97
задач
1
Учет
пользователей
документост
рока
2520
80
31,5
208,3333
6562,5
2
Учет заявок
работа
2520
50
50,4
208,3333
10500
3
Учет работ по
заявкам
работа
5040
100
50,4
208,3333
10500
4
Формировани
е отчетов
работа
9600
120
80
208,3333
16666,6666
7
5
Поиск
информации в
архиве
работа
19200
100
192
208,3333
40000
Итого:
404,30
84229,17
Таблица 3.2
Проектный вариант
№
п/
п
Наименова
ние
операций
технологич
еского
процесса
решения
комплекса
задач
Оборудов
ание
Ед.
Изм
.
Объ
ем
рабо
ты в
год
Норма
выработки /
производител
ьность
устройств
ЭВМ (опер/в
час.)
Трудоем
кость (Ч)
Среднеча
совая
зарплата
специали
ста (руб.)
Стоимос
тные
затраты
(руб.)
1
Учет
пользовател
ей
ЭВМ
раб
ота
2520
300
8,4
208,3333
1750,00
2
Учет заявок
ЭВМ
раб
ота
2520
250
10,08
208,3333
2100,00
3
Учет работ
по заявкам
ЭВМ
раб
ота
5040
300
16,8
208,3333
3500,00
4
Формирован
ие отчетов
ЭВМ
раб
ота
9600
350
27,429
208,3333
5714,29
5
Поиск
информации
в архиве
ЭВМ
раб
ота
1920
0
300
64
208,3333
13333,33
Итого:
129,60
26397,62
Абсолютный показатель снижения трудовых затрат на обработку
информации:
Т=404,30-126,71=277,59 часов
Коэффициент снижения трудовых затрат
K
т
=(126,71/404,30)*100%=31 %
Показатель снижения стоимостных затрат
98
С=84229,17 - 26397,62=57831,55 рублей
Рассчитаем затраты на внедрение и проектирование системы. Для этого
учтем заработную плату разработчиков. При средней заработной плате 35000,
привлечении двух разработчиков и общем сроке разработки 21 рабочий день
(месяц), принимаем стоимость разработки – 70000 рублей.
Срок окупаемости затрат на внедрение проекта машинной обработки
информации:
Т
ок
= 70000/57831,55=1,21 года
Окупаемость затрат на внедрение проекта составляет около 15 месяцев.
Рассчитаем расчетный коэффициент эффективности капитальных затрат:
Ер = 1 / Ток=1/1,21 =0,82
На рис. 3.1. приведена диаграмма сравнения базового и проектного
вариантов трудовых затрат, на рис. 3.2 – стоимостных затрат.
Рис. 3.1 Диаграмма сравнения базового и проектного варианта трудовых
затрат обработки информации.
404,30
126,71
0,00
50,00
100,00
150,00
200,00
250,00
300,00
350,00
400,00
450,00
Базовый вариант Проектный вариант
Трудовые затраты, чел/час
99
Рис. 3.2 Диаграмма сравнения базового и проектного варианта
стоимостных затрат обработки информации.
84229,17
26397,62
0,00
10000,00
20000,00
30000,00
40000,00
50000,00
60000,00
70000,00
80000,00
90000,00
Базовый вариант Проектный вариант
Стоимостные затраты, рублей
100
Заключение
В результате проведенной работы ясно, что основные задачи дипломного
проекта — анализ деятельности предприятия, выявление существующих
недостатков в текущей технологии управления предприятием, разработка
информационной системы учета и обработки заявок, в дипломной работе
выполнены.
В данной ВКР рассмотрена деятельность ОАО «Ямал СПГ»,
оказывающего услуги аутсорсинга. В работе рассмотрена организационно-
штатная структура управления предприятием, особо выделены функции отдела
информационных технологий.
Далее описана существующая информационная структура предприятия,
включающая в себя локальную вычислительную четь, серверное оборудование и
рабочие станции пользователей, приведено описание основных типов
используемого программного обеспечения.
В ходе анализа деятельности предприятия было выяснено, что узким
местом является учет и обработка заявок пользователей на выполнение
технического ремонта или обслуживания. Было выяснено, что в результате
использования некорректных бизнес-процессов на предприятии крайне
неэффективно используется рабочее время сотрудников отдела ИТ.
В результате проведенных расчетов также определено, что при внедрении
автоматизированной системы ожидаемая экономия рабочего времени
сотрудников может составить около 5 часов ежедневно.
Далее проведены обоснования по техническому, информационному и
программному обеспечению задачи.
При рассмотрении требований к техническому обеспечению стало ясно,
что добавления какого-либо аппаратного обеспечения в целях выполнения
автоматизируемой задачи в существующую информационную систему не
требуется.
Далее приведен примерный состав справочников и классификаторов
системы, а также, в ходе сравнения и анализа, выбраны язык программирования
и система управления базами данных.
101
В проектной части выбран стандарт жизненного цикла информационной
системы (ГОСТ ISO/IEC 12207), описано содержание его основных процессов
применительно к разрабатываемой системе, а также оценены возможные риски и
приведены пути их устранения.
В ходе описания информационного обеспечения задачи описана
информационная модель, дана характеристика входной, нормативно-справочной
информации, результатной информации. Основным показателем,
рассчитываемым в системе, является количество выполненных заявок.
При описании программного обеспечения задачи приведено дерево
функций системы, сценарий диалога пользователя и системы, дана
характеристика базы данных, в том числе показана ее ER-диаграмма и
приведено описание реквизитного состава каждой таблицы (наименование поля,
его тип и назначение), дано описание структурной схемы пакета и программных
модулей.
Содержание работы с системой подробно описано в контрольном примере
реализации проекта.
Расчет экономической эффективности показал, что окупаемость затрат на
внедрение проекта составляет около одного года, а значение расчетного
коэффициента эффективности капитальных затрат - 1,21, то есть проект является
экономически выгодным с точки зрения снижения трудовых и стоимостных
затрат.
После внедрения разработанной системы подача заявок автоматизирована
путем размещения формы регистрации заявок, также сформирован и развернут
модуль получения отчетов и служебные модули, обеспечивающие работу
системы.
Разработанная информационная система доступна пользователям с любым
уровнем подготовки, не требует специальных знаний для ее использования.
Разработанный проект в полной мере соответствует требованиям задания
на дипломное проектирование.
При реализации пользовательского интерфейса были выполнены общие
требования к дизайну и юзабилити (usability).
102
В ходе разработки использовался язык программирования PHP,
популярная система управления базами данных MySQL. Оба программных
продукта являются бесплатными, что позволило снизить стоимость разработки
приложения.
.
103
Список использованной литературы
1. Авдошин А.А., Песоцкая Е.В.: Информатизация бизнеса.
Управление рисками, - М., ДМК-Пресс, 2011 г., 176 с.
2. Алекс Эллайн: C++. От ламера до программера (включая C++11), -
М., Издательство: Питер, 2015 г., 480 стр.
3. Аникеев С. П., Маркин Н.В.: Разработка приложений баз данных в
Delphi. Самоучитель, - М.,Диалог-МИФИ, 2013 г., 160 с.
4. Арнольд Виллемер: Программирование на С++, - М., Эксмо, 2013 г.,
528 с.
5. Брюс Тейт: Семь языков за семь недель. Практическое руководство
по изучению языков программирования, - М., Издательство: ДМК-Пресс, 2014
г., 384 стр.
6. Васвани В.А.: MySQL: использование и администрирование, СПб,
Питер, 2011 г., 368 с.
7. Васильев А.В: Самоучитель C++ с примерами и задачами, - М.,
Наука и Техника, 2015 г., 480 с.
8. Вигерс, Битти: Разработка требований к программному
обеспечению, - М., Издательство: BHV, 2014 г., 736 стр.
9. Герберт Шилдт: С++ для начинающих, - М., Эком, 2011 г., 640 с.
10. ГолощаповА. Р.: MicrosoftVisualStudio 2011, - М., BHV, 2011 г., 544
с.
11. ГурвицГ.Е.: Microsoft Access 2011. Разработка приложений на
реальном примере, - М., BHV, 2011 г., 424 с.
12. Дейтел, Дейтел: Как программировать на Visual C# 2012. Включая
работу на Windows 7 и Windows 8, - М., Питер, 2014 г., 864 с.
13. Джо Майо: Самоучитель MicrosoftVisualStudio 2011, - М., BHV,
2011 г., 464 с.
14. Исаев Г.А.: Информационные системы в экономике. Учебник, - М.,
Омега-Л, 2013 г., 462 с.
15. Исаев Г.А.: Проектирование информационных систем. Учебное
пособие, - М., Омега-Л, 2015 г., 424 с.
104
16. ИэнГриффитс: Программирование на C# 5.0, - М., Эксмо, 2014 г.,
1135 с.
17. Курлов А.А, Петров Е.А.: Методология информационной
аналитики, - М.,Проспект, 2014 г., 384 с.
18. Мартынов Н.А: Программирование для Windows на С\С++. В 2-х
томах, - М., Бином, 2013 г., 480 с.
19. Ошероув Р.О: Искусство автономного тестирования с примерами на
С#, - М., ДМК-Пресс, 2014 г., 360 с.
20. Паттерсон, Хеннесси: Архитектура компьютера и проектирование
компьютерных систе- М. Классика ComputersScience, Спб Питер, , 2012 г., 784 с.
21. Пирогов В.А.: Информационные системы и базы данных:
организация и проектирование, - М., BHV, 2009 г., 528 с.
22. Полубенцева - М. П.: С/С++ Процедурное программирование, - М.,
BHV, 2014 г., 432 с.
23. Потопахин В.С.: Искусство алгоритмизации, - М., Издательство:
ДМК-Пресс, 2014 г., 320 стр.
24. Пугачев Е.К., Шериев Ш.К., Кичинский Е.А.: Разработка
приложений для Windows 8 на языке C#, - М., BHV, 2013 г., 416 с.
25. Роберт Дж. Мюллер, Проектирование баз данных и UML, - М.,
Лори, 2013 год, 432 с.
26. Роберт Лафоре: Объектно-ориентированное программирование в
С++, - М., Питер, 2013 г., 928 с.
27. СурядныйА.Е.: Microsoft Access 2011. Лучший самоучитель, - М.,
Астрель, 2012 г., 448 с.
28. Таненбаум А.А, Бос Е.В.: Современные операционные системы,
Спб, Питер, 2015 г., 1120 стр
29. Тахагхогхи, Вильямс: Руководство по MySQL, - М., BHV, 2011 г.,
544 с.
30. Тимофеев В. А: Самоучитель С++ как он есть, - М., Бином, 2009 г.,
336 с.
105
31. Тюгашев А. Е.: Языки программирования. Учебное пособие.
Стандарт третьего поколения, - М., Издательство: Питер, 2014 г. 336 стр.
32. Ховард, Лебланк, Виега: Как написать безопасный код на С++, Java,
Perl, PHP, ASP.NET, - М., ДМК-Пресс, 2014 г., 288 с.
33. Чистов Д.А: Экономическая информатика (для бакалавров).
Учебное пособие, - М., Кнорус, 2014 г., 512 с.
34. Эндрю Стиллмен: Изучаем C#, - М., Питер, 2014 г., 816 с.
35. Энтони Молинаро, SQL. Сборник рецептов, - М., Символ-
Плюс,2011 г., 672 с.
36. Энтони Уильямс: Параллельное программирование на С++ в
действии. Практика разработки многопоточных программ, - М., ДМК-Пресс,
2014 г., 672 с.
106
Приложение. Листинги основных программных модулей
<?php include "menu.php"; ?>
<div id='content'>
<div id='content1'>
<br>
<table width="100%" border="1" cellspacing="5" cellpadding="5">
<tr>
<td valign="top" ><h3> Список заявок </h3></td> <td valign="top">
<?php
require "dbconnect.php";
$user=$_SESSION['user'];
$sod1=mysql_query("SELECT count(idzav )
FROM status, zav
WHERE iduopen='$user' and flag!=5 and deletz!=1 and idzav=nomzav and
iduzav='$user'");
while($sod_mas1=mysql_fetch_row($sod1))
{
$kolvo=$sod_mas1[0];
}
if ($kolvo>0)
{
echo "<table border='0' align='center' width='300'><tr><td class='table1'>
Всего незакрытых заявок <b>$kolvo</b></td></tr> </table>\n";
}
else
{
echo "<table border='0' align='center' width='300'><tr><td class='table1'>
Незакрытых заявок нет </td></tr> </table>\n";
}
?>