6
СОДЕРЖАНИЕ
Введение ------------------------------------------------------------------------------------------ 8
1 Аналитическая часть ------------------------------------------------------------ 10
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия» Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» ------------------------------------ 10
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности --------------- 10
1.1.2 Организационная структура управления предприятием ------- 10
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия --- 12
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации ----------------------------------------------------------- 18
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов --------------------------------------------------------- 19
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач 22
1.2.3 Обоснования необходимости использования вычислительной
техники для решения задачи ---------------------------------------------------------------- 27
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации ------------------------------------------------------------------------- 30
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии
автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» ------------------------------------------------ 30
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 31
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ------- 37
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для
автоматизации комплекса задач ------------------------------------------------------------ 41
1.4 Обоснование проектных решений -------------------------------------- 43
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению 43
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному
обеспечению 49
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому
обеспечению 55
2 Проектная часть ------------------------------------------------------------------ 58
2.1 Разработка проекта автоматизации -------------------------------- 58
7
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации --------------- 58
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
66
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ------------- 69
2.2 Информационное обеспечение задачи --------------------------------- 71
2.2.1 Информационная модель и её описание --------------------------- 71
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и
оперативной информации ------------------------------------------------------------------- 72
2.2.3 Характеристика результатной информации ---------------------- 74
2.3 Программное обеспечение задачи -------------------------------------- 74
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ----- 74
2.3.2 Характеристика базы данных ---------------------------------------- 76
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных
модулей) 79
2.3.4 Описание программных модулей ----------------------------------- 82
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание ------- 88
3 Обоснование экономической эффективности проекта ------------------- 96
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности ------------------------------------------------------------------------------- 96
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта - 98
Заключение ------------------------------------------------------------------------------------ 102
Список использованной литературы ----------------------------------------------------- 104
Приложение. Листинг программных модулей ----------------------------------------- 106
8
Введение
За последние время значительно возрос объём и оборот информации во
всех сферах жизнедеятельности человека: экономической, финансовой,
политической, духовной. Процесс накопления, обработки и использования
знаний постоянно ускоряется. Учёные утверждают, что каждые десять лет
количество информации увеличивается вдвое. В связи с этим возникает
необходимость использования автоматических средств, позволяющих
эффективно хранить, обрабатывать и распределять накопленные данные и
информацию.
Исходя из современных требований, предъявляемых к качеству работы
финансового звена крупного предприятия, нельзя не отметить, что
эффективная работа его всецело зависит от уровня оснащения компании
информационными средствами на базе компьютерных систем
автоматизированного учета.
Компьютерный учет имеет свои особенности и радикально отличается
от обычного. Компьютер не только облегчает учет, сокращая время,
требующееся на оформление документов и обобщение накопленных данных
для анализа хода торговой деятельности, необходимого для управления ею.
Отчеты о положении в торговле, получаемые с помощью компьютера,
можно получить и без него – никакой особой математики в компьютере не
содержится – но на расчеты уйдет столько времени, что они уже ни на что не
будут нужны; или ими придется занять такое количество расчетчиков, что на
их зарплату уйдет значительно больше, чем будет получено прибыли в
результате их расчетов. Таким образом при применении компьютера
“количество переходит в качество”: увеличение скорости расчетов делает
возможным качественное улучшение самой схемы построения торговли.
В настоящее время коммерческим предприятием приходится
функционировать в сложных финансово-экономических условиях. Залогом
успешной деятельности предприятия в таких условиях является максимально
9
эффективная организация деятельности предприятия на всех уровнях.
Существующие информационные технологии позволяют автоматизировать
деятельность практически на всех уровнях предприятия. Исходя из этого
становится ясно, что автоматизация деятельности становится ключевой
задачей, которую необходимо решить руководству для того, чтобы
предприятие работало максимально эффективно.
Предметом настоящей дипломной работы является деятельность
контролера ОТК в производственном предприятии ООО «АЛЬТАИР».
Целью работ является автоматизация процесса контроля качества
продукции в виде разработки автоматизированного рабочего места
контролера ОТК ООО «АЛЬТАИР».
В соответствии с целью, определены следующие задачи:
• проанализировать деятельность ООО «АЛЬТАИР»;
• рассмотреть задачи и объекты автоматизации;
• определить средства разработки и параметры проекта
автоматизации;
• провести обоснование проектных решений;
• разработать проект автоматизации;
• разработать необходимую документацию;
• рассчитать стоимость разработки программного продукта;
• рассчитать срок окупаемости разработки АРМ.
Методологической основой написания дипломной работы является вся
совокупность приёмов и методов, с помощью которых исследуется уровень
автоматизации изучаемого предприятия.
Методы исследования, используемые в дипломной работе, включают:
анализ учебной и научной литературы, нормативно-правовых и локальных
документов, статистической отчетности, сравнительный анализ
эмпирических данных.
10
Практическая ценность работы заключается в возможности
применения разработанного АРМ на практике.
.
11
1 Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области
и предприятия» Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
Компания ООО «АЛЬТАИР» была образована в 1998 году и по сей
день занимается производством, развитием и продвижением торговой марки
"LUXUS PROFESSIONAL" на территории Российской Федерации. Данный
бренд высококачественных средств бытовой химии производится на
предприятиях Германии (производитель "ORICONT GmвH").
Основные финансово – экономические показатели деятельности ООО
«АЛЬТАИР» приведены в таблице 1.1.
Таблица 1.1
Анализ основных финансово – экономических показателей
деятельности ООО «АЛЬТАИР»
Наименование
показателя
Единица
измерения
За 2014 год
Объем оказанных услуг, продаж
тыс. руб.
396375,5
Число обслуженных клиентов
чел.
2625
Выручка от оказания услуг, продаж
тыс. руб.
6150,525
Среднесписочная численность работников
чел.
225
Годовой фонд оплаты труда
тыс. руб.
73503,75
Среднемесячная заработная плата
работников
тыс. руб.
39,3
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
Тип организационной структуры компании - линейный, так как во
главе стоит руководитель, сосредоточивший в своих руках все функции
12
управления и осуществляющий единоличное руководство подчиненными
ему работниками.
Схема организационной структуры объекта представлена на рисунке
Генеральный
директор
Начальник
производства
Цеха
Отдел по работе с
текущими
клиентами
Отдел продажБухгалтерия
Начальник отдела Главный бухгалтер Начальник отдела
Менеджеры по
работе с текущими
клиентами
Бухгалтер
Менеджеры по
продажам
Начальник цеха
Рабочие
Производство
ОТК
Начальник ОТК
Контролеры ОТК
Рисунок 2.1 Организационная структура компании
Как видно из представленной схемы, во главе структуры стоит
генеральный директор, который выполняет общее руководство
предприятием. Все остальные отделы подчинены генеральному директору
через руководителей отделов и групп.
К основным подразделениям компании относятся производственные
цеха, которыми через начальников цехов управляет начальник производства.
Бухгалтерия во главе с главным бухгалтером ведет бухгалтерский и
налоговый учет, сдает отчетность, составляет предусмотренные
действующим законодательством отчеты, балансы и иные документы, также
оформляет в порядке, установленном действующим законодательством,
платежные и иные расчетные документы, в том числе по уплате налогов и
сборов, осуществляет прием, хранение товарно-материальных ценностей.
13
К функциям отдела по работе с текущими клиентами относят
следующие:
• Осуществлять поиск и привлечение клиентов на комплексное
обслуживание в компанию, проведение переговоров с клиентами,
предложение действующим клиентам дополнительных услуг, посредством
направления писем и проведение переговоров с клиентами.
• Обеспечивать клиентов необходимыми рекламно-
информационными материалами.
• Оказывать информационные и консультационные услуги
клиентам.
В функции сотрудников отдела продаж входит оказание коммерческих
услуг, обеспечение выполнения условий, предусмотренных заключенными
соглашениями, сопровождение клиента.
Главная операция в работе контролера - сличение параметров
продукции с показателями, указанными в ГОСТах, чертежах,
технологической документации. Изделия при этом осматриваются "на глаз"
или проверяются с помощью контрольно-измерительных инструментов,
приборов: микрометров, штангенциркуля, калибров, лупы, микроскопа,
электроизмерительных приборов и др. Средством труда контролера являются
также перечни "образов-эталонов" требуемых признаков качественных
изделий, хранимые в его памяти.
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
К средствам технической архитектуры организации относятся сервера,
персональные компьютеры работников ООО «АЛЬТАИР», сетевое
оборудование (кабель и маршрутизаторы).
Укрупненная схема технической архитектуры предприятия
представлена на рисунке 1.2.
14
Серверная комната
23 U
2 U Патч панель
1 U ИБП Delta J 1-3 Series UPS
3 U Файл-сервер IBM BladeCenter PS700 Express
Planet XRT-501
3 U Сервер БД IBM BladeCenter PS700 Express
3 U Маршрутизатор IBM System Storage SAN06B-R
3 U Сервер приложений IBM BladeCenter PS700 Express
МФУ Canon
I-Sensys MF4340D
Internet
МФУ Canon
I-Sensys MF4340D
Planet XRT-501
Planet XRT-501
3 U NAS IBM System Storage N3000
Отделы
Lenovo IdeaPad Y560A1
Бухгалтерия
Отдел кадров
Отделы
МФУ Canon
I-Sensys MF4340D
Planet XRT-501
ЛВС
EPSON MultiMedia
Projector EB-X72
Рис. 1.2 Структурная схема технической архитектуры ООО
«АЛЬТАИР»
Локальная вычислительная сеть построена на основе
многопротокольного маршрутизатора в стойке IBM System Storage SAN06B-
R.
Данное сетевое устройство обеспечивает высокую производительность,
имеет FC-порты со скоростью передачи данных до 8 Гбит/с и аппаратную
обработку данных для работы портов 1 Gigabit Ethernet (GbE) IP со
скоростью физической линии.
Кроме того, в серверной комнате в телекоммуникационной стойке
расположены следующие устройства:
• Blade-cерверы IBM BladeCenter PS700 Express (для организации
файлового сервера, сервера баз данных, сервера приложений);
• Модульная дисковая система хранения IBM System Storage
N3000
• ИБП Delta J 1-3 Series UPS
• Патч-панель.
15
Сервер имеет следующие технические характеристики:
• Четыре процессорных ядра POWER7 с частотой 3,0 ГГЦ
• От 4 до 64 ГБ оперативной памяти в восьми разъемах Dual Inline
Memory Module (DIMM)
• Высокопроизводительная память Double Data Rate 3 (DDR3) с
частотой до 1066 МГц
• Встроенный контроллер Serial Attached SCSI (SAS)
• Два отсека для 2,5-дюймовых жестких дисков SAS со скоростью
вращения 10 000 об/мин, поддерживающие внутреннюю память емкостью
300 или 600 ГБ
• Встроенный двухпортовый адаптер Integrated Virtual Ethernet
(IVE) Dual Gigabit
Модульная дисковая система имеет следующие характеристики:
• Физическая емкость системы хранения – до 136 ТБ
• До 4 ГБ памяти с функцией обнаружения и исправления ошибок
(Error Checking and Correction, ECC)
• 8 полнодуплексных портов Ethernet стандарта 10/100/1 000 Base-
T
• 12 портов FC 4 Гбит/с
• 2 порта FC 8 Гбит/с
• Диагностический индикатор (LED)/ЖК-дисплей (LCD)
• Два резервированных интегрированных охлаждающих
вентилятора с возможностью «горячей» замены и блоки питания с
автоматической регулировкой и возможностью «горячей» замены
Технические характеристики используемых в стойку ИБП приведены в
таблице 1.2.
Таблица 1.2
Технические характеристики ИБП Delta J 1-3 Series UPS
Наименование
Значение