8
Содержание
Интернет-ресурсы: ............................................................................................... 6
Введение ................................................................................................................. 10
1. Аналитическая часть ......................................................................................... 12
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» ......................................... 12
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности .............................. 12
1.1.2. Организационная структура управления предприятием .................. 14
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия .............. 17
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации .................................................................................................... 30
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес-процессов ................................................................. 30
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание ........................................................................................................... 39
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной
техники для решения задачи. ......................................................................... 41
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации ....................................................................................... 43
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» ................................................................................... 44
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ........ 44
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ................... 49
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи ............................................................................................................... 49
2. Проектная часть ................................................................................................. 51
2.1 Обоснование проектных решений ............................................................. 51
2.1.1 Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению .................................................................................................... 51
2.1.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 54
2.1.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению . 56
2.2 Разработка проекта автоматизации ............................................................ 57
2.2.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ............................. 57
9
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации ..................................................................................................... 62
2.2.3 Характеристика результатной информации ....................................... 67
2.3 Программное обеспечение задачи .............................................................. 68
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ................ 68
2.3.2 Характеристика базы данных ............................................................... 69
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 72
2.3.4 Описание программных модулей ......................................................... 72
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание .................... 73
3. Обоснование экономической эффективности проекта ................................. 78
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
.............................................................................................................................. 78
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта .................. 81
Заключение ............................................................................................................ 87
Список используемой литературы ...................................................................... 89
Приложения ........................................................................................................... 92
Приложение 1. Программный код .................................................................... 92
10
Введение
С ростом многих компаний и развития бюрократического аппарата в
мире возрастала и нагрузка документооборота в разных сферах человеческих
услуг, следовательно, возникла и нужда в автоматизации данного процесса
для упрощения и ускорения процессов внутри компаний.
На данный момент создание информационных систем для
автоматизации функций документооборота является актуальной задачей для
более эффективной работы с сортировкой и заполнением любой
документации и распределением её по отделам компании, однако сам
документооборот является лишь систематикой управления всеми
процессами, связанными с документами, поэтому в качестве основной цели
исследования будет взята одна из его основных подфункций –
документопоток для сертифицированных документов внутри компании.
Актуальность темы автоматизации документопотока очень важна на
данном этапе развития компании. Стоит отметить следующие её недостатки:
Проблема ручной работы с огромными массивами документов;
Трудность в передачи массивов документации из одного отдела в
другой;
Большое количество документов, требующих сертификации;
Отсутствие внутренней и внешней безопасности в
документопотоке компании;
Трудоёмкая ручная корректировка данных в документации;
Трудности в хранении массивов документации в компании.
Целью данного исследования в работе является разработка
автоматизированной системы модуля сортировки сертифицированных
документов в документопотоке для разгрузки процесса документооборота и
тщательного контроля всей документации в компании.
Основные поставленные задачи исследования:
11
1. Определение задач автоматизации процесса документопотока;
2. Анализ функциональной деятельности промышленных компаний
в данной сфере услуг;
3. Анализ деятельности бизнес-процессов деятельности
промышленных компаний в данной сфере;
4. Создание информационной модели по заданным задачам;
5. Разработка программного обеспечения автоматизации
документопотока сертифицированных документов в промышленных
компаниях;
6. Оценка экономической эффективности проекта.
Предметом исследования является Информационная система в сфере
документооборота.
Методы проведение исследования: изучение уже существующих
продуктов на рынке, анализ литературных источников.
Данная работа в своей структуре содержит введение, три главы с
подпунктами, заключение и список использованной литературы. В первой
главе осуществлён анализ предметной области – изучена специфика бизнес
компании ООО «Русские Корма», техническая и программные архитектуры
информационных систем организации, бизнес-процессов документопотока
компании. В рамках анализа бизнес-процессов определены цели
автоматизации и основные задачи автоматизации, на основе которых
выявлены принципы работы ИС. Во второй главе проведено построение
информационной модели в рамках задач компании – спроектированы
логическая и физическая модель, определены требования к архитектуре ИС.
Также проведено описание функционала разработанного ПО. В третьей главе
приведена оценка экономической эффективности проекта.
При написании данной работы использовались источники в области
теоретических и технологических аспектов работы бизнеса в сфере
промышленности, а также разработки ИС.
12
1. Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
Объектом исследования в данной работе будет компания ООО
«Русские Корма». Основным видом работы организации является оптовая
торговля кормами для животных. Данная организация нередко проводит
выставки и спонсирует другие мероприятия того же рода. Компания так же
известна под другим брендом – «ЗооМеню».
На данный момент в компании работает более 63 сотрудников. ООО
«Русские Корма» сотрудничает с целой сетью других предприятий в данной
сфере, число которых достигает 50-ти компаний по всем регионам России
Далее рассмотрим краткую историю компании ООО «Русские Корма»
В 2007-м году была выпущена первая партия консервов для собак и
кошек;
К 2010-м году выпуск особых лакомства для собак;
К 2014-м году был запуск производства сухих кормов для собак,
набравшим популярность и став основополагающим товаром и по сей день в
компании;
К 2016-м году выпуск линейки собственного производства добавок для
большинства домашних животных;
К 2017-м году так же происходит запуск особой линейки кормов для
кошек.
На сегодняшний день «ЗооМеню» располагает:
13
- более 15 линеек собственного производства кормов для домашних
животных;
- более 60 видов различных кормов для собак разного возраста,
размера, условий содержания, физической активности и состояния здоровья;
- 14 видов кормов для кошек разного возраста, размера,
стерилизованных и разного вкуса;
- 4 линейки влажных кормов для кошек и собак, в том числе, паштеты,
деликатесы и беззерновые консервы;
- около 10 разновидностей специфических добавок – для ухода за
здоровьем домашних животных.;
- более 20 видов сушеных лакомств.
Средний объем продаж: более 120 тонн в месяц, и более 1400 тонн в
год.
Далее будут указаны общие показатели деятельности компании ООО
«Русские Корма», так же известной под брендом «ЗооМеню»:
Таблица 1
Основные показатели деятельности ООО “Русские Корма”
№
ПП
Показатель
Единицы
измерения
Значение
показателя
1.
Выручка от продаж
тыс. руб.
80 (примерно)
2.
Себестоимость продаж
тыс. руб.
75 (примерно)
3.
Среднегодовая численность
персонала
чел.
55-60
4.
Среднегодовая выработка
одного работника
тыс. руб./чел.
870 (примерно)
5.
Среднегодовая величина
оборотных средств
тыс. руб.
300 (примерно)
6.
Коэффициент оборачиваемости
оборотных средств
Оборот
1.2-1.5
(примерно)
7.
Время оборота
Дней
300 (примерно)
8.
Чистая прибыль
тыс. руб.
2250 (примерно)
9.
Среднегодовая величина
активов
тыс. руб
115 (примерно)
14
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
Ниже будет представлена организационная схема компании ООО
«Русские Корма» (рис. 1)
Директор
Главный
Бухгалтер
Фин. отдел тех. отделОтдел продаж
Транспортный
отдел
Производственны
й Отдел
Заведующий
Складом
Отдел Маркетинга
Складское
помещение
Главный
менеджер
Главный
системный
администратор
Ген. директор
Рисунок 1. Организационная структура компании ООО
«Русские корма»
Структурная схема деления компании по отделам и должностям
выглядит так:
Генеральный директор – является первой личностью в компании,
ответственен за ведение переговоров между другими компаниями и
компаниями конкурентами, так же принимает участие в особо масштабных
мероприятиях от компании. В его полномочия входит полный контроль над
всеми организационными решениями внутри предприятия, осуществляет
управление стратегией развития компании.
Директор – занимает должность заместителя главного директора, в его
обязанности входит набор новых кадров, проведение инструктажа, участие в
крупных мероприятиях от компании, так же участвует в сопровождении на
конференциях с представителями других компаний. В случае отсутствия
генерального директора берёт на себя его полномочия и обязанности.
15
Главный системный администратор IT-отдела – ответственен за
соблюдение в рабочем состоянии всей техники на организации, занимается
анализом, контролем, обслуживанием и мониторингом всей
информационной системы на предприятии.
Имеет полномочия изменять состав, конфигурацию информационной
системы и наделять такими же возможностями других членов технического
отдела с разрешения главного директора или его заместителя.
Основными функциями технического отдела
Наблюдение и соблюдение постоянной работы, а также дальнейшая
разработка и улучшение программно-аппаратного комплекса;
Создание и поддержание систем защиты данных предприятия;
Обучение персонала надлежащим мерам по защите, обслуживанию,
работы и замены всей возможной техники и данных в организации;
Оперативное решение проблем в случае аварии или утечки данных;
Верстка и поддержка информационных ресурсов в интернете от лица
организации.
Главный Бухгалтер ответственен за соблюдением и контролем над
денежным оборотом средств на предприятии. Более подробный список задач
данного кадра:
Введение финансовой отчётности компании и следит за
финансовыми потоками в организации;
Анализ финансовых ресурсов в организации;
Принимает участие в разработке информационных систем
предназначенных для введения отчётностей о финансовом
состоянии компании, так же введение налоговой отчётности,
статистики компании;
16
Отдел Маркетинга – занимается продвижением бренда компании,
отвечает за возможные коммуникации с другими компаниями. К основным
функциям данного отдела можно причислить: Анализ рынка продукции,
реклама компании, расчёт стратегии маркетинга компании на рынке,
оказывает прямое влияние на ценовую политику предприятия.
Транспортный отдел и склад – имеют одинаковые структуры из-за
одной базы, основными функциями являются: Хранение, Контроль и
перевозка продукции предприятия, введение учёта отгруженного и
перевезённого товара на склад, сортировка товара, доставка товара до любой
точки внутри определённой области или региона, погрузочно-разгрузочные
работы.
Главный менеджер – руководит отделом продаж, в его компетенцию
входит создание отчётностей о продажах компании, введение и внесение
поправок в БД компании о продажах, координирование персонала отдела
продаж, соблюдение сроков производства и продаж, устранение
дисциплинарных проблем и своевременное обучение персонала,
ответственен за качество продукции, анализ предпочтений покупателей и
передача сформировавшейся информации в маркетинговый отдел, контроль
и соблюдение порядка и потока первичных документов в компании.
Производственный отдел – занимается выпуском продукции на
продажу, следит за порядком производства, кооперируется со складским
отделом. В его обязанности так же входят:
Создание планов производства и графиков выпуска товара, его
корректировка, разработка и соблюдение нормативных актов
производства на предприятии, планирование производства;
Контроль производственных и погрузочных линий;
Введение отчётности о производстве, соблюдение поставленных
задач по производству и выполнение норм производства;
17
Проведение инвентаризации на производстве.
Основной стратегией промышленных компаний является расширение
сфер влияния и увеличение производства объёмов продукции, уменьшение
затрат на производство, для этого применяются следующие возможные
решения:
Частичная или полная автоматизация производства товаров;
Увеличение производства с внедрением новых технологий
производства;
Стандартизация производства товаров;
Повышение качества производимой продукции, так же с
использованием новых внедрённых систем производства;
Расширение линейки товаров на рынке и продвижение бренда.
Основными преимуществами конкурентоспособности компании
является:
Себестоимость производимых товаров;
Качество производимых товаров;
Ассортимент производимых товаров;
Нахождение в нишевой сфере рынка продажи и производства
подобных товаров.
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
В главном офисе организации ООО «Русские Корма»
представлены следующие технические решения:
18 рабочих станций для персонала;
6 сетевых МФУ;
1 Сервер резервного копирования файлов;
1 сервер резервного копирования;