3
Оглавление
Введение ........................................................................................................... 4
1 Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия
8
1.1 Характеристика МУП «Центр активного отдыха и содействия занятости
детей и молодежи» и его деятельности ........................................................... 8
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации ................................................................................................ 13
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
21
2 Разработка проекта автоматизации обработки заявок .......................... 33
2.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации .......................... 33
2.2 Информационная модель и её описание .......................................... 41
2.3 Программное обеспечение задачи ................................................... 50
3 Обоснование экономической эффективности проекта .......................... 59
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
59
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта ......... 64
Заключение ..................................................................................................... 69
Список использованной литературы ............................................................. 71
Приложение. Листинг программных модулей ............................................. 73
4
Введение
Применение средств ЭВМ, доступность данных, объемы и скорость их
обработки становятся зачастую главными факторами развития
производственных сил страны, науки, культуры, общественных институтов и
сфер деятельности человека. Данные и информация все чаще рассматриваются
в качестве жизненно важных ресурсов, которые должно иметь простую и
удобные организацию для более доступного пользования.
Главные идеи современных ИТ основаны на концепции, согласно которой
вся информация должна быть помещена в БД, для более адекватного
отображения изменяющегося мира и удовлетворения минимальных
потребностей человека в информационных данных.
Любая ИС представляет собой некий программный комплекс, функциями
которого является хранение данных в памяти ПК, выполнение подходящих для
каждого приложения операций с файлами, вычислений, а также предоставления
пользователям удобного и понятного графического интерфейса.
Перед образовательной ИС стоит задача – подготовить учеников к
будущей профессиональной деятельности и IT-обществе, научить их
действовать в данной среде, использовать ее возможности и уметь защищаться
от пагубных воздействий.
Чтобы решить эту проблему, нужно правильно ориентировать всю
систему образования.
Важно понимать, что технологии так или иначе проникнут даже в те
сферы, которые еще недавно были доступны только человеческому духу, в т. ч.
сюда можно отнести и педагогическую деятельность.
Сейчас нельзя 100% назвать сферы жизни людей, которые будут
автоматизированы. Сам человек также совершенствуется вместе с
технологиями, становится более свободным, техника позволяет освободить
место в его жизни для более совершенных помыслов.
5
Внедрение ИТ связано с капитальными вложениями как на покупку
оборудования, так и на создание проектов, проведение подготовительных работ
и обучение сотрудников. Поэтому процессц внедрения должен предшествовать
анализ и экономическое обоснование необходимости использования ЭИС. Из
этого следует, что необходимо выразить эффективность дальнейшего
применения ЭИС.
Под эффективностью автоматизированного изменения экономических
данных понимают необходимость использования компьютерных и
информационных технологий в процессе составления, передачи и обработки
данных.
Совокупным критерием экономической эффективности становится
минимизация затрат живого труда. При этом определено, что, чем больше
участков деятельности автоматизировано, тем более успешно компьютерные и
информационные технологий применяются. Экономический эффект от начала
из применения включает в себя экономию материально-трудовых ресурсов и
финансовых средств, которая получается в процессе минимизации численности
управленческого персонала, объемов заработной платы, трат основных и
вспомогательных материалов благодаря автоматизации отдельных видов
планово-учетных и аналитических работ.
Выражают экономическую эффективность при помощи трудовых и
стоимостных показателей. Главным при расчетах является метод сравнения
отчетного и базисного периодов. Под базисным периодом при переводе
отдельных работ на автоматизацию понимают затраты на обработку данных до
начала применения ЭИС (т.е. стандартная ручная обработка), а при улучшении
действующей системы автоматизации – объем расходов на обработку данных
при достигнутом уровне автоматизации.
Сейчас есть несколько способов получения ЭИС помимо ее создания IT-
компанией, а также покупка уже готовой системы, покупка систем с их
дальнейшей доработкой и создание ЭИС аутсорс-компаниями или
собственными IT-специалистами.
6
Цель дипломного проекта состоит в разработке информационной системы
учета заявок для Муниципальное бюджетное учреждение «Центр активного
отдыха и содействия занятости детей и молодежи».
Задачами данной дипломной работы является следующее:
анализ деятельности рассматриваемой компании;
выявление проблемных моментов;
обоснование необходимости автоматизации;
обоснование проектных решений по программному, техническому и
информационному обеспечению;
разработка базы данных и приложения для работы с ней;
расчет экономических показателей проекта.
Дипломный проект состоит из трех частей.
В первой, аналитической, части будет:
проведена технико-экономическая характеристика предметной области и
компании;
представлен анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»;
проведена характеристика комплекса задач и обоснована необходимость
автоматизации;
выбран комплекс задач автоматизации и его характеристики;
обоснована необходимость использования вычислительной техники для
решения задачи;
обоснованы проектные решения по техническому, программному и
информационному обеспечению.
В проектной части диплома будет проведена работа по:
разработке информационная модель и приведено ее описание;
приведена характеристика нормативно-справочной, входной и
оперативной информации;
охарактеризована результатная информация;
описано дерево функций и сценарий диалога;
приведена характеристика базы данных;
7
описана структурная схема пакета (дерево вызова программных
модулей).
В третьей части дипломной работы мною будет выбрана методика
расчета экономической эффективности системы и рассчитаны показатели в
соответствии с выбранной методикой.
8
1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия
1.1 Характеристика МУП «Центр активного отдыха и содействия
занятости детей и молодежи» и его деятельности
Объектом исследования дипломной работы является МУП «Центр
активного отдыха и содействия занятости детей и молодежи».
Муниципальное бюджетное учреждение "Центр активного отдыха и
содействия занятости детей и молодежи" - учреждение сферы молодежной
политики, целью деятельности которого является организация работы по
созданию оптимальных условий и возможностей для личностного развития
детей и молодежи, их профессионального самоопределения, трудовой
занятости и построения профессиональной карьеры, отдыха и оздоровления, и
туризма. Постановлением Администрации МО город Ноябрьск, от 07.07.2015
№П-782 муниципальное бюджетное учреждение «Центр по работе с детьми,
подростками и молодежью «Поиск» было переименовано в муниципальное
бюджетное учреждение «Центр активного отдыха и содействия занятости детей
и молодежи».
В муниципальном бюджетном учреждении "Центр активного отдыха и
содействия занятости детей и молодежи" работает отдел организации отдыха,
оздоровления и содействия занятости детей и молодежи:
занимается формированием детских организованных групп и
организацией выездов детей в детские санаторно-оздоровительные учреждения,
организует экскурсионно-туристические поездки по городу Ноябрьску и
тематические по городам России.
занимается реализацией программ и проектов профессионально-
ориентированной направленности. Специалисты центра проводят ряд занятий и
мероприятий (конференций, семинаров, тренингов, мастер-классов и др.) по
профессиональной ориентации и предпринимательской деятельности.
Осуществляют консультирование, поддержку и сопровождение
9
профессионального выбора молодежи, и организацию трудовой занятости
несовершеннолетних.
.
Основные показатели деятельности компании приведены в таблице 1.1.
Таблица 1.1
Показатели, характеризующие деятельность МУП «Центр
активного отдыха и содействия занятости детей и молодежи».
Показатель
Единица
измерен
ия
2017
год
2018
год
2019
год
Изменени
е в 2019
году
относите
льно
2018 года
Объем
реализации
услуг
т.руб.
108900
133947
164755
202648
Численность
работающих
чел.
15
21
29
39
Фонд
заработной
платы
персонала
т.руб.
350
521,5
777,035
1157,78
Среднегодов
ая
зарплата1-го
работающего
т.руб.
23
25
30
36
МУП «Центр активного отдыха и содействия занятости детей и
молодежи»., как и большинство организаций, имеет и вертикальную и
горизонтальную иерархию.
Организационно-штатная структура общества представлена на Рисунке
1.1.
10
Генеральный
директор
Заместитель
Генерального директора
Бухгалтер
Главный бухгалтер
Начальник
сервисного
отдела
Начальник отдела по
работе региональными
АСЦ
Сервисные
инженеры
Начальник отдела
кадров
Начальник юридического
отдела
Начальник ИТ-отдела
Начальник отдела
продаж
Рисунок 1.1 Организационная структура МУП «Центр активного
отдыха и содействия занятости детей и молодежи».
Высшим органом управления фирмой является генеральный директор.
Генеральный директор решает вопросы изменения устава, утверждает годовые
результаты деятельности, а также решает вопросы по ликвидации и
реорганизации фирмы. Работников фирма набирает с биржи труда в
соответствии с их квалификацией и разрядом. Также возможно привлечение
молодых сотрудников с незаконченным высшим или средним специальным
образованием для прохождения практики. Взаимоотношения генерального
директора с подчиненными, охрана труда, социальное развитие регулируется
законодательством РФ.
Каждый из работников компании выполняет определенные функции,
руководствуясь должностными инструкциями.
Целью деятельности отдела по рекламе и улучшению услуг (маркетинга)
является достижение лучшего качества предоставляемых услуг и увеличение
влиянии компании в регионах.
Сотрудники отдела кадров осуществляют поиск новых сотрудников по
запросам из всех подразделений компании, а также ведут учет личной и
служебной информации о каждом сотруднике фирмы и других важных данных.
Подготовка всех документов на прием или увольнение также производится
этим подразделением.
В служебные обязанности сотрудника этого отдела включены:
• Подготовка кадровой политики и кадровой стратегии компании;
11
• Реализация деятельности подбору, отбору и расстановке кадров по
оценке их квалификации, личных и деловых качеств;
• Прием, размещение и расстановка молодых специалистов и рабочих
в соответствии с полученной в учебном заведении специальностью или
профессией;
• Создание резервного фонда для выдвижения на основе таких
организационных форм, как планирование деловой карьеры, обучение
кандидатов для выдвижения по индивидуальным планам, перестановки в
составе руководства и специалистов, обучение на профильных курсах,
прохождение стажировки на отдельных направлениях;
• Проведение аттестации сотрудников, ее методическое и
информационное обеспечение, проведение анализа результатов аттестации,
составление мероприятий по реализации решений аттестационных комиссий,
выявление круга специалистов, которым нужно пройти повторную аттестацию.
Основной задачей бухгалтерии становится ведение бухгалтерского учета
имущества, обязательств и хозяйственных операций, правильное и
своевременное выведение результатов финансово-хозяйственной работы
фирмы. В своей работе бухгалтера основываются на действующем
законодательстве РФ, инструкциях, приказах, распоряжениях, правилах,
Политике в области качества и остальными документами, утвержденными
гендиректором компании и утверждающими деятельность бухгалтера.
В профессиональные обязанности сотрудника этого отдела включено:
• Реализация приема и контроля первичной документации по
указанным участкам бухучета и приведением их для счетной обработки;
• Подсчет зарплаты в программе 1С версия 7.7 «Зарплата и кадры»;
• Подсчет налогов по зарплате для всех сотрудников;
• Составление отчетов по фондам и отчет в налоговую по единому
социальному налогу;
• Составление и сдача персонифицированного учета в пенсионный
фонд, личных сведений по НДФЛ;
12
• Подготовка бухгалтерской документации для архивирования;
• Проведение работ по формированию, ведению и хранению
бухгалтерских данных;
• Выполнение различных служебных поручений главного бухгалтера
или генерального директора.
В должностные обязанности сотрудника ИТ-отдела входит:
установка на серверы и рабочие станции программного
обеспечения;
интеграция программного обеспечения на файл-серверах, серверах
систем управления базами данных и на рабочих станциях;
поддержка рабочее состояние программного обеспечения сервера и
рабочих станций;
регистрация пользователей, назначение идентификаторов и
паролей.
обучение пользователей работе в сети, ведению архивов;
составление инструкции по работе с сетевым программным
обеспечением и доведение их до сведения пользователей.
Контроль использования сетевых ресурсов.
Организация доступа к локальной и глобальной сетям.
Сотрудники юридического отдела выполняют проверку всех акций или
мероприятий проводимых в компании, для установления из законности по
правовым аспектам законодательства РФ.
Основными задачами секретариата являются организационные и
документационное обеспечение управленческой деятельности. Секретарь
подчиняется непосредственно директору предприятия.
Сервисный отдел - Поддерживает производственные ресурсы в рабочем
состоянии. Обеспечивает и повышает качество продукции.
Складская логистическая служба– отвечает за закупку и хранение
расходных материалов и компонентов для ремонта