26
Рисунок 1.Ошибка! Не указана последовательность. -
Декомпозиция деятельности контролера ОТК
Контролер ОТК в ходе свой деятельности выполняет следующие
действия:
1. Учет поступающих на проверку изделий (в среднем 50 раз в день
по 3 минуты). Контролер ОТК учитывает поступающие изделия по их типам,
моделям, серийным номерам, номерам партий. .
Входные данные: информация об изделиях, выпускаемых
предприятием.
Выходные данные: список поступивших на проверку изделий.
Исполнитель: Контролер ОТК.
2. Осуществление учета результатов проверки контролером ОКТ (в
среднем 50 раз в день в течение 3 мин).
− Контролер ОТК, осуществляя проверку изделия на соответствие
нормам и стандартам, учитывает результаты проверки в специальном
журнале, куда заносятся следующие данные:
27
− Наименование изделия;
− Категория изделия;
− Номер партии или серии;
− Наименование проверенного параметра;
− Используемое для проверки оборудование;
− Способ проверки;
− Значение проверенного параметра;
− Значение проверенного параметра в соответствии с нормами и
стандартами;
− Процент отклонения;
− Описание обнаруженного дефекта;
− Соответствует ли параметр нормам и стандартам (да или нет).
Входные данные: сведения об изделиях, об измерительном
оборудовании, о нормах и стандартах.
Выходные данные: информация о результат проверки.
Исполнитель: контролер ОТК.
3. Подготовка отчета о работе за рабочий день (1 раз в рабочий день).
− Расчёт общего количество проверенных изделий за рабочий
день;.
− Расчёт количество проверенных изделий, непрошедших проверку
за рабочий день;.
− Расчёт количество проверенных изделий, прошедших проверку за
рабочий день;
− Расчёт количество проверенных изделий, непрошедших
проверку, с разбивкой по параметрам за рабочий день.
Входные данные: информация о результатах проверки за рабочий день.
Выходные данные: отчет о работе за рабочий день с указанием
количества и типов прошедших и непрошедших проверку изделий.
Исполнитель: контролер ОТК.
28
4. Подготовка отчета о работе за произвольный период (1 раз в
неделю).
− Расчёт общего количество проверенных изделий за период;.
− Расчёт количество проверенных изделий, непрошедших
проверку за период;.
− Расчёт количество проверенных изделий, прошедших проверку
за период;
− Расчёт количество проверенных изделий, непрошедших
проверку, с разбивкой по параметрам за период.
Входные данные: отчеты о результатах проверки за каждый рабочий
день рассматриваемого периода.
Выходные данные: отчет о работе за период с указанием количества и
типов прошедших и непрошедших проверку изделий.
Исполнитель: контролер ОТК.
Характеристика данного процесса представлена на рисунках 1.10 и
1.11.
29
Рисунок 1.Ошибка! Не указана последовательность. - Декомпозиция
процесса проведения проверок изделий и учет их результатов
Рисунок 1.Ошибка! Не указана последовательность. - Схема
декомпозиции процесса подготовки отчетности
30
Процесс подготовки отчетности в работе контролера ОТК состоит из
следующих подпроцессов:
− Выбор информации из протоколов о проведении проверок для
подготовки отчета за день;
− Выбор информации из отчетов за день для подготовки отчетов за
период;
− Подготовка отчета о степени выполнения графиков проверок.
Для того, чтобы получить данную информацию, контролеру
необходимо просмотреть большое количество протоколов, графиков, планов
и других документов. Данные документы хранятся исключительно в
бумажной форме, что затрудняет параметрический поиск информации и
замедляет работу контролера ОТК. В связи с этим необходимо
автоматизировать учет проведения операций по проверкам изделий, учет
протоколов и результатов данных операций, а также составления отчетов.
В настоящее время существующая технология учета выполняемых
контролером операций обладает следующими недостатками:
− Обработка документов в бумажной форме, из чего вытекает
большая трудоёмкость выполняемых операций;
− Отсутствие возможности интеграции системы расчета с другими
информационными системами, используемыми на предприятии;
− Отсутствие возможности автоматизированного построения
отчетов.
1.2.3. Обоснования необходимости использования вычислительной
техники для решения задачи
Главной целью данного дипломного проекта является создание
информационной системы для автоматизации работы контролера ОТК,
позволяющей устранить недостатки существующего процесса учета и
контроля процессов контролера ОТК.
31
При внедрении ИС ее эффективность может быть достигнута за счет
косвенного и прямого эффекта.
С точки зрения прямого эффекта достигаются следующие цели:
• сокращение времени обработки и получения данных о
выполнении работ;
• автоматизированное определение и подсчет итоговых
показателей деятельности сотрудников отдела ТК;
• повышение степени достоверности обработки информации о
деятельности отдела ТК;
• повышение производительности труда;
• снижение рисков потери информации за счет ее хранения в
централизованной базе данных;
• автоматизированное формирование отчетной документации;
• повышение степени защищенности информации;
• повышение степени достоверности информации, необходимой
для принятия управленческих решений.
С точки зрения косвенного эффекта могут быть достигнуты
следующие цели:
• снижение стоимостных затрат на обработку информации;
• улучшение качества взаимодействия с другими подразделениями
компании;
• уменьшение времени обработки учета результатов деятельности
контролера ОТК;
• улучшение качества и точности получаемой статистической
отчетности, что положительно влияет на принимаемые решения
руководством компании.
Назначением реализации проекта автоматизации деятельности
контролера ОТК служит:
32
• учет и контроль проводимых действий по проверкам
произведенной продукции;
• учет работы сотрудников отдела ТК;
• ведение справочников;
• поиск по учтенным действиям;
• формирование отчетных документов.
Временные характеристики описанных выше процессов приведены в
таблице 1.6.
Таблица 1.6
Характеристики описанных процессов
Действие
Среднее
количество
за рабочий день
Время, необходимое
для выполнения
одного действия,
минут
Общее
время,
минут
Учет
поступающих на
проверку изделий
50
3
150
Осуществление
учета результатов
проверки
50
3
150
Подготовка
отчета о работе за
рабочий день
1
35
35
Подготовка
отчета о работе за
произвольный
период
0,2
120
24
ИТОГО, минут:
359
Исходя из приведенных расчетов ежедневно контролер ОТК около 359
минут, то есть практически полный рабочий день, тратит на учет
поступающих изделий, а также подготовку отчетов, что не является
рациональным использованием рабочего времени.
Для данного способа также характерны следующие недостатки:
− Невысокая скорость и точность выполнения расчетов.
33
− Неэффективное использование рабочего времени.
− Бюрократия – увеличивающийся «поток» бумажной работы.
− Возможность допущения ошибок из-за усталости сотрудников.
В результате проводимой автоматизации предполагается формировать
данный отчет в автоматическом режиме, включая отправление отчета на
электронную почту руководителя. Кроме того, планируется что с общим
отчетом за сутки, неделю или любой другой период можно будет
ознакомится в электронной форме, включая наглядное построение графиков,
облегчающее восприятие цифровой информации.
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности
и защиты информации
В рассматриваемом образовательном учреждении имеются
нормативно-правовые и организационно-распорядительные документы
такие как:
1. Регламент информационной безопасности, определяющий:
• доступ сотрудников к служебной информации,
составляющей коммерческую тайну;
• доступ к использованию программного обеспечения.
2. Регламенты использования сети Internet, электронной почты.
Обеспечение информационной безопасности и защиты информации на
уровнях:
Программный – Linux 2.6.25, , Active Directory:
а) права доступа (к операционной системе, к приложениям);
б) права пользователя системы (разграничены права доступа
пользователей сервер баз данных, сервер приложений, файловый сервер);
в) парольная защита, доступ к базе;
г) ведение логов и так далее (ведется контроль логов, пользователи,
контроль трафика интернет, контроль почты).
34
• Аппаратный – бекапы (резервное копирование) серверов.
В компании производится постоянный мониторинг наиболее опасных
угроз информационной безопасности:
1) Утечка данных;
2) Халатность служащих;
3) Вирусы;
4) Хакеры;
5) Кража оборудования;
6) Аппаратные и программные сбои.
35
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии
автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
Для автоматизации процесса решения задачи учета качеста продукции
и ремонтов предназначен общий класс АСУ технического обслуживания и
ремонта (ТОиР). Уже около 30 лет существует класс информационных
систем для автоматизации управления процессами ТОиР. В его состав
входят три вида систем:
• Системы CMMS (Computerized Maintenance Management System)-
автоматизированные системы управления ТОиР - достаточно несложные
информационные системы, которые нацелены на управление только
процессами ТОиР.
• Системы EAM (Enterprise Asset Management) - управление
активами предприятия - системы специального назначения,
предоставляющие возможность автоматизировать весь процесс ТОиР и
обеспечивающие его процессы, такие как, управление ремонтным
персоналом, материальную базу, поставки и т. д.
• Модули ТОиР в ERP-системах – самостоятельные объединенные
модули в ERP пакетах. Главное достоинство - интеграция со всеми
остальными модулями. Как правило, имеют ограниченную
функциональность в управлении ТОиР.
Программные продукты для управления проектами, которые
временами попадают в разряд систем управления ТОиР, нельзя назвать
полноправными решениями для управления ТОиР, поскольку они
используются, главным образом, для календарного планирования сроков
проведения работ.
Решения в области автоматизации сервис-центров предназначены для
автоматизации планирования, управления и учета деятельности по