5
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ................................................................................................................ 8
I. Аналитическая часть .......................................................................................... 11
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» .......................................... 11
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности ................................ 11
1.1.2 Организационная структура управления предприятием ..................... 12
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия .............. 17
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации ......................................................................................................... 26
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих процессов ...................................................................................... 26
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание .................................................................................................................... 28
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники
для решения задачи ................................................................................................ 34
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации .............................................................................................. 37
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
“КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» ....................................................................................... 41
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи .......... 41
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ...................... 46
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи ......................................................................................................................... 49
1.4. Обоснование проектных решений ................................................................ 51
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению………………………………………………………………………51
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению ... 55
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению .... 60
6
II. Проектная часть................................................................................................. 65
2.1. Разработка проекта автоматизации ............................................................. 65
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ............................... 65
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ......... 70
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ......... 73
2.2. Информационное обеспечение задачи ......................................................... 75
2.2.1. Информационная модель и её описание .................................................. 75
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации ............................................................................................................. 78
2.2.3 Характеристика результатной информации............................................ 81
2.3. Программное обеспечение задачи ................................................................ 83
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ................... 83
2.3.2. Характеристика базы данных .................................................................... 85
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) . 89
2.3.4. Описание программных модулей .............................................................. 90
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание. ................... 91
III. Обоснование экономической эффективности проекта ............................ 97
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности……………………………………………………………………97
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта ............... 100
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................................... 106
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ .............................................. 108
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 ................................................................................................. 111
7
Введение
Актуальность выбранной темы дипломного проекта обусловлена тем, что в
современных условиях рыночных отношений используемые средства измерений, как
часть основных фондов, должны обеспечивать оптимизацию управления
технологическими процессами и предприятием в целом, стабилизировать процессы,
поддерживать качество изготовления продукции. При этом затраты на
метрологическое обеспечение предприятия должны соответствовать масштабам
производства, сложности технологических циклов и в конечном счете не только
окупаться, но и возвращаться прибылью.
В дипломной работе исследуется деятельность компании ООО «ЗЕНКОМ». В
ходе деятельности данного предприятия используется большое количество
измерительной аппаратуры, за исправным техническим состоянием которой
наблюдает метролог цеха.
В современных условиях рыночных отношений используемые средства
измерений, как часть основных фондов, должны обеспечивать оптимизацию
управления технологическими процессами и предприятием в целом, стабилизировать
процессы, поддерживать качество изготовления продукции. При этом затраты на
метрологическое обеспечение предприятия должны соответствовать масштабам
производства, сложности технологических циклов и в конечном счете не только
окупаться, но и возвращаться прибылью.
Согласно Закону о единстве измерений по решению Ростехрегулирования право
поверки измерительной техники может быть предоставлено аккредитованным
службам юридических лиц. Порядок аккредитации определяется Правительством РФ.
Процедура аккредитации состоит в том, что назначается комиссия, в которую входят,
как правило, представители НИИ поданному виду измерения и (или) представители
регионального центра стандартизации и метрологии. Комиссия знакомится с наличием
и работоспособностью образцовых приборов, с наличием методик выполнения
измерений, с условиями работы образцовых приборов, с уровнем квалификации
обслуживающего персонала. Затем, используя какие-либо средства обеспечения
единства измерений (образцовые приборы, образцовые меры, стандартные образцы),
проводятся контрольные измерения. Результаты этих измерений анализируются на
8
соответствие с теми, которые были получены в период создания и исследования
образцового оборудования юридического лица. На основании положительной оценки
указанных моментов комиссия ходатайствует перед Ростехрегулированием об
аккредитации метрологической службы юридического лица на право поверки
измерительной техники.
Метрологические службы юридических лиц могут проводить контроль
правильности показаний измерительной техники, не подлежащей поверке. В этом
случае результаты контроля называются калибровкой средства измерения. Результаты
калибровки средств измерений удостоверяются калибровочным знаком или
сертификатом о калибровке, а также записью в эксплуатационных документах.
Допускается подвергать калибровке средства измерения, не подлежащие поверке, при
выпуске из производства, после ремонта, при ввозе по импорту, при эксплуатации,
прокате и продаже. Перечень средств измерений, не подлежащих поверке, для которых
допускается процедура калибровки, утверждается Ростехрегулированием.
Результаты калибровки могут служить аргументом при разрешении споров в
суде, в арбитражном суде, государственных органах управления РФ. Калибровочная
деятельность аккредитованных метрологических служб юридических лиц
контролируется государственными научными метрологическими центрами или
территориальными ЦСМ.
Калибровка имеет добровольный характер, но это не освобождает юридическое
лицо, проводящее калибровочные работы, использовать средства измерения,
соподчиненные с образцовыми средствами измерений или с государственными
эталонами.
Так как результаты поверок и калибровок нуждаются в учете, со временем
насущным вопросов в организациях стала автоматизация метрологического учета.
Именно этому вопросу и посвящена данная дипломная работа.
Объектом рассмотрения дипломной работы является ООО «ЗЕНКОМ»,
предметом – автоматизация контроля технического состояния оборудования.
Целью работы является оптимизация контроля технического состояния
оборудования компании.
Задачами дипломной работы являются:
9
анализ деятельности предприятия и выявление «узких» мест в его бизнес-
процессах;
выбор комплекса задач автоматизации;
определение проектных решений по видам обеспечения;
разработка базы данных;
разработка системы классификаторов;
описание разработанной автоматизированной системы;
расчет экономической эффективности.
10
1 Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
Компания «Зенком» была учреждена в Москве в августе 1996 года двумя
частными компаниями с российским капиталом.
Миссию компании мы видим в повышении эффективности и продуктивности
бизнеса наших клиентов за счет предоставления профессиональных
телекоммуникационных услуг. Фундаментом служит разработка и внедрение
высокотехнологичных решений для оптимизации рабочих процессов, основанных на
использовании современных средств коммуникации.
Положительный результат достигается за счет опыта и сплоченности наших
сотрудников, постоянного совершенствования технических возможностей и
особенного индивидуального подхода к каждому клиенту и партнеру. Мы хотим через
предоставление нами высокопрофессиональных услуг связи содействовать
укреплению и развитию, как отдельных предприятий, так и экономики страны в целом.
Наша философия строится на детальном изучении потребностей клиента и
партнера, а также комплексном подходе к решению проблем. Для достижения
оптимальных результатов мы используем лучший международный и российский опыт
в области телекоммуникаций.
Основные экономические показатели деятельности компании приведены в
таблице 1.1.
Таблица 1.1
Экономические показатели деятельности компании ООО «Зенком»
Наименование показателя
Значение показателя
Количество подключенных юридических лиц
На 1 декабря 2019 года – 300
Количество подключенных физических лиц
На 1 декабря 2019 года – 3 200
Количество областных районов, в которых
присутствует компания
На 1 декабря 2019 года – 4
Количество населенных пунктов, в которых
присутствует компания
На 1 декабря 2019 года – 100
11
Годовой оборот
В период с января 2018 года по
январь 2019 года – 135 000 000 руб.
Средняя заработная плата сотрудников
На 1 декабря 2019 года – 34 500
руб.
Средняя стоимость подключения физического
лица
На 1 декабря 2019 года – 5 000 руб.
Таким образом, экономические показатели деятельности фирмы
свидетельствуют о ее стабильном положении на рынке, что позволяет выделить
некоторые средства для автоматизации части бизнес-процессов.
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
Организационную структуру ООО «Зенком» можно представить в виде
следующей схемы (Рис. 1.1).
Рис. 1.1 Организационно-штатная структура ООО «Зенком»
12
Деятельностью предприятия руководит генеральный директор. В его
подчинении находятся исполнительный директор, финансовый директор, инспектор
по кадрам, секретарь.
Основными подразделениями являются следующие:
Центр по строительству сооружений связи;
Центр по работе с клиентами;
Технический центр;
Центр эксплуатации ЛКС;
Финансовая служба;
Эксплуатационно-хозяйственная служба.
В состав каждого цента или службы входят отделы, представленные на схеме
Рассмотрим функции основных отделов.
Функциями отдела строительства сооружений связи являются:
организация строительства и реконструкции сооружений связи.
разработка проектов долгосрочных, среднесрочных и текущих планов
капитального строительства.
составление титульных списков на все объекты капитального
строительства, заявок на строительные материалы и оборудование.
разработка планов ввода новых сооружений связи.
заключение договоров с проектными организациями и подрядчиками на
разработку проектно-сметной документации и строительство объектов.
согласование графиков проектных и строительных работ.
организация подготовки строительных площадок.
согласование с органами, осуществляющими технический надзор,
вопросов, связанных с установкой, испытанием и регистрацией оборудования на
строительных площадках.
обеспечение своевременного ввода новых объектов в эксплуатацию.
финансовое обеспечение строительно-монтажных работ.
планирование снабжения объектов строительства материалами и
оборудованием.
выполнение планов капитального строительства.
13
своевременная выдача проектно-сметной и технической документации
для производства строительных работ.
технический надзор за сроками и качеством выполнения работ, за их
соответствием утвержденной проектно-сметной документации, рабочим чертежам,
строительным нормам, стандартам, нормам техники безопасности, производственной
санитарии, требованиям рациональной организации труда.
подготовка документации по завершенным объектам для приемной
комиссии.
контроль за своевременным вводом объектов в эксплуатацию.
Экономия средств предприятия за счет эффективного
ошибке
использования
формы
капитальных
сроков
вложений,
есть
сокращения
года
объемов
этом
незавершенного
общую
строительства
субд
и
рационализации
диски
работы
время
всех
поток
структурных
язык
подразделений
время
отдела. Учет
всеми
незавершенного
между
строительства.
Подготовка материалов, необходимых для экономического обоснования
необходимости строительства новых объектов.
Участие
одной
в общем
диски
планировании
весь
деятельности
типы
предприятия.
Координация
вывод
деятельности
данных
структурных
набор
подразделений
когда
отдела.
Организация
единый
консультаций
отчета
по решению
модель
отдельных
отдела
строительных
пароли
вопросов.
Организация
задачи
взаимодействия
одно
с научно-исследовательскими
малых
институтами,
быть
организациями.
Основными
эффект
задачами
макс
инспектора
январь
по кадрам
если
являются:
обеспечение
прочую
предприятия
службы
необходимым
файлы
количеством
субд
кадров
также
руководителей,
языка
специалистов
данном
и рабочих
ряда
требуемых
imap
профессий,
сервер
специальностей
памяти
и
квалификаций;
осуществление
языке
эффективного
модули
подбора
должны
и расстановки
базы
кадров
доступ
в
соответствии
более
с их деловыми
доступ
и профессиональными
sata
качествами;
участие
шина
в формировании
расчет
и развитии
служба
стабильного
период
трудового
server
коллектива.
Отдел
задачи
продаж
boost
и маркетинга
никак
работает
иной
в следующих
может
направлениях:
сбор
данную
и анализ
итогам
информации
печати
о профильном рынке (информация
надзор
о клиентах,
должна
конкурентах,
важная
поставщиках
учет
и др.);
14
поиск
задачи
клиентов;
проведение
высшем
переговоров
задачи
с клиентами;
оформление
лучший
и заключение
один
контрактов;
подготовка
зенком
тендерной
схеме
документации,
будет
участие
другой
в тендерах;
развитие
самое
отношений
данных
с клиентами;
получение
дает
рекомендаций
выше
от клиентов;
ведение
также
внутренней
ватт
отчетности
word
и документации;
продвижение
портов
услуг
вывода
компании (реклама
место
и PR);
формирование
защиты
рекламного
ранних
бюджета.
К
либо
функциям
работу
отдела
заказ
отнесены:
увеличение
из-за
стоимости
будет
и рентабельности
свои
заключенных
форм
контрактов;
рост
своим
числа
языке
крупных
субд
заказов;
расширение
сети
и сохранение
типы
клиентской
печати
базы;
формирование
состав
личных
связи
и доверительных
такое
отношений
работа
с клиентами;
расширение
xeon®
известности
можно
компании;
создание
сервер
имиджа
ссылки
компании
несет
как
данное
надежного
работы
делового
gt/s
партнера;
качественная
основе
подготовка
около
документов;
развитие
учета
личностных
размер
и профессиональных
диски
компетенций
audio
работников
ссылки
отдела.
К
delphi
функциям
язык
финансового
ввода
отдела
других
можно
одно
отнести:
• Реализацию
отчет
единой
ряда
политики
такое
компании
числа
в области
имеют
финансов. Создание
должна
финансовой
связи
стратегии
отчет
компании
ватт
и базы
общего
для
список
его
также
финансовой
задачи
благополучности.
• Подготовка
итогам
проектов
затем
перспективных
двум
и текущих
приказ
финансовых
угроз
планов
данных
со
всеми
январь
нужными
таким
расчетами.
• Участие
время
в создании
само
предложений,
служба
которые
данные
необходимы
также
для:
• гарантии
linq
платежеспособности;
• предупреждения
любом
образования
более
и ликвидацию
заказ
лишних
работа
ТМЦ,
smtp
чрезмерных
срок
запасов;
• увеличение
должен
рентабельности
учет
производства;
• повышение
основе
уровня
стать
прибыльности;