6
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................. 9
1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ ............................................................................... 11
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» ............................................. 11
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности ............................... 11
1.1.2. Организационная структура управления предприятием .................... 12
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия ............... 13
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации ........................................................................................................ 17
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов .................................................................... 17
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание .............................................................................................................. 21
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники
для решения задачи ........................................................................................... 22
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации .......................................................................................... 24
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» ....................................................................................... 26
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ......... 26
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ..................... 29
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи .................................................................................................................. 31
1.4. Обоснование проектных решений ................................................................ 33
7
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
.............................................................................................................................. 33
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению . 36
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ... 38
2. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ ........................................................................................... 39
2.1. Разработка проекта автоматизации .............................................................. 39
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации .............................. 39
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ........ 44
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ......... 46
2.2. Информационное обеспечение задачи ......................................................... 48
2.2.1. Информационная модель и её описание ............................................... 48
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации ........................................................................................................ 49
2.2.3. Характеристика результатной информации ......................................... 52
2.3. Программное обеспечение задачи ................................................................ 53
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ................. 53
2.3.2. Характеристика базы данных ................................................................ 54
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) . 57
2.3.4. Описание программных модулей .......................................................... 58
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание ....................... 61
3. ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА .... 68
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности ....................................................................................................... 68
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности .................................. 70
8
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................................................................... 79
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ............................................... 81
ПРИЛОЖЕНИЕ ......................................................................................................... 83
Исходный код программных модулей ................................................................ 83
9
ВВЕДЕНИЕ
Использование информационных технологий в производственной
деятельности предприятий уже давно не является чем-то необычным. Скорее
наоборот, их использование является необходимым условием для поддержания
жизнеспособности любого предприятия, любого масштаба и сферы
деятельности. Это обусловлено в первую очередь большой
производительностью и широким функционалом современных
информационных систем. Они позволяют не только хранить данные и
формировать шаблонные документы, но и дают возможность составления
различных прогнозов, помогают решать задачи планирования деятельности и
управления как всем предприятием, так и отдельными его подразделениями.
Однако, не смотря на бурное развитие информационных технологий и
повсеместное их внедрение, всегда остаются небольшие участки
производственного процесса, которые либо плохо автоматизированы, либо не
автоматизированы вовсе. Такие слабо автоматизированные участки имеют более
низкую производительность труда, что отрицательно сказывается на общей
производительности труда на предприятии.
В данном дипломном проекте рассматривается проблема автоматизации
процесса представления данных о налогоплательщиках в компании ООО
«СибТрейд». В настоящее время требуемые налоговые отчеты формируются
бухгалтером в программе Microsoft Excel, что сильно снижает
производительность труда.
Объектом исследования данной выпускной квалификационной работы
является компания ООО «СибТрейд».
Предметом исследования выступает бизнес-процесс представления
данных о налогоплательщиках.
Цель ВКР – создать информационную систему для автоматизации
процесса представления данных о налогоплательщиках для ООО «СибТрейд».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие
задачи:
10
1) Изучить деятельность компании ООО «СибТрейд»
2) Исследовать и проанализировать текущую организацию бизнес-
процессов представления данных о налогоплательщиках, выявить
недостатки, которые предполагается устранить путем автоматизации;
3) Проанализировать уже имеющиеся решения выявленных проблем;
4) Выбрать и обосновать стратегию автоматизации выбранных задач;
5) Обосновать проектные решения по информационному, программному
и техническому обеспечению;
6) Разработать проект автоматизации: выделить основные этапы
жизненного цикла, выявить возможные риски проекта;
7) Составить информационную модель информационной системы;
8) Реализовать информационную систему, удовлетворяющую
обозначенным требованиями;
9) Протестировать работоспособность ИС на контрольном примере;
10) Обосновать экономическую эффективность предложенного проекта
автоматизации.
Решение обозначенных задач позволить увеличить производительность
труда бухгалтера, который отвечает за формирование отчетов и сдачи их в
налоговую службу.
11
1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
ООО «Сибтрейд» – современное строительное предприятие по
производству и реализации тротуарной плитки, декоративных заборов и малых
архитектурных форм.
Вот уже более 15 лет компания занимает уверенные позиции на рынке и
предоставляет только самые современные решения, позволяя своим клиентам
всегда шагать в ногу со временем.
Основным направлением деятельности компании является изготовление
и реализация тротуарной плитки и декоративных заборов.
На сегодняшний день, купить тротуарную плитку — означает приобрести
тротуарное покрытие неограниченных форм, цветов и дизайна. Она может быть
разных форм: от обычной брусчатки или катушки, до волны, клевера или
ромашки. Всё зависит от Ваших предпочтений и дизайнерского мышления.
Специалисты компании «Сибтрейд» помогают с доставкой и укладкой
тротуарной плитки. Проводятся бесплатные консультации о тонкостях работы с
таким материалом, как тротуарная плитка и декоративные ограждения.
Тротуарная плитка может быть окрашена во все цвета радуги, она может
иметь самую разнообразную форму. Благодаря этому, из тротуарной плитки
можно выкладывать красивые орнаменты, что, несомненно, повышает общую
привлекательность городских улиц, частных подворий и придает им по-
настоящему «европейский» вид.
В настоящее время этот стройматериал заслуженно пользуется
повышенным спросом, ведь она имеет ряд преимуществ перед традиционным
покрытием из асфальта и бетона:
не трескается в жару и не лопается в мороз,
на ней не скапливается влага,
12
не выделяет в атмосферу вредных испарений,
легко демонтировать и переложить в другое место,
минимальные затраты на уход и обслуживание.
Все эти преимущества обеспечивают тротуарной плитке широкую
популярность в настоящее время.
В таблице 1 представлены общие показатели деятельности за 2017 год.
Таблица 1
Общие показатели деятельности на январь 2018 г.
Показатели
2017 год
Количество сотрудников
28
Количество реализованных проектов
20
Общий оборот, млн. руб.
108,2
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
Организационную структуру компании ООО «Сибтрейд» можно представить
в виде схемы, изображенной на рисунке 1.
Рисунок 1 – Организационная схема компании
Во главе компании стоит директор, который руководит деятельностью
компании, вносит корректировки во внутренние бизнес-процессы компании,
решает стратегические вопросы, связанные с увеличением производства, и т.д.
Бухгалтер компании отвечает за выполнение всех финансовых операций
как внутри компании (начисление заработной платы и пр.), так и с внешними
контрагентами (прием оплаты за услуги, оплата счетов компании и пр.).
Директор
Отдел по работе с
клиентами
Бухгалтер Маркетолог
Системный
администратор
Производственный
отдел
Технолог
Строители
13
Основная задача бухгалтера – ведение финансовой и налоговой отчётности о
деятельности компании в соответствии с действующим законодательством РФ.
Маркетолог отвечает за организацию различных рекламных кампаний,
проводимых для привлечения клиентов. В своей работе маркетолог использует
как офлайн-рекламу (баннеры, объявления в газетах и т.п.), так и онлайн-
площадки (контекстная реклама, доски объявления и пр.).
Системный администратор в компании необходим для обслуживания
компьютерной техники и обеспечения всех других сотрудников
работоспособным программным и аппаратным обеспечением.
В отделе по работе с клиентами имеется руководитель, который
координирует работу всех сотрудников (менеджеров по работе с клиентами), а
также предоставляет директору ежемесячные отчеты о деятельности как всего
отдела, так и каждого сотрудника в отдельности.
Производственный отдел отвечает за производство плитки и оказание
услуг по её установке.
Всего штат компании составляет 28 человек.
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Архитектура информационной системы – концепция, определяющая
модель, структуру, выполняемые функции и взаимосвязь компонентов
информационной системы.
Аппаратная архитектура предприятия отображена на рисунке 2.
14
Интернет
Бухгалтер
Маркетолог
Сервер
Маршрутизатор
МФУ
Системный администратор
МФУ
WI-FI
Отдел по работе с
клиентами
Директор
Менеджеры по работе с клиентами Руководитель отдела по работе с клиентами
Технолог
Рисунок 2 – Аппаратная архитектура компании
Все компьютеры в компании объединены в единую локальную сеть с
помощью маршрутизатора и коммутаторов. Выход в интернет из локальной сети
контролируется сервером. В роли сервера выступает системный блок с
процессором Intel Core i7-6500U с частотой 2.8ГГц (4 ядра, 8 потоков) и объемом
оперативной памяти 16 Гб. Для хранения данных на сервере установлен RAID-
массив объемом в 26 Тб. Основная задача сервера – обеспечение бесперебойного
доступа в интернет, а также фильтрация входящего и исходящего трафика.
Кроме того, на нем установлены серверные части используемого в компании
программного обеспечения. Для обеспечения бесперебойного питания
используется ИБП – ACP Smart-UPS 1500.
15
К серверу подключен маршрутизатор с Wi-Fi антенной для обеспечения
возможности беспроводного подключения различных устройств. К
маршрутизатору подключены рабочие станции сотрудников отделов.
Пользовательские ПК оснащены преимущественно процессорами Intel,
начиная от Core 2 Duo и выше. Минимальный объём ОЗУ – 4Гб. Минимальный
объём жёсткого диска – 250Гб. Технические требования к рабочим станциям
устанавливаются в зависимости от задач, которые будут на них выполняться. По
необходимости производится модернизация оборудования. Так же, в
зависимости от задач, подбираются периферийные устройства.
Преимущественно используется техника производителей Canon и Xerox.
Программная архитектура включает совокупность всех программных
продуктов, технологий, интерфейсов, которые используются на предприятии для
выполнения выбранных бизнес-процессов.
Программная архитектура предприятия отображена на рисунке 3.