102
где V
i
выражает объем выполняемых на i-ой операции работ
(действий или символов),
N
i
равняется норме выполнения объема работ на каждой i-ой
операции в один час;
Стоимостные затраты на реализацию каждой i-ой операции
(С
i
):
С
i
= C
з/п
+ С
нр
= T
i
* Р
i
* (1+ К
нр
),
(3.8)
где C
з/п
является стоимостными расходами на заработную плату
сотруднику, выполнившему каждую i-ую операцию (руб.);
С
нр
выражает сумму накладных расходов (руб.);
Р
i
рассчитывает часовую тарифную ставку сотрудника, реализующего i-
ую операцию (руб.);
К
нр
выражает коэффициент финансовых потерь, возникающих при
выполнении i-ой операции;
Суммарная стоимость машинной работы по времени:
С
машвр
=
M
m
машраб
m
врмаш
m
tC
1
..
)*(
,
(
3.9)
где
врмаш
m
C
.
является стоимостью работы за каждую единицу времени на m-
ом компьютере;
машраб
m
t
.
выражает общую продолжительность работы m-того компьютера.
Для расчета трудозатрат на обработку данных по базовому варианту (T
0
)
(час) используют следующую формулу:
i
ТТ
0
0
,
(3.10)
где Т
0i
определяет трудоемкость реализации i-ой операции при базовом
варианте решения задачи.
Для подсчета трудозатрат на обработку данных по предлагаемому
варианту (T
1
) (час) нужно пользоваться следующим алгоритмом:
j
ТТ
1
1
,
(3.12)
где Т
1j
является трудоемкостью исполнения j-ой операции для
предлагаемого варианта решения.
103
Чтобы просчитать стоимостные затраты на обработку данных по
проектному варианту (С
1
) (руб.), используется формула:
j
СС
11
+ С
1 машвр
, + К
экпс
,
(3.13)
где С
1j
отражает стоимостные затраты на реализацию j-ой операции для
предлагаемого варианта решения.
К главным обобщающим показателям экономической эффективности
можно отнести: годовой экономический эффект, расчетный параметр
эффективности капитальных вложений, время окупаемости затрат на запуск
рассматриваемого проекта.
Годовой экономический эффект от создания и запуска информационной
системы (Э
г
) определяется разностью абсолютного снижений стоимостных
затрат и предполагаемой прибылью:
Э
г
= С – К
П
* Е
н
,
(3.14)
где К
П
отражает расходы на реализацию проекта автоматизированной
обработки данных, руб.;
Е
н
является прописанным параметром эффективности капитальных
вложений.
В данном случае произведение К
п
и Е
н
можно рассматривать как норму
прибыли, которая получается при внедрении системы. Параметр Е
н
обычно
равен 0,15 для любой отрасли народного хозяйства. Е
н
также можно
рассматривать как минимальную эффективность капитальных вложений, ниже
которой они уже нерентабельны.
Высчитанное значение показателя годового экономического эффекта (Э
г
)
в данном случае способствует сопоставлению экономических итогов
автоматизации обработки информации с результативностью капитальных
вложений в остальные направления улучшения производства и управления им.
Расчетный параметр эффективности капитальных затрат (Е
р
) обозначает
отношение абсолютного снижения затрат стоимостных к затратам на
реализацию и проектирование системы:
Е
р
= С / К
П
.
(3.15)
104
Время окупаемости (Т
ОК
) обычно является неким отношением
капитальных затрат на создание и установку ЭИС к максимальному снижению
стоимостных затрат:
Т
ОК
= К
П
/ С.
(3.16)
Расходы на реализацию проекта автоматизированной обработки
информации (К
П
) (руб.) считается как некая сумма расходов по категориям:
К
П
= К
предпр
+ К
проект
+ К
разр
+ К
внедр
+ K
эксп
(3.17)
К
предпр
является затратами на начальное обследование (руб.);
К
проект
содержит затраты на подготовку проекта данных (руб.);
К
разр
включает расходы на разработку, тестирование, написание всех
пояснительных документов (руб.);
К
внедр
несет затраты на установку и отладку (руб.).
K
эксп
показывает стоимость на эксплуатацию и сопровождение (руб.)
3.2 Расчет показателей экономической эффективности
Произведем сравнение суммы затрат для базового варианта и программы
автоматизации. Стоимость накладных расходов не учитывается, т.к. для работы
компьютера необходима только электроэнергия, а ее стоимостью в наших
расчетах можно пренебречь.
Условная среднечасовая зарплата сотрудника банка– 198 руб.
Операции технологического процесса при базовом и проектном варианте
за год представлены в таблице 3.1 и таблице 3.2.
Таблица 3.1
Базовый вариант
№
п/
п
Наименование
операций
технологическ
ого процесса
решения
комплекса
задач
Единица
измерения
Объе
м
работ
ы в
год
Норма
выработ
ки
(опер/в
час.)
Трудоемко
сть (часов)
Среднечасо
вая
зарплата
специалист
а (руб.)
Стоимостн
ые затраты
для
ручных
операций
(руб.)
1
Учет карт
документостр
ока
6600
25
264
198,86
52500,00
2
Учет
работа
19800
200
99
198,86
19687,50
105
сотрудников
3
Формировани
е
«Распоряжени
е по ячейкам»
работа
22440
360
62,33333
198,86
12395,83
4
Формировани
е
«Распоряжени
е по
конвертам»
работа
26400
360
73,33333
198,86
14583,33
5
Формировани
е «Реестр на
списание
выданных
банковских
карт и пин-
конвертов»
работа
26400
360
73,33333
198,86
14583,33
Итого:
572,00
113750,00
Таблица 3.2
Проектный вариант
№
п/
п
Наименован
ие операций
технологиче
ского
процесса
решения
комплекса
задач
Оборудов
ание
Ед.
Изм.
Объе
м
рабо
ты в
год
Норма
выработки /
производител
ьность
устройств
ЭВМ (опер/в
час.)
Трудоемк
ость (Ч)
Среднечас
овая
зарплата
специалис
та (руб.)
Стоимост
ные
затраты
(руб.)
1
Учет карт
ЭВМ
рабо
та
6600
45
146,67
198,86
29166,67
2
Учет
сотрудников
ЭВМ
рабо
та
1980
0
300
66
198,86
13125,00
3
Формирован
ие
«Распоряже
ние по
ячейкам»
ЭВМ
рабо
та
2244
0
350
64,114
198,86
12750,00
4
Формирован
ие
«Распоряже
ние по
конвертам»
ЭВМ
рабо
та
2640
0
450
58,667
198,86
11666,67
5
Формирован
ие «Реестр
ЭВМ
рабо
та
2640
0
450
58,667
198,86
11666,67
106
на списание
выданных
банковских
карт и пин-
конвертов»
Итого:
394,11
78375,00
Абсолютный показатель снижения трудовых затрат на обработку
информации:
Т= 572,00-394,11=177,89 часов в год
Коэффициент снижения трудовых затрат
K
т
=( 177,89/572)*100%=31 %
Индекс снижения трудовых затрат или повышение производительности
труда (YT):
Y
T
=572/177,89=3,21
Показатель снижения стоимостных затрат
С= 113750,00-78375,00 =35375,00 рублей в год
Коэффициент эффективности по затратам:
K
c
=(35375/113750)*100%=31 %
Индекс изменения стоимостных затрат
Y
c
=113750/35375=3,21
Срок окупаемости затрат на внедрение проекта машинной обработки
информации:
Т
ок
=38912,5/35375=1,1 года.
Окупаемость затрат на внедрение проекта составляет около 13 месяцев.
На рис. 3.1. приведена диаграмма сравнения базового и проектного
вариантов трудовых затрат, на рис. 3.2 – стоимостных затрат.
107
Рисунок 3.1 Диаграмма сравнения базового и проектного варианта
трудовых затрат обработки информации.
Рисунок 3.2 Диаграмма сравнения базового и проектного варианта
стоимостных затрат обработки информации
572,00
394,11
177,89
0,00 100,00 200,00 300,00 400,00 500,00 600,00 700,00
Базовый вариант
Проектный вариант
Снижение затрат
Изменение трудовых затрат, часов в
год
113750,00
78375,00
35375,00
0,00 20000,00 40000,00 60000,00 80000,00 100000,00 120000,00
Базовый вариант
Проектный вариант
Снижение затрат
Изменение стоимостных затрат,
рублей в год
108
Заключение
Банк как предприятие по производству розничных услуг организационно,
территориально и функционально строится исходя из технологии обслуживания
продаваемых банковских продуктов и заключаемых договоров.
Иными словами, в банковской рознице технология ведения операций
имеет приоритет в смысле создания и развития организационной структуры
бизнеса над прочими факторами, такими, как маркетинг, персонал и т.д.
Важнейшим видом информации, циркулирующей в банке, является
операционная информация, т.е. информация, состоящая из данных по остаткам
на счетах, сводных данных (отчетов), результатов расчетов, дат и времени
проведения операций, различного рода формальных и неформальных
комментариев к операциям и проводкам по счетам. Эта информация теснейшим
образом связана с учетными счетами и естественным образом может быть
объединена в группы по принципу группировки вокруг такого субъекта
банковской организационной структуры, на который возложена ответственность
за учет по группе счетов. То есть группировка идет вокруг базового
подразделения. Логично, что базовое подразделение образует соответствующее
информационное пространство банковских операций. Такие информационные
пространства иерархически связаны, подобно самим подразделениям, и
являются вложенными друг в друга.
Основные задачи дипломного проекта − анализ деятельности банка,
выявление существующих недостатков в текущей технологии управления
предприятием, разработка ИС по автоматизации деятельности банковского
сотрудника, выполнены.
В процессе написания дипломного проекта были выполнено следующее:
анализ предметной области;
анализ деятельности предприятия;
расчет экономической эффективности программного продукта;
проектирование базы данных;
физическая реализация базы данных;
разработка информационно-справочной системы;
109
физическая реализация информационно-справочной системы.
В результате дипломного проектирования были закреплены навыки,
полученные в результате обучения, а также получены практические навыки в
области реализации информационных систем.
Программный продукт был реализован с помощью языка
программирования Delphi и СУБД MS Access. Оформление отчета
осуществлялось с помощью интегрированного пакета Microsoft Office 2010.
Разработанная ИС позволяет эффективно учитывать деятельность
консультанта банка, получать различные отчеты, что в целом позволяет
анализировать работу банка с клиентами, оценивать ее эффективность, видеть
«узкие» места. На основании выполненного анализа могут выполняться
мероприятия, позволяющие улучшать эффективность работы банка с клиентами,
повышать их лояльность.
В результате оценки экономической эффективности выяснено, что
показатель снижения стоимостных затрат составляет 152792 рублей в год, а
абсолютный показатель снижения трудовых затрат на обработку информации
составляет 1528 часов в год. Таким образом, внедрение разработанного
автоматизированного рабочего места не только позволяет более эффективно
строить отношения банка с клиентами, но и экономит рабочее время, а значит, и
стоимостные и трудовые ресурсы.
Использование разработанной информационной системы должно помочь
как руководителю предприятия, так и другим сотрудникам банка, работа
которых связана с управленческим учетом. Дальнейшая модернизация
программного продукта приведет к увеличению получаемой выгоды от
использования программного продукта.
Таким образом, поставленные в дипломном проекте цели достигнуты, а
задачи выполнены.
110
Список использованной литературы
1. Авдошин А.А., Песоцкая Е.В.: Информатизация бизнеса.
Управление рисками, - М., ДМК-Пресс, 2011 г., 176 с.
2. Алекс Эллайн: C++. От ламера до программера (включая C++11), -
М., Издательство: Питер, 2015 г., 480 стр.
3. Аникеев С. П., Маркин Н.В.: Разработка приложений баз данных в
Delphi. Самоучитель, - М.,Диалог-МИФИ, 2013 г., 160 с.
4. Арнольд Виллемер: Программирование на С++, - М., Эксмо, 2013 г.,
528 с.
5. Брюс Тейт: Семь языков за семь недель. Практическое руководство
по изучению языков программирования, - М., Издательство: ДМК-Пресс, 2014
г., 384 стр.
6. Васвани В.А.: MySQL: использование и администрирование, СПб,
Питер, 2011 г., 368 с.
7. Васильев А.В: Самоучитель C++ с примерами и задачами, - М.,
Наука и Техника, 2015 г., 480 с.
8. Вигерс, Битти: Разработка требований к программному
обеспечению, - М., Издательство: BHV, 2014 г., 736 стр.
9. Герберт Шилдт: С++ для начинающих, - М., Эком, 2011 г., 640 с.
10. ГолощаповА. Р.: MicrosoftVisualStudio 2011, - М., BHV, 2011 г., 544
с.
11. ГурвицГ.Е.: Microsoft Access 2011. Разработка приложений на
реальном примере, - М., BHV, 2011 г., 424 с.
12. Дейтел, Дейтел: Как программировать на Visual C# 2012. Включая
работу на Windows 7 и Windows 8, - М., Питер, 2014 г., 864 с.
13. Джо Майо: Самоучитель MicrosoftVisualStudio 2011, - М., BHV,
2011 г., 464 с.
14. Исаев Г.А.: Информационные системы в экономике. Учебник, - М.,
Омега-Л, 2013 г., 462 с.
15. Исаев Г.А.: Проектирование информационных систем. Учебное
пособие, - М., Омега-Л, 2015 г., 424 с.
111
16. ИэнГриффитс: Программирование на C# 5.0, - М., Эксмо, 2014 г.,
1135 с.
17. Курлов А.А, Петров Е.А.: Методология информационной
аналитики, - М.,Проспект, 2014 г., 384 с.
18. Мартынов Н.А: Программирование для Windows на С\С++. В 2-х
томах, - М., Бином, 2013 г., 480 с.
19. Ошероув Р.О: Искусство автономного тестирования с примерами на
С#, - М., ДМК-Пресс, 2014 г., 360 с.
20. Паттерсон, Хеннесси: Архитектура компьютера и проектирование
компьютерных систе- М. Классика ComputersScience, Спб Питер, , 2012 г., 784 с.
21. Пирогов В.А.: Информационные системы и базы данных:
организация и проектирование, - М., BHV, 2009 г., 528 с.
22. Полубенцева - М. П.: С/С++ Процедурное программирование, - М.,
BHV, 2014 г., 432 с.
23. Потопахин В.С.: Искусство алгоритмизации, - М., Издательство:
ДМК-Пресс, 2014 г., 320 стр.
24. Пугачев Е.К., Шериев Ш.К., Кичинский Е.А.: Разработка
приложений для Windows 8 на языке C#, - М., BHV, 2013 г., 416 с.
25. Роберт Дж. Мюллер, Проектирование баз данных и UML, - М.,
Лори, 2013 год, 432 с.
26. Роберт Лафоре: Объектно-ориентированное программирование в
С++, - М., Питер, 2013 г., 928 с.
27. СурядныйА.Е.: Microsoft Access 2011. Лучший самоучитель, - М.,
Астрель, 2012 г., 448 с.
28. Таненбаум А.А, Бос Е.В.: Современные операционные системы,
Спб, Питер, 2015 г., 1120 стр
29. Тахагхогхи, Вильямс: Руководство по MySQL, - М., BHV, 2011 г.,
544 с.
30. Тимофеев В. А: Самоучитель С++ как он есть, - М., Бином, 2009 г.,
336 с.
31. Тюгашев А. Е.: Языки программирования. Учебное пособие.
Стандарт третьего поколения, - М., Издательство: Питер, 2014 г. 336 стр.