23
0,545 0,545 0,545
0,273 0,273 0,273
0,182 0,182 0,182
R
A B C
A
NB
C
.
Величины (
RA
w
,
RB
w
,
RC
w
) = (
0,545
,
0,273
,
0,182
) дают соответствующие
веса для сотрудников
А
,
B
и
C
с точки зрения опыта. Аналогично величины (
LA
w
,
LB
w
,
LC
w
) = (
0,129
,
0,277
,
0,594
) являются относительными весами, касающимися
доверия к сотруднику.
Выше было отмечено, что все столбцы нормализованных матриц
N
и
R
N
идентичны, а столбцы матрицы
L
N
таковыми не являются. Одинаковые столбцы
указывают на то, что результирующие относительные веса сохраняют одно и то же
значение независимо от того, как выполняется сравнение. В этом случае говорят, что
исходные матрицы сравнения
А
и
R
A
являются согласованными. Следовательно, матрица
L
А
не является таковой.
Согласованность означает, что решение будет согласовано с определениями
парных сравнений критериев или альтернатив. С математической точки зрения
согласованность матрицы
А
означает, что
i j jk ik
а а a
для всех
i
,
j
и
k
. Например: в
матрице
R
А
13
3а
и
12 23
2 3 / 2 3a а
. Свойство согласованности требует линейной
зависимости столбцов (и строк) матрицы
А
. В частности столбцы любой матрицы
сравнений размерностью
2*2
являются зависимыми, а, следовательно, такая матрица
всегда является согласованной. Не все матриц: сравнений являются согласованными.
Действительно, принимая во внимание, что такие матрицы строятся на основе
человеческих суждений, можно ожидать некоторую степень несогласованности, и к ней
следует относиться терпимо при условии, что она не выходит за определённые
«допустимые» рамки.
Чтобы выяснить, является ли уровень согласованности «допустимым», необходимо
определить соответствующую количественную меру для матрицы сравнений
А
. Мы
видим, что идеально согласованная матрица
А
порождает нормализованную матрицу
N
,
в которой все столбцы одинаковы:
24
1 1 1
2 2 2
n n n
w w w
w w w
N
w w w
L
L
M M M M
L
.
Отсюда следует, что матрица сравнений
А
может быть получена из матрицы
N
путём деления элементов
i
-го столбца на
i
w
(это процесс, обратный к нахождение
матрицы
N
из
А
). Итак, получаем следующее.
11
2
22
1
12
1
1
1
n
n
nn
ww
ww
ww
ww
A
ww
ww
L
L
M M M M
L
.
Используя приведённое определение матрицы
A
, имеем
11
2
1 1 1
22
2 2 2
1
12
1
1
1
n
n
n n n
nn
ww
ww
w nw w
ww
w nw w
ww
n
w nw w
ww
ww
L
L
M M M
M M M M
L
.
В компактной форме условие согласованности матрицы
А
формулируется
следующим образом. Матрица
А
будет согласованной тогда и только тогда, когда
Aw nw
,
где
w
– вектор-столбец относительных весов
i
w
,
1, 2, ...,i п
.
Когда матрица
А
не является согласованной, относительный вес
i
w
.
аппроксимируется средним значением
п
элементов
i
-й строки нормализованной
матрицы
N
. Обозначив через
w
вычисленную оценку (среднее значение) можно
показать, что
max
Aw n w
,
где
тaх
пn
. В этом случае, чем ближе п
тах
к
п
, тем более согласованной является
25
матрица сравнения
А
. В результате в соответствии с методом анализа иерархий
вычисляется коэффициент согласованности в виде
CI
CR
RI
,
где
max
1
nn
Cl
n
– коэффициент согласованности матрицы
А
,
1,98 2n
RI
n
– стохастический коэффициент согласованности матрицы
А
.
Стохастический коэффициент согласованности
RI
определяется эмпирическим
путём как среднее значение коэффициента
CI
для большой выборки генерированных
случайным образом матриц сравнения
А
.
Коэффициент согласованности
CR
используется для проверки согласованности
матрицы сравнения
А
следующим образом. Если
0,1CR
, уровень несогласованности
является приемлемым. В противном случае уровень несогласованности матрицы
сравнения
А
является высоким, и лицу, принимающему решение, рекомендуется
проверить элементы парного сравнения
ij
а
, матрицы
А
в целях получения более
согласованной матрицы.
Значение
тaх
п
вычисляется на основе матричного уравнения
maх
Aw wп
, при
этом нетрудно заметить, что
i
-e уравнение этой системы имеет вид.
Это значит, что величину
тах
п
можно определить путём вычисления вектор-
столбца
Aw
с последующим суммированием его элементов.
Из вышепредставленных примеров и произведенных расчетов можно составить
алгоритм метода анализа иерархий в общем виде, представим его в качестве простой
последовательности действий:
1. Получение задания о принятии решения, его оценка.
2. Определение возможных альтернатив для принятия решения.
3. Выявление критериев оценки определенных альтернатив.
3.1 Распределение и учет критериев по уровням.
4. Оценка важности выявленных критериев.
5. Оценка важности имеющихся альтернатив с точки зрения выявленных
критериев на всех уровнях оценивания.
6. Проведение требуемых расчетов (определение весовых коэффициентов):
26
6.1 Создание матрицы парных сравнений на основе оценок альтернатив.
6.2 Нормализация матрицы парных сравнений.
6.3 Расчет средних значений элементов строк нормализованной матрицы.
7. Проверка проведенных расчетов на согласованность мнений.
Следующий шаг напрямую зависит от результатов проведенной проверки.
8. Если расчеты прошли проверку – результаты проведенного метода можно
смело использовать для принятия решения. В противном случаи, следует пересмотреть
значения оценки важности альтернатив и вновь перейти к пункту 6.
Количество повторений итераций с 6 по 8 зависит от количества выявленных
критериев оценивания, а размер матрицы парных сравнений, в свою очередь, зависит от
имеющихся альтернатив.
Получается, что чем больше альтернатив и чем больше критериев их оценивания,
тем сложнее будут производимые вычисления. Но стоит отметить, что при нынешнем
развитии электронно-вычислительных машин, и в частности персональных ЭВМ, расчеты
подобной сложности производятся за считанные секунды.
Таким образом, введение системы автоматизации организации олимпиад позволит
перенести функционал методиста на АРМ, что в свою очередь упростит и ускорит процесс
принятия решений а также позволит методисту выполнять свой остальной функционал в
освободившееся время и увеличит эффективность работы сотрудников (научного) отдела.
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники
для решения задачи.
Существующая система управления университетом в основном сложилась в тот
период, когда, из-за отсутствия средств автоматизации и ограниченных возможностей
систем связи, как сбор и обобщение информации, так и принятие управленческих
решений, осуществлялось традиционными методами, основанными, прежде всего, на
личном опыте конкретных исполнителей и знании ими реальной обстановки на местах.
Однако, за последние 20 лет ситуация коренным образом изменилась. Управлять
университетом традиционными методами становится все труднее, а, в ряде случаев, и
просто невозможно. Происходит быстрая интеграция отдельных компонентов
образовательных процессов. Наряду с государственными образовательными
учреждениями к обучению привлекается все больше частных предприятий, усложняется
система взаимодействия.
27
В этих условиях для того, чтобы не потерять управление, чтобы оперативно
реагировать на все более и более быстро меняющуюся обстановку, чтобы обеспечить
возможность решения все более сложных задач, возникающих перед управлением,
необходимо создать новую систему управления адекватную как новым вызовам, так и
новым возможностям, открывающимся в связи с развитием современных технологий
управления.
Основой такой системы управления, вне всякого сомнения, должна быть
современная информационная система. Без оперативной, точной и полной информации
эффективную систему управления создать невозможно. Такая система должна включать в
себя множество интегрированных между собой разнородных источников информации.
В последние годы в большинстве регионов подобные информационные системы
получили широкое распространение и показали свою высокую эффективность. Однако
уже первый опыт их эксплуатации показал, что расширение номенклатуры и количества
источников информации не только существенно расширяет возможности городской
информационной системы, но, одновременно, и порождает ряд новых, иногда очень
серьезных проблем. В самом общем виде это, прежде всего:
1) Необходимость перехода к объективному контролю и за действиями своих
сил и средств.
2) Превышение количества поступающей информации над возможностями ее
эффективной обработки.
Использование вычислительной техники для решения различных задач на
предприятии позволяет снизить административные накладные расходы, повысить
производительность труда, рационализировать ведение дел и повысить эффективность
управления.
В частности, на данный момент на предприятии отсутствует программное
обеспечение, автоматизирующее основные процессы организации олимпиады, который
является достаточно трудоемким [11](табл 1.3).
Таблица № 1.3. Последовательность действий для плана организации олимпиады
№
п/п
Последовательность действий
Должно быть
завершено до или
после действия №
1
Подготовка проекта приказа
до 2
2
Издание приказа
после 1
3
Создание ПК
после 2
4
Создание ТЗ для ПК
после 3
28
5
Формирование ПК комплектов заданий и передача их на место
проведения
до 9
6
Оповещение участников об олимпиаде
после 1
7
Организация регистрации участников
до 8
8
Создание БД участников
после 7
9
Подготовка макета заданий
после 5 и 8
10
Тиражирование заданий, бланков ответов, обложек
до 11
11
Сбор комплектов заданий
до 18
12
Подготовка макета методичек
после 5 и 8
13
Тиражирование методичек
после 12
14
Сбор и скрепление методичек
до 18
15
Согласование с деканами привлечения студентов
после 5 и 8
16
Распределение дежурных по аудиториям
до 22
17
Подготовка служебной документации (инструкций) для
проведения мероприятия
после 5 и 8
18
Пересчёт посадочных мест.
после 11 и 14
19
Распечатка и расклейка объявлений, табличек номеров аудиторий,
указателей
после 11 и 14
20
Огораживание проходов
после 11 и 14
21
Сбор коробок для аудиторий (канцелярские принадлежности,
черновики, комплекты заданий и т.д.)
до 22
22
Проверка готовности и окончательный сбор сотрудников
до 23
23
Инструктаж дежурных о правилах проведения мероприятия
после 22
24
Расстановка по аудиториям
после 23
25
Организация запуска участников
до 27
26
Рассадка участников
до 27
27
Инструктаж участников, непосредственное начало олимпиады
после 25 и 26
28
Проверка аудиторий и дежурных по этажу
после 27
29
Поиск решения (или решение) возникающих проблем
после 27
30
Передача доп. материалов (черновики, бланки, обложки),
запасной канц. и т.д.
после 27
31
Сбор материалов от участников в соответствии с инструкцией
до 32
32
Передача материалов олимпиады в местный оргкомитет (все
материалы должны быть пересчитаны, отсортированы
определённым образом и зашифрованы)
до 33
33
Передача работ ПК
после 32
34
Проверка работ участников олимпиады
после 33
35
Получение в оргкомитете проверенных работ
После 34
36
Дешифровка
до 37
37
Ввод результатов в БД
после 36
38
Объявление результатов олимпиады
после 37
39
Организация апелляции (подготовка необходимой служебной
документации).
до 40
40
Проведение апелляции
после 39
41
Решение ПК о распределении мест победителей и призёров
после 39
42
Актуализация результатов
до 43
43
Тиражирование дипломов победителей и призёров
после 42
44
Организация выдачи дипломов
после 43
45
Передача отчётной документации в центральный оргкомитет
после 42
Все указанные в таблице взаимосвязи весьма важны.
Схема документооборота для организации олимпиады представлена в таблице
№1.4
29
Таблийа №1.4 Схема документооборота для организации олимпиады
№
Действие
Аппарат
управления
университета
Аппарат
управления
Институтами
Методисты
1
Предоставление задания на
формирование отчетности
2
Передача запросов на выборку
заявок и отчётов о состоянии
работ
3
Выборка документации для
формирования отчетности
4
Предоставление данных для
формирования отчетности
5
Формирование отчетности
6
Печать отчётности
7
Предоставлении отчетности
Экономический эффект от внедрения системы мониторинга достигается за счет
следующих оптимизационных процессов:
1. Снижение времени использования информационных средств.
2. Снижение расхода электроэнергии.
3. Эффективное управление персоналом.
В некоторых случаях внедрение системы позволяет сократить штат
обслуживающего персонала (диспетчера, механики), в данном случае экономия за год
Задание на
проведение
мероприятия
Анализ
задания.
Распределен
ие процесса.
Подбор
необходимой
структуры
исполнения
мероприятия.
Формирова
ние
отчетности
Подготовка
документов.
Отчетность.
Формирова-
ние
результатов
олимпиады.
30
подсчитывается как зарплата такой штатной единицы, плюс налоги на зарплату
умноженное на 12.
Однако, зачастую студенты неоднозначно относятся к такой системе контроля.
Поэтому в данном вопросе руководство должно проявить дальновидность и тщательно
спланировать такое внедрение, в зависимости от стиля обучения и сложившейся практики
работы в данном учебном заведении.
В более масштабном плане экономический эффект от внедрения системы
мониторинга можно обнаружить в повышении качества обучения, снижение
себестоимости услуг (и цен на них), и как результат – повышение конкурентоспособности
на своем рынке и за счет этого выход на лидирующие позиции и рост оборотов и,
соответственно, рост прибыли.
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации.
Политика безопасности организации (англ. organizational security policies) —
совокупность руководящих принципов, правил, процедур и практических приёмов в
области безопасности, которые регулируют управление, защиту и распределение ценной
информации.
Для этого устанавливается ряд специализированного программного обеспечения,
например, установка антивирусного программного обеспечения. В университете на всех
компьютерах установлены антивирусное программное обеспечение, обеспечивающее
надежную защиту от вирусов. Обновление антивирусных баз происходит своевременно,
что позволяет свести к минимуму заражение вирусами рабочие станции.
Кроме программных средств защиты информации применяются и технические,
например, модем-роутер, установленный для создания сети, оснащен дополнительным
программным обеспечением осуществляющим обнаружение потенциальных угроз.
Также сотрудниками отдела информационных технологий осуществлено
разграничение доступа к компьютерам средствами операционной системы. Это сделано
для создания каждому сотруднику защищенного хранилища данных на рабочем
компьютере.
Так же для защиты информации используются программы для входа, в которые
требуется ввести пароль и логин пользователя, в некоторых случаях так же требуется
предоставить цифровой ключ для входа в систему.
31
Для осуществления информационной безопасности на рабочих местах
пользователей используются различное антивирусное программное обеспечение. Смена
паролей пользователей происходит в зависимости от важности хранимой информации на
ПК от 3 месяцев до 1 года. Так же не рекомендуется использование USB флеш-
накопителей, так как это может привести к частичной или полной потери информации.
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
Мною были рассмотрены три системы, которые могли бы выполнять схожие
функции:
Система проведения олимпиад для школьников им. Ломоносова
Разработка компании Infosuite «Управление образовательным учреждением».
Далее подробнее о каждом:
1. «Управление образовательным учреждением» компании Infosuite создан на базе 1С,
имеет в себе несколько модулей, которые охватывают работу учебного заведения как
предприятия, включаю функции учета успеваемости, документооборот и контроля
расписания. Список модулей представлен ниже:
1. Модуль "Прием абитуриентов и профориентационная работа"
2. Модуль "Расчет нагрузки преподавателей"
3. Модуль "Планирование учебного процесса"
4. Модуль "Учет и контроль успеваемости"
5. Модуль "Управление взаиморасчетами со студентами"
6. Модуль "Бюджетирование,контроль ДДС"
7. Модуль "Управление персоналом и расчет зарплаты"
8. Модуль «Расчет стипендии» для типовой конфигурации «1С:Зарплата и кадры
бюджетного учреждения 8»
9. Модуль "Формирование расписания занятий"
Архитектура систем представлена ниже:
32
Рисунок 1.9 Архитектура системы компании Infosuite
В данную систему входит полное управление деятельности учебного заведения, но
функционал организации олимпиад не входит в данную систему, которую можно встроить
в представленную систему. Однако, разработка и внедрение функционала в систему
обойдется дороже, чем на свободном ПО и не все учебные заведения не пользуются
данной ИС.
2. Система проведения олимпиад для школьников им. Ломоносова. Данная система
построена на CRM и принимает данные в документальном виде и вводит результаты
олимпиад, виды олимпиад и сроки подачи документов.
Данная система направлена на прием данных, однако в нее не входит функционал
по организации олимпиад на базе того или иного учебного заведения. То есть сам
процесс организации олимпиады, подготовка документов и расчет аудиторий проводится
самими сотрудниками учебного заведения.
Можно сделать вывод, что актуальность новой разработки связана с тем, что
функционала рассмотренного в данной работе нет в устоявшихся системах для
проведения олимпиад или они не доведены этапа реализации.
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
Понятие стратегии автоматизации включает в себя базовые принципы,
используемые при автоматизации предприятия. В ее состав входят следующие
компоненты[6]: