ показателей текучести кадров позволил сделать выводы о
существенном отклонении показателей состояния кадров ООО «Астра-плюс»
от нормального уровня.
Так, в 2018 году наблюдается сокращение величины коэффициента приема
кадров на 19,1%, а в 2019 году данный показатель увеличился на 4,6%, что
свидетельствует о снижении интенсивности приема кадров в 2017 году и его
увеличении в 2019 году.
Анализируя значения коэффициента выбытия кадров за рассмотренный
период, можно сделать вывод о том, что в течение 2015-2017 годов данный
показатель не претерпел значительных изменений. В 2018 году произошел рост
величины коэффициента выбытия кадров на 12,3% по сравнению с 2017 годом,
обусловленный внедряемыми ООО «Астра-плюс» мерами, включающими в
себя оптимизацию кадров.
В 2017 году текучесть кадров составляла 81,3%, в 2018 году данный
показатель сократился на 23% и составил 58,3%, а в 2019 году произошло резкое
увеличение показателя текучести кадров до 89,5%.
Данные значения коэффициента текучести кадров существенно
превышают естественный уровень (3-5%) и свидетельствуют о наличии в ООО
«Астра-плюс» факторов, заставляющих сотрудников искать новое место
работы. Таким образом, значения коэффициентов выбытия, приема, текучести
кадров многократно превышают естественный уровень данных величин, что
свидетельствует о наличии проблем с трудовыми ресурсами в рассматриваемом
84
предприятии.
Полученная динамика является тревожным фактом, свидетельствующим о
том, что работа в ООО «Астра-плюс» не удовлетворяет требованиям персонала,
заставляя их искать новое место работы. Следовательно, руководству ООО
«Астра-плюс» необходимо вести работу, направленную на устранение данного
положения дел.
Проводящийся в ООО «Астра-плюс» аудит персонала проводится
главным образом в организационно-технологическом аспекте, включающем в
себя проверку следующих моментов:
-
оценку соответствия внутренних документов ООО «Астра-плюс»
нормам, закрепленным в законодательных актах Российской Федерации;
-
проведение анализа состава и структуры персонала ООО «Астра-
плюс», а также различных показателей движения кадров в данной организации.
При этом социально-психологический и экономический аспекты аудита
персонала практически не учитываются. В результате в организации не
выявляются основные факторы трудовой мотивации, не проводится оценка
работниками сложившихся в организации социально-трудовых отношений, а
также не определяются резервы совершенствования деятельности организации с
субъективных позиций.
Кроме того, не учитывается экономический аспект аудита персонала,
который позволяет выявить такие важные характеристики деятельности
организации, как ее конкурентоспособность в трудовой сфере, эффективность
функционирования служб управления персоналом и т.д.
В ходе анализа существующей системы аудита персонала были
определены основные направления ее совершенствования.
Наиболее перспективными с точки зрения повышения эффективности
аудита персонала ООО «Астра-плюс» представляются следующие
мероприятия:
-
внедрение процедуры анкетирования сотрудников ООО «Астра-
плюс» в процессе проведения кадрового аудита данной организации;
85
-
внедрение практики оценки уровня конкурентоспособности
организации на рынке труда;
-
внедрение практики проведения сравнительного анализа
достигнутых ООО «Астра-плюс» показателей кадровой деятельности со
средними показателями по отрасли.
Перечисленные мероприятия призваны улучшить работу ООО «Астра-
плюс» по совершенствованию аудита персонала.
Экспертная оценка результативности данных мероприятий позволяет
сделать вывод об их эффективности и сделать заключение о необходимости
продолжения использования данного комплекса в практической деятельности
ООО «Астра-плюс».
86
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.
Трудовой кодекс Российской Федерации (ТК РФ) от 30.12.2001 №
197-ФЗ (Электронный ресурс) / Консультант Плюс.
2.
Федеральный закон «Об обществах с ограниченной
ответственностью» 08.02.1998 №14-ФЗ (Электронный ресурс) / Консультант
Плюс.
3.
Аванесов, Ю.А., Клочко, А.Н., Васькин, Е.В. Основы коммерции:
Учебник для высших учебных заведений (Текст) / Ю.А. Аванесов, А.Н. Клочко,
Е.В. Васькин. – М.: Люкс – АРТ, 2018. – 258 с.
4.
Алексеева, М.М. Планирование деятельности фирмы (Текст) / М.М.
Алексеева. - М.: Проспект, 2017. – 663 с.
5.
Анисимов, В.М. Кадровая служба и управление персоналом
организации (Текст) / В.М. Анисимов. - М.: Экономика, 2017. – 326 с.
6.
Базаров, Т.Ю. Управление персоналом (Текст) / Т.Ю. Базаров. – М.:
ИНФРА-М, 2017. – 312 с.
7.
Базаров, Т.Ю., Еремина, Б.Л. Управление персоналом (Текст) / Т.Ю.
Базаров, Б.Л. Еремина. – М.: Велби, 2015. – 415 с.
8.
Бизюкова, В.И. Кадры: подбор и оценка (Текст) / В.И. Бизюкова. -
М.: ЮНИТИ, 2018. – 236 с.
9.
Бодров, В.А. Психология профессиональной пригодности (Текст) /
В.А. Бодров. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 528 с.
10.
Борисова, Е.А. Управление персоналом для современных
руководителей (Текст) / Е.А. Борисова. – М.: Велби, 2015. - 364с.
11.
Виханский, О.С. Стратегическое управление (Текст) / О.С.
Виханский. - М.: ИНФРА-М, 2018. – 369 с.
12.
Вебер Ю. Введение в контроллинг / Ю.Вебер. - М.: РИОР, 2015. – 219
с.
13.
Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по
кадровой работе (Текст) / В.Р. Веснин. – М.: Юристъ, 2017. – 259 с.
14.
Витман, В., Бок, Л. От управления кадрами к управлению
87
персоналом // Служба кадров – 2015, № 1, . 49-56; № 2, с. 7-10.
15.
Волгин, В.В. Управление персоналом малого предприятия
(предупреждение проблем): Практическое пособие (Текст) / В.В. Волгин. – М.:
Маркетинг, 2018. – 293 с.
16.
Гаврилина, О.К. Работа с персоналом: системный подход // Кадровое
дело. – 2015. - № 11. – с. 10-11.
17.
Демченко, Т.Ю. Управление персоналом: современные подходы //
«Человек и труд». - № 8. - 2017. - с. 72-75.
18.
Джордан Д. Контроллинг затрат на персонал / Д.Джордан. - М.:
ЮНИТИ, 2017. – 309 с.
19.
Дитгер Х. Стоимостно-ориентированные концепции
кадрового
аудита / Х.Дитгер. - М.: РАМИР, 2015. – 147 с.
20.
Долинин А.Ю. Кадровый аудит: курс лекций / А.Ю.Долинин. — М.:
ИНФРА-М, 2017. – 96 с.
21.
Дунаев, О.Н., Исмагилова, Ф.С. Введение в теорию и практику
управления персоналом: Учеб.пособие (Текст) / О.Н. Дунаев, Ф.С. Исмагилова.
- Екатеринбург: Феникс, 2015. – 362 с.
22.
Егоршин, А.П. Управление персоналом (Текст) / А.П. Егоршин. - Н.
Новгород.: Прогресс, 2017. – 335 с.
23.
Журавлев, П.В. Технология управления персоналом. Настольная
книга менеджера (Текст) / П.В. Журавлев. - М.: Экзамен, 2017. - 452с.
24.
Забелин, П.В., Демидов, В.Е. Формула успеха: Маркетинг (сто
вопросов — сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке)
(Текст) / П.В. Забелин, В.Е. Демидов. - М.: Международные отношения, 2015. –
287 с.
25.
Зайцева, Т.В, Зуб, Т.А. Управление персоналом: учебник (Текст) /
Т.В. Зайцева, Т.А. Зуб. - М.: ФОРУМ, 2015. — 457 с.
26.
Иванцевич, Д.М, Лобанов, А.А. Человеческие ресурсы управления:
основы управления персоналом (Текст) / Д.М. Иванцевич, А.А. Лобанов. – М.:
Высшая школа, 2015. — 508с.
88
27.
Индивидуальные стратегии предложения труда: теория и практика
(Текст) / С.А. Баркалов, Д.А. Новиков, С.С. Попов. — М.: ИПУ РАН, 2015. – 110
с.
28.
Кибанов, А.Я., Дураков, И.Б. Управление персоналом организации.
Отбор и оценка при найме, аттестация (Текст) / А.Я. Кибанов, И.Б. Дураков. - М.:
Экзамен, 2017. – 477 с.
29.
Кротова, Н.В. Управление персоналом: учебник (Текст) / Н.В.
Кротова. - М.: Финансы и статистика, 2015. – 322 с.
30.
Корчагина, А.С., Клочкова, М.С. Управление персоналом (Текст) /
А.С. Корчагина, М.С. Клочкова. - М.: Экзамен, 2015. – 417 с.
31.
Литвинцева, Н.А. Психологические аспекты подбора и оценки
персонала (Текст) / Н.А. Литвинцева. - М.: ЮРАЙТ, 2017. - 269с.
32.
Лукашевич, В.В. Управление персоналом (предприятия
маштиностроения) (Текст) / В.В.Лукашевич. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. — 528
с.
33.
Лукичева, Л.И. Управление персоналом: Курс лекций (Текст) / Л.И.
Лукичева. — М.: ОМЕГА-Л, 2015. — 369с.
34.
Магура, М.И., Курбатова, М.Б. Современные персонал-технологии
(Текст) / М.И. Магура. М.Б. Курбатова. – М.:Бизнес-школа, 2015. – 717 с.
35.
Магура, М.И., Курбатов, М.Б. Организация обучения персонала
(Текст) / М.И. Магура, М.Б. Курбатов. – М.: Феникс, 2015. – 528 с.
36.
Макарова, И.К. Управление персоналом: Учебник (Текст) / И.К.
Макарова. - М.: Юриспруденция, 2015. – 347 с.
37.
Малуев, П.А., Мелихов, Ю.Е. Управление персоналом: учебник
(Текст) / П.А.Малуев, Ю.Е. Мелихов. - М.: Альфа-Пресс, 2015. – 258 с.
38.
Маслов, Е.В. Управление персоналом организации: Учебное пособие
(Текст) / Е.В. Маслов. – М: ИНФРА-М, 2014. - 258с.
39.
Мельников, В.К. Кадровая служба в России // Служба кадров. - 2019.
- № 2. - с. 43-46.
40.
Мордовин, С.Л. Управление персоналом: современная российская
89
практика (Текст) / С.Л. Мордовин. – СПб.: Питер, 2015. – 614 с.
41.
Маркин, Ю.П. Анализ внутрихозяйственных резервов (Текст) / Ю.П.
Маркин. — М.: Финансы и статистика, 2017. - 326 с.
42.
Новаковская, О. Человеческий капитал как объект управления //
«Человек и труд». - 2019. - № 12. - с. 78-80.
43.
Основы управления персоналом: Учебник (Текст) / под ред.
А.Я.Кибанова. - М.:ИНФРА-М, 2015. – 336 с.
44.
Одегов, Ю.Г, Журавлев, П.В. Управление персоналом (Текст) / Ю.Г.
Одегов, П.В. Журавлев. - М.: Финстатинформ, 2015. – 225 с.
45.
Проваторов, В. Необходимость стратегии развития персонала. //
«Кадровый менеджмент». - 2019. - № 2. - с. 68-69.
46.
Психология на службе управления (Текст) / Шевяков А.Ю. - М.:
ИНФРА-М, 2015. – 558 с.
47.
Астра-плюсова, М.И., Дементьева, А.Г.
Управление человеческими ресурсами (Текст) / М.И. Астра-
плюсова, А.Г. Дементьева.. – М.: РИОР, 2015. – 348 с.
48.
Фольмут Х.Й. Инструменты контроллинга персонала / Х.Й.Фольмут.
- М.: Флинта, 2017. – 247 с.