9
Введение
Качество работы персонала - это совокупность человеческих
характеристик, проявляющихся в процессе труда и включают квалификацию,
личные качества работника, состояние здоровья, умственные
(интеллектуальные) способности, способность адаптироваться, гибкость,
мобильность, инициативность, профессиональная пригодность, нравственность
и т.п. [Г.В. Ларионов].
Требования к "качеству" сотрудников определяются ролью и местом
человека в системе управления, и закреплены в нормативно-методических
документах организации: внутрифирменных стандартах качества персонала,
должностных инструкциях и др. В настоящее время прием на работу
рассматривается как спрос и предложение рабочей силы, при этом не только
человек должен соответствовать должности, но и должность должна
соответствовать человеку.
Требования к персоналу - это характеристики, которыми должен обладать
"идеальный" сотрудник на определенном рабочем месте или в определенной
должности. Требования к персоналу включаются в должностные инструкции,
квалификационные карты, карты компетенции и в другие документы.
В 21 веке очень важно понимать, что одним из обязательных условий
развития бизнеса является постоянная оптимизация и модернизация бизнес
процессов. В сфере информационных технологий особенно популярно внедрять
информационные системы для полной или частичной автоматизации
предприятий. Но к сожалению большинство систем имеют общий функционал
и небольшой довесок в виде дополнительных модулей для определения
специализации компании.
В данном дипломном проекте будет исследоваться деятельность
организации ИП Мельникова, деятельность которой направлена на дошкольное
образование.