ВВЕДЕНИЕ
I Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной
техники для решения задачи
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии
автоматизации
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для
автоматизации задачи
1.4. Обоснование проектных решений
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
II Проектная часть
2.1. Разработка проекта автоматизации
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации
2.2. Информационное обеспечение задачи
2.2.1. Информационная модель и её описание
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации
2.2.3. Характеристика результатной информации
2.3. Программное обеспечение задачи
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)
2.3.2. Характеристика базы данных
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)
2.3.4. Описание программных модулей
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание
III Обоснование экономической эффективности проекта
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Заключение
Приложения
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время неотъемлемой частью деятельности предприятий
стала коммерция, одним из элементов которой является материально-
техническое обеспечение.
Для обеспечения предприятия необходимыми ему материалами в
соответствии с выявленной потребностью необходимо организовать его
материально-техническое обеспечение. Основная задача заключается в
определении потребностей предприятия в материалах и технических
ресурсах, обеспечении потребностей, организации хранения материалов и
выдачи их в соответствии с необходимостью производства, а также в
проведении контроля над правильным использованием материально-
технических ресурсов и их экономии. Решая данную задачу, сотрудники
отдела снабжения должны изучать и учитывать спрос и предложение на все
потребляемые предприятием материальные ресурсы, уровень и изменение
цен на них и на услуги поставщиков организаций, выбирать наиболее
экономичную форму товародвижения, оптимизировать запасы, снижать
транспортно-заготовительные и складские расходы.
Целью материально-технического обеспечения является обеспечение
производственных потребителей требуемыми ресурсами в необходимых
объемах, в заранее оговоренный срок, в определенном месте с
минимальными затратами.
Предметом материально-технического обеспечения являются
материально-технические ресурсы (МТР), необходимые для обеспечения
производственного процесса предприятия.
Субъектами технического обеспечения являются, с одной стороны,
потребитель, а с другой – поставщики технических ресурсов.
Объектами технического обеспечения являются потребители
материально-технических ресурсов.
Актуальность выполнения данной выпускной квалификационной
работы заключается в том, что в настоящее время предприятие ООО «АМТ
интерком» активно развивается и растет. Отделу материально-технического
обеспечения приходиться обрабатывать большое количество информации,
которую довольно сложно обработать уже имеющимися офисными пакетами.
Целью данной выпускной квалификационной работы является выбор
наиболее подходящей системы автоматизации работы отдела материально-
технического обеспечения, направленной на снижение временных затрат,
оперативность заключения договоров, контроль над поставками и
повышению конкурентных преимуществ организации в целом.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие
задачи:
изучение деятельности ООО «АМТ интерком»;
изучение работы отдела информационной безопасности и
материально-технического снабжения;
исследование существующих программных продуктов;
проведение сравнительного анализа существующих
автоматизированных систем;
исследование результатов и предложение идей по сокращению
времени на обработку данных;
создать проект системы для работы, автоматизирующий работу
специалистов отдела материально-технического снабжения;
разработать и протестировать систему.
I Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области
и предприятия. Анализ деятельности
Отдел материально-технического обеспечения предприятия
представляет собой организационно-структурное подразделение, в
обязанности которого входят поставка материально-технических ресурсов,
необходимых для обеспечения производственного процесса.
Отдел материально-технического обеспечения нуждается в
автоматизации процесса закупки, поставки материально-технических
ресурсов, работы с поставщиками предприятия. При таком объемном и
меняющемся потоке информации сотрудникам отдела очень сложно
оперативно и точно предоставлять необходимые данные, оперируя только
бумажными носителями.
Таким образом, актуальность темы выпускной квалификационной
работы обусловлена тем, что вопрос автоматизации работы отдела
материально-технического обеспечения стоит достаточно остро.
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
ООО "Амт Интерком" зарегистрирована 10 июня 2010 г. регистратором
Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве.
Руководитель организации: руководитель ликвидационной комиссии
Кузнецова Лариса Феофановна. Юридический адрес ООО "Амт Интерком" -
121108, город Москва, улица Ивана Франко, 4. Основным видом
деятельности является «Деятельность консультативная и работы в области
компьютерных технологий», зарегистрировано 10 дополнительных видов
деятельности. Организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ
ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АМТ ИНТЕРКОМ" присвоены ИНН 7731651628,
ОГРН 1107746478300, ОКПО 66861198.
Основной вид деятельности
62.02 Деятельность консультативная и работы в области компьютерных
технологий
Дополнительные виды деятельности (10)
47.9Торговля розничная вне магазинов, палаток, рынков
46.4Торговля оптовая непродовольственными потребительскими
товарами
62.09 Деятельность, связанная с использованием вычислительной
техники и информационных технологий, прочая
26.2 Производство компьютеров и периферийного оборудования
28.23 Производство офисной техники и оборудования (кроме
компьютеров и периферийного оборудования)
62.0 Разработка компьютерного программного обеспечения,
консультационные услуги в данной области и другие сопутствующие услуги
71.12.12 Разработка проектов промышленных процессов и производств,
относящихся к электротехнике, электронной технике, горному делу,
химической технологии, машиностроению, а также в области
промышленного строительства, системотехники и техники безопасности
72.1 Научные исследования и разработки в области естественных и
технических наук
85.42.9 Деятельность по дополнительному профессиональному
образованию прочая, не включенная в другие группировки
95.1 Ремонт компьютеров и коммуникационного оборудования
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
Структура бизнес-процессов представляет собой систематизированное
отражение модели предприятия в рамках процессного управления.
Древовидная структура процессов – это простая модель комплекса процессов
предприятия, хотя на самом деле модель предприятия имеет более сложную
структуру и обладает более сложными и не всегда конкретными связями.
Дерево бизнес-процессов пересекается с системой стратегического
управления предприятием, а именно, с деревом целей. Дерево целей
раскрывается от назначения через стратегические цели к оперативным целям
предприятия, оперативные цели в свою очередь осуществляются с помощью
бизнес-процессов.
В процессе этой работы необходимо описать и формализовать все
происходящие бизнес-процессы, механизмы принятия решений и подходы к
оценке эффективности деятельности.
Любое предприятие имеет свои особенности с точки зрения
организации процесса управления и его автоматизации. Вместе с тем для
результативного управления предприятием или организацией, развития
корпоративной информационной системы необходимо иметь наглядную
модель деятельности предприятия, отражающую механизмы и принципы
взаимосвязи различных подсистем в рамках одного дела. С помощью
методов визуального моделирования разнообразных областей деятельности
есть возможность эффективно анализировать управление и оптимизировать
общую структуру деятельности или отдельные бизнес-процессы. Потому как
процесс управления имеет иерархическую структуру и включает несколько
подуровней по направлениям, в составе которых соответствующие бизнес-
процессы. В большинство методологий влючен принцип последовательной
декомпозиции от общего к частному. Такой подход часто называют
структурным.
Декомпозиция деятельности предприятия начинается с определения
особенностей предприятия, целей, подцелей и мероприятий по их
достижению, к которым относятся проекты, программы, функции. После
чего они делятся на мегапроцессы, которые в свою очередь также
декомпозируются. В итоге формируется иерархическая структура моделей
многофункционального использования.
Организационная структура предприятия – это системообразующий
элемент предприятия как единого организма, определяющий его
функционирование. Структура содержит иерархию подчинения и связи
структурных единиц, реализующие производственные бизнес-процессы. То
есть, организационная структура определяет эффективность бизнес-
процессов, качество кадрового потенциала, связывает в единый системный
процесс управленческие и предпринимательские функции, реализуемые в
рамках деятельности предприятия. Модель организационной структуры
предеазначена для понимания принципов взаимодействия между
подразделениями предприятия, путем отображения формальных отношений
и взаимосвязей.
Организационная модель предприятия – это принципы формирования
подразделений, передачи полномочий и наделения обязательствами. На
практике, организационная модель показывает, как организовать
подразделение.
В линейной структуре управления каждый руководитель обеспечивает
руководство нижестоящими подразделениями по всем видам деятельности.
Преимуществом являются простота, экономичность, в высшей степени
единоначалие. Основной недостаток – высокие требования к квалификации
руководителей.
Во главе сети ООО "Амт Интерком" по России - генеральный директор,
ему подчиняются все подразделения компании, в частности топ-менеджмент,
который состоит из следующих руководителей:
финансовый директор;
директор по продажам;
директор по производству;
директор по логистике;
директора по филиалам (11 человек)
Организационная структура предприятия отражена на рисунке Рисунок
2 Организационная структура управления центральным офисом компании
ООО "Амт Интерком" [15].
Генеральный директор осуществляет общее руководство компанией
ООО "Амт Интерком" (центральный офис и филиалы).
Финансовый директор осуществляет руководство финансово-
экономической деятельностью предприятия ООО "Амт Интерком". В его
подчинении находятся финансовый отдел, финансовые аналитики, а также
ИТ отдел.
Директор по производству руководит процессом производства готовой
продукции. В подчинении директора отдела продаж находятся отдел продаж
и отдел маркетинга. Директор по логистике руководит службами
планирования, складирования, доставки.
Рисунок 2. Организационная структура управления центральным
офисом компании ООО "Амт Интерком"
Генеральному директору подчиняются, также, директора одиннадцати
филиалов. Организационная структура управления филиалами является
линейно-функциональной и представлена рисунке Рисунок 3.
Организационная структура управления филиалом компании ООО "Амт
Интерком".
Рисунок 3. Организационная структура управления филиалом
компании ООО "Амт Интерком"
Директор по филиалу подчиняется генеральному директору и
осуществляет общее руководство филиалом.
Финансовый менеджер осуществляет руководство финансово-
экономической деятельностью филиала. В его подчинении находятся
финансовый отдел и ИТ отдел.
Менеджер по производству руководит процессом производства готовой
продукции в филиале. В подчинении менеджера отдела продаж находятся
отдел продаж и отдел маркетинга. Менеджер склада руководит процессами
складирования готовой продукции в филиале.
Менеджер по доставке осуществляется руководство над процессом
доставки готовой продукции в торговую сеть.
В филиалах отсутствует отдел планирования, т.к. планирование
осуществляется центральным офисом. Планы составляются для всех
филиалов на основании отчетов о выполнении планов за предыдущий
временной период.